Name: сервис мегого
Item: Megogo.net
Rating: 3
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 30 мая, 2020 год 127 просмотров

Почему о проблемах с сервисом можно узнать, позвонив в компанию, переслушав все предложения из меню возможностей (с помехами в воспроизведении). Проблемы такого рода возникают не в первый раз. Почему нельзя сделать потребителям автоматическую рассылку и сообщить о проблемах?! Как правило, перед тем, как связаться с компанией, перегружаю телевизор, роутер и т.д., поскольку это первое, что обычно предлагает сделать оператор Мегого при общении. В итоге я почему-то трачу время на эти все процедуры, потом все же звоню, чтобы получить информацию о проблемах. Неужели рассылка - настолько технически сложная проблема?

Достоинства:

если нет технических неполадок - нормальный поставщик услуг

Недостатки:

отсутствует коммуникация с потребителем в случае возникновения неполадок. При этом в случае обращения операторы очень приветливы, достаточно доступно все объясняют и выслушивают проблемы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGOGO 31 мая, 2020 год

Здравствуйте, Ирина.

Благодарим вас за интерес к нашему сервису.

Мы зафиксировали ваше пожелание, постараемся учесть его в дальнейшей работе сервиса.

Вечером 30.05.2020 у части пользователей наблюдались технические проблемы в работе MEGOGO. Наши специалисты оперативно устранили их. На данный момент сервис работает корректно.

Если у Вас ещё будут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - (раздел "Контакты" на сайте MEGOGO). Мы рядом, и всегда поможем :)

Хорошего дня.

Ответить

Megogo.net
Все отзывы

1.3 5

2528 отзывов / 119638 просмотров

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты