Нещодавно замовляв декілька товарів для дому в інтернет-магазині Miniso Ukraine. Все прийшло вчасно і добре запаковане. Якість товарів виявилася на досить високому рівні. Ціни прийнятні, а асортимент досить широкий.
Лише відмови. Товарів немає в наявності. Неможливо купити. Скасовані усі замовлення, хоча товари були на сайті. А перед цим купили неробочий годинник в магазині на Хрещатику.
Была в этом магазине в Киеве.Покупала пару товаров.Один из них потом видела в Копеечке,в половину дешевле.Никакая это ни Япония,обычный Китай с Алли.Если срочно нужна какая то мелочь,то можно купить.Не понимаю,зачем обманывать рекламой Японии,когда «made in Chaina”на лицо.
Добрый день хотела б рассказать свою историю! Я частый покупатель магазинов Mini So в Киеве . Всегда радовал ассортимент этих магазинов (много милых вещиц ). И вот у нас в Киеве в ТРЦ «Ocean Plaza» открыли новый магазин де весь ассортимент с символикой супер героев. Дети счастливы!!! Наш ребенок тоже захотел что-то с изображение «Человека... Читать отзыв Добрый день хотела б рассказать свою историю! Я частый покупатель магазинов Mini So в Киеве . Всегда радовал ассортимент этих магазинов (много милых вещиц ). И вот у нас в Киеве в ТРЦ «Ocean Plaza» открыли новый магазин де весь ассортимент с символикой супер героев. Дети счастливы!!! Наш ребенок тоже захотел что-то с изображение «Человека паука »,и выбор остановили на пластовой чашке с трубочкой и не большим брелоком( шли в комплекте), не дорого и симпатично. Купили! Приехав домой обнаружили, что чашка с одной стороны поцарапана ,а когда окунули в теплую воду для того что б смыть наклейку она начала менять свой цвет (помутнел пластик) в месте де были царапины ,теперь чашка не прозрачная а мутная. Ребенок очень расстроился, да и мы тоже. Решил на следующий день поехать либо поменять, либо сдать товар. Покупка производилась вечером 21.12.2019. Наутро 22.12.2019 собрались и поехали. Когда пришли в магазин и объяснили суть проблемы, продавцы начали ехидно улыбаться ,сказали что сами виноваты и схватив чашку два кассира убежал в неизвестном направлении , бросив свое рабочее место ,и людей которые стояли в очереди (а она не маленькая так как выходной день ,к тому же перед Новым Годом). Спустя минут 5 кассиры вернулись , но не одни ,а с девушкой которая представилась исполняющей обязанности директора магазина. По имени не представилась ,обмен либо возврат оформлять отказалась. После чего сказала, можете писать в книгу жалоб ,после чего сказала, что книгу жалоб отменили. Я то об этом знала ,а вот зачем она это предложила не понятно ,наверное что б ещё раз показать свою не компетентность . Я попросила предоставить сертификат на данный товар в чем тоже мне было отказано! Сказала что у них его нет! На вопросы которые мы задавали, отвечать отказалась!: (из какого пластика сделан данный товар? Для каких напитков? Почему пластик помутнел? И в конце концов чем мой ребенок может отравится если будет пить из этого стакана ?) Во время этого продавцы хихикали и выражали свое призрение ,и это все происходило на глазах множества покупателей ,которых все бросили (кассиры ржали , ИО директора вообще не реагировала ,сказав:- не чем помочь не могу ,разговор окончен). В общем взяла я лист А4 и написала жалобу! Вывод один: теперь стакан будет служить как предметом декора ,ребенку не дам из него пить! Очень обидно и не приято! Поразил такой плохой подбор персонала (хамят ,не компетентны). Всегда просите сертификат качества особенно для продукции которая касается деток!
За кілька місяців власник магазинів Мінісо у Львові приховав від працівників щомісячно півтори-дві тисячі гривень з кожного працівника. Довгий час працівники уявлення не мали про те, скільки вони заробляють погодинно, і отримували зарплату в розмірі 6 тисяч, кільком працівникам і до того не додали навіть. Після багатьох скарг, нарешті сказали погодинну оплату і почали платити 8 тисяч за 20... Читать отзыв За кілька місяців власник магазинів Мінісо у Львові приховав від працівників щомісячно півтори-дві тисячі гривень з кожного працівника. Довгий час працівники уявлення не мали про те, скільки вони заробляють погодинно, і отримували зарплату в розмірі 6 тисяч, кільком працівникам і до того не додали навіть. Після багатьох скарг, нарешті сказали погодинну оплату і почали платити 8 тисяч за 20 робочих днів. Дуже дивно, про ніяке підвищення й мови не йшло!
