Мураками
«Мураками» сочетает элегантность с простотой, гармонию с демократичностью, оригинальность с традициями, высокое, без компромиссов, качество с низкими ценами. Неизвестно, что будет потом, но на данный момент этот ресторан совершенно уникален.
Большая двухпалубная баржа, стилизованная под японскую пагоду, пришвартовалась неподалеку от моста «Метро». Гостя встречают при входе два больших восточных фонаря,... подробнее
Большая двухпалубная баржа, стилизованная под японскую пагоду, пришвартовалась неподалеку от моста «Метро». Гостя встречают при входе два больших восточных фонаря,... подробнее
Рестораны Киева
Отзывы о Мураками
Начну с начала:
В пятницу (22.08.2014) в 19:30 (где-то в это время мне перезвонила девушка (условно назвал ее оператором) для подтверждения заказа), сделал заказ доставки еды из выше указанной сети (Мураками), оператор мне сказала ориентировочное время доставки до 1-го часа и 10 минут максимум. Я ждал 1 час 40 минут, после чего пришлось перезвонить (на номер с которого звонили для подтверждения заказа) и узнать когда все таки будет доставлена еда - оператор попросила подождать пару минут для того, чтоб она узнала где находится курьер, после чего перезвонила (через минуту или две) и сообщила, что придется подождать еще 15 минут и в качестве извинений привезут комплимент от шефа.
В итоге доставили мне блюда, где-то в 21:30, но вот обещанного комплимента в заказе так и не оказалось.
Все бы ничего если бы не продолжение этой истории. Сегодня (25.08.2014) сделал снова заказ (думаю, может просто не повезло или загруженность большая) одно из блюд, которого был суп (дальше узнаете почему конкретизирую именно это блюдо). Как обычно перезвонил оператор для подтверждения заказа (пообещала доставку в течении часа) и так же девушке сказал о своем предыдущем заказе (22.04.2014) и обещанном комплименте, который не получил, девушка пообещала, что разберутся почему так произошло и доставят в текущем заказе. Ну думаю не все так плохо, как пишут, но тут я ошибся. Заказ мне доставили через 40 минут и опять никакого комплимента не было, да и в добавок из столовых приборов были только палочки и салфетки влажные.
Вот тут я был удивлен, скажите чем я должен был есть суп???
Наверное, руками!!!!
Так же хочу отметить отдельно меню, заказал лапшу "Жареная крахмальная лапша со свининой" (пометки о том что очень острый не было), как только я его съел мне захотелось дыханием зажечь новогоднюю елку (хоть еще и не Новый год)..... Да и суп хочу отметить "Суп мисо-сырный с креветками и лососем" - в нем нашел только кусочек рыбы, одну креветку и полная посудина лука, хотя в составе написано: лосось, креветка и овощи (наверное, лук заменяет все овощи сразу).
В итоге, что хочу сказать, я согласен с предыдущими отзывами о чересчур завышенных ценах в Мураками и об обслуживающем персонале ресторана.
Услугами данной сети я скорее всего больше не воспользуюсь и рекомендовать ее никому не буду.
И куда смотрит руководство компании, когда люди пишут столько негативных отзывов, а качество обслуживания наоборот только ухудшается.
Если вдруг, руководству, все таки будет интересно услышать мнение о ресторане, а не только прочитать (если кто-то вообще обращает внимание на такие "мелочи" как отзывы клиентов), оставляю свой контакт 093-790-12-10.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, администрация сети ресторанов Мураками.