Так, захотілось мені перевірити удачу і надивившись відео я таки замовила посилку. Думки про те, що це може бути шахрайство мене не покидали весь час (відгуки я почала шукати пізніше) На Новій Пошті побачивши посилку я зрозуміла, що таки мені не пощастило і натрапила на шахраїв тому я одразу відмовилась від посилки (зробивши фото фактичної ваги, і коробки з усіх сторін) Почала дзвонити на номер, який був вказаний у накладній (він збігався з номером на сайті), але навіть виклик не йшов тому написала на пошту. Відповідь отримала не по темі і з натяком на кінець розмови ("дякуємо за розуміння") Тому я написала у свій банк, покидала всі скріни з питанням про повернення / оскарження платежу у зв'явку з шахрайством. Через 3 дні мені повернули всю суму Вже зараз я знайшла інформацію, що Нова Пошта НЕ ПРОДАЄ свої посилки, це робить лише УкрПошта (через прозоро) тому коробка Нової Пошти з єдиною наліпкою (накладною) це і є підтвердження шахрайства, яке розраховане на те, що суми не виликі і люди не будуть витрачати багато часу / сил на їх повернення
У палетах можуть траплятися коробки різних служб доставки, у тому числі і Нова пошта. Це пов’язано з тим, що частина відправлень у свій час пересилалась між логістичними компаніями або переупаковувалась. Наявність коробки певної служби не є показником походження товару.
Наша компанія викуповує загублені відправлення офіційно через аукціони Укрпошта, що підтверджується документами.
Щодо повернення коштів через банк -процедура чарджбеку означає лише те, що банк тимчасово повертає клієнту кошти на період перевірки. Це не є встановленням факту шахрайства. У таких випадках відбувається стандартний процес запиту документів і підтверджень з обох сторін.
Ми працюємо відкрито та надаємо всі необхідні документи за запитом.
Шахраї, але гроші все ж таки повернули - Відгуки про Інтернет-магазин newbox_ua
Думки про те, що це може бути шахрайство мене не покидали весь час (відгуки я почала шукати пізніше)
На Новій Пошті побачивши посилку я зрозуміла, що таки мені не пощастило і натрапила на шахраїв тому я одразу відмовилась від посилки (зробивши фото фактичної ваги, і коробки з усіх сторін)
Почала дзвонити на номер, який був вказаний у накладній (він збігався з номером на сайті), але навіть виклик не йшов тому написала на пошту. Відповідь отримала не по темі і з натяком на кінець розмови ("дякуємо за розуміння")
Тому я написала у свій банк, покидала всі скріни з питанням про повернення / оскарження платежу у зв'явку з шахрайством. Через 3 дні мені повернули всю суму
Вже зараз я знайшла інформацію, що Нова Пошта НЕ ПРОДАЄ свої посилки, це робить лише УкрПошта (через прозоро) тому коробка Нової Пошти з єдиною наліпкою (накладною) це і є підтвердження шахрайства, яке розраховане на те, що суми не виликі і люди не будуть витрачати багато часу / сил на їх повернення
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо внести уточнення.
У палетах можуть траплятися коробки різних служб доставки, у тому числі і Нова пошта. Це пов’язано з тим, що частина відправлень у свій час пересилалась між логістичними компаніями або переупаковувалась. Наявність коробки певної служби не є показником походження товару.
Наша компанія викуповує загублені відправлення офіційно через аукціони Укрпошта, що підтверджується документами.
Щодо повернення коштів через банк -процедура чарджбеку означає лише те, що банк тимчасово повертає клієнту кошти на період перевірки. Це не є встановленням факту шахрайства. У таких випадках відбувається стандартний процес запиту документів і підтверджень з обох сторін.
Ми працюємо відкрито та надаємо всі необхідні документи за запитом.