MuzDrive отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.7 5

15 отзывов / 4097 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Неіснуюча контора

Flipper 30 мая, 2022 год

Сайт ніби як працює, приймає замовлення, автоматично надає номер замовлення і на цьому все. Телефони не обслуговуються, ніякого зв'язку немає. Просто ліва контора, яка розбіглась під час війни і навіть сайт не відключили.

Прислали Б/у с желтыми клавишами

Роман Гаврюш 21 ноября, 2021 год

Заказал в магазина Nektar Panorama P4, пришёл б/у товар с выгоревшими желтыми клавишами, я был просто в шоке, как и девушка с Новой Почты. Держат своих клиентов за дураков, отправляя такой товар наложенным платежом…

Недостатки:

Б/у вместо нового;
Обманывают клиентов.

Возят из Польши!!! Гарантии нормальной нет!

Костя 6 октября, 2021 год

Как написал кто-то выше действительно возят в серую из за границы. Поэтому официальной гарантии вы здесь не получите, а если поломается будут отправлять в Польшу на ремонт, что в условиях карантина сами понимаете….(((

Не має гарантії!

Антон 8 июня, 2021 год

Як виявилось, весь товар возять в "сіру" через кордон під замовлення. Звідси і сроки відправки товару від 7 днів і неофіційна гарантія. Звідки знаю - тому уточнював у офіційного імпортера в Україні (вказаний як офіційний на сайті виробника) - данний магазин 100% не дасть гарантію по якій в разі чого ви зможете обслужити товар в офіційному сервісному центрі виробника. Тобто,... Читать отзыв Як виявилось, весь товар возять в "сіру" через кордон під замовлення. Звідси і сроки відправки товару від 7 днів і неофіційна гарантія. Звідки знаю - тому уточнював у офіційного імпортера в Україні (вказаний як офіційний на сайті виробника) - данний магазин 100% не дасть гарантію по якій в разі чого ви зможете обслужити товар в офіційному сервісному центрі виробника. Тобто, розраховуйтсе на те, що ви купите товар трохи дешевше, ніж офіційно, але в разі гарантійного випадку - якщо товар і буде ремонтуватись, то силами самого магазину фахівцем з незрозумілою кваліфікацією і без оригінальних запчастин.

Достоинства:

Деякий товар дешевше

Недостатки:

Чекати поки привезуть через кордон, не має офіційної гарантії.

Позорный магазин

Гость 28 октября, 2020 год

Странный магазин. Сделала покупку когда была скидка. С магазина так и не перезвонили. Заказала обратный звонок - пообещали перезвонить в течении 10 мин, но так и не перезвонили. Позвонила им сама, на что сказали разбираются с ценой, но за моим заказом закрепили сумму, с которой я делала заказ и мне перезвонят завтра. Прошла неделя, звонка не было.
Если вы... Читать отзыв Странный магазин. Сделала покупку когда была скидка. С магазина так и не перезвонили. Заказала обратный звонок - пообещали перезвонить в течении 10 мин, но так и не перезвонили. Позвонила им сама, на что сказали разбираются с ценой, но за моим заказом закрепили сумму, с которой я делала заказ и мне перезвонят завтра. Прошла неделя, звонка не было.
Если вы там накосячили с ценами имейте смелость это хотяб признать и извиниться, а не тратить время зря!!! Позорно

Не экономьте, не сэкономите

Богдан 4 октября, 2020 год

Ужасное обслуживание. Сразу попросили предоплату. Очень долго ждал заказ, отправляли 9 рабочих дней, через 2 недели получил посылку, музыкальное оборудование (3 единицы) в коробке из под чипсов.
Микрофон Behringer b2 с царапиной, упаковка потёртая, внутри кейс, с следами ударов
Аудио интерфейс Behringer в порядке,
Наушники вообще не те, дешевле, и хуже
В накладной указана другая модель
История про то... Читать отзыв Ужасное обслуживание. Сразу попросили предоплату. Очень долго ждал заказ, отправляли 9 рабочих дней, через 2 недели получил посылку, музыкальное оборудование (3 единицы) в коробке из под чипсов.
Микрофон Behringer b2 с царапиной, упаковка потёртая, внутри кейс, с следами ударов
Аудио интерфейс Behringer в порядке,
Наушники вообще не те, дешевле, и хуже
В накладной указана другая модель
История про то как ожидания не оправдываться, и Клиент становиться заложником предоплаты

ки*****о клиентов натденьги.

