Доброго дня, Оксана. Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.
Здравствуйте, Юлия. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь.
Провайдер обманщик Обратившись в службу поддержки с тем что некоторые мультфильмы из тарифа оптимальный почему то перевели на максимум!!!! Без какой либо причины и даже не оповестив!!!! Мой сын любит эти мультики!!!Сказали что эти мультики доступны в моём тарифе и попросили сделать видео что это не так! Мы сняли видео и отправили И уже более недели тишина !!!Никто не... Читать отзыв Провайдер обманщик Обратившись в службу поддержки с тем что некоторые мультфильмы из тарифа оптимальный почему то перевели на максимум!!!! Без какой либо причины и даже не оповестив!!!! Мой сын любит эти мультики!!!Сказали что эти мультики доступны в моём тарифе и попросили сделать видео что это не так! Мы сняли видео и отправили И уже более недели тишина !!!Никто не реагирует Писал снова и опять тишина!!!Думал у меня только проблема с ними,а нет !! Буду менять провайдера
Достоинства:
Можно посмотреть в записи,когда опоздал,передачу и или серию
1 год пользуюсь этим...... Неважно.... И только недавно понял что трансляция каналов ... Тормозит на 15- 49 секунд.... Платить 300 грн за запись??!!!! Серьезно Мегого???!!!
Достоинства:
Были пока не узнал о том что все все не прямой эфир
Недостатки:
Не прямой эфир... Платите хоть 1000 грн.... Но это не прямой эфир... Тидок...просто напросто!
Здравствуйте, Александр. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь.
21.09.21 не уведомив перевели на др подписку, сняли 200грн и да и еще и не подкл. услугу!!! По факту обращения (09.10.21) возвращать средства отказались, мол, истек срок 14 дней. Ув. оператор, ты сегодня мне дал доступ к каналам так какого хера снял деньги в сентябре???? Не рекомендую эту контору, творят что хотят, с возражениями не работают, обманывают людей! Перехожу на... Читать отзыв 21.09.21 не уведомив перевели на др подписку, сняли 200грн и да и еще и не подкл. услугу!!! По факту обращения (09.10.21) возвращать средства отказались, мол, истек срок 14 дней. Ув. оператор, ты сегодня мне дал доступ к каналам так какого хера снял деньги в сентябре???? Не рекомендую эту контору, творят что хотят, с возражениями не работают, обманывают людей! Перехожу на др провайдера!
Доброго дня, Артем. Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts. Показать 1 ответ
Купила пакет,в пятницу, сегодня списали заново,уже за другую подписку,и так каждые 5-8 дней приходит уведомление,это издевательство, ужасная компания!!!
Достоинства:
Много каналов
Недостатки:
Слишком часто списывает деньги, получается слишком дорого,ещё и без согласия!
Здравствуйте, Диана. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Уже несколько дней недоступны сериалы «Friends» и «Sex and the city». Боты в телеграмм и Вайбере не работают, достучаться до поддержки смогла только в ФБ. Сказали, что у них кончилась лицензия от одного провайдера (они, наверное, не знали об этом заранее), НО я могу докупить (имея пакет максимальный) эти сериалы от другого провайдера. Класс, люблю, когда меня разводят на... Читать отзыв Уже несколько дней недоступны сериалы «Friends» и «Sex and the city». Боты в телеграмм и Вайбере не работают, достучаться до поддержки смогла только в ФБ. Сказали, что у них кончилась лицензия от одного провайдера (они, наверное, не знали об этом заранее), НО я могу докупить (имея пакет максимальный) эти сериалы от другого провайдера. Класс, люблю, когда меня разводят на деньги.
Доброго дня. На жаль, вийшов термін дії домовленості з правовласником, і ці серіали зараз доступні тільки для покупки. Та ми вже робимо все можливе, щоб повернути їх до передплати.
