Meryl отзывы

Жалею, что не прочитала отзывы

Екатерина 28 января, 2020 год

Заказала шапочку, уточнила, что нужна взрослая
Отправили юниоровскую, обсматривали на месте маркировку, что junior не обнаружили.
Но шапка таки реально давила, позже по штрих - коду обнаружили, что ,увы, шапка детская
Обратилась в магазин за разъяснениями - ожидала банально извинений, скидку на след.покупку - получила обвинения в свой адрес и много словесного поноса
Жалею, что не увидела отзывы
Хамы

Достоинства:

их нет

Недостатки:

хамы, ТТН не сообщают, товар не соответствует заказанному, ответственности за то, что отправляют не несут, позорят имя Жана Беленюка

отстойный магазин

Гость 2 января, 2020 год

капец, так ещё не попадал в интернет-магазине, 24.12.19г. оплатил заказ по телефону. сегодня 2.01.20г. заказ не отправлен, кормят завтраками. написал и сказал что б вернули деньги, ответ будет только 6.01.. Буду ждать, отношение хамское.

Не хотят продавать

Владислав 19 декабря, 2019 год

Также как отписавшиеся ранее не смог дозвониться и сделать заказ
Текс отзыва должен содержать не менее 100 символов

Достоинства:

нашёл в другом месте дешевле

Недостатки:

не хотят работать

Глубокое днище

Наталия 19 ноября, 2019 год

С радостью присоединюсь к отзывам ниже.
Один раз мне удалось сделать тут покупку, но дозванивалась всегда с энного раза, подарок не вложили, я его ещё месяц ожидала.
И вот нечистая опять привела меня к этим ребятам, за год не изменилось нечего, наличие товара не соответствуют действительности, общаются не приятно, сначала говорят, что все есть, делаешь заказ «ой, это... Читать отзыв С радостью присоединюсь к отзывам ниже.
Один раз мне удалось сделать тут покупку, но дозванивалась всегда с энного раза, подарок не вложили, я его ещё месяц ожидала.
И вот нечистая опять привела меня к этим ребятам, за год не изменилось нечего, наличие товара не соответствуют действительности, общаются не приятно, сначала говорят, что все есть, делаешь заказ «ой, это есть, а этого нет», дозвониться так же сложно.
Привлекают скидками, но потраченное время и испорченное настроение стоит дороже.
В итого нашла товар на другом сайте, хоть и дороже, но на заказ потребовалось 5 мин и общались со мной так мило, что захотелось купить ещё что-то)
А тут Не рекомендую, это реально днище сервиса!

Недостатки:

Отвратный сервис

Не достойный магазин

Сергей Кобзев 11 ноября, 2019 год

Приехавший товар не соответствует комплектации. Обещали прислать СМС с адресом куда отправить товар и вернуть деньги. Ответа нет. По телефону не дозвониться. А если и дозвонишься, то отвечает девушка, которая начинает выкручиваться и говорить неправду. Не дай Бог связываться с этим магазином!

Недостатки:

товар не соответствует комплектации

Вы странные ?

Никодим 19 сентября, 2019 год

Сделали заказ 14.09. в 12-15 , пытались дозвониться - уточнить, первый раз...бесполезно, шесть раз набирали. В субботу все приличные магазины работают, а тут полный игнор. Меня тогда уже посетили сомнения по поводу адекватности персонала. Но думаю что сами перезвонят с понедельника. Сегодня, 19.09 снова пытался дозвониться - снова игнор, перезаказал, думаю перезвонят - нет, снова набирал - семь раз,... Читать отзыв Сделали заказ 14.09. в 12-15 , пытались дозвониться - уточнить, первый раз...бесполезно, шесть раз набирали. В субботу все приличные магазины работают, а тут полный игнор. Меня тогда уже посетили сомнения по поводу адекватности персонала. Но думаю что сами перезвонят с понедельника. Сегодня, 19.09 снова пытался дозвониться - снова игнор, перезаказал, думаю перезвонят - нет, снова набирал - семь раз, банально не брали трубку. Около 17-00 перезвонила ТП, на мой резонный вопрос почему я не могу дозвониться, она ответила что все 1,5 менеджера были заняты и товара нет в наличии, после чего была отправлена в долгое путешествие... Решительно не советую делать покупки у этих продавцов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной

Плохо, плохо, плохо.

