Name: ОГО интернет от Укртелеком
Rating: 1.2

Укладаються договори з незареєстрованими за даною адресою особами

Гость 15 мая, 2020 год

На адресу моєї квартири, де я прописаний один, приходять всілякі "страшилки" буцім-то про несплату боргу за послуги інтернету відповідно до договору, укладеного Укртелекомом з невідомою мені особою...
Підписує ту всю "комедію" головний юрисконсульт ПАТ "Укртелеком" пан Коваленко О. В.
Шановні пани і панове, у вас що, нема осудних ("вменяемых"- на вашій мові) людей? Адже це вже "попахує" криміналом...

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

Укладаються договори з "лівими"особами

Ужасный интернет провайдер Укртелеком в Украине

Татьяна 1 апреля, 2020 год

Ужаснейший интернет в регионах Украины. Адовая скорость, обслуживание нулевое. Товарищи из сервисного центра внятного ответа дать не могут. Изменили тарифный план на большую скорость, а скорость стала еще меньше!!!! Ребята, сделайте уже что-нибудь, 2020 на дворе, а у нас скорость 2000-х годов! Ужасный интернет провайдер Укртелеком в Украине

Достоинства:

низкая скорость

Недостатки:

нет

1 согласен

Рейтинг компании единица, говорит сам за себя

Пользователь 25 января, 2020 год

Связаться с оператором компании практически невозможно, нужно сидеть и ждать на линии целый час, кроме того в компании работают операторы без знания своих собственных услуг! Знания операторов отсутствуют по самым елементарным вопросом. Кроме того цены в Укртелеком (Украина) без конечно растут, а качество обслуживания клиентов к сожалению нет! Компания не заботиться не о своих клиентах, не о своём... Читать отзыв Связаться с оператором компании практически невозможно, нужно сидеть и ждать на линии целый час, кроме того в компании работают операторы без знания своих собственных услуг! Знания операторов отсутствуют по самым елементарным вопросом. Кроме того цены в Укртелеком (Украина) без конечно растут, а качество обслуживания клиентов к сожалению нет! Компания не заботиться не о своих клиентах, не о своём имидже не о своих рейтингах. Цены услуг компании очень завышены и не оправданы!

Достоинства:

Нет

1 согласен

По поводу интернета Ого

Виктор 18 января, 2020 год

Я несколько лет пользовался услугами этой фирмы.Пол года назад во время грозы вышел из строя роутер.Я обратился к руководству с просьбой заменить или продать мне этот злополучный роутер,но их в Тячевском районе в наличии не оказалось.А другие которые есть в продаже в магазинах они говорят что не идут!Две недели они тянули кота за хвост.Я подключился к другому провайдеру по месту... Читать отзыв Я несколько лет пользовался услугами этой фирмы.Пол года назад во время грозы вышел из строя роутер.Я обратился к руководству с просьбой заменить или продать мне этот злополучный роутер,но их в Тячевском районе в наличии не оказалось.А другие которые есть в продаже в магазинах они говорят что не идут!Две недели они тянули кота за хвост.Я подключился к другому провайдеру по месту жительства!Несколько раз обращался в Укртелеком,что бы меня отключили.Но все эти месяцы они мне исправно шлют квитанции на оплату интернета!!.Что это за фирма??? Они бля что не мониторят кто пользуется и как пользуется их услугами и главное за что платить???.Мой новый провайдер в селе и тот знает когда я последний раз перезагружал свой роутер!!!!.Короче говоря это не фирма,а отстой какой то!!!!

1 согласен

Інтернет повний відстой

Покупець 5 января, 2020 год

Якість інтернету повне г...но. В ютубі грузить по 5хв. Пропоную всім перейти на інших операторів, а не на той лохотрон.

1 согласен

Как вы уже задолбали

Гость 28 декабря, 2019 год

Качество интернета х....я, страница грузится по несколько минут, периодически пропадает связь вообще. Буду переходить на другого поставщика.

1 согласен

Жуть. !!

Ирина Полтава 25 декабря, 2019 год

Качество интернета Ого – жуть: страница грузится по несколько минут, периодически пропадает связь вообще. Будем переходить на другого поставщика.Благо на Данном рынке услуг Компрессия в пользу клиента. Ого – провайдер интернета прошлого века.

1 согласен

Ужасный интернет провайдер.

Alex 20 декабря, 2019 год

Самый ужасный интернет провайдер в Украине! Деньги требуют не малые, а услуги на уровне 90 х годов. Плата за месяц составляет 208 грн, а скорость 5-7 мб ... Интернет постоянно пропадает. Невозможно что-то посмотреть, скачать, а тем более во что-то поиграть или посмотреть фильм. Как только появится альтернатива- сразу откажусь от их «ненавязчивого» сервиса. Деньги требуют, под угрозой отключения интернета,... Читать отзыв Самый ужасный интернет провайдер в Украине! Деньги требуют не малые, а услуги на уровне 90 х годов. Плата за месяц составляет 208 грн, а скорость 5-7 мб ... Интернет постоянно пропадает. Невозможно что-то посмотреть, скачать, а тем более во что-то поиграть или посмотреть фильм. Как только появится альтернатива- сразу откажусь от их «ненавязчивого» сервиса. Деньги требуют, под угрозой отключения интернета, за услуги которые еще не оказали ( плата за месяц на перёд!). га****ы!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Один сплошной минус, как провайдера, так и всей структуры Укртелекома!

1 согласен

Храмает качество...

Александр 16 декабря, 2019 год

В городе, где население 100 000 жителей закрыли отделение. Дозвониться в обратную связь невозможно, написать на электронную почту невозможно - ее нигде нет. Платежки перестали приносить. С нормального - интернет нормально работает.

1 согласен

Не устраняют ошибки, которые они обязаны устранять.

Гость 4 декабря, 2019 год

Сколько раз названиваю указываю свою проблему,ник то ничего делать не собирается,все решается в телефонном режиме, вызываю мастера,он идет пять лет,и то не всегда. То трубку не берут,то ещё какие то проблемы,то постоянно что то невозможно в данное время зделать,мастера не квалифицированные, приходят говорят о проблеме и говорят что с вами свяжутся,после чего говорят что заявка закрыта и проблема устранена.а мне... Читать отзыв Сколько раз названиваю указываю свою проблему,ник то ничего делать не собирается,все решается в телефонном режиме, вызываю мастера,он идет пять лет,и то не всегда. То трубку не берут,то ещё какие то проблемы,то постоянно что то невозможно в данное время зделать,мастера не квалифицированные, приходят говорят о проблеме и говорят что с вами свяжутся,после чего говорят что заявка закрыта и проблема устранена.а мне что самому устранять эту проблему,и потом говорят что опять мастер прийдет ноо.... Так ничего не делается, ждёшь и всё.

1 согласен Показать 1 ответ

Мошенники, хамы и бездельники.

Гость 3 ноября, 2019 год

Самый отстойный говнопровайдер . Дозвониться в службу поддержки невозможно. Непонятно почему берут предоплату. Качество услуг говно . Исправлять никто ничего не собирается . Персонал хамы.

Достоинства:

Не нашлось

Недостатки:

Один огромный минус

1 согласен

Совок догнивающий

Гость 26 октября, 2019 год

начиная с мая три месяца не было ни телефонии, ни интернета, кабель сперли. Кто в наше время будет ждать отсутствие интернета больше недели? Попросил их отключить начисления. Пришлось подключать интернет на Киевстар. В результате, неожиданно через три месяца молчания они включили интернет. Нормальная контора бы позвонила сообщила, типа спасибо что вы ждали, мы все починили. Эти же только сейчас прислали... Читать отзыв начиная с мая три месяца не было ни телефонии, ни интернета, кабель сперли. Кто в наше время будет ждать отсутствие интернета больше недели? Попросил их отключить начисления. Пришлось подключать интернет на Киевстар. В результате, неожиданно через три месяца молчания они включили интернет. Нормальная контора бы позвонила сообщила, типа спасибо что вы ждали, мы все починили. Эти же только сейчас прислали сообщение в Вайбер, что у меня долг — уже насчитали больше 600грн. Кроме того, нельзя расторгнуть договор, не оплатив долг, за неоказываемые отключенные услуги все равно начисляют абонплату в долг. Самая отстойная компания. Государственный монополист — это зло! Укртелеком — это отстой!