Второй год покупаю максимальную подписку и поняла что продлевать не буду. Многие фильмы и сериалы из-за которых я подписалась стали платные-Игра престолов, Гарри Поттер и другие. Можете не рассказывать о том что у вас закончилась лицензия. Это и есть ваша работа- поддерживать и увеличивать ассортимент. Это то, чем вы можете отличаться от конкурентов.Подписка максимальная наверное не спроста должна так называться.... Читать отзыв Второй год покупаю максимальную подписку и поняла что продлевать не буду. Многие фильмы и сериалы из-за которых я подписалась стали платные-Игра престолов, Гарри Поттер и другие. Можете не рассказывать о том что у вас закончилась лицензия. Это и есть ваша работа- поддерживать и увеличивать ассортимент. Это то, чем вы можете отличаться от конкурентов.Подписка максимальная наверное не спроста должна так называться. А по факту я плачу за подписку и ещё должна платить за фильмы отдельно. Как только закончится подписка, выберу что-то другое. Конкурентов у вас хватает
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Шановне панство незабаром знову великий бокс.І знову всі права на трансляцію ,в кого би ви думали....так ви не помилилися в платформи Мегого.Так ,що лохи запрошуються оптом,реклама вже пішла бабки є з попередніх лохів.Так би мовити піраміда.Люди не ведіться.Нешановна платформа мегого ,якщо ви "кинули" десятки ,а може сотні тисяч підписників,за вашими словами з технічних причин,а бабки повернули одиницям" може",то будьте гоноровою... Читать отзыв Шановне панство незабаром знову великий бокс.І знову всі права на трансляцію ,в кого би ви думали....так ви не помилилися в платформи Мегого.Так ,що лохи запрошуються оптом,реклама вже пішла бабки є з попередніх лохів.Так би мовити піраміда.Люди не ведіться.Нешановна платформа мегого ,якщо ви "кинули" десятки ,а може сотні тисяч підписників,за вашими словами з технічних причин,а бабки повернули одиницям" може",то будьте гоноровою канторою покажіть трансляцію Фюрі-Уайлдер безкоштовно,і тоді можливо якийсь рейтинг у вас Тай буде,а поки ви залишаєтесь просто шахраями.
Доброго дня. Ми повертаємо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом бою Усик - Джошуа. На жаль, ми не можемо зробити це одразу для всіх, аудиторія нашого сервісу більш ніж 55 млн осіб, і ми відповідаємо на всі звернення щодо повернення коштів по черзі.
Был подключен пакет оптимальный за 99гр. последний платеж сняли 199грн. Когда начал выяснять почему так случилось, оказывается меня без моего ведома и согласия перевели на другой пакет. Написал письмо в их службу поддержки, тишина. Деньги возвращать отказались. Я написал заявление в полицию и держспожив службу. Посмотрим как у нас работает закон
Здравствуйте. Мы изменили наполнение тарифов. Подписка «Оптимальная», которая была ранее - заархивированная, соответствующее оповещение мы разослали на email всем пользователям. Сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. В нее входит той же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок. Старая подписка "Оптимальная" преобразилась в подписку «Легкая» за 100 грн/мес, в нее входят рейтинговые национальные телеканалы и 17000 фильмов, сериалов и мультиков. Поэтому, если вы желаете оставить старую оптимальную, то наша новая легкая подписка подойдёт для Вас. Более подробно о всех подписках вы можете узнать по ссылке - https://megogo.net/ru/kino_i_tv. Показать 1 ответ
Проплатила один фильм за 1 гривну, но оказалось,что всё не так просто для человека который не в курсе всех возможностей обмана. Это просто воровство, когда с твоей банковской карты, без предупреждения и объявление просто снимают деньги. Это при том, что никакого договора с ними не подписывалось. Люди будте ОСТОРОЖНЫ.
Здравствуйте. Вероятно вы приобрели фильм по подписке, тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.
