Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Ну это просто жесть

Гость 23 ноября, 2021 год

Да напишите на главном банере на сайте что у вас возможно просматривать только на 2х устройствах и не обманывайте людей и так рейтинг уже у вас ужасный.
Укажите что по покупке подписки максимальная тоже будет ограничено на два устройства!!!!!
Саппорт отписал:
« Информация об этом также указана в пользовательском соглашении, пункт 7.3. https://megogo.net/rules
Сам пункт «
7.3. Користувач має право... Читать отзыв Да напишите на главном банере на сайте что у вас возможно просматривать только на 2х устройствах и не обманывайте людей и так рейтинг уже у вас ужасный.
Укажите что по покупке подписки максимальная тоже будет ограничено на два устройства!!!!!
Саппорт отписал:
« Информация об этом также указана в пользовательском соглашении, пункт 7.3. https://megogo.net/rules

Сам пункт «
7.3. Користувач має право здійснювати Доступ до Контенту використовуючи не більше 5 (п'яти) одночасних стрімів на один обліковий запис користувача. Відносно певних одиниць Контенту, в тому числі ТБ-каналів, кількість одночасних стрімів може бути обмежена Адміністратором відповідно до вимог відповідного правовласника таких одиниць Контенту, в тому числі ТБ-каналів, та складати менше 5 (п'яти) одночасних стрімів на один обліковий запис Користувача .»

То есть они в любой момент могу поставить 1 устройство и далее живи как хочешь.

Короче ужас, однозначно отписка

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 24 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Ми знаємо, як хочеться, щоб класного футболу було багато, та за умовою правовласника кількість одночасних трансляцій з одного профілю була обмежена до двох. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO, з більш докладною інформацією ознайомитися можна за посиланням:
https://megogo.net/ua/footballfaq. Megogo.net -

Показать 1 ответ

Блокировка Лиги Чемпионов

Sergoelik 23 ноября, 2021 год

Никакой информационной компании по поводу ограничения количества устройств, с которых можно просмотреть лигу чемпионов.
Надеюсь в следующем сезоне право трансляции будет снова у ваших конкурентов.
Мегого

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 24 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Ми знаємо, як хочеться, щоб класного футболу було багато, та за умовою правовласника кількість одночасних трансляцій з одного профілю була обмежена до двох. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO, з більш докладною інформацією ознайомитися можна за посиланням:
https://megogo.net/ua/footballfaq. Megogo.net -

Новіправили

Гость 23 ноября, 2021 год

Не можна дивитися футбол на пристрої, ви серйозно????
Попереджати потрібно!!
Хто в вас відповідає за трансляцію, звільніть цього менеджера

Недостатки:

Мінус футбол

Ответ представителя MEGOGO 24 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Ми знаємо, як хочеться, щоб класного футболу було багато, та за умовою правовласника кількість одночасних трансляцій з одного профілю була обмежена до двох. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO, з більш докладною інформацією ознайомитися можна за посиланням:
https://megogo.net/ua/footballfaq. Megogo.net -

Верните канал Золотой фонд

Катерина Фаловская 23 ноября, 2021 год

Верните канал Золотой фонд. Смотрели только его. Подписку оформила только из за этого канала. Имейте совесть.

Ответ представителя MEGOGO 23 ноября, 2021 год

Доброго дня, Катерина.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Мошенники,снимают деньги без согласия

Гость 23 ноября, 2021 год

Сегодня сняли с карты 300 грн без моего согласия ,подписку не подключала.Написала в службу поддержки ,ответа пока не получила.Верните деньги Мой id 156318803е

Ответ представителя MEGOGO 23 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано. Показать 1 ответ

Якщо будете надалі блокувати лігу чемпіонів, то всі будуть дивитися трансляціі з Росії.

Вболівальник 23 ноября, 2021 год

Відстійний сервіс. Кіно за гроші, і тут же згнаходиш бесплатно в мЕГОГО в мегахіт, пошук криворукі робили? чи аби на лоха потрапить?

Достоинства:

Не знайшов. Свит тв кращий, але нема ліги чемпіонів. Якщо вже збірну Украіни по пристроях блокують, то нах ви потрібні? Ще місяць та йдіть в дупу.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 23 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Уточніть, будь ласка, що ви маєте на увазі? Матчі Ліги Чемпіонів доступні за передплатами "Максимальна" та "Спорт".

Прошу роз"яснення

Наталія 22 ноября, 2021 год

Добрий день. Прошу надати пояснення - чому пропав канал "Золотий фонд" ? і чому у багатьох каналів стала недоступною функція перегляду у запису ?