Працевлаштовані ми офіційно! А де гроші за лікарняний однієї з працівниць. Більше тижня лікарняного їй не оплатили, все одно відродила в місяць 20 днів, за них гроші отримала, а лікарняний не належить оплачувати. Хочете хворіти, то прошу, за ваш рахунок!
Мало того, власник Андрій дуже несправедлива людина: він звільнив вагітну Марію начебто за провалений іспит, хоча мінімум ще двоє людей його не проходили. Мене хвилює питання, чи звільнив він її за те, що вона не настільки струнка як інші працівники, чи за щось інше. І Марія - це єдиний працівник, що завжди попереджає, куди і коли їй треба відлучитися, не покидала зони і найбільше з усіх слідкувала за чистотою, а ще гарно консультувала на відміну іншим дівчатам.
Котився б ти з таким бізнесом, за тридев'ять земель!
Добрый день! Хочу обратиться ко всем инвесторам, которые вложили или хотят вложить деньги в открытие и работу новых магазинов по франшизе. Не вздумайте этого делать. Это полный обман. А теперь аргументы, о которых вам не расскажут в офисе «бизнес-АНАЛитики» из ТОВ «Минисо Украина». Так вот эта контора изначально открыла в Киеве 5 магазинов, два из них на Крещатике, один в... Читать отзыв Добрый день! Хочу обратиться ко всем инвесторам, которые вложили или хотят вложить деньги в открытие и работу новых магазинов по франшизе. Не вздумайте этого делать. Это полный обман. А теперь аргументы, о которых вам не расскажут в офисе «бизнес-АНАЛитики» из ТОВ «Минисо Украина». Так вот эта контора изначально открыла в Киеве 5 магазинов, два из них на Крещатике, один в ТРЦ «Лавина», один в ТРЦ «Проспект» и один в ТРЦ «Нью Вей». Все эти магазины были открыты в самых топовых местах за исключением Нью Вея, который через год с лишним ЗАКРЫЛИ, потому что он оказался УбЫТОЧНЫМ. Дальше в этой конторе поняли, что не все так просто на украинском рынке, но при этом был большой спрос на франшизу. И китайцы вместе с нашими жлобами поняли, что гораздо выгоднее впаривать франшизу наивным инвесторам за бешеные деньги (за сто штук зелени). Начали этих инвесторов приводить в свои топовые магазины, на Крещатик, в Лавину и т.д. Вешали им лапшу на уши, рассказывали о том какой у них уникальный бренд, миссия, концепция, стратегия и т.д. Наверняка показывали и финансовую отчётность и уверяли, что так же всё прекрасно у них будет в магазинах в других регионах Украины и на окраинах Киева. В результате всё закончилось большим пшиком. Не успели открыть магазины в Хмельницком и Чернигове, как тут же закрыли. А закрыли просто потому, что они убыточные, как закрыли и в Нью Вее. В результате инвесторы оказались в жопе. Хотя они тут сами тоже виноваты, ибо даже школьник старших классов может сделать аналитический расчет того, будет ли магазин рентабельным в таком то месте и при таких то условиях. Второй аргумент-это то, что от ТОВ «Минисо Украина» вы будете получать постоянные проблемы с поставками. В свои магазины эти люди завозят товар регулярно, в полном объеме и в нужном ассортименте, а в франчайзинговых магазины с постоянными перебоями и завышенными ценами. В результате в франчайзинговых магазинах продажи намного ниже, да и окупаемость этих магазинов просто до ужаса низкая, вы как инвестор даже за десять лет не окупите свои вложения в покупку франшизы и запуск магазина. А то и вовсе окажитесь в убытках. Так что не ведитесь на этот обман мягко говоря и не верьте этим жуликам. На очереде снова закрытие магазинов в Киеве, которое оттягивают только ради того, чтоб сохранить имидж «бренда» и впихнуть побольше франшиз новым бедолагам-инвесторам. При этом такие нюансы, которые рассказала вам я, вам никто в офисе этой конторы не расскажет. А про текучку кадров из-за безнадеги, тем более умолчат.