Ваша політика цін - це катастрофа. Тобто я оплачую 300 гривень в місяць за підписку максимальну, яка по факту сама дорожча і повинна включати ВСЕ! Але половина фільмів та серіалів - ідуть за покупкою. Навіть серіал Друзі, який можна знайти всюди і якому вже кілька десятків років ви (незважаючи на наявність підписки) ви вирішуєте продавати по 150 гривень за сезон?... Читать отзыв Ваша політика цін - це катастрофа. Тобто я оплачую 300 гривень в місяць за підписку максимальну, яка по факту сама дорожча і повинна включати ВСЕ! Але половина фільмів та серіалів - ідуть за покупкою. Навіть серіал Друзі, який можна знайти всюди і якому вже кілька десятків років ви (незважаючи на наявність підписки) ви вирішуєте продавати по 150 гривень за сезон? Це через те що ваша система бачить активність на цьому серіалі, і ви думаєте я заплачу 1500 гривень щоб подивитись ДРУЗІ, які ще вчора були безплатними? БРАВО! Слава Богу, у вас є конкуренти, які набагато більш лояльніші. І щоб подивитись декілька фільмів і серіалів не потрібно віддавати 3-4 тисячі гривень в місяць)) ВІДПИСКА !
Доброго дня. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати платними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
купил трансляцию боя Усика за 29 грн. теперь с какой то радости у меня с карты пытаются списать 299 якобы за месяц. я не заказывал никаких пакетов услуг кроме боя Усика ЗА 29 ГРН. отменить пока не могу не все так просто. картой временно не пользуюсь пока не отменю эту прекрасную подписку.(текст отзыва не полный так не пропустила цензура)
Здравствуйте. На данный момент просмотр боя Усик - Джошуа доступен только по подписке "Максимальная". Информация об автопродлении указана на странице боя (прилагаем скриншот). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Звонила и общалась с парнем по своему вопросу, он оформил заявку в тех отдел по возврату средств. Они должны были прийти в течении недели. Через полторы недели звоню опять и мне говорят что заявки совсем даже небыло! Что может быть хуже, чем видимость работы и поддержки, некомпетентный персонал?
Здравствуйте, Светлана. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Я можу зрозуміти, коли відповіді немає декілька днів. Але ж пройшло вже два тижні з першого звернення!!!!! З другої сторони, якщо у вас так багато звернень,то може треба замислитись про якість наданих послуг?
Доброго дня. Наразі більшість звернень щодо повернення коштів за бій Усик - Дшошуа, під час якого виникли технічні проблеми. Аудиторія нашого сервісу більш ніж 55 млн осіб, на жаль, ми не можемо всім відповісти одразу. Рекомендуємо написати нам повторно на ел.пошту - [email protected]. Також будь ласка, просимо не створювати спам відгуками, ви можете додати будь-які коментарі в одному відгуку, для цього перейдіть до вашого відгуку та оберіть "відповісти".
Просто списують без відома гроші з картки! Майже два тижні назад списали з картки 3600 грн!! Ні за що. Ніяких покупок на такі суми не робили. Потім через декілька днів ще 134 грн за якийсь серіал, який також не купували і не підписувались! Вже 3 рази двонили на підтримку, кормлять "завтраками". Писали листи на пошту. Ніякої відповіді!!!!!! Обходьте стороною... Читать отзыв Просто списують без відома гроші з картки! Майже два тижні назад списали з картки 3600 грн!! Ні за що. Ніяких покупок на такі суми не робили. Потім через декілька днів ще 134 грн за якийсь серіал, який також не купували і не підписувались!
Вже 3 рази двонили на підтримку, кормлять "завтраками". Писали листи на пошту. Ніякої відповіді!!!!!! Обходьте стороною цих шахраїв!
