Name: Ужасное отношение
Item: kmtextile.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2020 год 111 просмотров

Работала с этой компанией по дропу. Ничего приятного не могу сказать. Менеджер Алена, она же и директор, по ее словам - не воспитанная хамка.Из последгего: Попросила отправить заказ на поштомат. Вместо этого отправили на другое отделение и не уточнили удобно мне там будет забрать или нет. Когда я написала, что я просила на поштомат, мне ответили, что на поштомат не проходило и на почте решили отправить на ближайшее отделение. А спросить у клиента, куда ему отправить в таком случае, они почему-то не подумали. Сделали переадресацию на отделение, которое ближе. И угадайте за чей счет переадресацию? Конечно, за мой! Это же мой косяк, что они отправили посылку, куда им вздумается, а не куда мне удобно. Еще и 2 дня читали мои сообщения и игнорировали. Клиентоориентированность в этой компании =0. И это я описала только один случай.

Недостатки: