Замовила товар на сайті за акцією. Зраділа, адже це був ідеальний варіант за приємною ціною. Наступного дня о вже пізно ввечері отримала повідомлення: "Ваше замовлення анульовано (немає в наявності)". Ніхто не зателефонував, не вибачився, не запропонував альтернативу чи хоча б пояснив, коли товар з'явиться. Справжній сюрприз чекав далі: акція на товар продовжується, а статус на сайті — "В наявності". У... Читать отзыв Замовила товар на сайті за акцією. Зраділа, адже це був ідеальний варіант за приємною ціною. Наступного дня о вже пізно ввечері отримала повідомлення: "Ваше замовлення анульовано (немає в наявності)". Ніхто не зателефонував, не вибачився, не запропонував альтернативу чи хоча б пояснив, коли товар з'явиться.
Справжній сюрприз чекав далі: акція на товар продовжується, а статус на сайті — "В наявності". У чому ж справа? Склалося враження, що клієнти тут не мають жодного значення.
Відчуваю себе розчарованою та обдуреною. Замовлення викликало стільки позитивних емоцій, але все обернулося повною байдужістю з боку продавця. Дуже поганий сервіс. Не рекомендую, адже у такій ситуації хочеться лише жалкувати про витрачений час і надії.
№ замовлення: 3470 Замовляв Розумний тонометр Garmin Index BPM з кур'єрською доставкою. Через день мені відписали на пошту з запитанням на яке відділення відправляти. Я їм відповів що обрав адресну доставку. З цього моменту вони нічого не відповіли. Скасував замовлення. Краще заплатити більше але за сервіс, ніж за це ...
Повний ігнор Ні телефонів для звʼязку, ні онлайн чату. В телеграмі не відповідають, по зворотньому дзвінку не телефонують. Якщо вам треба щось терміново, то точно не робіть тут замовлення, щоб не витрачати час на очікування звʼязку менеджера з вами (Якщо магазин взагалі звʼяжеться в вами, а не тупо ігнор)
Я не знаю, що то за магазин і відношення до клієнтів - написала у всі можливі варіанти, представлені на сайті (телеграм, Gmail, месенджер Facebook, Viber), хотіла уточнити наявність товару для замовлення, відповіді так і не отримала... Потрібно було ще перед тим, почитати відгуки інших користувачів і не витрачати свій час.
Купив спортивний годинник. З'явились питання. Написав у Вайбер. Менеджер, власник сайту, просто взяв і заблокував мене. Написав у Фейсбук - заблокував і там. Вперше зустрічаю таке.
Магазин судя по всему не работает, на письма на електронную почту не отвечают. В вайбере тоже не отвечают, дозвониться на телефоны тоже нельзя. P. S. Дополню отзыв, уже вторая неделя пошла с момента попытки дозвониться. На електронную почту так и не ответили, в вайбере - сообщение доставлено, но читать его никто не читал.
300 гривень улетіли, почалося мовчання, вже другий тиждень жодної інформації. замовляв термобілизну, досить критична на сьогодні продукція, але то вже не так важливо, як сам факт ігнорування повідомлень.
Попросили предоплату 200 грн , оплатил. Спросил по телефону у вас оригинал - да , наш магазин торгует только оригиналом. Отправили кроссовки только спустя неделю , то что пришло без слез не взглянешь. Подделка на лицо и при всем при этом была затерта белая подошва Не покупайте товар !!! ]632e08c4860b1_thumb.jpg[/img]
Спочатку мучилися з вибором літражу самого рюкзака та з іншими характеристиками, коли діло дійшло до замовлення то з тих варіантів які в представлені на сайті, і на які випав вибір не було в наявності. Коли вже вибрали з того що було, оплатили гроші відразу зв'язок з магазином пропав ні телефон ні Viber не відповідав, але лишень на наші номери телефонів,... Читать отзыв Спочатку мучилися з вибором літражу самого рюкзака та з іншими характеристиками, коли діло дійшло до замовлення то з тих варіантів які в представлені на сайті, і на які випав вибір не було в наявності. Коли вже вибрали з того що було, оплатили гроші відразу зв'язок з магазином пропав ні телефон ні Viber не відповідав, але лишень на наші номери телефонів, коли телефонували з інших то підняли, сказали що перетелефонують. У Viber на другий день відписали що вже давно відправили, скинули створену ттн, ось так мучили декілька днів. В загальному рюкзак за пару днів прислали, до дня народження встигли, але даний магазин рекомендувати не можливо.
Заказал тросик ни бмх, заказ переведен автоматом в статус обработки. 5 дней никто не звонит, напоминания в чаты с указанием номера заказа - как в рельсу. Такой сервис не должен существовать. Не стоило делать сайт чтобы так убивать имидж.
Первый заказ - часы пришли на 3й день. По цене, значительно выше чем на сайте. С севшей в ноль батареей. Только через два дня разобрался, что не я не могу включить, по очень куцей инструкции, а батарея - фуфло. Поставил новую - 10% еще плюс к цене Второй заказ - копеечная фигня отправлена только через неделю Третий заказ - другие... Читать отзыв Первый заказ - часы пришли на 3й день. По цене, значительно выше чем на сайте. С севшей в ноль батареей. Только через два дня разобрался, что не я не могу включить, по очень куцей инструкции, а батарея - фуфло. Поставил новую - 10% еще плюс к цене Второй заказ - копеечная фигня отправлена только через неделю Третий заказ - другие часы, на подарок. После 4х дней долбёжки по всем двум каналам связи, таки признались, что в наличие нет и не будет
Замовляв електричне простирадло, через 3 дні після замовлення я зателефонував в магазин і мені повідомили, що виявляється товар в них під замовлення і ціна в двічі дорожча.
Сервіс повна шляпа. Вже 4 день борюся за те щоб мені відправили бігові шорти. Закралося таке враження що їх просто немає в навності , хоча на сайти вказано- в наявності
Шарашкіна кантора а не магазин, замовляв кроси в них, морочили довго голову з відправкою, потім відправили накладним з ціною більшою на 500 грн, з моєї сторони була передоплата 200 грн за відправку яку мали повернути на карту, після того як забрав кроси(чек не поклали в коробку) просто почали морозитися.
Сергей (заказ с ракетками для пинг-понга)28 июня, 2022 год
Сделал заказ, написала менеджер, уточнила детали и предложила некоторые варианты вместо части заказа, я согласился. В итоге в получил посылку попробовал быстро глянул, вроде то. Прихожу домой открывать полностью и в итоге часть заказа с ошибкой, а части нет. Оплата сделана уже была. В итоге общения с менеджером говорят ждать и всё. Прошёл месяц результата 0. Заказал в другом магазине... Читать отзыв Сделал заказ, написала менеджер, уточнила детали и предложила некоторые варианты вместо части заказа, я согласился. В итоге в получил посылку попробовал быстро глянул, вроде то. Прихожу домой открывать полностью и в итоге часть заказа с ошибкой, а части нет. Оплата сделана уже была. В итоге общения с менеджером говорят ждать и всё. Прошёл месяц результата 0. Заказал в другом магазине недостающие части заказа. Не покупайте если не хотите проблем и огорчений.
Читав тут відгуки, але конче потрібен був тримач для велосипеда, який був тільки в них (хоча про наявніть збрехали, насправді був тільки аналог). Чорт попутав тут замовити. Зразу ж написали про гроші на карточку. Оплатив. Проходить 3 дні і нічого. Питаю коли відправка, відповідає "ой, мали вже відправити, я попитаю", ну капец, а ти гроші чому брала тоді, якщо не... Читать отзыв Читав тут відгуки, але конче потрібен був тримач для велосипеда, який був тільки в них (хоча про наявніть збрехали, насправді був тільки аналог). Чорт попутав тут замовити. Зразу ж написали про гроші на карточку. Оплатив. Проходить 3 дні і нічого. Питаю коли відправка, відповідає "ой, мали вже відправити, я попитаю", ну капец, а ти гроші чому брала тоді, якщо не ти відправляєш?. І знову тиша. Тепер вже ігнорить.
Це все підозріло враховуючи що я замовляв товар подорожче, його сказали що немає і запропонували дешевший. Це розвод чи такий хитрий розвод, хаха? Чому тоді не сказати що відправка будет через 2 тижні, чи колись там, а тріпати всім нерви? Кароч, бред якийсь, швидше з сша дочекатись посилки чим від них (якщо вони взагалі мають якийсь товар, а не сайт-развод), тільки потратите собі нерви, що буде значно дорожче чим те що тут продають.
Всі позитивні відгуки тут накручені, не вірте і не тріпайте собі нерви з цим магазом. Краще замовте з США на амазоні через нову почту шоппінг, прийде швидше і буде дешевше :)
Заказал на сайте крепление для крыла велосипеда ,сделал оплату консультанту через вайбер ,через три дня задал вопрос,про отправку -ответили что нет в наличии и обещали вернуть деньги.Деньги не отдавали пока не написал заявление в киберполицию,НЕ Рекомендую к сотрудничеству,их давно пора закрыть ,что-бы не обманывали людей
Магазин працює "вчорну" ніяких чеків та гарнатій ви не отримаєте. Жоден номер телефону не працю, при оформленні замовлення, пишуть в вайбери і вимагають передплату, якщо замовлення через наложку, хоча на сайті на момент 25 квітня 2022 такі умови відсутні. Майте на увазі, що персонал обманює, про час відправлення, тобто будуть розказувати, що товар відправлений, але по факту це не так... Читать отзыв Магазин працює "вчорну" ніяких чеків та гарнатій ви не отримаєте. Жоден номер телефону не працю, при оформленні замовлення, пишуть в вайбери і вимагають передплату, якщо замовлення через наложку, хоча на сайті на момент 25 квітня 2022 такі умови відсутні. Майте на увазі, що персонал обманює, про час відправлення, тобто будуть розказувати, що товар відправлений, але по факту це не так і потрібно чекати. При проханні надати чек або контактний номер телефону, вам запропонують повернення коштів на принципіальній основі. Важливо! Товар прийде не в повній комплектації та без чека, відповідно ні повернути товар, ні зателефонувати в магазин ви не зможете, у вайбері вас просто будуть ігнорувати. Якщо потрібні пруфи надам на вимогу, напишіть [email protected]
Позвонила сегодня в 13-00, чтобы проконсультироваться относительно компьютера для дайвинга. Сказали, что менеджер занят. Перезваниваю в 16-32. Та же барышня, с той же пофигической интонацией отвечает, что опять передадут менеджеру мой номер телефона и со мной свяжутся. Прошло 3,5 часа между моими звонками. И менеджера не мог связаться со мной за это время? Вы серьезно? Одно из двух, либо, вы... Читать отзыв Позвонила сегодня в 13-00, чтобы проконсультироваться относительно компьютера для дайвинга. Сказали, что менеджер занят. Перезваниваю в 16-32. Та же барышня, с той же пофигической интонацией отвечает, что опять передадут менеджеру мой номер телефона и со мной свяжутся. Прошло 3,5 часа между моими звонками. И менеджера не мог связаться со мной за это время? Вы серьезно? Одно из двух, либо, вы не нуждаетесь в новых клиентах, так как товары (модель что хочу купить стоит -18082 грн) у вас разлетаются, аки хлебушек, либо - печалька и пора менять персонал!
Перезванивать мне уже не нужно! Приняла решение отнести свои деньги к более заинтересованным продавцам.
Недостатки:
- персонал инфантильный, вообще не заинтересован в продажах!
Просто жесть, мой оплаченный заказ не отправляли неделю, на вайбер сообщения не отвечают, после звонка начали врать что отправили, хотя посылки и близко не было. В итоге после нескольких дней звонков прислали испорченный товар.
Замовляв у цьому магазині датчик серцевого ритму. Спочатку, ніби, все йшло ок. Передзвонила менеджер, узгодили доставку на Нову пошту. Сказала вишлють ввечері. Не вислали нічого. Ні вечері, ні на наступний день, ні через два дні. Причому кожного дня писали у вайбер і консультант на сайті, що "сьогодні точно вишлемо". На клієнта, я так розумію, їм наплювати. Якщо навіть ви, випадково,... Читать отзыв Замовляв у цьому магазині датчик серцевого ритму. Спочатку, ніби, все йшло ок. Передзвонила менеджер, узгодили доставку на Нову пошту. Сказала вишлють ввечері. Не вислали нічого. Ні вечері, ні на наступний день, ні через два дні. Причому кожного дня писали у вайбер і консультант на сайті, що "сьогодні точно вишлемо". На клієнта, я так розумію, їм наплювати. Якщо навіть ви, випадково, щось тут замовите - ні в якому разі не оплачуйте покупку відразу. Тільки післяплатою на службі доставки.
Заказала велостанок, прошло 4 дня от момента заказа и тишина, ни звонка, ни письма но почту, ни смс. Связалась сама, сказали, что товара нет в наличии, хотя на сайте он так и висит в наличии. А позвонить и сообщить об этом клиенту - не царское дело. Сервис уровня дно
Заказ №65694 от 26.12.21г. Подтвердили наличие. Оплатил. В дальнейшем дозвонится проблемно, в вайбере не реагируют на сообщения. Когда дозванивался сплошная ложь, то отправили (новая почта по камерам просмотрели, отправки не было; номер декларации на отправку не дают), то в очереди на отправку, то склади закрыты и т.д. С трудом удерживался, чтоб не нагрубить, хотя они этого заслуживают. Цель вернуть... Читать отзыв Заказ №65694 от 26.12.21г. Подтвердили наличие. Оплатил. В дальнейшем дозвонится проблемно, в вайбере не реагируют на сообщения. Когда дозванивался сплошная ложь, то отправили (новая почта по камерам просмотрели, отправки не было; номер декларации на отправку не дают), то в очереди на отправку, то склади закрыты и т.д. С трудом удерживался, чтоб не нагрубить, хотя они этого заслуживают. Цель вернуть деньги. Правдами не правдами деньги вернули 13. 01.22г., хотя уже собирался писать заявление о мошеничестве в киберполицию(записался на прием). Результат: желаемое не получил, потрачено время и нервы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БОЛОТОМ.
Попытался сделать заказ товара товара, который указан "в наличии". Результат - уведомление с извинениями о том что заказ отменен. В пустую потраченное время.
Заказ 65754 оплачен 27.12.21. По состоянию на 30.12.21 заказ не выполнен, в чате поддержки ответа нет, телефон вне зоны. Полный отстой и разводилово! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЭТО ДНО
25.12 оформила заказ. 27.12 заказ и наличие подтвердили, оплатила заказ - так ничего и не отправили. На звонки и сообщения не отвечают! Чтоб вы были здоровы!
Анульований (немає в наявності)
Справжній сюрприз чекав далі: акція на товар продовжується, а статус на сайті — "В наявності". У... Читать отзыв Замовила товар на сайті за акцією. Зраділа, адже це був ідеальний варіант за приємною ціною. Наступного дня о вже пізно ввечері отримала повідомлення: "Ваше замовлення анульовано (немає в наявності)". Ніхто не зателефонував, не вибачився, не запропонував альтернативу чи хоча б пояснив, коли товар з'явиться.
Справжній сюрприз чекав далі: акція на товар продовжується, а статус на сайті — "В наявності". У чому ж справа? Склалося враження, що клієнти тут не мають жодного значення.
Відчуваю себе розчарованою та обдуреною. Замовлення викликало стільки позитивних емоцій, але все обернулося повною байдужістю з боку продавця. Дуже поганий сервіс. Не рекомендую, адже у такій ситуації хочеться лише жалкувати про витрачений час і надії.
Наличие товара не соответствует
Жахливо. Не рекомендую. Сервіс відсутній.
Замовляв Розумний тонометр Garmin Index BPM з кур'єрською доставкою.
Через день мені відписали на пошту з запитанням на яке відділення відправляти. Я їм відповів що обрав адресну доставку. З цього моменту вони нічого не відповіли.
Скасував замовлення. Краще заплатити більше але за сервіс, ніж за це ...
Повний ігнор від магазину
Ні телефонів для звʼязку, ні онлайн чату.
В телеграмі не відповідають, по зворотньому дзвінку не телефонують.
Якщо вам треба щось терміново, то точно не робіть тут замовлення, щоб не витрачати час на очікування звʼязку менеджера з вами (Якщо магазин взагалі звʼяжеться в вами, а не тупо ігнор)
Сумнівний магазин
Просто жах!
Відсутній зворотній звязок
Магазин не работает
P. S. Дополню отзыв, уже вторая неделя пошла с момента попытки дозвониться. На електронную почту так и не ответили, в вайбере - сообщение доставлено, но читать его никто не читал.
Суцільний ігнор після передплати
Кроссовки Saucony
Спросил по телефону у вас оригинал - да , наш магазин торгует только оригиналом.
Отправили кроссовки только спустя неделю , то что пришло без слез не взглянешь.
Подделка на лицо и при всем при этом была затерта белая подошва
Не покупайте товар !!! ]632e08c4860b1_thumb.jpg[/img]
Замовлення рюкзака ARENA
У Viber на другий день відписали що вже давно відправили, скинули створену ттн, ось так мучили декілька днів.
В загальному рюкзак за пару днів прислали, до дня народження встигли, але даний магазин рекомендувати не можливо.
Игнор полнейший
Гонят порожняк и не извиняются
Второй заказ - копеечная фигня отправлена только через неделю
Третий заказ - другие... Читать отзыв Первый заказ - часы пришли на 3й день. По цене, значительно выше чем на сайте. С севшей в ноль батареей. Только через два дня разобрался, что не я не могу включить, по очень куцей инструкции, а батарея - фуфло. Поставил новую - 10% еще плюс к цене
Второй заказ - копеечная фигня отправлена только через неделю
Третий заказ - другие часы, на подарок. После 4х дней долбёжки по всем двум каналам связи, таки признались, что в наличие нет и не будет
Ціна не актуальна, наявність теж.
Не відправляють
Шляпа а не магазин
Не рекомендую что-то тут покупать
Не покупайте если не хотите проблем и огорчений.
Замовивши тут вам потрібно буде тріпати нерви і гадати це развод чи ні
Це все підозріло враховуючи що я замовляв товар подорожче, його сказали що немає і запропонували дешевший. Це розвод чи такий хитрий розвод, хаха? Чому тоді не сказати що відправка будет через 2 тижні, чи колись там, а тріпати всім нерви? Кароч, бред якийсь, швидше з сша дочекатись посилки чим від них (якщо вони взагалі мають якийсь товар, а не сайт-развод), тільки потратите собі нерви, що буде значно дорожче чим те що тут продають.
Всі позитивні відгуки тут накручені, не вірте і не тріпайте собі нерви з цим магазом. Краще замовте з США на амазоні через нову почту шоппінг, прийде швидше і буде дешевше :)
Давно пора закрыть эту лавочку
Шахраї та хамство
Важливо! Товар прийде не в повній комплектації та без чека, відповідно ні повернути товар, ні зателефонувати в магазин ви не зможете, у вайбері вас просто будуть ігнорувати.
Якщо потрібні пруфи надам на вимогу, напишіть [email protected]
Дно. Жахливий магазин.
Полное отсутствие сервиса
Перезванивать мне уже не нужно! Приняла решение отнести свои деньги к более заинтересованным продавцам.
Не покупать
не рекомендую нікому
Магазин на лоха
Ужасный сервис
Избегайте этого болота.
Неактуальная информация на сайте
РАЗВОДИЛОВО
Отвратительное качество обслуживания
27.12 заказ и наличие подтвердили, оплатила заказ - так ничего и не отправили.
На звонки и сообщения не отвечают!
Чтоб вы были здоровы!