Доброго времени суток! Я хотела бы обратить внимание руководства компании на администратора магазина в ТРЦ Район Александра Фёдорова. Я работала в разных брендах довольно длительное время, но такого неадекватного руководителя как Александр Фёдоров, не встречала ни разу. Его мания величия просто зашкаливает. А правила, которые он устанавливает, ни в какие ворота не лезут. Например, не больше двух перекуров за рабочую... Читать отзыв Доброго времени суток! Я хотела бы обратить внимание руководства компании на администратора магазина в ТРЦ Район Александра Фёдорова. Я работала в разных брендах довольно длительное время, но такого неадекватного руководителя как Александр Фёдоров, не встречала ни разу. Его мания величия просто зашкаливает. А правила, которые он устанавливает, ни в какие ворота не лезут. Например, не больше двух перекуров за рабочую смену, хотя сам бегает по сто раз за день и в любое время. В туалет нужно выходить по записи, это время входит в час обеда. Разговаривать с коллегами и собираться в одном месте нельзя, даже если нет покупателей и т.д. Придирается ко всяким мелочам, ему страшно даже вопрос задать лишний. Просто тюрьма какая то, а не работа. Что касается самой работы, то он привык только ходить и давать указания, при этом помочь физически поднять полки с товаром или установить оборудование-никогда. Он с легкостью скажет, что это в его обязанности не входит. Кроме того очень часто он любит давать задания сделать какую то перестановку, от которой абсолютно никакого толку. Главное, как он говорит, делать вид, что мы работаем. При этом обычно элементарно не может составить нормальный график, который был бы справедливым для всех. Постоянно любит во всех ситуациях винить и критиковать персонал вместо того, чтоб стараться правильно обучить и объяснить как поступать в той или иной ситуации. В общем абсолютно случайный человек оказался на такой важной должности. При этом абсолютно необразованный, неграмотный и высокомерный. Именно из-за него и увольняются люди в этом магазине. Вот и я не выдержала и уволилась. Не первая и, к сожалению, не последняя. Хотя сам магазин хороший и работа нормальная, но отношение нелюдимое.
На днях обзванивала все магазины в Киеве в поисках блюдца. В итоге девочка любезно предложила посмотреть по компьютеру где есть в наличии и сказала два места. Я потратила после работы весь вечер проехав к пункту назначения , а мне в ответ сказали что у них никогда и не было этого товара в наличии. В другом магазине точно так же. Разочаровалась... Читать отзыв На днях обзванивала все магазины в Киеве в поисках блюдца. В итоге девочка любезно предложила посмотреть по компьютеру где есть в наличии и сказала два места. Я потратила после работы весь вечер проехав к пункту назначения , а мне в ответ сказали что у них никогда и не было этого товара в наличии. В другом магазине точно так же. Разочаровалась полностью не в компетентности магазина.
Вчера я гуляла по центру и случайно обнаружила один милый магазинчик - Miniso Ukraine Дизайнерские штучки, в одной стилистике разные товары - ну, в общем, я восхитилась и накупила разного на 1000+ грн. Но когда пришла домой - обнаружила, что среди 12 акриловых маркеров 4 оказались распечатанными и красящий пигмент в них значительно поблек. Может, высох, может выцвел - непонятно.... Читать отзыв Вчера я гуляла по центру и случайно обнаружила один милый магазинчик - Miniso Ukraine Дизайнерские штучки, в одной стилистике разные товары - ну, в общем, я восхитилась и накупила разного на 1000+ грн. Но когда пришла домой - обнаружила, что среди 12 акриловых маркеров 4 оказались распечатанными и красящий пигмент в них значительно поблек. Может, высох, может выцвел - непонятно. Все остальные 8 маркеров были запечатаны, поэтому цвет был яркий, сочный. А в этих 4 его почти не было.
Поэтому сегодня я, ни секунды не сомневаясь в адекватности персонала, отправилась туда вместе с чеком и попросила мне заменить те маркеры, которые оказались вскрытыми. Потому что это был некачественный товар. Однако, вместо ожидаемой адекватности, нарвалась на откровенную грубость и хамство со стороны администратора Натальи Паниной. Звучали разные фразы - от "откуда я знаю, может вы их сами распечатали" и "Надо смотреть, что покупаете" до "они так же пишут, как и остальные маркеры, не вижу разницы". (Чтобы вы понимали разницу - ниже привожу фото выкраски, синим обведены те 4 вскрытых маркера).