1 согласен

Це жахливо

Сергій 16 октября, 2019 год

Усім привіт, хочу розповісти одну коротку історію про цих шахраїв. Співпрацював з ними близько 4-х років, після численних проблем, то не працює лінія, то зміна суми до сплати без відома, то у них співробітник на лікарняному і заміни немає, в результаті розірвав договір у березні цього року, і з полегшенням підключив іншого провайдера. І зараз уявіть, 15.10.2019 - приходить смс-повідомлення... Читать отзыв Усім привіт, хочу розповісти одну коротку історію про цих шахраїв. Співпрацював з ними близько 4-х років, після численних проблем, то не працює лінія, то зміна суми до сплати без відома, то у них співробітник на лікарняному і заміни немає, в результаті розірвав договір у березні цього року, і з полегшенням підключив іншого провайдера. І зараз уявіть, 15.10.2019 - приходить смс-повідомлення "Ваша заборгованість передано" в якусь недоколекторську компанію)). Думаю супер- це буде війна, тому що про це не повідомлялось до цього моменту, плюс основним аргументом є те, що при відключенні і візиті в центр Обслуговування у м. Львів, віддаючи все "орендоване обладнення" - це ТБ приставка і роутер, підписував документ, в якому ні слова не було про можливі майбутні "штрафи" і інші сплати. Але ж я розумів, що просто так з ними не розійдусь, і декілька разів у представника цієї шарашки перепитув, чи мені потрібно буде щось платити?- у відповідь чув, що ні, усе станом на зараз сплачено. Окей, зараз буду розбиратись з Вами, лише для того щоб потріпати вам нерви до такої степені, щоб ВИ задумались - знайти нормальну роботу.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Один- це Ви

1 согласен Показать 1 ответ

Сервис на уровне "лучших традиций" наших ЖЭКов

Елена 15 октября, 2019 год

Хуже провайдера вы просто не найдете! При отключенном интернете (неоплате), продолжают начислять задолженность (старательно утаивают эту инфо при подключении). Отключают интернет в одностороннем порядке без предупреждения и объяснений. В целом их Сервис это ДНО, никто не будет решать ваши вопросы, от слова вообще, будут вас футболить по разным "отделам" бесконечно! 3 месяца я не могу выйти на связь и решить... Читать отзыв Хуже провайдера вы просто не найдете! При отключенном интернете (неоплате), продолжают начислять задолженность (старательно утаивают эту инфо при подключении). Отключают интернет в одностороннем порядке без предупреждения и объяснений. В целом их Сервис это ДНО, никто не будет решать ваши вопросы, от слова вообще, будут вас футболить по разным "отделам" бесконечно! 3 месяца я не могу выйти на связь и решить с ними вопрос по отключению. Писать письма бессмысленно, звонить тоже. Сайт с личным кабинетом- это аналогичное дно, пользоваться нереально, все не работает! Не советую с ними связываться, ваши нервы и время для этой компании - ничто!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отсутствие сервиса
Низкое качество услуг
Обман клиентов, утаивание информации

1 согласен

Оператор Марьян, который ведет себя, мягко сказать, непрофессионально!

Гость 29 сентября, 2019 год

Звонила на гарячую линию, чтобы уточнить, какую же в итоге сумму мне платить, т.к. "Укртелеком" присылает 4 варианта сумм за один месяц, где одна сумма больше другой: в Viber, например, сумма может быть 200 грн, в квитанции - 300 грн., в смс больше 300-х сот и еще в одной квитанции 400 и так было не единожды. В общем, я решила... Читать отзыв Звонила на гарячую линию, чтобы уточнить, какую же в итоге сумму мне платить, т.к. "Укртелеком" присылает 4 варианта сумм за один месяц, где одна сумма больше другой: в Viber, например, сумма может быть 200 грн, в квитанции - 300 грн., в смс больше 300-х сот и еще в одной квитанции 400 и так было не единожды. В общем, я решила уточнить, какой вариант мне выбрать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет. До оператора не дозвониться, если удаётся дозвониться, приходится ждать по 15 мин., бывает по 30. Приходят разные варианты счетов за один и тот же месяц, интернет - УЖАС УЖАСНЫЙ!!! Проблемы никто не решает, деньги дерут исправно, при этом пользоваться их услугами невозможно, т.к. они этих услуг попросту не предоставляют,...

УЖАСТНОЕ КАЧЕСТВО!!!

Автор 17 сентября, 2019 год

Частный сектор, скорость просто отвратительная, компании просто плевать, за что плачу деньги не известно, с их 5 мб которые бывают только по праздникам уже нет сил... была бы альтернатива давным давно сменил бы, мобильный интернет в 3 раза лучше, никому не советую, интернет ужасный.... Менять улучшать и искать почему идет потеря никто не соберется. Такое чувство что на дворе 90е... Читать отзыв Частный сектор, скорость просто отвратительная, компании просто плевать, за что плачу деньги не известно, с их 5 мб которые бывают только по праздникам уже нет сил... была бы альтернатива давным давно сменил бы, мобильный интернет в 3 раза лучше, никому не советую, интернет ужасный.... Менять улучшать и искать почему идет потеря никто не соберется. Такое чувство что на дворе 90е неужели вам нравится слушать ругань и жалобы клиентов, хотя да вы их не слушаете....

после каждого дождя

гость 17 июня, 2019 год

полсе дождя всегда пропадает интернет. а в том году во всём селе месяц не было интернета - одна бабка случайно сожгла столб... и только через месяц отремонтировали столб и провода.
Некогда укртиликому было заниматься селом - они в районе усиленно прокладывали оптоволокно.
Не рекомендую. Но у меня в селе иных провайдеров нет, вынужден только укртиликокмо пользоваться :((.

Самый лучший провайдер! (нет)

Бабушка Серого Волка 17 июня, 2019 год

Играю кс. Пинг 60. Проходит одна минута - пинг 1500, держится так минут 4-5. Для тех кто не в теме - при уже 150 пинге игра перестает быть играбельной. А тут 1500!! Алло, еб*ть, за что я плачу 300грн? Видео хрен пойми как грузит в 480р. Вайфай пропадает сам, когда ему захочется. Спасибо, Укртелеком, надеюсь вам осталось недолго :)
1... Читать отзыв Играю кс. Пинг 60. Проходит одна минута - пинг 1500, держится так минут 4-5. Для тех кто не в теме - при уже 150 пинге игра перестает быть играбельной. А тут 1500!! Алло, еб*ть, за что я плачу 300грн? Видео хрен пойми как грузит в 480р. Вайфай пропадает сам, когда ему захочется. Спасибо, Укртелеком, надеюсь вам осталось недолго :)
1 разбитый офис Укртелекома из 10

Не думайте подключатся

Сергей 16 июня, 2019 год

Я являюсь пользователем Укртелеком больше 5 год. Бывало разное, раз на год звонил в контакт цент из за проблем и мне в течении 5 рабочих дней ее решали. Но с начала 2019 года, он испортился остаточно. Думав исправятся, но не тут то было. Вот моя скорость интернета в этом месяце http://prntscr.com/o2gkrq и при этом плачу 270 грн. Проблему не собираются... Читать отзыв Я являюсь пользователем Укртелеком больше 5 год. Бывало разное, раз на год звонил в контакт цент из за проблем и мне в течении 5 рабочих дней ее решали. Но с начала 2019 года, он испортился остаточно. Думав исправятся, но не тут то было. Вот моя скорость интернета в этом месяце https://prntscr.com/o2gkrq и при этом плачу 270 грн. Проблему не собираются решать как смотрю. Буду отключаться от него. Никому не советую данного провайдера, так как они не думают про клиентов.

Ужастный интернет

Гость 9 мая, 2019 год

Интернет просто ужасный, постоянные перебои в работе. А скорость это вообще отдельная тема, целых 9 Мб/с, после жалобы я получила ответ оператора "Так это у вас максимальная скорость, что вас не устраивает?". Все сил моих больше нет, перехожу на другого провайдера.

укртелеком вымагает 60 грн

Гость 8 апреля, 2019 год

рахунок 82000006100045605 на мое имя, то есть я уже абонент укртелеком. прислали счет на 60 грн за подключение.
но никакого интернета у меня нет от укртелеком, моя заявка 57270338 поданная еще в субботу 27 октября
на подключение интернет - не выполнена! Укртелеком по телефону сказал что если не допущу их человека
к себе домой к модему то интернета не... Читать отзыв рахунок 82000006100045605 на мое имя, то есть я уже абонент укртелеком. прислали счет на 60 грн за подключение.
но никакого интернета у меня нет от укртелеком, моя заявка 57270338 поданная еще в субботу 27 октября
на подключение интернет - не выполнена! Укртелеком по телефону сказал что если не допущу их человека
к себе домой к модему то интернета не будет. Ответил им что никогда не допущу их человека к себе домой
к моему модему. Сказали что тогда интернета не будет. И прислали 60 грн заплатить им за то чего нет и не будет.
Мне звонила ваш специалист и обещала прислать нулевой счет. Но снова и опять это уже 4-я квитанция от укртелеком
с 60 грн...
укртелеком-робот позвонил с номера 0445450110 и сказал что у меня борг 60 грн.
Люди, у меня с укртелекомом нет физического подключения. Какие же такие услуги оказал мне укртелеком на 60 грн?..
Ау!..
только что укртелеком прислал смску что у меня борг 60 грн за наданные мне послуги.
а отключить не могут так как и не подключали. и судиться не могут поскольку никаких послуг не
предоставляли. отаке.

Худший интернет и провайдер в украине

Гость 14 марта, 2019 год

Берет 100 грн за дом телефон, который вообще не нужен и еще 170 грн за интернет, в итоге выходит вместо 25 мб.сек мы получаем 11, отдачи вообще нет.В играх постоянный дисконы , высокий пинг и разрывы.Укртелеком это полное дерьмо который остался на уровне интернета 2005 года, зато деньги берет как за топ интернет.

Недостатки:

Дорого, Плохое Соединение, Нет Стабильности соединения, Высокие пинги, маленькая отдача. Куплена услуга не соответствует действительности, скорость намного ниже чем указана в пакете ( в 3 раза) , обсуживание -бездельники которые делают все через нехочу. Этот интернет ни разу не работал нормально больше 2-3 дней без проблем.

ужас

сергей 28 февраля, 2019 год

это не компания это просто ужас !!!! даже никто трубку никогда не возьмет .пошел обрежу провод.!завтра пойду подключюсь к другому.накипело!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

вагон и тележка!

Мошенники

Сергей 18 февраля, 2019 год

Вырезали провод. Ремонт больше 2 месяцев. На звонки чтобы отключится не отвечают. Передают ваши данные коллекторам.

Достоинства:

вам решать

Недостатки:

нарушение ст.231,232 -"Закон о неразглашении персональных данных".

:)

КИРИЛЛ 14 февраля, 2019 год

пожалейте свои нервы и деньги найдите другого провайдера:ЖЕСТЬ!

Самый пииииии пииии пии пи интернет провайдер

Oleksandr 24 января, 2019 год

Постоянные разрывы, проседания интернета, ещё и самый дорогой.

Інтирнет га**о обманують скоростю скорості ні якой платим за 20 пол

Гость 18 января, 2019 год

І нтирнет га**о скорості ніякой обманують із скоростю платим за 20 получаємо 2 усе зависає негодиться не беріть даже даром недозвонишся до опираторів всігда зайняті дозвонишся трубку кидають не беріть ні в якому разі

Отвратительный провайдер

Гость 11 января, 2019 год

Подключили интернет Укртелеком, через три месяца произошла поломка, обещали починить, спустя год, пол года я уже не проживаю по тому адресу, мне позвонили и начали угрожать, что мы не отключили услуги

ми-ніхто?

Гость 10 января, 2019 год

дзвоню на гарячу лінію, питають:"з вами спілкуватись українською?" вибираю Так, так і не дочекавшись відповіді оператора чую:"извините все операторы заняты, позвоните позже." для чого тоді було питати російською чи українською, якщо відповідь всеодно буде російською? для чого там номер гарячої лінії, якщо там ніхто не відповідає?

Достоинства:

я їх не знайшов

Недостатки:

1. Швидкість-препаскудна.
2. персонал клієнтів за людей не сприймає!

1 согласен

Директора Уволить!

Сергей 4 января, 2019 год

Укртелеком предоставляет услуги в городе Сарны, Ровенской области ужаснейшего качества, ничего хуже в городе кроме них не существует!
Лучшие провайдеры в городе сейчас это мобильные операторы которые предоставляют 4G, скорость 6 мегабайт (именно МЕГАБАЙТ) в секунду с низким пингом (чем ниже пинг тем лучше).
Руководителя отделения вообще не интересуют технологии, никакого развития!
У моего соседа скорость 15 мегабит - у... Читать отзыв Укртелеком предоставляет услуги в городе Сарны, Ровенской области ужаснейшего качества, ничего хуже в городе кроме них не существует!
Лучшие провайдеры в городе сейчас это мобильные операторы которые предоставляют 4G, скорость 6 мегабайт (именно МЕГАБАЙТ) в секунду с низким пингом (чем ниже пинг тем лучше).
Руководителя отделения вообще не интересуют технологии, никакого развития!
У моего соседа скорость 15 мегабит - у меня 5, тарифные планы одинаковы, на вопрос почему такая разница в скорости однозначного ответа не получаю.
Ранее скорость была 10 мегабит но спустя год она упала обратно до 5 и никакие роутеры на это не влияют, что бы было меньше обрывов связи пришлось вообще отключить стационарный телефон дабы связь хоть немного была лучше.
Сосед с другой стороны вообще отказался от услуг укртелекома, так сотрудники данной компании сняли его кабель и стальную жилу не которой висел его кабель и были наброшены кабели других проживающих по улице. Кабель лично его потому как при подключении у него потребовали самому покупать кабель и обязательно потребовали стальную натяжку, что бы не провисал кабель и не лопался, у него даже чек есть но он сказал, что не хочется связываться с **раками и желает сохранить нервы.

Знаю нескольких сисадминов в городе которые смогли бы изменить положение дел будь они руководителями отделения укртелеком, но если бы всё было так просто...
И да, персонал у в отделении (женский колектив) настолько глуп, что елементарно не знают даже что такое СПЛИТЕР.

Забавный факт, я подписывал с укртелом договор и предоставлении услуг телефонии, мой сын (имя как у меня) спустя пару лет пошёл в отделение и попросил подключить интренет (было дело в 2009м где то) ему сказали после обеда будет активирован, и сказали что бы всё работало ему нужно купить модем КАТАЛИСТ (ранее такие были без вай-фай) сын пришел домой и порадовал меня что у нас будет интернет, каково было моё удивление когда он сказал что у него не просили никаких документов, он ничего не подписывал и сказали чт овсё будет после обеда. Я взял у знакомого модем что-бы проверить действительно ли подключат и о чуда, интернет у меня работал. ШОК!!! Это ж такого можна натворить людям...

Я злой на Укртелеком, возможно даже глубоко в душе желаю что бы то здание завалилось, но всё же... надеюсь что вы попомнитесь пока ещё есть шанс и возьмётесь за роботу.
Для начала набрать молодежи у которой есть интерес к развитию инфраструктуры своего города.
Всех благ. А я пока на Lifecell ;)