Марина Ревко Отзыв написан 28 января, 2024 год102 просмотра
Хочу також залишити свій відгук. 22.11.2023 в магазині Millini ТЦ Даринок ми оформили замовлення на ліжко. Також разом з ліжком замовили і матрац. Трохи більше чим через місяць нам доставили замовлення і встановили ліжко. І після цього почалися проблеми... в квартирі з'явився жахливий запах, який нагадував запах лікарняного приміщення, чи медичних препаратів. Також мали нестерпний запах полики днища ліжка, ізголів'я і наповнювач подушки ізголів'я також. Пройшло 2 тижні, але запах нікуди не дівався, ліжко не вивітрювалося, хоча постійно відкривали вікна. З'явились головні болі, кашель, першіння в горлі, зуд очей. В зв'язку з цим ми звернулись до науково-сервісної фірми «ОТАВА» для вимірювання вмісту формальдегіду в приміщенні. Після проведення замірів було виявлено значне перевищення гранично допустимих концентрацій формальдегіду, також було встановлено, що причиною є ліжко (фото висновків додаю). Після цього я звернулась до магазину щодо вирішення даної ситуації. Через три дні до нас направили для виявлення причини запаху не технолога, ні ще когось, що якось хоча б причетний до виробництва, а просто тих хлопців, що доставляли і збирали нам ліжко!!! І тут просто "театр абсурду" один із них каже, що так - запах медикаментів... те, що запах ліжка є - теж погоджується... але видає, що це все не ліжко винувате і каже, що він і є експерт, а висновки лабараторії, то нічого не значить🤦♀️ Це просто треш!!! Далі, після перемовин з магазином і тільки після надання їм висновків, через тиждень забрали ліжко і повернули за нього кошти. Але звичайно, що кошти за оплату послуг лабараторії 4200 грн, а також 1800 грн за доставку ліжка мені ніхто не компенсував. Виходить, що за неякісно виготовлене ліжко, я ще повинна була і витрати свої кошти. Також, не зрозуміло, яку шкоду здоров'ю було нанесено, проживши більше 3-х тижнів з цим ліжком, і які будуть наслідки в подальшому. Нам навіть доводилось спати зимою з відкритими вікнами на провітрювання, щоб хоч якось зменшити вплив формальдегіду. І звичайно, що його ж пари не пішли з квартири разом з ліжком, так, як він осідає на підлогу, речі, то звичайно тепер потрібно робити постійне провітрювання квартири, вологе прибирання протягом тривалого часу. Також консультувалась з даного питання з Держпродспоживслужбою, то вони рекомендували з даним питанням звертатись до суду. Також хочу залишити відгук про матрац, ціна явно завищенна для такої якості. Після сну є дискомфорт в спині і шиї, також матрац приїхав з плямою, його розпакували нам і поклали на ліжко, то відразу не помітили, а потім коли він відлежався, як рекомендували, деякий час, то перевернувши на інший бік, вже побачили. Якість чохла матрацу бажає кращого, не пройшло й місяця, як він розтянувся. Також купили тут і наматрасник, то теж таке собі... не рекомендую, теж майже відразу розтянувся, став більше набагато, резинки теж розтянулись не тримаються.
Вітаємо, пані Марино. Дякуємо за відгук. Нам важливо чути кожного нашого клієнта і дотримуватися суворих екологічних норм.
Ми вивчили кейс який ви надали нам і організували перевірку виробу. Ліжко ми поставили в наш магазин на пр-т. Григоренка, 22/20 в пофарбовану кімнату з підлоговим покриттям ковролин (в кімнаті норми формальдегіду 0,001-0,002 мг/м3). Відкрили короб ліжка, поклали вимірювач формальдегіду, закрили короб на 4 хвилини і при відкритті ліжка подивилися на результат 0,001-0,002 мг/м3 що було звичайним фоновим показником і є нижче норм, тож ми повністю виключаємо можливість забруднення повітря формальдегідом від нашого виробу. Відео додаємо.
