Megogo.net отзывы / страница 39
Отзывы клиентов и пользователей
Megogo.net
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2582 отзывов
Сайты
Виникла помилка, спробуйте пізніше....
Проблеми про які ніхто не повідомляв, приблизно з 23.50 до 1.10, за що платив...?
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts. Показать 1 ответ
Канал золотой фонд.
Мы рады сообщить вам, что вам не нужно отказываться от подписки, ведь канал "Золотой Фонд" доступен к просмотру на нашем сервисе ;) Найти канал вы можете по ссылке - https://megogo.net/ru/tv/channels/2043911-m-zolotoy-fond-hd-online.html.
Приятного просмотра!
Про мегого
Як ми вам вже пояснили, партнерські передплати не є основними і можуть діяти паралельно, тому автопродовження для таких передплат потрібно відключати окремо.
Якщо у Вас виникли будь-які труднощі, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми обов'язково вам допоможемо відключити передплату (https://megogo.net/ua/contacts).
Не рекомендую
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Жахливій сервіс
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо у вас викикають будь-які труднощі с вищеописаними діями - наша служба пітримки працює 24/7 для наших клієнтів (megogo.net/ua/contacts), ми завжди готові вам допомогти.
Ужасное обслуживание клиентов и обман!
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке (https://www.facebook.com/MegogoUA), мы проверим информацию.
Обман клиентов
Но нет, по словам консультанта это не возможно!!! Не понимаю почему??? Я отказываюсь пользоваться услугой, но... Читать отзыв Компания самостоятельно переключила на подписку ‘’Максимальная’’, я попросила переключить на оптимальную. Во второй месяц произошло автоматическое списание средств за подписку,»Максимальная», хотя я ее не заказывала. В третий месяц произошло то же самое. Звоню на гор. линию и прошу либо отключить либо переключить на «Оптимальную»
Но нет, по словам консультанта это не возможно!!! Не понимаю почему??? Я отказываюсь пользоваться услугой, но деньги возвращать не хотят!!! Что за беспредел?? В любом магазине есть система возврата 14 дней! А здесь обязаловка!
Не рекомендую никому услуги этой компании!!!
Они не дорожат клиентами!!!
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту - [email protected]. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с вами.
мегого предоставляет некачественный продукт
Купил подписку ради того, чтобы посмотреть бокс, сразу отменил автоматическое списывание с карты денег ( сам процесс занял минут 5 , ибо нужно было ответить на кучу дурацких вопросов на тему - точно ли вы хотите отменить подписку, а вы не передумали, а что если мы дадим вам бла бла бла? и тд)
В общем... Читать отзыв Верните спорт на телеканалы!!!!
Купил подписку ради того, чтобы посмотреть бокс, сразу отменил автоматическое списывание с карты денег ( сам процесс занял минут 5 , ибо нужно было ответить на кучу дурацких вопросов на тему - точно ли вы хотите отменить подписку, а вы не передумали, а что если мы дадим вам бла бла бла? и тд)
В общем думаю супер, наконец сяду и посмотрю бокс, но нет.
Качество - ужас, все прерывается , качество видео всегда скачет при глюках , где-то минуту каждого раунда у меня пропало.
Говорю сразу, интернет у меня идеальный, я все смотрю в HD качестве всегда, проблема явно на стороне мегого.
Вопрос - за что я заплатил те же 29 грн?
И тут еще спасибо сервису, ибо нельзя писать недопустимые выражения, иначе тут мат на мате был бы.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужна информация о ваших устройствах. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Жрут деньги!
Подключился изначально ради каналов футбольных. Привязал карту чтобы оплачивать, хотел остановить подписку у них по своим причинам, что предусмотрено у них на сайте. Но не тут то было, думал раз остановил подписку, то деньги сниматься не будут. А нет, снимает! у меня так 2 месяца сожрало! И карту отвязать невозможно, хочешь... Читать отзыв Остался только из-за каналов футбольных и невозможностью удалить карту!
Подключился изначально ради каналов футбольных. Привязал карту чтобы оплачивать, хотел остановить подписку у них по своим причинам, что предусмотрено у них на сайте. Но не тут то было, думал раз остановил подписку, то деньги сниматься не будут. А нет, снимает! у меня так 2 месяца сожрало! И карту отвязать невозможно, хочешь не хочешь , а платить заставят! Карту не отвязать, всё перерыл на сайте. Скажите как убрать карту?
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Удалить карту вы можете на сайте MEGOGO (Подписки и платежи > Платёжные данные > Нажать удалить карту напротив привязанной карты).
Если у Вас возникли какие-либо сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Обман клиентов
Мое отношение к мегого ужасное,никогда не открою этот сайт и никому не рекомендую.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Красавчики
Недавно решил возобновить подписку, чтобы посмотреть матч ЛЧ любимой команды. Оплатил, подписка возобновилась. Посмотрел минут 15 - приложение лагануло и аккаунт перестал видеть свежекупленную подписку. Звонок в службу поддержки - 20 минут ожидания на линии - советы перезагрузить телевизор и роутер - ничего не помогло. Создали заявку... Читать отзыв Пользуюсь Мегого года 4 (ID 191942922), за это время купил довольно много контента.