Мне удалось уговорить поменять лимонно-желтый на запечатанный (потому что там действительно цвета не было видно вообще, см. фото). Надо ли говорить, что распечатанный новый маркер оказался ярко-лимонным? (см фото, оба обведены красным).
Потом начались какие-то махинации, мне принесли еще три других маркера и сказали - мол, они такие же, просто расписывайте их лучше. Но если вы сейчас их распечатаете и цвет их будет такой же - вы все их купите. Я распечатала, один из них был явно ярче (его мне милостиво заменили) - остальные два нет. В них цвет был сочнее, но не настолько очевидно.
В результате меня ЗАСТАВИЛИ заплатить за три других маркера. Хотя я открывала только два из них - но заплатить заставили за три, потому что якобы только по три система пропускает в чеке (ниже фото чека - каждый маркер в отдельной позиции выводится).
Попутно я ловила на себе усмешечки других окруживших меня продавцов и постоянное грубое отношение администратора Паниной. Упоминание "Закона о защите прав потребителей" вызвало у нее презрительное фырканье, предупреждение об негативных отзывах в гугле и соцсетях реакцию - мол, вперед, мне все равно. Может, мол, жалобную книжечку принести?
Жалею, что не догадалась ее сфотографировать и записать наш разговор на диктофон.
Такого со мной не было никогда. В центре Киева. Культовый магазин. И такой отвратительное отношение к собственным покупателям.
Лояльность и репутация? Нет, не слышали.
Вывод: не клиента ориентированный персонал. Не ходите туда - а если заходите - будьте бдительны, потому что в случае чего будете "сами виноваты".
Достоинства:
красивые дизайнерские товары
Недостатки:
отвратительное отношение администрации
неуважение и грубость
никакой защиты потребителя в случае некачественного товара
Люди, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В МИНИСО В ГОРОДЕ ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ!!!! Пишу как бывший сотрудник, это рабство! Администраторы- ничего и никогда не знают, организовывать рабочий процесс не могут. Хамское и неадекватное отношения к сотрудникам к людям которые пришли работать и зарабатывать деньги. Зарплата- ниже той которую обещали при открытии магазина, после того как начала работу, повылизали все минусы и всё что... Читать отзыв Люди, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В МИНИСО В ГОРОДЕ ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ!!!! Пишу как бывший сотрудник, это рабство! Администраторы- ничего и никогда не знают, организовывать рабочий процесс не могут. Хамское и неадекватное отношения к сотрудникам к людям которые пришли работать и зарабатывать деньги. Зарплата- ниже той которую обещали при открытии магазина, после того как начала работу, повылизали все минусы и всё что на собеседование не огаваривалось. Туалета и нормальных удобств нет! Уволилась месяц назад, а трудовую до сих пор не могу забрать! Причем я не раз приходила и звонила и меня постоянно кормлят, тем что якобы она в Киеве!!! Ну просто багадельня! От чистой души, хочу всех наивных людей предостеречь от этой конторы!!!!
Пишу отзыв как бывший сотрудник Минисо Украина. Друзья, прошу и умоляю - не покупайте в этом магазине ничего, потому что эта компания не любит, не ценит, и не уважает своих сотрудников!!! Обман, лицемерие, интриги и сплетни это все из чего состоит данная организация, и это все на кредитные китайские деньги. Поэтому призываю всех обходить эти милые на вид магазины десятой... Читать отзыв Пишу отзыв как бывший сотрудник Минисо Украина. Друзья, прошу и умоляю - не покупайте в этом магазине ничего, потому что эта компания не любит, не ценит, и не уважает своих сотрудников!!! Обман, лицемерие, интриги и сплетни это все из чего состоит данная организация, и это все на кредитные китайские деньги. Поэтому призываю всех обходить эти милые на вид магазины десятой дорогой!!!