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 22 ноября, 2021 год

Доброго дня, Наталія.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.
Функція перегляду у записі на деяких каналах може бути не доступна за рішенням правовласника телеканалу.

Полное разочарование

Гость 22 ноября, 2021 год

У нас максимальная подписка, но практически все фильмы платные - как так? за сериалы вообще молчу, многих нет или неадекватная цена! Объясните за что мы заплатили деньги?!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

за максимальную подписку, много за что все равно нужно платить, много чего нет

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 22 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
В подписку "Максимальная" входит более чем 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Потеряли Золотой Фонд, потеряете себя.

Гость 21 ноября, 2021 год

Золотой Фонд - лучшее что есть. Что ж Вы делаете? Солидная компания с серьёзными перспективами, а манипулируете проблемками. Не про Вас!
Дайте что-то хорошее взамен забранного.

Ответ представителя MEGOGO 22 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Канал золотой фонд

Роман 20 ноября, 2021 год

Куда пропал канал Золотой фонд???
Подписка только растёт в цене, а каналы убираете! Я только из-за этого канала и продливал подписку. Сейчас уже не вижу смысла оплачивать ваш сервис!

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 21 ноября, 2021 год

Доброго дня, Роман.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням. Показать 6 ответов

Не продовжують ліцензію на серіали вчасно!

Ольга 20 ноября, 2021 год

За 1 тиждень стали недоступні 3 серіали, які були в мене на перегляді.
Причина: Мегого не продовжили вчасно ліцензію!!! Ну камон! Шановне Мегого, абонплату ви підняли, списуєте також вчасно, а свої обов"язки вчасно не виконуєте!!

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ольга.
Ми вже працюємо над відновленням, але на жаль, не все залежить тільки від нас. Показать 1 ответ

Очень расстроило исчезновение канала Золотой фонд.

Ольга 19 ноября, 2021 год

Из-за исчезновения канала Золотой фонд,хочу отказаться от Мегого. Как мне вернуть
заплаченные деньги?

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ольга.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.
Якщо ваша підписка вже була у використанні, на жаль, повернення коштів неможливе.

Не рекомендую

Руслан 19 ноября, 2021 год

Купил максимальную подписку на месяц ради просмотра одного сериала , вдруг заблокировали этот сериал , написано что в вашем Регине просмотр ограничен ,позвонил в поддержку , сказали что ничем помочь не могут. Они почему то там не могут транслировать этот сериал. Короче не рекомендую , нормальных каналов тоже нет.

Достоинства:

Нет

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня, Руслане.
Кожен об’єкт на нашому сервісі ліцензований, а отже має чіткий термін дії. Уточніть, будь ласка, який саме серіал вас цікавить? Ми внесемо його до нашого списку по відновленню ліцензій. Показать 1 ответ

Советую не подписываться на Мегого

Ваня 19 ноября, 2021 год

Брал подписку «оптимальная» на год! Через пол года перевели на «лёгкую», сказав что могут менять наполнения подписок без уведомлений! Я считаю что это бред! За пол год 2 раза выбрасывалось подписку, восстановить можно только через номер указанный в чеке, если бы чека не было, восстановить не удалось бы! И целом качество работы мегого говнячае

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Дякую за коментарій! Сподіваємось, що Ви залишите справедливу обєктивну оцінку у майбутньому.

шахрайски пропозиції

нова реальність 19 ноября, 2021 год

підписався на тест (тиждень, 29 грн.), не вистачило часу на повний тест, тому зауважень нема. Зауваження виникли після того як скінчилась підписка, на протязі 3 тижнів виникають спроби виконати списання коштів з картки. На сайті в особистому кабінеті підписок нема, карту зі списку платіжних карт вилучити неможливо (посилання на те що існують підписані послуги, благо вказав віртуальну картку). Служба підтримки... Читать отзыв підписався на тест (тиждень, 29 грн.), не вистачило часу на повний тест, тому зауважень нема. Зауваження виникли після того як скінчилась підписка, на протязі 3 тижнів виникають спроби виконати списання коштів з картки. На сайті в особистому кабінеті підписок нема, карту зі списку платіжних карт вилучити неможливо (посилання на те що існують підписані послуги, благо вказав віртуальну картку). Служба підтримки на листи не відповідає.

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо у Вас виникли труднощі с вищеописаними діями, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts. Для більш оперативної відповіді рекомендуємо написати нам в директ інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/?hl=ru.