Недавно решил возобновить подписку, чтобы посмотреть матч ЛЧ любимой команды. Оплатил, подписка возобновилась. Посмотрел минут 15 - приложение лагануло и аккаунт перестал видеть свежекупленную подписку. Звонок в службу поддержки - 20 минут ожидания на линии - советы перезагрузить телевизор и роутер - ничего не помогло. Создали заявку в поддержку для повторной активации подписки, сказали ждать до 3-х дней. Предупредили, что о готовности сразу же уведомят смс-сообщением или звонком (!). Окей. Выхожу из аккаунта, покупаю самую дешевую пробную подписку, чтоб всё-таки досмотреть матч, половину которого уже и так пропустил. Спустя несколько дней звонит поддержка с сообщением о том, что ошибка исправлена - всё гуд. Объясняю ситуацию, спрашиваю или возможна какая-то компенсация за доставленные неудобства, ответ - нет. Якобы, они решили проблему спустя час, а позвонили сообщить об этом спустя несколько дней. "За это компенсация не предусмотрена". Даже если вы через час решили вопрос, хоть и не сообщили мне об этом - мне пришлось пое*аться чтобы посмотреть контент через ваш сервис. Ребята, у вас же есть инфо об аккаунте, вы же видите что пользователь с вами давно, почему вы так пофигистически (через "Х") относитесь к своим клиентам? Я прекрасно понимаю, что косяки в приложении неизбежны - я вообще ничего не про это не говорю. Но ведь как-никак - это не мой трабл и для вас ничего не стоит дать какую-то неделю пользования бонусом клиенту - этим вы показываете свое отношение к нему и после этого клиент будет с вами до конца существования вашей компании или до конца существования самого клиента, ведь он будет знать, что у этого сервиса супер-френдли поддержка и они все красиво решают. Я не жадный, я не малоимущий - мне от этой компенсации не тепло, не холодно. Но это ваше отношение. Я и сам не люблю людей, которые при первой возможности начинают качать права - поэтому, я без какого-либо негатива, пафоса и вполне адекватно объяснил ситуацию в разговоре с менеджером поддержки и был уверен, что он с понимаем отнесется к этому. Но нет.
В современности у каждой компании есть недоработки и косяки - это абсолютно нормально и ничего постыдного в этом нет. Стыдно - если компания таким образом решает (или не решает) эти недоработки. В таких мелочах и проявляются все прелести управления и работы с клиентами. Это показатель клиентоориентированности.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
У нас не предусмотрена компенсация для подобных проблем, так как если мы будем давать такую возможность для каждого нашего пользователя, это может быть довольно затратно для нашего сервиса, с аудиторией более 55 млн человек.
К сожалению, многие пользователи всегда сталкиваются с какими-либо техническими трудностями, в свою же очередь, мы всегда пытаемся оперативно им помочь. Показать 1 ответ
Беспредел!!!
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Девиз компании: "куй железо не отходя от кассы"
-Я дважды оплатил подписку... Читать отзыв Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку:
-Я дважды оплатил подписку на 2 года (в общей сложности с писалось 6000 за 2 мес., но имею всего 2,5 года подписки...
-Такие у нас правила. Вы можете отказаться от подписки в течение 7 дней (я не ждал 7 льготных дней, а оплатил сразу - бонус на 29 грн, и подписку на пакет макстмальный)
-Хорошо. Верните деньги и отмените эти операции.
Моё обращение приняли, пообещали все вернуть.
Через 3 дня позвонил снова - не вижу изменений... Позиция компании изменилась:
-Деньги за льготную подписку вернём (3600), но вместо прежней подписки на 2 года останется подписка на 6 мес...
-Т.е. Вы распорядились моим авансом по купленной месяц назад подписке на 2 года, и продали мне вместо неё то, чего я не покупал?
-Вы когда нажали кнопку оплатить, согласились с нашими правилами.
-Вы меня цинично обманули! Я буду жаловаться
-Еще вопросы в поддержку есть?
Судиться за 2000+ я с ними не буду. Они это понимают. Циничные, наглые с...ки.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Новогодний канал
В целом, нареканий нет, все хорошо:)
К сожалению, пока у нас нет информации об канале "Новогодний", но мы надеемся, что он появится в скором времени.
Верните деньги
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса – наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке – https://megogo.net/ru/contacts.
Не коректные
К сожалению, мы не очень поняли Вас, пожалуйста, объясните более подробно, чтобы мы могли корректно ответить на ваш отзыв.
Мошенники !
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
сбой в работе мегого
MEGOGO не работает на телевизоре
Сбой многого 08 декабря 2021
Проблемы с трансляцией футбола
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
ЖАХЛИВИЙ КОМЕНТАТОР
Із-за цього є бажання відмовитися від тарифу!
Зняло гроші а передплати немає
Перед тим була пробна версія за 29грн
Кантора ужас
Як це розуміти???
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Сервіс просто дно
Ошибка18939
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Игорь Бойко топит за ОСРИНАЛ
Жахливий сервіс
Жахливий сервіс
Чувство подвоха везде
Не рекомендую
В службу підтримки звертався, проблемою займались. Потім розвели руками типу застарілий телевізор і т.д.
П.с. Ціни-космос…
Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження.
Будь ласка, напишіть нам на ел.пошту [email protected], та ми постараємося разом с вами розібратися у ситуації.