Доброго дня. Можливо ваш профіль було взломано, рекомендуємо змінити пароль вашого MEGOGO профілю. Для цього увійдіть в ваш MEGOGO профіль через наш сайт >https://megogo.net/ua > профіль > змінити пароль профілю. На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Показать 1 ответ
Доброго дня. На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай. Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Показать 1 ответ
Подписка максимальная ,уже несколько недель смотрела сериал друзья по подписке ( сериал , которому уже очень много лет и посмотреть его можно буквально везде бесплатно) Уже будучи на втором сезоне 3 серия, переключаю на следующую серию и мне пишет ,что нужна покупка !!! С чего вдруг ,если еще пару минут назад было бесплатно ??!! 134 грн за... Читать отзыв Подписка максимальная ,уже несколько недель смотрела сериал друзья по подписке ( сериал , которому уже очень много лет и посмотреть его можно буквально везде бесплатно) Уже будучи на втором сезоне 3 серия, переключаю на следующую серию и мне пишет ,что нужна покупка !!! С чего вдруг ,если еще пару минут назад было бесплатно ??!! 134 грн за один сезон !! Это просто жлобство
Доброго дня. Наразі у нас закінчилася ліцензія на показ цього серіалу. Ми вже працюємо над її відновленням. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати платними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
Давно не зустрічав таких бездарних сервісів! Підтримка не відповідає по пошті. Бот в телеграмі не працює- після звернення , відповідають через 4-5 днів і запитають чи моє питання ще актуальне. Воно актуальне завжди і не тільки для мене!!!! Чому сервіс погано надає платні послуги?! Не запускається контент , ні фільми , ні мультфільми, постійно збій відтворення, якщо дивишся звечора... Читать отзыв Давно не зустрічав таких бездарних сервісів! Підтримка не відповідає по пошті. Бот в телеграмі не працює- після звернення , відповідають через 4-5 днів і запитають чи моє питання ще актуальне. Воно актуальне завжди і не тільки для мене!!!! Чому сервіс погано надає платні послуги?! Не запускається контент , ні фільми , ні мультфільми, постійно збій відтворення, якщо дивишся звечора фільм, і не додивляєшся, і хочеш додивитися зранку - це відео не доступне в вашому регіоні і т.д. і т.п.!!! Дивуюся що гроші повернули за бокс, значить там ще хтось є напівживий в напівмертвому сервісі !!! Не справляєтесь з роботою - не викуповуйте права на трансляції!!!!
Доброго дня. На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай. Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.
Пользуюсь сервисом более года. Подписка Максимальная. Деньги списываются с карты. И все бы ничего, если бы в один прекрасный день средства не списались дважды. Ранее такое бывало, однако я не придавал этому значения, так как с той же карты списываются средства за аккаунт жены. Но в данном случае он был продлен за неделю до того. Стал я разбираться, и о... Читать отзыв Пользуюсь сервисом более года. Подписка Максимальная. Деньги списываются с карты. И все бы ничего, если бы в один прекрасный день средства не списались дважды. Ранее такое бывало, однако я не придавал этому значения, так как с той же карты списываются средства за аккаунт жены. Но в данном случае он был продлен за неделю до того. Стал я разбираться, и о чудо!!! Оказывается, на мой аккаунт подключены две абсолютно идентичные подписки - Максимальная и Максимальная iOS, и средства списываются за обе. При этом я самостоятельно оформлял только одну подписку - Максимальную. Обращение в Кол-центр ничего не дало, ни перенести одну подписку для продления другой, ни вернуть средства они не могут, а то, что у пользователя задвоена подписка - так для них же это просто таки Джек Пот, без лоха и жизнь плоха, как говорится, не так ли, MEGOGO?
Здравствуйте. Вероятно, вы не отключили автопродление подписки на IOS, таким образом, подписка «Максимальная» и подписка для IOS действовали параллельно. Подписка для некоторых устройств может действовать параллельно с основной подпиской, так как при оплате через Google Play, Android/IOS адаптируют нашу цену под свои ценовые сетки. Таким образом, цена в приложении MEGOGO на мобильных устройствах может отличаться от цены на сайте или в приложении на Smart TV. Если вы оплачиваете подписку с Android либо IOS, рекомендуем отключать автопродление, в случае, если у вас включено автопродление основной подписки.
Подписался сначала на неделю ради бокса в исполнении Усика, в итоге...пшик! Но решил продлить подписку! Ежедневно, минимум 2 раза мегого просто не прогружается...через 3 дня решил отменить дальнейшую подписку! И о чудо, второй день вообще зайти не могу, хотя подписка до 1 ноября...
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Хочу отменить авто продление услуги Написал в поддержку через Телеграм а там молчат Просто шикарно. Как то не хочется платить за просмотр футбола когда тебе перед просмотром суют рекламу БК
Здравствуйте. На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно. Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Реклама, что показывается на спортивных событиях, это реклама спонсоров, благодаря которым эти трансляции возможны. Во всем мире спортивные события сопровождаются рекламой спонсоров, и мы не являемся исключением. Однако мы активно работаем тем, чтобы эта реклама была ненавязчивой и не мешала вам.
Доброго дня! Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа. За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію. Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції. Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Оплатили годовую подписку, через некоторое время пишет ошибка. Обращались в сервис, "помогли"у вас проблема с интернетом, на всех других устройствах нет проблем, а у мегого проблема. Требовали вернуть деньги, ответили ничем не могут помочь прошло 14 дней. Делайте выводы!
Здравствуйте. Если вам аргументировали проблему с интернетом, рекомендуем сменить интернет-провайдера. К сожалению, возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Прошло 5 месяцяев после годовой оплаты, не возможно смотреть каналы, пишет." Помилка відтворення відео. Будь ласка, спробуйте пізніше."Верните наши деньги!!!
Здравствуйте, Катерина Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.
Купил подписку "максимальная" (Казахстан) на один год, через три месяца перестала работать. Пишет что подписка не доступна в вашем регионе. Что делать, как вернуть деньги?
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Они занимаются кидаловом, как и и тысячи других любителей бокса заплатил 29 грн. За просмотр боя Усика, который так и не показали, мало того 1октября сняли 299 грн с моей карты без моего подтверждения или уведомления ( тут ещё большой вопрос к банкам Украины) т. Е. Без каких либо смс подтверждений! Я не пользовался этим сервисом и никогда не воспользуюсь!... Читать отзыв Они занимаются кидаловом, как и и тысячи других любителей бокса заплатил 29 грн. За просмотр боя Усика, который так и не показали, мало того 1октября сняли 299 грн с моей карты без моего подтверждения или уведомления ( тут ещё большой вопрос к банкам Украины) т. Е. Без каких либо смс подтверждений! Я не пользовался этим сервисом и никогда не воспользуюсь! И буду всех специально убеждать не пользоваться этим сервисом пока мне не вернут деньги! Они кстати сообщили на своём сайте мол вернут всем 29 грн за не просмотр боя Усика, но даже эти деньги они зажали!!! И я не знал что оформляю подписку когда хотел посмотреть бой, там не было указано, что у меня будут снимать в дальнейшем деньги! Мне интересно как вообще можно не укладывая никакого договора автоматом снимать с моей карты средства? Это чистой воды разводняк и руководство этой компании должны вести административную и уголовную ответственность!
Здравствуйте. Просмотр боя доступен только за подпиской "Максимальная", информация об автопродлении указана (прилагаем скриншот). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. От имени всей команды медиасервиса MEGOGO приносим свои искренние извинения за технические сбои, которые возникли во время просмотра триумфального боя Александра Усика против Джошуа. По нашим данным, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя. Нам приятно, что большинство зрителей хорошо отозвалась о трансляции. Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего в части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции. Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Для возврата средств, обратитесь, пожалуйста, к нам через нашу электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.
Почему у меня сняли этот месяц 199 гривень вместо 99 гр.?Служба поддержки не отвечает, после боя Усика вообще не хочется с вами продолжать сотрудничество, смотрел по Рентв, у вас не получилось
Здравствуйте, Сергей. На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно. Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео. В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу. Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату. Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
Списання коштів
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.
Ужасный провайдер
Возвращать деньги отказываются.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь.
Плевательское отношение
Обратившись в службу поддержки с тем что некоторые мультфильмы из тарифа оптимальный почему то перевели на максимум!!!!
Без какой либо причины и даже не оповестив!!!! Мой сын любит эти мультики!!!Сказали что эти мультики доступны в моём тарифе и попросили сделать видео что это не так!
Мы сняли видео и отправили
И уже более недели тишина !!!Никто не... Читать отзыв Провайдер обманщик
Обратившись в службу поддержки с тем что некоторые мультфильмы из тарифа оптимальный почему то перевели на максимум!!!!
Без какой либо причины и даже не оповестив!!!! Мой сын любит эти мультики!!!Сказали что эти мультики доступны в моём тарифе и попросили сделать видео что это не так!
Мы сняли видео и отправили
И уже более недели тишина !!!Никто не реагирует
Писал снова и опять тишина!!!Думал у меня только проблема с ними,а нет !!
Буду менять провайдера
Пожалуйста, уточните, какой у вас тариф сейчас и какие мультфильмы вас интересуют?
Просто в шоке...за такие деньги смотреть запись((((
И только недавно понял что трансляция каналов ... Тормозит на 15- 49 секунд.... Платить 300 грн за запись??!!!! Серьезно Мегого???!!!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь.
обманом списывают деньги
Не рекомендую эту контору, творят что хотят, с возражениями не работают, обманывают людей! Перехожу на... Читать отзыв 21.09.21 не уведомив перевели на др подписку, сняли 200грн и да и еще и не подкл. услугу!!! По факту обращения (09.10.21) возвращать средства отказались, мол, истек срок 14 дней. Ув. оператор, ты сегодня мне дал доступ к каналам так какого хера снял деньги в сентябре????
Не рекомендую эту контору, творят что хотят, с возражениями не работают, обманывают людей! Перехожу на др провайдера!
Зняли гроші
Поверніть кошти!!!
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts. Показать 1 ответ
Это издевательство какое-то
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Обдиралово
На жаль, вийшов термін дії домовленості з правовласником, і ці серіали зараз доступні тільки для покупки. Та ми вже робимо все можливе, щоб повернути їх до передплати.
Разочарование
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Ганьба МЕГОГО
Ми повертаємо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом бою Усик - Джошуа. На жаль, ми не можемо зробити це одразу для всіх, аудиторія нашого сервісу більш ніж 55 млн осіб, і ми відповідаємо на всі звернення щодо повернення коштів по черзі.
сняли деньги за услугу которую я не покупал
Деньги возвращать отказались.
Я написал заявление в полицию и держспожив службу. Посмотрим как у нас работает закон
Мы изменили наполнение тарифов. Подписка «Оптимальная», которая была ранее - заархивированная, соответствующее оповещение мы разослали на email всем пользователям. Сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. В нее входит той же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок.
Старая подписка "Оптимальная" преобразилась в подписку «Легкая» за 100 грн/мес, в нее входят рейтинговые национальные телеканалы и 17000 фильмов, сериалов и мультиков. Поэтому, если вы желаете оставить старую оптимальную, то наша новая легкая подписка подойдёт для Вас.
Более подробно о всех подписках вы можете узнать по ссылке - https://megogo.net/ru/kino_i_tv. Показать 1 ответ
Сплошной обман
Вероятно вы приобрели фильм по подписке, тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.
ОБДИРАЛОВКА
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати платними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
Мошенники!
Лига наций. Первый матч Италия-Испания и нет трансляции, хотя писали, что будут показывать на футбол 1
За что заплатил 320 грн?
Ми не транслювали матч Ліги Націй, так як у нас немає прав на трансляцію, на жаль.
мошенники...+10 символов
На данный момент просмотр боя Усик - Джошуа доступен только по подписке "Максимальная".
Информация об автопродлении указана на странице боя (прилагаем скриншот). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Ужасно не компетентная поддржка
Что может быть хуже, чем видимость работы и поддержки, некомпетентный персонал?
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Технічні проблеми
Наразі більшість звернень щодо повернення коштів за бій Усик - Дшошуа, під час якого виникли технічні проблеми. Аудиторія нашого сервісу більш ніж 55 млн осіб, на жаль, ми не можемо всім відповісти одразу.
Рекомендуємо написати нам повторно на ел.пошту - [email protected].
Також будь ласка, просимо не створювати спам відгуками, ви можете додати будь-які коментарі в одному відгуку, для цього перейдіть до вашого відгуку та оберіть "відповісти".
Шахраї! Списали без відома майже 4,000 грн!!!Підтримка ігнорує вже два тижні!
Майже два тижні назад списали з картки 3600 грн!! Ні за що. Ніяких покупок на такі суми не робили. Потім через декілька днів ще 134 грн за якийсь серіал, який також не купували і не підписувались!
Вже 3 рази двонили на підтримку, кормлять "завтраками". Писали листи на пошту. Ніякої відповіді!!!!!!
Обходьте стороною... Читать отзыв Просто списують без відома гроші з картки!
Майже два тижні назад списали з картки 3600 грн!! Ні за що. Ніяких покупок на такі суми не робили. Потім через декілька днів ще 134 грн за якийсь серіал, який також не купували і не підписувались!
Вже 3 рази двонили на підтримку, кормлять "завтраками". Писали листи на пошту. Ніякої відповіді!!!!!!
Обходьте стороною цих шахраїв!
Можливо ваш профіль було взломано, рекомендуємо змінити пароль вашого MEGOGO профілю.
Для цього увійдіть в ваш MEGOGO профіль через наш сайт >https://megogo.net/ua > профіль > змінити пароль профілю.
На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Показать 1 ответ
Технічні проблеми
На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Показать 1 ответ
Очень плохо
Уже будучи на втором сезоне 3 серия, переключаю на следующую серию и мне пишет ,что нужна покупка !!! С чего вдруг ,если еще пару минут назад было бесплатно ??!!
134 грн за... Читать отзыв Подписка максимальная ,уже несколько недель смотрела сериал друзья по подписке ( сериал , которому уже очень много лет и посмотреть его можно буквально везде бесплатно)
Уже будучи на втором сезоне 3 серия, переключаю на следующую серию и мне пишет ,что нужна покупка !!! С чего вдруг ,если еще пару минут назад было бесплатно ??!!
134 грн за один сезон !! Это просто жлобство
Наразі у нас закінчилася ліцензія на показ цього серіалу. Ми вже працюємо над її відновленням.
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати платними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.
Непрофесіоналізм! Шахрайство
На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.
Мошеннические действия
Вероятно, вы не отключили автопродление подписки на IOS, таким образом, подписка «Максимальная» и подписка для IOS действовали параллельно.
Подписка для некоторых устройств может действовать параллельно с основной подпиской, так как при оплате через Google Play, Android/IOS адаптируют нашу цену под свои ценовые сетки. Таким образом, цена в приложении MEGOGO на мобильных устройствах может отличаться от цены на сайте или в приложении на Smart TV.
Если вы оплачиваете подписку с Android либо IOS, рекомендуем отключать автопродление, в случае, если у вас включено автопродление основной подписки.
Ужас от мегого
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
"самая быстрая поддержка в мире"
Написал в поддержку через Телеграм а там молчат
Просто шикарно.
Как то не хочется платить за просмотр футбола когда тебе перед просмотром суют рекламу БК
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Реклама, что показывается на спортивных событиях, это реклама спонсоров, благодаря которым эти трансляции возможны. Во всем мире спортивные события сопровождаются рекламой спонсоров, и мы не являемся исключением. Однако мы активно работаем тем, чтобы эта реклама была ненавязчивой и не мешала вам.
Бій Усик-Джошуа
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Развод! Кидалово!
Если вам аргументировали проблему с интернетом, рекомендуем сменить интернет-провайдера.
К сожалению, возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Внимание! Кидалово!
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.
Кидалово, ни где не говорилось, что могут возникнуть проблемы, а деньги списали за год
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Внимание лохотрон!!!
Просмотр боя доступен только за подпиской "Максимальная", информация об автопродлении указана (прилагаем скриншот). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
От имени всей команды медиасервиса MEGOGO приносим свои искренние извинения за технические сбои, которые возникли во время просмотра триумфального боя Александра Усика против Джошуа.
По нашим данным, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя. Нам приятно, что большинство зрителей хорошо отозвалась о трансляции.
Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего в части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции.
Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Для возврата средств, обратитесь, пожалуйста, к нам через нашу электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.
Не отвечает поддержка
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.