Андрей 13 августа, 2019 год

Выбрал,заказал, товар.
Позвонили, не сразу, через пару часов, но, позвонили.
Подтвердил заказ, уточнили все, что нужно.
Пообещали прислать через день. Через четыре дня! Повторюсь, через четыре! Я дозвонился, узнать причину создавшейся ситуации. Как результат, мне пообещали разобраться, но так и безрезультатно. Прошло уже шесть дней. Ничего... Не советую этот магазин.

Магазин для развода

Клиент 11 июля, 2019 год

Не видитесь на "типа" низкие цены. Сначала товар, потом деньги, не на оборот. Наложенным платежом товар не отправляют, не перезванивают и не отвечают. Самый дырявый интернет-магазин!!!

Ужасное обслуживание в магазине! ОСТОРОЖНО!!

Юлия 21 мая, 2019 год

Очень много плохих отзывов об этом магазине! Что б сделать заказ дозвонилась раза с 7го. Очень не приятная девушка на телефоне приняла заказ. Я сразу уточнила что нужна срочная доставка с сегодня на сегодня сказали хорошо, потом пол дня нельзя дозвонится, когда будет курьер не говорят. Это ужас, заказ на 2 тыс это не самая маленькая сумма. Зачем обманывать... Читать отзыв Очень много плохих отзывов об этом магазине! Что б сделать заказ дозвонилась раза с 7го. Очень не приятная девушка на телефоне приняла заказ. Я сразу уточнила что нужна срочная доставка с сегодня на сегодня сказали хорошо, потом пол дня нельзя дозвонится, когда будет курьер не говорят. Это ужас, заказ на 2 тыс это не самая маленькая сумма. Зачем обманывать покупателей, водить за нос, перезвонили сказали что есть в другом цвете то что нужно нет. Зачем садить на телефон недалеких! Не магазин, а обман сплошной!!!!

Достоинства:

нормальный сайт, но неясно есть ли на самом деле в наличии товар, говорят есть а через пол дня уже нет

Недостатки:

Одни минусы

Подозрительный магазин.

Гоша 20 мая, 2019 год

Магазин видимо нужен для отмывки денег.Товары не дешевые,цены на сайте всегда ниже, и нереально низкие, человек делает заказ и потом, узнав реальную цену, отменяет, но по документам магазина заказ выполнен, воздух продан, деньги получены, реальные деньги отмыты.

Действительно дно

Гость 15 марта, 2019 год

Заказала купальник, оказался маленьким, хотя, согласно заявленной размерной сетке должен подходить - прошу поменять.
Девушка, отвечающая на звонки общается так, будто делает одолжение, собственно и говорит, что она делает большое одолжение мне.
Прошу позвать менеджера - не зовет, прошу сориентировать по срокам , сколько будет идти замена - не называет, это типа мои проблемы, по размерам - опять... Читать отзыв Заказала купальник, оказался маленьким, хотя, согласно заявленной размерной сетке должен подходить - прошу поменять.
Девушка, отвечающая на звонки общается так, будто делает одолжение, собственно и говорит, что она делает большое одолжение мне.
Прошу позвать менеджера - не зовет, прошу сориентировать по срокам , сколько будет идти замена - не называет, это типа мои проблемы, по размерам - опять мои проблемы, она ничего не знает. Заканчивается разговор тем, что согласно закону она вообще купальник назад не примет и короче, до свидания.

Не заказывайте здесь, это страшный магазин и совдеп - сервис.

