Відправляють тканину, яка за кольором відрізняється від реальності. Додаткові фото не надають. Повернення немає, на всі питання відповідають, що товар такий, як на сайті Жахливий сайт і сервіс, не рекомендую тут нічого купувати!
Замовила колір Бордо ( фото на планшеті) , приїхав фіолетовий . Вони кажуть що я сама завила баклажан. А такого кольору у написах навіть на сайті немає! Коли подзвонила то мені дуже нахамив чоловік . Тепер мене заблокували і не відповідають зовсім . На прохання прислали скрін мого замовлення- тиша . Вперше так ситуація. Я ж просто просила змінити колір... Читати відгук Замовила колір Бордо ( фото на планшеті) , приїхав фіолетовий . Вони кажуть що я сама завила баклажан. А такого кольору у написах навіть на сайті немає! Коли подзвонила то мені дуже нахамив чоловік . Тепер мене заблокували і не відповідають зовсім . На прохання прислали скрін мого замовлення- тиша . Вперше так ситуація. Я ж просто просила змінити колір і все , в не залишити щось собі . Не рекомендую цей магазин ! Шахраї та грубіяни
Замовив тканину, сплатив, піся чого отримав в вайбері повідомлення зі змістом «передзвонювати не будемо, чекайте». Набрав на номер щоб уточнити коли буде відправлення, взяла трубку істота з чоловічим голосом, уточнила сплатив я чи ні, я відповів що сплатив, після чого істота кинула трубку та заблокувала номер. В вайбері не відповідає. 2 дні пройшло, відправлення не має. Ну думаю, все, шахраї.... Читати відгук Замовив тканину, сплатив, піся чого отримав в вайбері повідомлення зі змістом «передзвонювати не будемо, чекайте». Набрав на номер щоб уточнити коли буде відправлення, взяла трубку істота з чоловічим голосом, уточнила сплатив я чи ні, я відповів що сплатив, після чого істота кинула трубку та заблокувала номер. В вайбері не відповідає. 2 дні пройшло, відправлення не має. Ну думаю, все, шахраї. Почитав відгуки, бачу шо істота але не шахрай. Благо що я в Одесі, поїхав на 7км, знайшов його магазин (на його щастя він в цей день не працював), поспілкувався з сусідами, передав сусідам що є бажання прибити цю істоту за таке відношення до людей. На наступний день істота повернула мені гроші на карту) Вивод 1: ні в якому разі нічого не купляйте в цьому магазині Вивод 2: якщо купили та маєте питання, шукайте цю істоту на 7км в Одесі, воно тут)
Не замовляйте тут ніколи ! Сказали ,що колір і якість точно така сама як на фото, на мої повідомлення з прикріпленим фото тканини сказали що фото може бути спотворене пристроєм ,а на мої вказівки що колір не відповідає картинці,відповіли коротко :Відповідає. Це все ,що можна знати про клієнтоорієнтованість…
Зробив замовлення, сплатив на їх рахунок, наступного для приходить від них повідомлення - на жаль оплата не надійшла. По телефону кажуть те саме. Вони взагалі не магазин
замовила ніжно вершковий колір, прийшов яскраво жовтий, подзвонила щоб оформити повернення( по закону маю право , так як відтінки зовсім відрізняються) замість вирішенння ситуації отримала хамство та вибили просто телефонну розмову, просто ЖАХ
Перед тим, як замовляти на цьому сайті, краще спочатку почитати відгуки!!! Бо це дійсно просто жах((( Зробила замовлення на чималу суму на сайті, оформила доставку по передоплаті 30%. Менеджер написав, що передоплати в них немає. Я відмінила замовлення, на що мені відповіли, що якщо бажаєте, то можете внести передоплату, що я, на жаль, і зробила( і почалося - цього і... Читати відгук Перед тим, як замовляти на цьому сайті, краще спочатку почитати відгуки!!! Бо це дійсно просто жах((( Зробила замовлення на чималу суму на сайті, оформила доставку по передоплаті 30%. Менеджер написав, що передоплати в них немає. Я відмінила замовлення, на що мені відповіли, що якщо бажаєте, то можете внести передоплату, що я, на жаль, і зробила( і почалося - цього і того немає в наявності, а це лише тільки іншого постачальника, а це вже ми відрізали, тому передоплату вам ніхто не поверне і так далі… На питання чому ці всі нюанси не були повідомлені до внесення передоплати, звісно я відповіді не отримала! Шахраї!!!
Відповідно до сайту, вказано що можна замовити з предоплатою 200 грн. Коли її здійснили, то написали скидати лише повну суму, на що запитали чому так вказано на сайті? Відповіді не дано. Сказали скидати або все, або тканину вишлють лише на 200 грн🤦🏼♀️ тотальний ігнор, безвідповідальність. Нікому не раджу даний магазин, бо просто втрачені кошти. Кошти повертати відмовились. Сумніваюсь, що хтось... Читати відгук Відповідно до сайту, вказано що можна замовити з предоплатою 200 грн. Коли її здійснили, то написали скидати лише повну суму, на що запитали чому так вказано на сайті? Відповіді не дано. Сказали скидати або все, або тканину вишлють лише на 200 грн🤦🏼♀️ тотальний ігнор, безвідповідальність. Нікому не раджу даний магазин, бо просто втрачені кошти. Кошти повертати відмовились. Сумніваюсь, що хтось вишле товар, але і втрачати 200 грн не хочеться. Повний монолог, на питання відповіді 0, просто зі стіною розмова.
Зробила замовлення тканини, яка вказується на сайні "в наявності", та оплатила (на жаль пізно прочитала відгуки). Без узгодження зі мною прислали тканину іншого кольору. Посилаючись на законодавство, повернути тканину не можна. Склалось враження, що розпродують залишки та прикриваються законом.
Заказ сделал, оплатил, продавец пропал. Мой телефон в чёрный список добавил. Через неделю дозвонился с другого номера он мне нахомил, послал! Народ это полный треш, не связывайтесь с ним!
Замовила тканину, прийшов зовсім не той колір. На всі аргументи з моєї сторони ігнор і відмова, так як цей товар не можна повернути, ніякої комунікації зі сторони магазину. Свою помилку не визнають. Кошти не повернули.
Відправили 1 м тканини все як на фото, замовили 50 м, зовсім інший колір. Не сказавши, що цього артикулу вже нема. Номери блокують, кидають слухавку. Комунікація 0. Задача здерти гроші та користуються в шахрайських цілях законом про неповернення тканин. Буде надаватись заява в поліцію та інші установи, видно що це на потоці у них
Дважды заказывала ткань, прислали абсолютно не тот цвет. На возврат реагируют по хамски, на моё заявление что возвращаю ткань и хочу что бы вернули деньги отвечают что " просто не заберут с Новой почтой" и дальше ваши проблеми! Я не знаю может у кого-то есть опыт как с таким бороться?
Підтримую кожен негативний тут комент. Просто не маю слів. Комунікація та спілкування 0 Відправляють взагалі не те, що замовляли і роблять з клієнта ідіота
Заказала три отреза вельвета одного типа разных цветов, два нормальных третий вообще не то, про цвет молчу, так он вообще со стрейчем ( а мне важно чтобы ткань была стабильна), проигнорировали все мои сообщения, я отправила возврат, но они его не принимают, шлют назад. Заблокировали в Вайбере. Очень жаль что не просмотрела отзывы до покупки. Тупо отгружают не то что... Читати відгук Заказала три отреза вельвета одного типа разных цветов, два нормальных третий вообще не то, про цвет молчу, так он вообще со стрейчем ( а мне важно чтобы ткань была стабильна), проигнорировали все мои сообщения, я отправила возврат, но они его не принимают, шлют назад. Заблокировали в Вайбере. Очень жаль что не просмотрела отзывы до покупки. Тупо отгружают не то что заказано а то что есть ненужного. Завтра подам жалобу в общество прав потребителей.
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Никакого уважения к клиентам, просто сбывают товар.
Замовили тканину. Комунікація взагалі відсутня. Питаєш людину чи є в наявності певний метраж тканини, а тобі у відповідь "оформлюйте замовлення". Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає. Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування... Читати відгук Замовили тканину. Комунікація взагалі відсутня. Питаєш людину чи є в наявності певний метраж тканини, а тобі у відповідь "оформлюйте замовлення". Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає. Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування в цьому випадку відповідав постачальник). Оголошену вартість цей постачальник вказав мінімальну, тому і шукати крайнього не було кого. Але я цю ситуацію йому розповіла і від нього взагалі ніякого ні співчуття, взагалі нічого. Комунікаця на рівні нулю, як і обслуговування. Він просто прочитав повідомлення і все, відповіді ніякої. Але тепер бачу, що багото незадоволених клієнтів. Не рекомендую такого постачальник!
Если коротко, то магазин в целом более-менее нормальный, но ассортимент не актуализируется и коммуникация проблемная. Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя,... Читати відгук Если коротко, то магазин в целом более-менее нормальный, но ассортимент не актуализируется и коммуникация проблемная.
Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя, сами виноваты. Ребят, ну что за сказки про другого покупателя? Зачем этот цирк? У вас не только этого цвета нет, но и других, заявленных в наличии. Ну не обновили на сайте инфу, с кем не бывает, так и скажите. Зачем эту драму разводить?
Фото на сайті неправдиві
Жахливий сайт і сервіс, не рекомендую тут нічого купувати!
Шахраї та хами
Істота, не людина. Ні в якому разі нічого не купуйте
Благо що я в Одесі, поїхав на 7км, знайшов його магазин (на його щастя він в цей день не працював), поспілкувався з сусідами, передав сусідам що є бажання прибити цю істоту за таке відношення до людей. На наступний день істота повернула мені гроші на карту)
Вивод 1: ні в якому разі нічого не купляйте в цьому магазині
Вивод 2: якщо купили та маєте питання, шукайте цю істоту на 7км в Одесі, воно тут)
Не рекомендую нікому
Це все ,що можна знати про клієнтоорієнтованість…
Це не магазин взагалі. Це шахраї
Жахливий магазин
Шахраї!!!!!
Думаю , нічого нового не скажу, але реально ЖАХ
Сайт не відповідає дійсності, а сервіс 0
Жахливе обслуговування
Шахрайство!
Это ЖЕСТЬ!
Шахрайство
Шахрайство
Шахраї та неадеквати
Не рекомендую категорически
На возврат реагируют по хамски, на моё заявление что возвращаю ткань и хочу что бы вернули деньги отвечают что " просто не заберут с Новой почтой" и дальше ваши проблеми! Я не знаю может у кого-то есть опыт как с таким бороться?
Жах, ніколи не рекомендую!
Комунікація та спілкування 0
Відправляють взагалі не те, що замовляли і роблять з клієнта ідіота
Разводилы, хамы
Комунікація на рівні нулю
Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає.
Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування... Читати відгук Замовили тканину. Комунікація взагалі відсутня. Питаєш людину чи є в наявності певний метраж тканини, а тобі у відповідь "оформлюйте замовлення".
Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає.
Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування в цьому випадку відповідав постачальник). Оголошену вартість цей постачальник вказав мінімальну, тому і шукати крайнього не було кого.
Але я цю ситуацію йому розповіла і від нього взагалі ніякого ні співчуття, взагалі нічого. Комунікаця на рівні нулю, як і обслуговування. Він просто прочитав повідомлення і все, відповіді ніякої.
Але тепер бачу, що багото незадоволених клієнтів.
Не рекомендую такого постачальник!
Неактуальный ассортимент товаров на сайте
Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя,... Читати відгук Если коротко, то магазин в целом более-менее нормальный, но ассортимент не актуализируется и коммуникация проблемная.
Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя, сами виноваты. Ребят, ну что за сказки про другого покупателя? Зачем этот цирк? У вас не только этого цвета нет, но и других, заявленных в наличии. Ну не обновили на сайте инфу, с кем не бывает, так и скажите. Зачем эту драму разводить?