Куди зник "ЗОЛОТОЙ ФОНД"?

Гость 19 ноября, 2021 год

І знову у Вас виникають неочікуванні проблеми з продовженням співпраці з тими чи іншими каналами. Ви взагалі не поважаєте своїх підписників, тому що така ситуація як на даний час з телеканалом "Золотий фонд" уже траплялася з Мегого неодноразово. Та хіба ж потрібно мати багато розуму і запланувати за місяць до закінчення договору по певному каналу, розпочати перемовини щодо його продовження... Читать отзыв І знову у Вас виникають неочікуванні проблеми з продовженням співпраці з тими чи іншими каналами. Ви взагалі не поважаєте своїх підписників, тому що така ситуація як на даний час з телеканалом "Золотий фонд" уже траплялася з Мегого неодноразово. Та хіба ж потрібно мати багато розуму і запланувати за місяць до закінчення договору по певному каналу, розпочати перемовини щодо його продовження тим самим забезпечивши собі стабільність і наплив підписників.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня!
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням. Показать 1 ответ

Позор такому провайдеру

Гость 19 ноября, 2021 год

Хватит иногда в защиту писать самим себе «вроде как?????» неплохие оправдания
Мегого-к вам нет доверия уже.
Нам отвечают на жалобы обычные сотрудники с уже заведомо зная что и как написать
Нужно подключать жалобы на рассмотрение журналистам и блогерам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, уточните, что вам не понравилось в нашем сервисе?

Одно и тоже крутят по кругу полугодиями!

Саша 18 ноября, 2021 год

Сложилось такое мнение что мы все вместе скинулись на видеокассету и смотрим ее целый год. Звонил на горячую линию спрашивал почему так? Ответ банальный ! Мы тут не причём мы просто провайдер

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

АБСОЛЮТНО ВСЁ

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия фильмов, которые хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/. Мы с удовольствием внесем их в наш список пожеланий.

не рекомедую Мегого!

Артур 18 ноября, 2021 год

постійно купував максимальну підписку. спочатку зник серіал Друзі, потім слідом за цим зник канал Золотий фонд. Компанія відповідає що у них закінчилась ліцензія і тільки обіцяють що поновлять роботу, чекаю вже більше місяця... кошти заплатив, а дивитись нічого...
Бажання користуватись даною програмою пропало зовсім...

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня, Артур.
Кожен об’єкт на нашому сервісі ліцензований, а отже має чіткий термін дії. Ми вже працюємо над відновленням, але на жаль, не все залежить тільки від нас.

Ищу пострадавших от MEGOGO

Volodymyr Kashporov 18 ноября, 2021 год

Если Вы заплатили за "сервис" (конкретный матч, боксёрский поединок или фильм) и не смогли получить этот сервис, прошу сообщить мне.
Я подготовлю коллективные обращения к их поставщикам (UEFA, BBC, K2Promotions, Шахтер, Динамо и прочим вендорам). Пора выносить этот хлам с рынка, сделайте свой вклад.
Для связи [email protected], в теме пишите #megogonet
Месяцы переписки с поддержкой бесполезны.

Недостатки:

баги, обман, игнорирование проблем, фактическое отсутствие службы поддержки

1 согласен

Крадут деньги с карт

A.S. 17 ноября, 2021 год

Был подписан на эту теперь сомнительную компанию, после чего подключил несколького телевизоров на один контракт, после чего в период одного месяца списали пять раз за какие то подписки, и просмотры фильмов за деньги, я это узнал только тогда когда на телефон пришли подтверждение о списании денег, то есть компания тупо списывает деньги за три подписки, хотя у меня была подписка... Читать отзыв Был подписан на эту теперь сомнительную компанию, после чего подключил несколького телевизоров на один контракт, после чего в период одного месяца списали пять раз за какие то подписки, и просмотры фильмов за деньги, я это узнал только тогда когда на телефон пришли подтверждение о списании денег, то есть компания тупо списывает деньги за три подписки, хотя у меня была подписка на год, их это не смутило, или хотя бы как в банке прислать подтверждения за оплачиваемую подписку, чего они не делают и аргументируют что Вы подписались под тем что на обработку Ваших личный данных, так что никогда не подключайтесь к этой сомнительной, ворующий деньги компании !!!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.

Футбол 17 каналов

Александр 15 ноября, 2021 год

Зачем Вы сделали 17 каналов футбола и непоказываете его, ведь сейчас идет отбор к чемпионату мира. Зачем люди переплачивают за пустые каналы. Даже матч Украина-Болгария не показали. Сплошной разводняк

Достоинства:

Из плюсов одни минусы

Показать 1 ответ

Смысл платить за подписку?

Евгения 15 ноября, 2021 год

Какой смысл покупать подписку на Мегого если за половину фильмов нужно дополнительно платить??? Ребята совсем оборзели!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дерут деньги безбожно сначала за подписку потом заплати ещё и за просмотр половины фильмов!

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Евгения.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Ні в якому разі

Дмитро 14 ноября, 2021 год

Сам повівся бо хотів переглянути матч. А тут замкнуха за 29 гривень в за неділю. Підключив, подивився матч і забув. ( бо більше нема чого дивитися на тому мегого ). Але не тут то было..... через неділю з карти - 300. Ну думаю подивлюсь ще місяць. Але постійно якісь помилки, перезавантаження і т.д. БРЕХУНИ.....

Достоинства:

Можна переглянути футбол

Недостатки:

Сплошний мінус. Не вантажиться. Шахрайським способом тире гроші з карти.

Ответ представителя MEGOGO 15 ноября, 2021 год

Доброго дня, Дмитро.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо у Вас виникають будь-які труднощі при перегляді нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ru/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

Развели на деньги

Артём 14 ноября, 2021 год

Подключил максимальный пакет Мегого на 1 год, на момент подключения были каналы футбол1,2,3. Только из-за них подключил, а на днях они эти каналы убрали. Вопрос - зачем такое телевидение???

Ответ представителя MEGOGO 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Артём.
У нас никогда не было телеканалов "Футбол 1, 2, 3", которые пренадлежат "Медиа Группе Украина", и мы не планируем добавлять их.
На нашем сервисе есть собственные футбольные каналы, которые транслируют матчи Лиги чемпионов УЕФА, Лиги Европы УЕФА и Лиги конференций УЕФА, La Liga, Ligue 1, Copa América и Чемпионат Бразилии по футболу. Показать 1 ответ

Мошенники и все

Эдуард 12 ноября, 2021 год

Лучше бы прочитал сразу отзывы, чем связался с этими мошенниками. Фильмы не работают в Украине, просят купить еще одну подписку, но только в России. Деньги не возвращают. Постоянно глючит. За что платит ваши 300 грн в месяц вопрос?

Ответ представителя MEGOGO 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.

шахраї!!!!!

MEGOGO ID: 560782582 12 ноября, 2021 год

Дуже шкода що не прочитала відгуки раніше!!!відмінила підписку на телевізорі. а оплату по закінченню всерівно знімає хоча на картці немає дозволу і не стоїть в регулярних платежах. оператор лаконічно відповіла що я не до кінця пройшла відписку(повірте там досить хитрих уловок), банк пропонує написати скаргу в комітет захисту споживачів (що обовязково зроблю) на моє прохання через декілька хвилин після... Читать отзыв Дуже шкода що не прочитала відгуки раніше!!!відмінила підписку на телевізорі. а оплату по закінченню всерівно знімає хоча на картці немає дозволу і не стоїть в регулярних платежах. оператор лаконічно відповіла що я не до кінця пройшла відписку(повірте там досить хитрих уловок), банк пропонує написати скаргу в комітет захисту споживачів (що обовязково зроблю) на моє прохання через декілька хвилин після зняття платежу місячного з карти якимось чином а це 300 грн повернути гроші і скасувати оплатуМЕГОГО відмовили!!!! а повинні б були!!! ще окремо розберуся з банком теж є питання там якась схема!

Достоинства:

немає жодних

Недостатки:

все в них в мінусах! не ведіться і не купуйте!!

2 согласны

Ответ представителя MEGOGO 13 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Якщо ви не бажаєте продовжувати вашу підписку, рекомендуємо відключати її за день до закінчення, оскільки передплата продовжується за день, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.

Действительно ужасный сервис

Виктория 9 ноября, 2021 год

Если вы хотите испортить нервы-подключите себе Мегого.
Мало того, что первая проплата произошла 19.09 и её стоимость была 150 грн, то следующую они РЕШИЛИ СНЯТЬ 18.10 и уже в размере 299 грн!
Я хотела её заранее отключить, и даже сделала себе напоминалку, так как все фильмы платные и мне не понятно, за что им вообще платить 150 грн?
Читать отзыв Если вы хотите испортить нервы-подключите себе Мегого.

Мало того, что первая проплата произошла 19.09 и её стоимость была 150 грн, то следующую они РЕШИЛИ СНЯТЬ 18.10 и уже в размере 299 грн!
Я хотела её заранее отключить, и даже сделала себе напоминалку, так как все фильмы платные и мне не понятно, за что им вообще платить 150 грн?
Ведь все нормальные фильмы нужно покупать! Я смирилась с подпиской за 300 грн, по которой лично я смотрю только один сериал, НО!
Каждый раз, когда я хочу посмотреть что-то бесплатное «за 300 грн!» мне выскакивает банер с ошибкой! Ну какого х**на? Когда я обратилась в службу поддержки, мне сообщили, что я должна перезагрузить роутер и выключить с розетки телевизор…
Ребята, мне постоянно танцевать с бубном чтобы что-то посмотреть?
После таких манипуляций, конечно ничего не поменялось. Из за чего собственно я всё это и пишу.
Фото прилагаю.
P.S смотрим одну серию по два часа! Ну за что?!

Megogo.net - Действительно ужасный сервис

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 10 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Виктория.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Если вы не желаете продлевать вашу подписку, рекомендуем отключать ее за день до окончания, так как подписка продлевается за день, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".

Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Касательно ошибки в приложении, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на эл почту [email protected]. И мы вместе постараемся решить ваш вопрос.

ОСТОР_ОЖНО МОШЕНН_ИЧЕСТВО!

Гость 9 ноября, 2021 год

Первый сайт который получил доступ к моей б_анк_овской кар_те на постоянной основе и списывал с нее де_ньги ежемесячно. Без моего подтверждения. Как они это сделали? А читайте "условия испо_льзования" Да, да, именно то сссылка где просто ставиться галочка. Они туда вписали, что вы подтвердаете своим разовым платижем подписку на ежемесячное снятие средст. Во_ ры. Во_ ры. Во_ ры.

Ответ представителя MEGOGO 10 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Полноценный бардак и отсутствие любой помощи и ответов

Валерия 9 ноября, 2021 год

Если бы можно было поставить 0 - оценка была бы ноль. Такого бардака я не встречала просто нигде. Я была залогинена с профиля бывшего МЧ, с которого я вылогинилась после нашего расставания и он сервисом также уже не пользовался. Я зашла в свой профиль, чтобы оформить подписку и купила максимальную - после чего увидела, что подписки на моем профиле нет,... Читать отзыв Если бы можно было поставить 0 - оценка была бы ноль. Такого бардака я не встречала просто нигде. Я была залогинена с профиля бывшего МЧ, с которого я вылогинилась после нашего расставания и он сервисом также уже не пользовался. Я зашла в свой профиль, чтобы оформить подписку и купила максимальную - после чего увидела, что подписки на моем профиле нет, она оформилась на профиль моего бывшего МЧ, с которого я была вылогинена! Я написала в поддержку и мне порекомендовали запросить рефанд у Apple. Деньги мне пока не вернулись, но это уже вопрос к яблоку. После этого я триста раз проверила, что залогинена в свой акк и оформила подписку снова. И что? Она снова оформилась на страницу бывшего МЧ. Я решила, ну ладно, раз сейчас на его акке действующая подписка, попробую в третий раз на свой акк - ведь теперь ее скидывать некуда (внимание, я даже НЕ знаю пароль от того акка, то есть как оно логинит меня обратно - для меня уже загадка, молчу об оформлении подписки на, по факту, левого человека)- но НЕТ, оно просто в третий раз оформило подписку на другой профиль. Как мне помог Саппорт? НИКАК. "Перенести подписку мы не можем, вернуть деньги мы не можем, обращайтесь к эплу, помочь оформить подписку на Ваш акк мы не можем, почему оно оформляет на другой акк мы объяснить не можем, обращайтесь к эплу" - в общем, зачем там сидит саппорт я так и не поняла, и как у такой крупной компании нет никакого желания удержать клиента (или хотя бы помочь нормально оформить подписку), а также почему у большой ИТ-компании нет элементарных возможностей по переносу подписок - все это осталось неясно. Честно, обидно, что такое творится, бардак просто. Аж мерзко-гадостное ощущение осталось после всего этого, включая диалог с саппортом.

Ответ представителя MEGOGO 10 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Валерия.
Мы сожалеем о сложившийся ситуации.
В том случае, если проблема не на нашей стороне, к сожалению, мы не можем никак повлиять на нее, так как у нас нет доступа к ихним системам.
Рекомендуем обращаться в техническую поддержку Apple.