Megogo.net отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 29
Отзывы клиентов и пользователей
Megogo.net
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1810 отзывов
Сайты
Аферисти 111
В основному, весь контент на MEGOGO ви можете дивитися одночасно до 5 пристроїв. На жаль, до певного контенту можуть діяти обмеження, які встановлюються правовласниками контенту.
Отвратительно.
Возможность просматривать в записи имеет большинство контента на нашем сервисе. Однако на некоторый контент могут быть ограничения, которые устанавливаются правообладателями контента.
Сняли по несколько раз оплату за месяц
Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в соглашении пользователя. Ежемесячный платеж всегда можно отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи – Управление подписками – Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Продовжувати підписку небуду
Часто фільми, що були безкоштовні, стають платними.... Читать отзыв Підписав для футболу, але якість поступається "сопкасту"при хорошій швидкості з'єднання маю погану якість картинки та лагі. Запропоновані інші канали не так не цікаві як транслюють таке враження в 720р. 2021 рік чому я маю на 55+ дюймах дивитись на пікселі та лаги? При тому в 4к чудово працює ютуб та відео на сайтах.
Часто фільми, що були безкоштовні, стають платними. Окремі бої боксу по передплаті - смішно.
Окремо напружуть постійні лаги каналів в праймтайм при гівняній якості що мегого згодовує як 1080.
Зависання телеканалів також може бути пов'язаним з тим, якщо у вашій мережі є втрати пакетів інтернету, через те, що ваш інтернет-провайдер не справляється з навантаженням у години пік.
Будь ласка, напишіть нам на ел.пошту [email protected], і ми з вами постараємося вирішити проблему.
Щодо платних фільмів, за рішенням правовласників через деякий час фільми можуть переходити у підписку, ставати безкоштовними, або переходити до платної основи.
Разводняк людей
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в соглашении пользователя. Ежемесячный платеж всегда можно отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи – Управление подписками – Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Заслуженная одна звезда!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Зняли передплату по максимуму 299 за добу..
Мені це дуже не сподобалося.
По телефону мені пояснили, що я сама винна .
Не видалила картку
А тепер читаю, що можна анулювати?!
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки. Показать 1 ответ
Мошенники, пытаются своровать деньги
Если у вас произошло автоматическое продление подписки, это означает, что вы не отключили функцию регулярного платежа по подписке и имеете привязанную карту в вашем профиле. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в соглашении пользователя. Ежемесячный платеж всегда можно отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи – Управление подписками – Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Пожалуйста, напишите нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ru/?hl=ru. Мы вместе разберемся в ситуации.
Год-это 360 дней.
Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении).
Нет возврата платежа и списание без подтверждения
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Не рекомендую
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Відповідь ні в кут ні в двері
Доброго дня.Як ми вам вже пояснили, партнерські передплати не є основними і можуть діяти паралельно, тому автопродовження для таких передплат потрібно відключати окремо.Якщо у Вас виникли будь-які труднощі, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми обов'язково вам допоможемо відключити передплату (https://megogo.net/ua/contacts)."
Мені, як споживачу послуг, все рівно як звуться передплати (партнерські чи якось... Читать отзыв "Відповідь представника MEGOGO 1 год 22 хв тому
Доброго дня.Як ми вам вже пояснили, партнерські передплати не є основними і можуть діяти паралельно, тому автопродовження для таких передплат потрібно відключати окремо.Якщо у Вас виникли будь-які труднощі, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми обов'язково вам допоможемо відключити передплату (https://megogo.net/ua/contacts)."
Мені, як споживачу послуг, все рівно як звуться передплати (партнерські чи якось по іншому). Суть в тому, що у мене наявна проплачена підписка, термін дії якої спливає приблизно через рік, про автопродовження якої питання на даний час не стоїть. Мене обурює те, що при наявності цієї підписки, з моєї картки без мого відома були зняті кошти та підключено паралельно пакет максимальний.
Який сенс (яка користь) для споживача існування двох проплачених паралельних підписок в один і той самий відрізок часу з однаковим контентом?
Так влаштована система передплат, на жаль, підписки від наших пертнерів не можуть сумуватися з основними передплатами, так як в них може бути різне наповнення контенту, тому вони можуть діяти паралельно.