Не понимаю почему товары из Японии, когда на всех товарах написано, что сделано в Китае! Была вчера в магазине, хотела купить органайзер, на ценнике стояла перечеркнутая цена 79 грн и ниже новая 56 грн. Летом действительно брала данный товар за 79 грн, поэтому решила купить подругам на подарок. Каково же было мое удивление, когда продавец выбила мне цену в... Читать отзыв Не понимаю почему товары из Японии, когда на всех товарах написано, что сделано в Китае! Была вчера в магазине, хотела купить органайзер, на ценнике стояла перечеркнутая цена 79 грн и ниже новая 56 грн. Летом действительно брала данный товар за 79 грн, поэтому решила купить подругам на подарок. Каково же было мое удивление, когда продавец выбила мне цену в 84 грн!!! Вот это скидки!!! Я недовольна тем, что хотят сделать людей обманутыми. Не получится! Вряд ли приду еще раз в этот магазин
Miniso - сеть магазинов розничной торговли креативными бытовыми товарами из Японии, представленными в более чем в десяти категориях, а именно: косметика, игрушки, посуда, канцелярские принадлежности. Сеть магазинов Минисо довольно обширная, а у нас в стране компания позиционирует себя как магазин креативных товаров по разумной цене, помогая сделать шоппинг максимально приятным. Магазин действительно очень интересный, разнообразных товаров для дома, приятных мелочей... Читать отзыв Miniso - сеть магазинов розничной торговли креативными бытовыми товарами из Японии, представленными в более чем в десяти категориях, а именно: косметика, игрушки, посуда, канцелярские принадлежности. Сеть магазинов Минисо довольно обширная, а у нас в стране компания позиционирует себя как магазин креативных товаров по разумной цене, помогая сделать шоппинг максимально приятным. Магазин действительно очень интересный, разнообразных товаров для дома, приятных мелочей и всяких милых сердцу пустяков здесь предостаточно, и если вы еще не знаете, что подарить своей подруге на день рождение, то вам непременно стоит заглянуть в Минисо. Выйти из магазина без покупки, пусть даже самой мелкой, просто не возможно:)
Постоянно что-то покупаю в Miniso. Довольна и лампой, и косметикой, и ишрушками и посудой. Всё нравится!!! Качество очень хорошее. Даже usb провод отличный. Советую. Очень. P.S. Девушка у которой была лишняя покупка, не думаю что это было специально. Я уже с десяток раз там что-то покупала и ни разу не обманули.
Достоинства:
Цена
Качество
Интересный товар
Недостатки:
На левом берегу магазины поменьше. Хотелось бы хоть один большой, с большим выбором )
Я не верю в то что в Минисо могут дурить людей. Сколько уже вещей покупаю - все просто прекрасно. Мало того что качество раза в три ЛУЧШЕ чем в остальных магазинах, так и цена где-то в столько же раз ниже! Соотношение идеально (ОСОБЕННО ДЛЯ КЛИЕНТА:))).
Покупала пару раз тут товар и никогда не проверяла чек. Но недавно, спешила и купила две вещи, расчиталась карточкой и ушла. Но вечером, вынимая покупки из пакета, решила заглянуть в чек и проверить, что сколько стоит. Очень была огорчена увидев в чеке третий товар, хотя я купила всего два!!! Написала отзыв на Фб с фотографией чека и товаров напрямую компании.... Читать отзыв Покупала пару раз тут товар и никогда не проверяла чек. Но недавно, спешила и купила две вещи, расчиталась карточкой и ушла. Но вечером, вынимая покупки из пакета, решила заглянуть в чек и проверить, что сколько стоит. Очень была огорчена увидев в чеке третий товар, хотя я купила всего два!!! Написала отзыв на Фб с фотографией чека и товаров напрямую компании. Обещали разобраться и связаться со мной. И все, пропали... Не покупайте в этом магазине - обманут 100%!!!
Качество превышает стоимость - это о Miniso. Настоятельно рекомендую всем киевлянам посетить этот магазинчик. Оттуда никто не уходит с пустыми руками. Сама там была 4 раза и вернусь обязательно еще.
Задоволений покупками в Miniso
Товарів немає по факту
Обычный Китай
бракованный товар!
ассортимент этих магазинов (много милых вещиц ). И вот у нас в Киеве в ТРЦ «Ocean Plaza» открыли новый магазин
де весь ассортимент с символикой супер героев. Дети счастливы!!! Наш ребенок тоже захотел что-то с изображение
«Человека... Читать отзыв Добрый день хотела б рассказать свою историю! Я частый покупатель магазинов Mini So в Киеве . Всегда радовал
ассортимент этих магазинов (много милых вещиц ). И вот у нас в Киеве в ТРЦ «Ocean Plaza» открыли новый магазин
де весь ассортимент с символикой супер героев. Дети счастливы!!! Наш ребенок тоже захотел что-то с изображение
«Человека паука »,и выбор остановили на пластовой чашке с трубочкой и не большим брелоком( шли в комплекте),
не дорого и симпатично.
