Кажуть що тим що я оплатив на пошті я зняв з них автоматично вину що кільце зломалось. Так б воно і було але прикріпляю фото що коробка зовсім не деформована а кільце зломане
Хочу поділитись історією як замовляв 2 комплекти кілець для поршнів. Менеджер переконав що розміри збігаються з моїми замірами . Прийшовши на пошту я не міг розірвати оригінальне упакування так як це заборонено правилами пошти. Заплатив і забрав. Приїхавши додому розпакував , розміри виявились на половину вужчими ніж про які ми домовлялись. Тай це б нічого , але одне маслозйомне кільце... Читати відгук Хочу поділитись історією як замовляв 2 комплекти кілець для поршнів. Менеджер переконав що розміри збігаються з моїми замірами . Прийшовши на пошту я не міг розірвати оригінальне упакування так як це заборонено правилами пошти. Заплатив і забрав. Приїхавши додому розпакував , розміри виявились на половину вужчими ніж про які ми домовлялись. Тай це б нічого , але одне маслозйомне кільце було ЗЛАМАНЕ. Зателефонував в підтримку , це просто жах , просто морозяться говорять завчені фрази і зовсім не вирішують жодної проблеми , відмовляються і тепер кажуть ще це моя вина що кільце зломане , і якщо я вже оплатив то все, такий товар назад вони НЕ ПРИЙМАЮТЬ. уявлення не мав що можуть прислати зломане кільце
Одним словом жах , розміри не ті та ще й БРАК , не думав що та можна поводитись з клієнтами вже в теперішні часи, просто загнати бракований товар і просто зморозитись. Не вкладується в голові що так можна кинути, думав що якщо серйозний магазин то такі питання вирішуються без проблем тим білше що зателефонував за годинку відколи забрав та дістався додому. Включають дурачка так ніби не в магазині придбав а в когось на OLX купив , і то якщо порядна людина попадеться тодумаю легше було б вирішити питання
Переваги:
-
Недоліки:
1.однозначно не рекомендую
2.найгірший досвід покупки в інтрнеті
3.бракований товар та відмовляються повертати кошти
4."Центр допомоги" як вони себе називають просто слова, допомоги 0
Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. Напишіть нам будь ласка на почту [email protected] і ми в обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася. З повагою, команда Motozilla
Заказывал коленвал на питбайк,менеджер меня убедил в том что он подойдет но хорошо что хоть предупредил что сравните на почте(после того как я провел 30 мин в интернете понял что бывают несколько вариантов)в итоге не подошел,обратился в тех поддержку с просьбой помочь подобрать или хоть получить какую то информацию,там просто отморозились,хорошо что не все магазины такие,заказал в другом месте,меня поняли... Читати відгук Заказывал коленвал на питбайк,менеджер меня убедил в том что он подойдет но хорошо что хоть предупредил что сравните на почте(после того как я провел 30 мин в интернете понял что бывают несколько вариантов)в итоге не подошел,обратился в тех поддержку с просьбой помочь подобрать или хоть получить какую то информацию,там просто отморозились,хорошо что не все магазины такие,заказал в другом месте,меня поняли с полуслова,все подошло,уже езжу.Менеджеру спасибо за оперативность,а вот зачем вам техподдержка я не понимаю...30 мин в интернете и я уже знаю больше них,какие есть моторы,какие размеры и т.д.
Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому. З повагою, команда Motozilla
Качество товара превосходит его цену, ожидал другого. Все детали были хорошо укомплектованы и соответствовали описанию. Отправили быстрее чем обещали. На коробке наклейка "обережно крихке" хоть хрупкого ничего и не было, радует что магазин заботиться об етом.
Хочу поділитись гіркою співпрацею з Мотозіла. Якось хотів придбати запчастини до двигуна, як порядний покупець зробив замовлення і оплатив замовлення на сайті. Банк повідомив про успішну операцію, але чомусь цей магазин побачив її на третій день і прислав повідомлення, що гроші прийшли і замовлення комплектуємо пройшло ще три дні, а віз і досі не рухався, я почав телефонувати на гарячу... Читати відгук Хочу поділитись гіркою співпрацею з Мотозіла. Якось хотів придбати запчастини до двигуна, як порядний покупець зробив замовлення і оплатив замовлення на сайті. Банк повідомив про успішну операцію, але чомусь цей магазин побачив її на третій день і прислав повідомлення, що гроші прийшли і замовлення комплектуємо пройшло ще три дні, а віз і досі не рухався, я почав телефонувати на гарячу лінію. Ось тут і почали мене годувати завтраками і обіцяти, обіцяли ще три дні але замовлення я так і не отримав, вирішив замовити в іншому магазині і написати відгук. Щоб інші часом не наступили на мої граблі.
Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому. З повагою, команда Motozilla
Спрацювали швидко. Замовлення отримав вчасно, затримки з логістикою не було. Ціни відповідають дійсності. Сподіваюсь реле стартера буде працювати справно.
Уважаемые покупатели убедительно прошу вас не покупайте товары в этом магазине. Так как операторы наживаются на покупателя,сплошной обман,не компетентность,не профессионализм.Данные скрывают свои и не за что не отвечают. Утром тавар есть а на следующий день после заказа товара нет и цена выростет в разы. Одним словом спекуляция.
Добрий день. Нам не зовсім зрозуміло, що у Вас трапилося і які проблеми виникли під час оформлення замовлення. Вкажіть, будь ласка, номер свого замовлення, якщо Ви його робили або зв'яжіться за номерами телефонів з менеджерами, що вказані на сайті. У нас у підтримці працюють дуже привітні консультанти, які з радістю дадуть відповідь на всі запитання та допоможуть Вам. З повагою, Мотозілла
Хороший магазин. Працює саме так, як і має працювати. Продавці швидко реагують на замовлення. Завжди можна уточнити характеристики товару та орієнтовну дату відправки. Маю багатий досвід співпраці з різними інтернет-магазинами. Товар від деяких вже не перший місяць "відправляється". Мотозілою задоволений! Рекомендую!
Замовляв запчастини на свій Honda DIO AF27. Допомогли підібрати необхідні товари та вчасно відправили. Хочу відмітити великий вибір запчасти на DIO. Дякую магазину за гарну роботу!
Спасибо за быструю обработку заказа и помощь в подборе запчастей для велосипеда. Пока еще не так холодно, буду ездить до морозов и снегов, экономя бензин.
Заказал Визор на шлём и бензошланг 1метр проплатил за товар и в итоге уже 11 день никакой посылки нет!!!А в ответ:Мы пакуем ваш товар!Это просто ужас паковать 11дней!Нет слов!...
Нужны были срочно тормозные колодки на альфу ( так как основной транспорт сейчас, экономно на работу ездить - примерно 10 км ) Мотозилла прислала за 1 день, получил, поставил и на завтра поехал. Так же заказал себе неплохие перчатки ( одеваю на 2 пары) под низ черные классика и на верх мото - руки не мерзнут пока
Покупал шатуны на велосипед, отправили через четыре дня после оплаты, несмотря на обилие упаковки лопнула защита, качество товара на низком уровне, информации не было никакой от материале изготовления, брал похожие на те что стояли у меня с тем же названием в итоге у меня были алюминиевые, а прислали металлические самые дешёвые
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Доставка посилок здійснюється згідно з термінами вказаними на сторінці https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/. Якщо Вам прийшов товар не належної якості та пошкоджений у процесі логістики – Ви легко можете зробити обмін чи повернення товару. Щодо ціни товару та найдешевших: Вам були відправлені ті шатуни, які Ви обрали на сайті з відповідною ціною.
Профессионалы, после оформления заказа, набрал типа другой сайт, сказал а у нас есть в наличии, я говорю на каком сайте оплатить, сказали только смс на номер мы вам скинем , у нас сайта нету, сотрудники вообщем, моя голова уже 10 раз наверное каталась по рукам ,
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Вибачте, але ми не до кінця зрозуміли вашу проблему і що сталося. Будь ласка, зверніться за номерами телефонів, зазначеними на сайті.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Ніякого лохотрону немає. Відправлення посилок здійснюється згідно з регламентом та терміном зазначеним на сторінці https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/. У деяких та окремих випадках можуть бути затримки через складнощі пов'язані з логістикою.
Заказал. 3июня оплатил через сайт всю сумму 1650 никаких действий типа задерживается 8 июня отказался потому что никто не отвечает денег ещё не вернули.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Відправлення здійснюється згідно з регламентом та терміном зазначеним на сторінці https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/. У деяких та окремих випадках можуть бути затримки через складнощі пов'язані з логістикою.
Замовив і нажаль оплатив ще першого червня, вже восьме товару нема, відправки нема, на пошту ще 3го написали що формують відправку. Чую прийдеться ще й гроші довго чекати. Нікому, ніколи не пораджу цей гівномагазин
Переваги:
ВІДСУТНІ
Недоліки:
ЗВЯЗОК З КЛІЄНТОМ = 0, ДОВГА ВІДПРАВКА І НЕ ФАКТ ЩО ВІДПРАВЛЯТЬ
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Відправлення здійснюється згідно з регламентом та терміном зазначеним на сторінці https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/. У деяких та окремих випадках можуть бути затримки через складнощі пов'язані з логістикою.
Дуже довго чекали проводку і воно не годне було відправити нормальну проводку. Ці козли прислали шматьйо кончане яке зараз лежить в мусорному мішку. І вони не можуть відрізнити фішки від розеток. Сервіс000000
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Відправлення здійснюється згідно з регламентом та терміном зазначеним на сторінці https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/. У деяких та окремих випадках можуть бути затримки через складнощі пов'язані з логістикою.
За неделю так и не удосужились отправить заказ. Хорошо хоть я деньги на перед не скинул, а то пришлось бы потрепать нервишки. Не рекомендую этот магазин сервиса 0.
Дякэмо за відгук та зворотний зв'язок. Відправлення та повернення коштів здійснюється згідно з регламентом та строками зазначеними на сторінках https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/ та https://motozilla.com.ua/vozvrat/ відповідно. У деяких та окремих випадках можуть бути затримки через складнощі пов'язані з логістикою.
Олександре, дякую за відгук та зворотний зв'язок. Відправлення та повернення коштів здійснюється згідно з регламентом та строками зазначеними на сторінках https://motozilla.com.ua/dostavka-i-oplata/ та https://motozilla.com.ua/vozvrat/ відповідно. У деяких та окремих випадках можуть бути затримки через складнощі пов'язані з логістикою.
Хочу выразить большую благодарность магазину мотозилле за предоставленную возможность во время, когда ничего не найдешь на местных рынках - покупать любые запчасти из дома
Заказал товар. Оплатил. Но отправить не могут уже неделю формируют. На жалобу отвечают что все хорошо скоро сформируем и отправим. Деньги не возвращают.
в продовження нашого "чудового" ставлення до клієнтів
Максимально кинули бракований товар відмовляють повертати кошти
Зателефонував в підтримку , це просто жах , просто морозяться говорять завчені фрази і зовсім не вирішують жодної проблеми , відмовляються і тепер кажуть ще це моя вина що кільце зломане , і якщо я вже оплатив то все, такий товар назад вони НЕ ПРИЙМАЮТЬ.
уявлення не мав що можуть прислати зломане кільце
Одним словом жах , розміри не ті та ще й БРАК , не думав що та можна поводитись з клієнтами вже в теперішні часи, просто загнати бракований товар і просто зморозитись. Не вкладується в голові що так можна кинути, думав що якщо серйозний магазин то такі питання вирішуються без проблем тим білше що зателефонував за годинку відколи забрав та дістався додому. Включають дурачка так ніби не в магазині придбав а в когось на OLX купив , і то якщо порядна людина попадеться тодумаю легше було б вирішити питання
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. Напишіть нам будь ласка на почту [email protected] і ми в обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася.
З повагою,
команда Motozilla
Дякую за вашу роботу, все чудово підійшло!
Некомпетентность тех поддержки
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда Motozilla
Раджу мотозіла
запчастини до генератора
Рекомендую
Не рекомендую мотозіла
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда Motozilla
Задоволений магазином.
Магазин который наживается на покупателях
Магазин понравился!
Магазин хороший
Рекомендую!
Запчастини до мотоцикла
Саме те, що треба!
Оперативность
Ужас!Нет слов!
Отправка за 1 день
Обмен прошел
Не рекомендуется
Е$будет зал/пы обман, отправили не ту запчасти, работают профессионалы
Очень плохой магазин
На сайте есть все в действии 0
Ніколи більше
100% не рекомендую
Безответственный магазин
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
За 5 днів нічого не вислали, витратив кучу часу і нервів з цим магазином, ще чекаю повернення коштів.
Спасибо Мотозилле
Мотозилла мотозапчасти
Отремонтировал велосипед
Лохотрон во время войны