Ррр 27 июля, 2020 год

Вернул товар по несоотвецтвии. Деньги не вернули. Даже трубку не берут Буду обращаться в полицию. Не вздумайте с ними связываться. Ещё такой кантоны в жизни не встречал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся кантора

Показать 1 ответ

Звязок відсутній. Трата часу. Не рекомендую.

Дмитро 18 февраля, 2020 год

Звязок відсутній. Трата часу. Не рекомендую.
Нуль абсолютний. Ніхто не відповідає ані поштою, ні по телефону, не передзвонюють, коли замовляєш дзвінок.

Заказ №1992 (дублирую отзыв)

Анна 20 января, 2020 год

Мне кажется, с нового года магазин вообще прекратил свою работу либо очень "избирательно" подходит к сервису.
В ноябре заказала пианино+стойку. Когда заказ пришел, оказалось, что стойку прислать забыли, а оплату наложенным платежом выставили за оба товара! Бог с ним, когда стойку, наконец, прислали я вознамерилась ее вернуть, на свою голову (лучше бы продала на олх), отправила, даже оперативно ее со... Читать отзыв Мне кажется, с нового года магазин вообще прекратил свою работу либо очень "избирательно" подходит к сервису.
В ноябре заказала пианино+стойку. Когда заказ пришел, оказалось, что стойку прислать забыли, а оплату наложенным платежом выставили за оба товара! Бог с ним, когда стойку, наконец, прислали я вознамерилась ее вернуть, на свою голову (лучше бы продала на олх), отправила, даже оперативно ее со склада НП забрали. И все. Вот уже третью неделю не могу дозвониться, дописаться, выйти хоть с кем-то на контакт. Чувствую, возврата мне не видать.
Искренне предостерегаю. Лучше переплатить немного на другом сайте, чем попасть на деньги с этими товарищами.

Показать 1 ответ

как до вас дозвониться????

Дарина 16 января, 2020 год

4й день не могу связаться с вами! на почту, звонки, заказ звонка реакции нет!!!!
покупала наушники, они плохо работают, вернуть соответственно я не могу из-за того, что нет связи!

Достоинства:

заказ сам быстро сделала. доставили быстро, как обещали. о том, что задерживается посылка тоже предупредили.

Недостатки:

нет связи в итоге. что делать не знаю.

Пуста трата часу!!!

Гость 15 января, 2020 год

Замовив товар - електричне піаніно Korg:
Чотири дні чекаю дзвінка.______________________________
Чотири дні пробую додзвонитись. _______________________

Достоинства:

Ціни

Недостатки:

Мертвий сервіс. Не зміг нічого придбати бо не було в кого :)

Ужасно! Хуже худшего

Валерий 14 января, 2020 год

USB аудиоинтерфейс PreSonus AudioBox USB 96 заказывал 18 декабря.Самый худший магазин из тех с которыми приходилось работать! Не ведитесь на отзывы, их реально чистят. Раз пять переносили срок отправки, потом пообещали скидку и исчезли вообще. Удалили переписку). Минус 10!

Достоинства:

Красивый сайт)

Недостатки:

Все которые можете себе представить!!!

Не отправили заказ, телефоны не отвечают!!!

Оксана 13 января, 2020 год

Заказала в данном магазине 3 позиции 16.12.19. Обещали отправить 24.12. Заказ оплачен полностью. Отправили одну позицию из 3, о чем я узнала, только, когда получила заказ.. обещали оставшиеся 2 позиции отправить 04.01, крайний срок 06.01. На сегодня товар не получен, телефоны не отвечают. НО! Модератор удалил мой отзыв с их странички.

Достоинства:

Цена ниже чем в других магазинах

Недостатки:

Сроки отправки не соблюдают. Жду заказ, почти месяц.