Дно

Гость 5 марта, 2019 год

Ответа нет, телефон не берут.
Зайти в личный кабинет нет возможности - ошибка 404

Гірше з гіршого

Гость 3 февраля, 2019 год

Це просто капець! Ще такого не було. Я вже три дні чекаю на відповідь консультанта . Хотіла зробити замовлення більше ніж на тисячу . Разом з дитиною вибрали все для плавання . А тут таке ( .... Дуже не приємно! Час потрачений в пусту .

Достоинства:

Легкий пошук

Недостатки:

Абсолютно все остальне. Сервіс нище 0

онлайн

Тарас 31 января, 2019 год

Не отвечают онлайн. Может хорошо что не отвечают. Если они не отвечают на своем сайте, то что можно от них еще хотеть.Вот и реклама Вам!

Достоинства:

красивый сайт

Недостатки:

не отвечают

Неякісні товари, відсутня customers' support

Гость 23 января, 2019 год

Висилають рвані речі, нереально вирішити проблему тому, що Вас ніхто не чує і не реагує на Ваші слова. Не купуйте на meryl.com.ua, Ви НЕ ОТРИМАЄТЕ якісний товар і обслуговування! А матимете лише викинуті гроші на вітер.

Не рекомендую

Максим 16 января, 2019 год

Заказывал плавки - 1600 грн - пришли в разорванной целофановой упаковке. Размер не подошел. Достучаться до них получилось с 10 раза, запросил обмен на больший размер - "возврату не подлежат". После неприятной дискуссии пообещали обменять - до сих пор жду, не отвечают.

Обманщики

Юрий 8 января, 2019 год

Заказал ласты Mares Razor Soft на сайте цена 1792гр.
Перезвонила девушка подтвердила заказ всё хорошо.
Проходит 3 часа перезванивает та же девушка и сообщает что цена будет на 200гр. больше. Захожу на сайт цена без изменений.???

Обман!!!!!

Гость 29 декабря, 2018 год

Заказали ребёнку на Новый год подарок - мяч для водного пола!!!!! Прислали абсолютно другую модель, не заявленную и ценовая категория намного меньше!!!!! И как быть с подарком на Новый год!!!!! А ребёнок ждёт!!!! Дозвонись в магазин не реально!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Новый год испорчен!!!!

Цирк

Гость 27 декабря, 2018 год

Уже декілька днів не можу добитися номеру посилки, яку вони нібито відправили через нову пошту. Перші два дні з моменту відправки вони підіймали слухавку та обіцяли розібратися. Зараз абонент або зайнятий, або не бере трубки, або поза зоною. А я ще й гроші наперед скинув :-(. Поперше - зривають мої плани, щодо подарунка на новий рік, подруге - невідомо, чи... Читать отзыв Уже декілька днів не можу добитися номеру посилки, яку вони нібито відправили через нову пошту. Перші два дні з моменту відправки вони підіймали слухавку та обіцяли розібратися. Зараз абонент або зайнятий, або не бере трубки, або поза зоною. А я ще й гроші наперед скинув :-(. Поперше - зривають мої плани, щодо подарунка на новий рік, подруге - невідомо, чи буде він взагалі, а отже стає невідомо також яким чином і коли повернути свої наперед переслані їм кошти ... :-( :-( :-(

ужасный сервис

Максим 18 декабря, 2018 год

оставлял заказ для подарка, отменили, оставил еще раз, висит весь день в обработке, дозвонился с 5го раза на горячую линию, сказали что по вашему заказу нету товара в наличии. (спустя сутки) говорю а предупредить сразу нельзя перезвонить? оператор сказала мы в комментарии в личном кабинете оставляем комментарий. В режиме онлайн зашел в кабинет и говорю , нету никакого комментария к... Читать отзыв оставлял заказ для подарка, отменили, оставил еще раз, висит весь день в обработке, дозвонился с 5го раза на горячую линию, сказали что по вашему заказу нету товара в наличии. (спустя сутки) говорю а предупредить сразу нельзя перезвонить? оператор сказала мы в комментарии в личном кабинете оставляем комментарий. В режиме онлайн зашел в кабинет и говорю , нету никакого комментария к отмененному заказу, оператор ответила: "-ну может на почту вам пришло не знаю". не советую что то заказывать в этом магазине , если вам эта вещь нужна в ближайшее время

Это и правда ужасно

Лана 11 декабря, 2018 год

Наличие товара не соответсвует заявленному на сайте, при оплате картой вылетает ошибка, трекинг отсуствует как класс. На основной номер не дозвониться, оператор блеет что-то невразумительное о "товар на дальнем складе, едет в Киев". С момента заказа прошла неделя, в кабинете заказ указан как "неоплачен, неотгружен". Пытаюсь выцарапать свою оплату назад. Пока безрезультатно.

Все очень плохо

Гость (Украина) 30 ноября, 2018 год

Товар на сайте абсолютно не соответствует наличию. Заявку на сайте никто не обрабатывает и не звонит. По телефону грубят. Не стоит потраченого времени. Определенно не рекомендую

Жахливий магазин

Гість (Украина) 17 ноября, 2018 год

Добре що, перед тим як замовляти товар, вирішив заїхати в так званий «шоу-рум». Персонал не розуміє взагалі що вони продають, на жодне запитання не можуть дати відповідь, так ще й всією своєю поведінкою показують чого ти сюди приперся. Не раджу нікому даний інтернет магазин

Ничего более отвратительного в Киеве за всю жизнь не встречал

Гость (Украина, Zhytomyr) 13 ноября, 2018 год

Делаю днем заказ, сказали, что во второй половине дня все будет в пункте самовывоза. Звоню в 16, говорят курьер будет после 17. Звоню в 17-06, говорят курьер буде в течение 30 минут. Приезжаю в пункт самовывоза (пр-т Лобановского 119). Никого нет, свет не горит, на телефонные звонки не отвечают. Приехал на следующий день в 10, все закрыто телефон молчит (это... Читать отзыв Делаю днем заказ, сказали, что во второй половине дня все будет в пункте самовывоза. Звоню в 16, говорят курьер будет после 17. Звоню в 17-06, говорят курьер буде в течение 30 минут. Приезжаю в пункт самовывоза (пр-т Лобановского 119). Никого нет, свет не горит, на телефонные звонки не отвечают. Приехал на следующий день в 10, все закрыто телефон молчит (это была пятница). Звоню в понедельник эта же барышня говорит, что товар в пункте самовывоза и его можно забрать в любое время... Приезжаю в 15 часов.... все закрыто, с 5 раза взяла телка трубку и сказала, что менеджер буде в пункте самовывоза в 16.... Приехал в 16 никого, где-то в 16-10 пришло два человека, открыли свою... стали искать мой товар, а его НЕТ!!!! Звонят продавцу, начинают мне рассказывать какие-то истории... Полностью срывает крышу, хватаю в магазине что попадается под руку, не рассчитывать выхожу оттуда, сажусь в машину и начинаю выезжать.... выскочили за мной и начинают бросаться под машину.... Я давно не был такой злой..... В итоге меня набрал какой-то их руководитель и сказал, что мне завтра все привезут с 35% скидкой. Сейчас 18-30 "завтра" результата нет никакого... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ДОРОЖЕ, НО СБЕРЕЧЬ СВОИ НЕРВЫ

Достоинства:

НИ ОДНОГО

Недостатки:

ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!!!!

ужасный магазин!!! ничего у них не покупайте!!!

Гость (Украина) 13 ноября, 2018 год

даже не вздумайте ничего покупать в этой шарашкиной конторе. клиентоориентированность - 0. им важны только ваши деньги, дальше с вами никто разговаривать не будет. бракованый товар отказались менять (мне пришлось менять напрямую у поставщика) Деньги возвращать отказываются. Руководство с покупателями не разговаривает. По телефону редко когда можно дозвониться и в лучшем случае вам скажут "пишите на почту". почту проверяют раз... Читать отзыв даже не вздумайте ничего покупать в этой шарашкиной конторе. клиентоориентированность - 0. им важны только ваши деньги, дальше с вами никто разговаривать не будет. бракованый товар отказались менять (мне пришлось менять напрямую у поставщика) Деньги возвращать отказываются. Руководство с покупателями не разговаривает. По телефону редко когда можно дозвониться и в лучшем случае вам скажут "пишите на почту". почту проверяют раз в 10 дней. обходите 10й дорогой этих проходимцев.

Достоинства:

плюсов не увидел.

Недостатки:

не соблюдают законы по возврату товара
врут при диагностике товара на брак
не связываются вовремя
начальство вообще не общается с покупателями
все коммуникации по почте которая проверяется раз в две недели.

2 з 5

Гость (Украина) 25 октября, 2018 год

комунікація 2 з 5
але, товар отримав, саме те що замовляв по добрій ціні
за що щиро вдячний

Достоинства:

ціна, якість

Недостатки:

комунікація

Отвратительный сервис

Елизавета (Украина, Kharkiv) 21 сентября, 2018 год

Заказала на сайте очки для плавания с диоптриями 16.09.18 (в вс днем), было написано (и до сих пор написано) "в наличии". Заказ был "в обработке" 5(!!!) дней и только 20.09.18 (в четверг в 7 вечера) со мной связалась девушка и сказала, что товара нет в наличии. Когда мне позвонили, я не взяла трубку, но тут же сама перезвонила через 4... Читать отзыв Заказала на сайте очки для плавания с диоптриями 16.09.18 (в вс днем), было написано (и до сих пор написано) "в наличии". Заказ был "в обработке" 5(!!!) дней и только 20.09.18 (в четверг в 7 вечера) со мной связалась девушка и сказала, что товара нет в наличии. Когда мне позвонили, я не взяла трубку, но тут же сама перезвонила через 4 минуты. Девушка предложила мне посмотреть другие модели на их сайте и обещала прислать мне в вайбер аналогичные варианты, но мне так никто и не написал. В итоге я потратила неделю, а именинник так и остался без подарка.
Не рекомендую пользоваться услугами магазина Meryl, так как наличие товара не соответствует заявленному и сервис просто отвратительный!

Недостатки:

наличие товара не соответствует заявленному
отвратительный сервис

Ужас-ужасный

Несостоявшийся клиент (Украина) 10 сентября, 2018 год

Это просто жесть, сделала заказ: плавки, джаммеры, и сумку для аксессуаров фирмы arena на сумму 958гр. (все товары были с хорошей скидкой), товар положила в корзину (хорошо хоть не оплатила), радуюсь безумно. Решила перезвонить, уточнить наличие, но не тут то было. Мне никто не ответил. Перезвонили только на следуюющий день, т.к. я разговаривала по телефону, на звонок не ответила, они... Читать отзыв Это просто жесть, сделала заказ: плавки, джаммеры, и сумку для аксессуаров фирмы arena на сумму 958гр. (все товары были с хорошей скидкой), товар положила в корзину (хорошо хоть не оплатила), радуюсь безумно. Решила перезвонить, уточнить наличие, но не тут то было. Мне никто не ответил. Перезвонили только на следуюющий день, т.к. я разговаривала по телефону, на звонок не ответила, они быстро поменяли статус заказа, клиент не отвечает, и все, больше не звонят. Звоню сама, мне ответили не очень приятно, типа чего я тут вызваниваю, отвлекаю. Из моего заказа в наличии были только джаммеры, на 2 других мне предложили подобные товары , немного дороже, ладно согласилась, пишут бросили в личный кабинете, заходите оплачивайте, захожу, а там те же товары, что оплачивать, непонятно. Товар отменила, думаю куплю хоть джаммеры ,которые в наличчи. Звоню, говорю уточните наличие, мне отвечают очень недовольно, делайте заказ и ждите, вам перезвонят. Делаю заказ, жду 3 дня (попало на выходные), в понедельник смотрю в статус заказа , а его отменили и никто мне не перезвонил. при этом я тоже не могла дозвониться, или не отвечают или занято. Ну как-то так. Писала им на сайте, а у них один ответ :" К сожалению, в данный момент мы не можем вам ответить, мы обязательно с вами свяжемся". Когда я все - таки дозвонилась, оказалось ,что товара нет в наличии, но в известонсть поставить меня не посчитали нужным(((

Пустая трата времени. Ужасный магазин

Виталий (Украина) 1 сентября, 2018 год

Самый ужасный магазин с которым я только сталкивался! Заказал набор с очков и шапочки для бассейна и доставку по адресу. Перезвонили и сказали что доставить не могут, так как много заказов ( типа меня это должно волновать как клиента) и чтобы я переадресовал на Новую Почту или забрал сам. Я решил забрать сам, приехал и оказалось что шапочку забыли отгрузить.... Читать отзыв Самый ужасный магазин с которым я только сталкивался! Заказал набор с очков и шапочки для бассейна и доставку по адресу. Перезвонили и сказали что доставить не могут, так как много заказов ( типа меня это должно волновать как клиента) и чтобы я переадресовал на Новую Почту или забрал сам. Я решил забрать сам, приехал и оказалось что шапочку забыли отгрузить. Продавец сказал зайти в другой раз( я уже потратил время). Я зашёл в субботу и увидел закрытый магазин, хотя указано что работает в сб и вс. Попытался позвонить и не дозвонился, просто не берут трубку. Люди, никогда не покупайте здесь ничего, если цените своё время. Какое отношение к клиенту может быть, если у Вас заведомо неправдивая информация на сайте указана. Пойду жаловаться в службу защиты прав потребителей.

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Неправдивая информация на сайте по графику работы, товара, указанного на сайте нет в наличии, скотское отношение к клиенту.

Хочете зіпсувати настрій та не отримати покупку- Вам сюди

Mariana (Украина) 30 августа, 2018 год

Хочете зіпсувати собі настрій тоді вам сюди! Ще такого хамського відношення до покупців не зустрічала ніде. 23.09 оформила замовлення на енергетичний гель для бігу , замовлення було зроблене 23.08 біля 17.00 наступний день державний вихідний, не розраховувала отримати замовлення швидко оскільки розуміла що швидше за все магазин не працюватиме. 24.08 на телефон прийшла смс про те що мені телефонували хоча... Читать отзыв Хочете зіпсувати собі настрій тоді вам сюди! Ще такого хамського відношення до покупців не зустрічала ніде. 23.09 оформила замовлення на енергетичний гель для бігу , замовлення було зроблене 23.08 біля 17.00 наступний день державний вихідний, не розраховувала отримати замовлення швидко оскільки розуміла що швидше за все магазин не працюватиме. 24.08 на телефон прийшла смс про те що мені телефонували хоча дзвінка не було, перетелефонувала- трубку не взяли, не відзвонились. В понеділок знову тишина. Телефоную сама- менеджер спілкувалась не дуже привітливим тоном що відверто відштовхнуло але ок, сказала що відправлять товар; середа - 29.08 - ні смс з номером ттн ні дзвінка, телефоную знов, а вам що не відправли смс? ок перевірю відправимо; - знов тишина до кінця дня ; 30.08 - телефоную зранку - та сама відповідь відправимо; 17.30- тиишина - телефоную у відповідт те саме . відправимо, питаю коли? дівчина хамським тоном повідомляє мені " сьогодні це до 20: 00 у нас робочий дент до 20:00 ; на мож зауваження про те що з клєнтами так не спілкуються вона мене запевняє що зі мною не спілкувалась і ніякого відношення до ттн немає, що є абсолютною брехнею (попередні рази коли телефонувала відповідала та сама дівчина- на фоні було чути плач дитини аналонічно і в цей раз) ; на мою відповідь я ваш товар забирати не буду бо це несерйозно так працювати , відповідь " якщо для вас почекати до 8 год це довго то не забирайте" - занавіс! Розкажу про ваш магазин всім кого знаю, щоб не псували собі настрій та не зривали підготовку до забігів.