Заказали деталь, прислали не ту, менеджер показывал хамство, и естественно теперь вернуть нет возможности, срок доставки 2 недели!!! Не советую данную компанию так даже просили менеджера проверить подойдёт ли на наше авто!!! Не советую данную контору!!!
Придбав головку блоку циліндрів (ГБЦ) для автомобіля, але після отримання виявив, що деталь пошкоджена. Незважаючи на те, що продавець, зобов'язаний гарантувати якість продукції, вони відмовилися обміняти її або повернути кошти. Продавець не йде на контакт і відмовляється брати відповідальність за дефектний товар. Така відмова не відповідає принципам клієнтоорієнтованості та чесного обслуговування. Дуже розчарований і не рекомендую цей сервіс!
Добрий день, так, на ГБЦ була гарантія і ми могли повернути її назад в Польщу. Ви відправили ГБЦ на шліфування після чого вже повідомили про це пошкодження. Товар підлягає повернення у випадку якщо з ним нічого не робились. Дякую за розуміння.
Замовлення було зроблено 1 вересня 2023 року. Прийшла деталь поломана, хоча на фото цього не видно, хотів повернути назад запчастину а у відповідь ми не можемо забрати так як це б/у запчастина, але обіцяють щось вирішити станом на 05 січня 2024 року ще думають, категорично не рекомендую цей магазин, підтримка морозиться!
Замовляв датчик рівня палива на стару ауді. Обіцяли що все як на фото. Як потрапить їм у руки зразу нададуть фотографії та відправлять а по факту прийшов битий датчик зламаний навпіл і запакований в коробку в якій пів боїнга можна вкрити. Так ще й морозяться коли їм телефонуєш. Поки не набрав з іншого номера Слухавку тоді підняли .
Заказ детали не тот
Головка ГБЦ
Дякую за розуміння.
Прислали зламану запчастину
або дані отримувача. Щоб ми могли розібратись з цим питанням
Якось хлопці намахали чоловіка
Поки не набрав з іншого номера
Слухавку тоді підняли .
Вам був відправлений цілий і не пошкоджений товар.
"КОРОБКА ВІД БОІНГА " - це упаковка від НОВОЇ ПОШТИ
вони пакують товар і страхують ( в разі пошкодження товару)
Ви забрали товар з НП і через декілька днів заявляєте, що він пошкоджений.
РОБІТЬ ОГЛЯД ТОВАРУ НА ПОШТІ, ЩОБ НЕ БУЛО ПОДІБНИХ СИТУАЦІЙ
Шановні клієнти дякуємо вам за відгуки, ми завжди враховуємо ваші побажання та критику, це робить нас кращими