Обережно - шахраї

Олександр 26 сентября, 2019 год

Придбав у "магазині" конденсаторний мікрофон Rode NT-USB. Прослужив він недовго і на початку серпня відправив його назад на гарантійне обслуговування. Відтоді - ніякої конкретної інформації. Спочатку казали, що буде затримка в районі тижня у зв'язку з оновленням сайту (хоча яке це має відношення до гарантії - не зрозуміло). Наприкінці серпня сказали, що "буде або відправка на днях або повернення коштів".... Читать отзыв Придбав у "магазині" конденсаторний мікрофон Rode NT-USB. Прослужив він недовго і на початку серпня відправив його назад на гарантійне обслуговування. Відтоді - ніякої конкретної інформації. Спочатку казали, що буде затримка в районі тижня у зв'язку з оновленням сайту (хоча яке це має відношення до гарантії - не зрозуміло). Наприкінці серпня сказали, що "буде або відправка на днях або повернення коштів". Ані того, ані того не відбулося. Далі почалися обіцянки в стилі "Ми уточнимо і за кілька хвилин передзвонимо". Ніхто не передзвонював жодного (!) разу. Останні кілька дзвінків оператори просто розповідають байки, що "зараз немає нікого з адміністрації, як тільки хтось з'явиться - вам передзвонять". І, звісно ж, ніхто не передзвонює.
Зважаючи, що дана ситуація є кричущим порушенням закону "Про захист прав споживачів", зокрема 8 його статті, на разі планую звернення до відповідних інстанцій, а усім іншим раджу оминати цей "магазин" десятою дорогою.

Ответ представителя MuzDrive 28 ноября, 2019 год

Добрый день!
С вами по телефону связался наш менеджер и предупредил что ведутся технические работы на сайте, и магазин в течение определенного периода не будет работать!
Вернули полную стоимость микрофона и + за доставку

Еще раз извиняемся за такой долгий срок ожидания. Нас подвел поставщик, а мы вас. Согласны, что ситуация неприятная.
За вами закреплена скидка на следующий заказ.
Надеемся на ваше понимание и желаем удачных покупок в дальнейшем!
С уважением, Сергей, руководитель отдела контроля качества MuzDrive

не колонки, не денег

Алина Диденко 9 сентября, 2019 год

Купила мужу на ДР Акустическая система BEHRINGER MPA200BT.
2 дня протестировали и поняли, что аккумулятор совсем не держит. Менеджер магазина согласился поменять по гарантийному случаю.
Отправила, вот прошло полтора месяца и не колонки, не денег.
Менеджеры поставили мой номер в игнор. Когда звоню с чужого номера, говорят, что ждут с Польши и так каждый раз.
Очень не порядочный... Читать отзыв Купила мужу на ДР Акустическая система BEHRINGER MPA200BT.
2 дня протестировали и поняли, что аккумулятор совсем не держит. Менеджер магазина согласился поменять по гарантийному случаю.
Отправила, вот прошло полтора месяца и не колонки, не денег.
Менеджеры поставили мой номер в игнор. Когда звоню с чужого номера, говорят, что ждут с Польши и так каждый раз.
Очень не порядочный магазин и ужасные продавцы!
Лучше не связывайтесь!

Ответ представителя MuzDrive 23 сентября, 2019 год

Добрый день!
С вами по телефону связался наш менеджер и предупредил что ведутся технические работы на сайте, и магазин в течение определенного периода не будет работать!
Акустический комплект Вам было отправлено полностью новый.

Еще раз извиняемся за такой долгий срок ожидания. Нас подвел поставщик, а мы вас. Согласны, что ситуация неприятная.
За вами закреплена скидка на следующий заказ.
Надеемся на ваше понимание и желаем удачных покупок в дальнейшем!
С уважением, Сергей, руководитель отдела контроля качества MuzDrive

MuzDrive

MuzDrive – это интернет-магазин музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования с самым широким выбором и отличным сервисом!
На сегодняшний день интернет-магазин MuzDrive.com.ua является одним из самых популярных и быстро развивающихся в Украине магазинов музыкальных инструментов, а также звукового и светового оборудования.

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 15 отзывов

Музыкальные инструменты