Згідно лабораторних висновків наданих вами норми формальдегіду зафіксовано по всій квартирі в тому числі в кухні, спальні, ванній кімнаті. Дивно що ви не захотіли перевірити інші предмети інтер'єру. Рекомендуємо звернути увагу на підлогу в вашій оселі, адже вона може бути джерелом забруднення повітря.
Виходячи з того що можливим джерелом забруднення може бути підлога і через те що ліжко має закритий короб, також ви не використовували полики, формальдегід накопичувався в коробі і підіймався до ламельної основи, таким чином пояснюється концентрація формальдегіду біля ламелей і царг ліжка.
Ми можемо провести лабораторний тест вашої квартири без нашого ліжка щоб визначити норми забруднення повітря за власний рахунок для того щоб довести і вам і читачам вашого відгуку в безпечності нашої продукції.
Щодо матрацу, то ви мали змогу обрати матрац на свій розсуд засновуючись на власних вподобаннях. Виріб, в вашій присутності, доставили в вакуумній упаковці і при вас же відкрили. Ви оглядали даний виріб. Також, приймаючи виріб, ви підписали акт прийому-передачі де не мали жодних зауважень. Якщо у вас є зауваження, згідно законодавства, ви можете написати заяву щодо проблем з чохлом і наші спеціалісти вирішать будь яку проблему.
Також щоб не виникало питань у наших майбутніх клієнтів, ми маємо вимірювач рівня формальдегідів, тож за потреби можемо надати його в користування.
На відео взагалі не той колір ліжка, яке було в нас!
І коли перевіряли на вміст формальдегіду, то прибор клали і на підлогу, то там значення стрімко починали падати. А також зрозуміло, якщо в квартирі є джерело перевищення формальдегіду, то він буде в кожній кімнаті вище норми.
Після того, як забрали ліжко з квартири ми теж ще раз перевірили повітря на вміст формальдегіду і рівень став нижче допустимих норм (фото додаю). Також зник медичний запах в квартирі.
А з приводу матрацу, продавець так впарювала в магазині, що ми повелись на це НАЖАЛЬ!
Навіть смішно щось з вашого боку доводити в такому виді. Я надала висновки сертифікованих лабараторій з ліжком і також без ліжка. А ви якимсь приборчиком міряєте і відосики знімаєте🤦♀️ Я думаю, що якби такий відосик я вам показала, то ви б не забрали своє ліжко, це був би для вас не доказ!
А з приводу матрацу, то я більш ніж впевнена, що нам був доставлений вітринний зразок, який просто запакували. Це і пояснює чого порвана тканина під чохлом (на фото це видно). Ми ж не відкривали замки при ваших робітниках. Також на відео у вас білий матрац, а не жовтуватого кольору, як нам привезли (якщо це не вітринний зразок, а новий, то про якість можна промовчати).
І чому ви видалили мій відгук на своїй сторінці у Facebook і мене заблокували?!
Дуже шкода, що ніяк не опубліковується відгук в Googlе, але я постараюсь все таки, щоб він там теж був.
Покупка ліжка і матрацу - Отзывы о Millini - ортопедические матрасы, кровати, диваны, текстиль
І тут просто "театр абсурду" один із них каже, що так - запах медикаментів... те, що запах ліжка є - теж погоджується... але видає, що це все не ліжко винувате і каже, що він і є експерт, а висновки лабараторії, то нічого не значить🤦♀️ Це просто треш!!! Далі, після перемовин з магазином і тільки після надання їм висновків, через тиждень забрали ліжко і повернули за нього кошти. Але звичайно, що кошти за оплату послуг лабараторії 4200 грн, а також 1800 грн за доставку ліжка мені ніхто не компенсував. Виходить, що за неякісно виготовлене ліжко, я ще повинна була і витрати свої кошти. Також, не зрозуміло, яку шкоду здоров'ю було нанесено, проживши більше 3-х тижнів з цим ліжком, і які будуть наслідки в подальшому. Нам навіть доводилось спати зимою з відкритими вікнами на провітрювання, щоб хоч якось зменшити вплив формальдегіду. І звичайно, що його ж пари не пішли з квартири разом з ліжком, так, як він осідає на підлогу, речі, то звичайно тепер потрібно робити постійне провітрювання квартири, вологе прибирання протягом тривалого часу.