Як ми вам вже раніше відповіли, за нашими даними, у вас була активна передплата "Оптимальна партнерська", але ви додадково підключили пробний період по основній передплаті "Максимальна" за 29 грн. По цій передплаті ви не відключили автопродовження, із-за чого сталося автосписання.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Виникла помилка, спробуйте пізніше....
Проблеми про які ніхто не повідомляв, приблизно з 23.50 до 1.10, за що платив...?
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts. Показать 1 ответ
Про мегого
Як ми вам вже пояснили, партнерські передплати не є основними і можуть діяти паралельно, тому автопродовження для таких передплат потрібно відключати окремо.
Якщо у Вас виникли будь-які труднощі, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми обов'язково вам допоможемо відключити передплату (https://megogo.net/ua/contacts).
Не рекомендую
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Жахливій сервіс
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо у вас викикають будь-які труднощі с вищеописаними діями - наша служба пітримки працює 24/7 для наших клієнтів (megogo.net/ua/contacts), ми завжди готові вам допомогти.
Ужасное обслуживание клиентов и обман!
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке (https://www.facebook.com/MegogoUA), мы проверим информацию.
Обман клиентов
Но нет, по словам консультанта это не возможно!!! Не понимаю почему??? Я отказываюсь пользоваться услугой, но... Читать отзыв Компания самостоятельно переключила на подписку ‘’Максимальная’’, я попросила переключить на оптимальную. Во второй месяц произошло автоматическое списание средств за подписку,»Максимальная», хотя я ее не заказывала. В третий месяц произошло то же самое. Звоню на гор. линию и прошу либо отключить либо переключить на «Оптимальную»
Но нет, по словам консультанта это не возможно!!! Не понимаю почему??? Я отказываюсь пользоваться услугой, но деньги возвращать не хотят!!! Что за беспредел?? В любом магазине есть система возврата 14 дней! А здесь обязаловка!
Не рекомендую никому услуги этой компании!!!
Они не дорожат клиентами!!!
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту - [email protected]. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с вами.
мегого предоставляет некачественный продукт
Купил подписку ради того, чтобы посмотреть бокс, сразу отменил автоматическое списывание с карты денег ( сам процесс занял минут 5 , ибо нужно было ответить на кучу дурацких вопросов на тему - точно ли вы хотите отменить подписку, а вы не передумали, а что если мы дадим вам бла бла бла? и тд)
В общем... Читать отзыв Верните спорт на телеканалы!!!!
Купил подписку ради того, чтобы посмотреть бокс, сразу отменил автоматическое списывание с карты денег ( сам процесс занял минут 5 , ибо нужно было ответить на кучу дурацких вопросов на тему - точно ли вы хотите отменить подписку, а вы не передумали, а что если мы дадим вам бла бла бла? и тд)
В общем думаю супер, наконец сяду и посмотрю бокс, но нет.
Качество - ужас, все прерывается , качество видео всегда скачет при глюках , где-то минуту каждого раунда у меня пропало.
Говорю сразу, интернет у меня идеальный, я все смотрю в HD качестве всегда, проблема явно на стороне мегого.
Вопрос - за что я заплатил те же 29 грн?
И тут еще спасибо сервису, ибо нельзя писать недопустимые выражения, иначе тут мат на мате был бы.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужна информация о ваших устройствах. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Обман клиентов
Мое отношение к мегого ужасное,никогда не открою этот сайт и никому не рекомендую.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Красавчики
Недавно решил возобновить подписку, чтобы посмотреть матч ЛЧ любимой команды. Оплатил, подписка возобновилась. Посмотрел минут 15 - приложение лагануло и аккаунт перестал видеть свежекупленную подписку. Звонок в службу поддержки - 20 минут ожидания на линии - советы перезагрузить телевизор и роутер - ничего не помогло. Создали заявку... Читать отзыв Пользуюсь Мегого года 4 (ID 191942922), за это время купил довольно много контента.
Недавно решил возобновить подписку, чтобы посмотреть матч ЛЧ любимой команды. Оплатил, подписка возобновилась. Посмотрел минут 15 - приложение лагануло и аккаунт перестал видеть свежекупленную подписку. Звонок в службу поддержки - 20 минут ожидания на линии - советы перезагрузить телевизор и роутер - ничего не помогло. Создали заявку в поддержку для повторной активации подписки, сказали ждать до 3-х дней. Предупредили, что о готовности сразу же уведомят смс-сообщением или звонком (!). Окей. Выхожу из аккаунта, покупаю самую дешевую пробную подписку, чтоб всё-таки досмотреть матч, половину которого уже и так пропустил. Спустя несколько дней звонит поддержка с сообщением о том, что ошибка исправлена - всё гуд. Объясняю ситуацию, спрашиваю или возможна какая-то компенсация за доставленные неудобства, ответ - нет. Якобы, они решили проблему спустя час, а позвонили сообщить об этом спустя несколько дней. "За это компенсация не предусмотрена". Даже если вы через час решили вопрос, хоть и не сообщили мне об этом - мне пришлось пое*аться чтобы посмотреть контент через ваш сервис. Ребята, у вас же есть инфо об аккаунте, вы же видите что пользователь с вами давно, почему вы так пофигистически (через "Х") относитесь к своим клиентам? Я прекрасно понимаю, что косяки в приложении неизбежны - я вообще ничего не про это не говорю. Но ведь как-никак - это не мой трабл и для вас ничего не стоит дать какую-то неделю пользования бонусом клиенту - этим вы показываете свое отношение к нему и после этого клиент будет с вами до конца существования вашей компании или до конца существования самого клиента, ведь он будет знать, что у этого сервиса супер-френдли поддержка и они все красиво решают. Я не жадный, я не малоимущий - мне от этой компенсации не тепло, не холодно. Но это ваше отношение. Я и сам не люблю людей, которые при первой возможности начинают качать права - поэтому, я без какого-либо негатива, пафоса и вполне адекватно объяснил ситуацию в разговоре с менеджером поддержки и был уверен, что он с понимаем отнесется к этому. Но нет.
В современности у каждой компании есть недоработки и косяки - это абсолютно нормально и ничего постыдного в этом нет. Стыдно - если компания таким образом решает (или не решает) эти недоработки. В таких мелочах и проявляются все прелести управления и работы с клиентами. Это показатель клиентоориентированности.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
У нас не предусмотрена компенсация для подобных проблем, так как если мы будем давать такую возможность для каждого нашего пользователя, это может быть довольно затратно для нашего сервиса, с аудиторией более 55 млн человек.
К сожалению, многие пользователи всегда сталкиваются с какими-либо техническими трудностями, в свою же очередь, мы всегда пытаемся оперативно им помочь. Показать 1 ответ
Беспредел!!!
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Девиз компании: "куй железо не отходя от кассы"
-Я дважды оплатил подписку... Читать отзыв Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку:
-Я дважды оплатил подписку на 2 года (в общей сложности с писалось 6000 за 2 мес., но имею всего 2,5 года подписки...
-Такие у нас правила. Вы можете отказаться от подписки в течение 7 дней (я не ждал 7 льготных дней, а оплатил сразу - бонус на 29 грн, и подписку на пакет макстмальный)
-Хорошо. Верните деньги и отмените эти операции.
Моё обращение приняли, пообещали все вернуть.
Через 3 дня позвонил снова - не вижу изменений... Позиция компании изменилась:
-Деньги за льготную подписку вернём (3600), но вместо прежней подписки на 2 года останется подписка на 6 мес...
-Т.е. Вы распорядились моим авансом по купленной месяц назад подписке на 2 года, и продали мне вместо неё то, чего я не покупал?
-Вы когда нажали кнопку оплатить, согласились с нашими правилами.
-Вы меня цинично обманули! Я буду жаловаться
-Еще вопросы в поддержку есть?
Судиться за 2000+ я с ними не буду. Они это понимают. Циничные, наглые с...ки.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Верните деньги
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса – наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке – https://megogo.net/ru/contacts.
Мошенники !
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
MEGOGO не работает на телевизоре
Сервіс просто дно
Игорь Бойко топит за ОСРИНАЛ
Жахливий сервіс
Жахливий сервіс