Name: Блокируют подписку
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Дима

› › ›

Дима Отзыв написан 18 августа, 2021 год 196 просмотров

Здравствуйте,

Без причины заблокировали подписку, в обращение в поддержку 3 часа водили за нос, обратился за помощью поддержки провайдера, подсказили что что смотреть и где и действительно без причины блокируют подписки, в предоставлении доказательств только вранье что нет блокировки и далее продолжали врать

Достоинства:

с такой политикой их нет

Недостатки:

их политика работа поддержки, отношения к клиентам как к говну

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGOGO 18 августа, 2021 год

Здравствуйте.

Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

Ответить

Дима 18 августа, 2021 год

Вам было написано на почту, в ответ ваша поддержка не посчитала решать а просто стандартно шаблон прислали, что бы перегрузили роутер, то что делалось, а с чего вывод что вы блокируете и врете что нет том что была взята еще одна подписка на другой аккаунт и там проблем нет. Так что прекращайте шаблоны кидать как ответ... ибо это уже позорно для вас

Ответить

Ответ представителя MEGOGO 19 августа, 2021 год

Здравствуйте.

Для решения вопросов технического характера предусматено изначально выполнение стандартных рекомендаций.

Результаты после их выполнения дают возможность исключить типичные сложности, после чего такое обращение передается в технический отдел для детального рассмотрения ситуации и ее решения.

Уточните, пожалуйста, запрос был направлен в технический отдел?

Ответить

Дима 18 августа, 2021 год

Забыл прикрепить скрины, это на что мне указали, как мегого блокирует подписки и так ворует деньги, а их поддержка врет и пудрит мозги что проблема у меня

Ответить

Megogo.net
Все отзывы

1.4 5

2571 отзыв / 121031 просмотр

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты