Name: Ужасное отношение к клиентам и купленные отзывы
Item: НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 3 сентября, 2019 год 424 просмотра

Ночной экспресс это самая худшая фирма перевозчик, которая есть в Украине. В Киеве есть два отделения и всегда делают доставку на улицу Уманскую, даже если пишешь доставку на Эренбурга. Это делается специально! Переадресацию делать никто не хочет и переключают с одного телефона на другой и в итоге проблема не решается. Отзывы про отличную работу фейк и они абсолютны не соответствуют действительности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС 3 сентября, 2019 год

Добрый день, Дмитрий, коллеги.

Благодарим Вас за обращение и отзыв о работе нашей компании.

По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование.

В ходе расследования были установлены причины возникновения описанных Вами задержек с доставкой отправления.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Нами будут приняты все меры для избежания повторения аналогичных ситуаций в будущем.

Надеемся что данные улучшения позволят нам продолжить взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,

ЧП "Ночной экспресс"

Ответить

Виктор 3 сентября, 2019 год

Только что забрал отправление. Очередей нет, база не виснет. Вам не понравилось, а мне норм. Я тоже фейк?

Ответить

Дмитрий 4 сентября, 2019 год

Может вы работник. А очередей нет потому что с таким сервисом никто и пользоваться не хочет. Посмотрю я, что вы будете писать, когда 6 раз будут морозить и говорить, что бы вы на разные телефоны звонили, где вам еще 6 раз скажут, что они не занимаются решением проблем и нужно звонить по другим телефонам.

Ответить

Виктор 5 сентября, 2019 год

Не вижу смысла спорить, если при выражении противоположного с вами мнения вы меня приписали к сотрудникам.. Я пользуюсь услугами ночного не первый год, равно как и новой и миста. Разницы между всеми названными службами не вижу. Везде есть свои факапы, которые у меня всегда решаются, было бы желание.

Ответить

НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС
Все отзывы

3.3 5

217 отзывов / 54202 просмотра

Все отзывы

НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС

Компания «Ночной экспресс» осуществляет регулярные грузоперевозки по установленным маршрутам на территории Украины. При помощи «Ночного экспресса» Вы можете ежедневно отправлять грузы в нужные города. Для этого необходимо в удобное для Вас время привезти груз в офис «Ночного экспресса» в городе отправления либо оформить заявку на выезд. Груз прибудет к месту... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине

Грузоперевозки