Ирина Отзыв написан 12 декабря, 2024 год13 просмотров
Здравствуйте. В ноябре 2024 приобрела обувь в магазине "Сандалини". Спустя всего две недели носки обувь разошлась по подошве в четырех местах на каждом ботинке, а верхнее покрытие начало облезать. Очевидно, что товар ненадлежащего качества, поэтому я обратилась в магазин для возврата денег по гарантии. Администрация магазина отказала в возврате средств, предложив лишь заклеить обувь. Более того, она заявила, что даже если подать официальное заявление на рассмотрение в Киев, мне "точно откажут". Во время разговора директор собственноручно содрала верхнее покрытие обуви, утверждая, что это "клей", а не пленка. Поддержка также не дала ясного ответа, сославшись на необходимость проведения экспертизы брака. При этом руководитель интернет-магазина подтвердил, что директор имеет полномочия признать товар бракованным и вернуть деньги, но этого сделано не было.
Не советую покупать обувь в магазине "Сандалини". Качество продукции оставляет желать лучшего, а отношение к покупателям – полное игнорирование их прав. 1 не согласен
Бракованная обувь в магазине Сандалии - Отзывы об Обувь Sandalini
Администрация магазина отказала в возврате средств, предложив лишь заклеить обувь. Более того, она заявила, что даже если подать официальное заявление на рассмотрение в Киев, мне "точно откажут". Во время разговора директор собственноручно содрала верхнее покрытие обуви, утверждая, что это "клей", а не пленка.
Поддержка также не дала ясного ответа, сославшись на необходимость проведения экспертизы брака. При этом руководитель интернет-магазина подтвердил, что директор имеет полномочия признать товар бракованным и вернуть деньги, но этого сделано не было.
Не советую покупать обувь в магазине "Сандалини". Качество продукции оставляет желать лучшего, а отношение к покупателям – полное игнорирование их прав.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву