Дмитро Отзыв написан 4 июня, 2019 год192 просмотра
Сегодня,04,06,2019 г в 19:25 совершал покупки в "МЕТРО" на Григоренко 43.К набору продуктов купил новое вино марки "КОТНАР" с собакой на этикетке.Цены не было.На стендах "проверки цены" ответ-товар не найден.Это на трех стендах.На кассе №15 попросил очень тихо кассира АннуЖигалюк узнать стоимость данного вина.На что мне было отказано в форме "поднего СССР":"Мы такое не делаем,иди на 23 кассу и там узнаете".Я попросил еще раз узнать цену вина.В маркетах "Сильпо","Варус","АТБ" и др.эта проблема данного маркета была бы решена сканером на кассе.Меня отправили на кассу №23 и заодно еще мусорное ведро с веником прихватить.Цену мне не сказали.Я отказался куда-либо идти.Но не тут-то было.Кассир А.Жигалюк сказала,что она отменяет заказ.Класс!!!Я битый час ходил по "МЕТРО",выбирал себе что купить,а мне в конце еще и заказ отменяют по вине самого "МЕТРО".За мной очередь и весь данный спор на глазах и ушах очереди.Цены вина нет,цену отказываются говорить и с криком меня переговаривают.Как буд-то я что-то украл.Потом пришел парень,через 7 мин.,я все время стоял и ждал.Далее я подошел к рецепшену объяснил данную ситуацию и попросил извиниться передо мной.Женщина по тел.вызвала А.Жигалюк,но она не пришла.Ждал 15 мин.Передо мной даже никто не извинился.Вся проблема была от маркета "МЕТРО",которую можно было решить тут же.Я позвонил на горячую линию"МЕТРО" и жду от них объяснений и извинений.
Достоинства:
Качество,свежесть,постоянные акции,тишина и спокойствие.
Недостатки:
Раньше не было.Но чел.фактор на кассе угробит любые известные марки мирового ритейла.Одним словом на кассе-СССР с хамством,презрением и ненавистью
"METRO Cash & Carry" является одной из основных составных "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира. "METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее
Хамское поведение кассира Анны Жигалюк - Отзывы о METRO Cash & Carry
отзыв
Комментарии к отзыву