Обережно - шахраї: Отзывы о MuzDrive - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Олександр Отзыв написан 26 сентября, 2019 год 480 просмотров

Придбав у "магазині" конденсаторний мікрофон Rode NT-USB. Прослужив він недовго і на початку серпня відправив його назад на гарантійне обслуговування. Відтоді - ніякої конкретної інформації. Спочатку казали, що буде затримка в районі тижня у зв'язку з оновленням сайту (хоча яке це має відношення до гарантії - не зрозуміло). Наприкінці серпня сказали, що "буде або відправка на днях або повернення коштів". Ані того, ані того не відбулося. Далі почалися обіцянки в стилі "Ми уточнимо і за кілька хвилин передзвонимо". Ніхто не передзвонював жодного (!) разу. Останні кілька дзвінків оператори просто розповідають байки, що "зараз немає нікого з адміністрації, як тільки хтось з'явиться - вам передзвонять". І, звісно ж, ніхто не передзвонює.
Зважаючи, що дана ситуація є кричущим порушенням закону "Про захист прав споживачів", зокрема 8 його статті, на разі планую звернення до відповідних інстанцій, а усім іншим раджу оминати цей "магазин" десятою дорогою.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MuzDrive 28 ноября, 2019 год

Добрый день!

С вами по телефону связался наш менеджер и предупредил что ведутся технические работы на сайте, и магазин в течение определенного периода не будет работать!

Вернули полную стоимость микрофона и + за доставку

Еще раз извиняемся за такой долгий срок ожидания. Нас подвел поставщик, а мы вас. Согласны, что ситуация неприятная.

За вами закреплена скидка на следующий заказ.

Надеемся на ваше понимание и желаем удачных покупок в дальнейшем!

С уважением, Сергей, руководитель отдела контроля качества MuzDrive

Ответить

MuzDrive
Все отзывы

3.7 5

47 отзывов / 4098 просмотров

Все отзывы

MuzDrive

MuzDrive – это интернет-магазин музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования с самым широким выбором и отличным сервисом!
На сегодняшний день интернет-магазин MuzDrive.com.ua является одним из самых популярных и быстро развивающихся в Украине магазинов музыкальных инструментов, а также звукового и светового оборудования.

Музыкальные инструменты