Купили! Приехав домой обнаружили, что чашка с одной стороны поцарапана ,а когда окунули в теплую воду для того что б
смыть наклейку она начала менять свой цвет (помутнел пластик) в месте де были царапины ,теперь чашка не прозрачная
а мутная. Ребенок очень расстроился, да и мы тоже. Решил на следующий день поехать либо поменять, либо сдать товар.
Покупка производилась вечером 21.12.2019. Наутро 22.12.2019 собрались и поехали.
Когда пришли в магазин и объяснили суть проблемы, продавцы начали ехидно улыбаться ,сказали что сами виноваты и
схватив чашку два кассира убежал в неизвестном направлении , бросив свое рабочее место ,и людей которые стояли в
очереди (а она не маленькая так как выходной день ,к тому же перед Новым Годом). Спустя минут 5 кассиры вернулись ,
но не одни ,а с девушкой которая представилась исполняющей обязанности директора магазина. По имени
не представилась ,обмен либо возврат оформлять отказалась. После чего сказала, можете писать в книгу жалоб ,после
чего сказала, что книгу жалоб отменили. Я то об этом знала ,а вот зачем она это предложила не понятно ,наверное
что б ещё раз показать свою не компетентность . Я попросила предоставить сертификат на данный товар в чем тоже мне
было отказано! Сказала что у них его нет! На вопросы которые мы задавали, отвечать отказалась!: (из какого пластика
сделан данный товар? Для каких напитков? Почему пластик помутнел? И в конце концов чем мой ребенок может
отравится если будет пить из этого стакана ?) Во время этого продавцы хихикали и выражали свое призрение ,и это все
происходило на глазах множества покупателей ,которых все бросили (кассиры ржали , ИО директора вообще
не реагировала ,сказав:- не чем помочь не могу ,разговор окончен). В общем взяла я лист А4 и написала жалобу!
Вывод один: теперь стакан будет служить как предметом декора ,ребенку не дам из него пить!
Очень обидно и не приято! Поразил такой плохой подбор персонала (хамят ,не компетентны).
Всегда просите сертификат качества особенно для продукции которая касается деток!
Звільнення, крадіжка грошей і т.д.
Працевлаштовані ми офіційно! А де гроші за лікарняний однієї з працівниць. Більше тижня лікарняного їй не оплатили, все одно відродила в місяць 20 днів, за них гроші отримала, а лікарняний не належить оплачувати. Хочете хворіти, то прошу, за ваш рахунок!
Мало того, власник Андрій дуже несправедлива людина: він звільнив вагітну Марію начебто за провалений іспит, хоча мінімум ще двоє людей його не проходили. Мене хвилює питання, чи звільнив він її за те, що вона не настільки струнка як інші працівники, чи за щось інше. І Марія - це єдиний працівник, що завжди попереджає, куди і коли їй треба відлучитися, не покидала зони і найбільше з усіх слідкувала за чистотою, а ще гарно консультувала на відміну іншим дівчатам.
Котився б ти з таким бізнесом, за тридев'ять земель!
Обман от Минисо Украина
Администратор-плохой человек
Плохое качество обслуживания
Никакой лояльности - отсутствие понимания и грубость
Поэтому сегодня я, ни секунды не сомневаясь в адекватности персонала, отправилась туда вместе с чеком и попросила мне заменить те маркеры, которые оказались вскрытыми. Потому что это был некачественный товар.
Однако, вместо ожидаемой адекватности, нарвалась на откровенную грубость и хамство со стороны администратора Натальи Паниной. Звучали разные фразы - от "откуда я знаю, может вы их сами распечатали" и "Надо смотреть, что покупаете" до "они так же пишут, как и остальные маркеры, не вижу разницы". (Чтобы вы понимали разницу - ниже привожу фото выкраски, синим обведены те 4 вскрытых маркера).
Мне удалось уговорить поменять лимонно-желтый на запечатанный (потому что там действительно цвета не было видно вообще, см. фото). Надо ли говорить, что распечатанный новый маркер оказался ярко-лимонным? (см фото, оба обведены красным).
Потом начались какие-то махинации, мне принесли еще три других маркера и сказали - мол, они такие же, просто расписывайте их лучше. Но если вы сейчас их распечатаете и цвет их будет такой же - вы все их купите. Я распечатала, один из них был явно ярче (его мне милостиво заменили) - остальные два нет. В них цвет был сочнее, но не настолько очевидно.
В результате меня ЗАСТАВИЛИ заплатить за три других маркера. Хотя я открывала только два из них - но заплатить заставили за три, потому что якобы только по три система пропускает в чеке (ниже фото чека - каждый маркер в отдельной позиции выводится).
Попутно я ловила на себе усмешечки других окруживших меня продавцов и постоянное грубое отношение администратора Паниной. Упоминание "Закона о защите прав потребителей" вызвало у нее презрительное фырканье, предупреждение об негативных отзывах в гугле и соцсетях реакцию - мол, вперед, мне все равно. Может, мол, жалобную книжечку принести?
Жалею, что не догадалась ее сфотографировать и записать наш разговор на диктофон.
Такого со мной не было никогда. В центре Киева. Культовый магазин. И такой отвратительное отношение к собственным покупателям.
Лояльность и репутация? Нет, не слышали.
Вывод: не клиента ориентированный персонал. Не ходите туда - а если заходите - будьте бдительны, потому что в случае чего будете "сами виноваты".
Хмельницький
Пишу как бывший сотрудник, это рабство! Администраторы- ничего и никогда не знают, организовывать рабочий процесс не могут. Хамское и неадекватное отношения к сотрудникам к людям которые пришли работать и зарабатывать деньги. Зарплата- ниже той которую обещали при открытии магазина, после того как начала работу, повылизали все минусы и всё что... Читать отзыв Люди, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В МИНИСО В ГОРОДЕ ХМЕЛЬНИЦЬКИЙ!!!!
Пишу как бывший сотрудник, это рабство! Администраторы- ничего и никогда не знают, организовывать рабочий процесс не могут. Хамское и неадекватное отношения к сотрудникам к людям которые пришли работать и зарабатывать деньги. Зарплата- ниже той которую обещали при открытии магазина, после того как начала работу, повылизали все минусы и всё что на собеседование не огаваривалось. Туалета и нормальных удобств нет! Уволилась месяц назад, а трудовую до сих пор не могу забрать! Причем я не раз приходила и звонила и меня постоянно кормлят, тем что якобы она в Киеве!!!
Ну просто багадельня! От чистой души, хочу всех наивных людей предостеречь от этой конторы!!!!
Компания - ложь!!!
Друзья, прошу и умоляю - не покупайте в этом магазине ничего, потому что эта компания не любит, не ценит, и не уважает своих сотрудников!!! Обман, лицемерие, интриги и сплетни это все из чего состоит данная организация, и это все на кредитные китайские деньги. Поэтому призываю всех обходить эти милые на вид магазины десятой... Читать отзыв Пишу отзыв как бывший сотрудник Минисо Украина.
Друзья, прошу и умоляю - не покупайте в этом магазине ничего, потому что эта компания не любит, не ценит, и не уважает своих сотрудников!!! Обман, лицемерие, интриги и сплетни это все из чего состоит данная организация, и это все на кредитные китайские деньги. Поэтому призываю всех обходить эти милые на вид магазины десятой дорогой!!!
Магазин - ложь!!!
Была вчера в магазине, хотела купить органайзер, на ценнике стояла перечеркнутая цена 79 грн и ниже новая 56 грн. Летом действительно брала данный товар за 79 грн, поэтому решила купить подругам на подарок. Каково же было мое удивление, когда продавец выбила мне цену в... Читать отзыв Не понимаю почему товары из Японии, когда на всех товарах написано, что сделано в Китае!
Была вчера в магазине, хотела купить органайзер, на ценнике стояла перечеркнутая цена 79 грн и ниже новая 56 грн. Летом действительно брала данный товар за 79 грн, поэтому решила купить подругам на подарок. Каково же было мое удивление, когда продавец выбила мне цену в 84 грн!!! Вот это скидки!!! Я недовольна тем, что хотят сделать людей обманутыми. Не получится! Вряд ли приду еще раз в этот магазин
Магазин, который не оставит вас равнодушной
Всегда довольна покупкой
P.S. Девушка у которой была лишняя покупка, не думаю что это было специально. Я уже с десяток раз там что-то покупала и ни разу не обманули.
Лучший
Обманывают людей
Сама там была 4 раза и вернусь обязательно еще