Також консультувалась з даного питання з Держпродспоживслужбою, то вони рекомендували з даним питанням звертатись до суду.
Також хочу залишити відгук про матрац, ціна явно завищенна для такої якості. Після сну є дискомфорт в спині і шиї, також матрац приїхав з плямою, його розпакували нам і поклали на ліжко, то відразу не помітили, а потім коли він відлежався, як рекомендували, деякий час, то перевернувши на інший бік, вже побачили. Якість чохла матрацу бажає кращого, не пройшло й місяця, як він розтянувся. Також купили тут і наматрасник, то теж таке собі... не рекомендую, теж майже відразу розтянувся, став більше набагато, резинки теж розтянулись не тримаються.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми вивчили кейс який ви надали нам і організували перевірку виробу. Ліжко ми поставили в наш магазин на пр-т. Григоренка, 22/20 в пофарбовану кімнату з підлоговим покриттям ковролин (в кімнаті норми формальдегіду 0,001-0,002 мг/м3). Відкрили короб ліжка, поклали вимірювач формальдегіду, закрили короб на 4 хвилини і при відкритті ліжка подивилися на результат 0,001-0,002 мг/м3 що було звичайним фоновим показником і є нижче норм, тож ми повністю виключаємо можливість забруднення повітря формальдегідом від нашого виробу. Відео додаємо.
Згідно лабораторних висновків наданих вами норми формальдегіду зафіксовано по всій квартирі в тому числі в кухні, спальні, ванній кімнаті. Дивно що ви не захотіли перевірити інші предмети інтер'єру. Рекомендуємо звернути увагу на підлогу в вашій оселі, адже вона може бути джерелом забруднення повітря.
Виходячи з того що можливим джерелом забруднення може бути підлога і через те що ліжко має закритий короб, також ви не використовували полики, формальдегід накопичувався в коробі і підіймався до ламельної основи, таким чином пояснюється концентрація формальдегіду біля ламелей і царг ліжка.
Ми можемо провести лабораторний тест вашої квартири без нашого ліжка щоб визначити норми забруднення повітря за власний рахунок для того щоб довести і вам і читачам вашого відгуку в безпечності нашої продукції.
Щодо матрацу, то ви мали змогу обрати матрац на свій розсуд засновуючись на власних вподобаннях. Виріб, в вашій присутності, доставили в вакуумній упаковці і при вас же відкрили. Ви оглядали даний виріб. Також, приймаючи виріб, ви підписали акт прийому-передачі де не мали жодних зауважень. Якщо у вас є зауваження, згідно законодавства, ви можете написати заяву щодо проблем з чохлом і наші спеціалісти вирішать будь яку проблему.
Також щоб не виникало питань у наших майбутніх клієнтів, ми маємо вимірювач рівня формальдегідів, тож за потреби можемо надати його в користування.
І коли перевіряли на вміст формальдегіду, то прибор клали і на підлогу, то там значення стрімко починали падати. А також зрозуміло, якщо в квартирі є джерело перевищення формальдегіду, то він буде в кожній кімнаті вище норми.
А з приводу матрацу, продавець так впарювала в магазині, що ми повелись на це НАЖАЛЬ!
За вашим бажанням можемо виміряти кожен наш виріб.
А з приводу матрацу, то я більш ніж впевнена, що нам був доставлений вітринний зразок, який просто запакували. Це і пояснює чого порвана тканина під чохлом (на фото це видно). Ми ж не відкривали замки при ваших робітниках. Також на відео у вас білий матрац, а не жовтуватого кольору, як нам привезли (якщо це не вітринний зразок, а новий, то про якість можна промовчати).
І чому ви видалили мій відгук на своїй сторінці у Facebook і мене заблокували?!
Дуже шкода, що ніяк не опубліковується відгук в Googlе, але я постараюсь все таки, щоб він там теж був.