Произошло снятие средств за фильм , который не покупал. Техподдержка сказала, что фильм действительно был куплен и доказать обратное нет возможности. Ни в истории ни в поиске его нет. Поэтому установил пароль на покупки. Не рекомендую этот сервис.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и постараемся вам помочь.
Из-за данного сервиса посадили создателя hdvideobox. Они узнали информацию по данному человеку и сдали его за бабки, ну и сервис потух, а megogo как и на старте был дном так и остался
Достоинства:
Их не существует
Недостатки:
Плохо работающий сервис, ещё и диким способом устраняет конкурентов
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните, что именно вам не понравилось в нашем сервисе? Вы можете описать ваш опыт взаимодействия с нашими услугами, для чего и предназначен данный сайт. Мы будем рады выслушать ваше пожелания и постараемся сделать все, чтобы стать лучше ;)
Знали 199грн за пакет послуг ,які я не замовляв.Кошти не повертають.Бандити нашого часу.Якщо б можна було поставити мінус я б це зробив з задоволенням!!!!!
Доброго дня. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки. Повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Оплатила месячный пакет 22го августа как обычно на сумму 199 грн. Сегодня 29 августа, сняло опять 299 грн, за что??? Куда пожаловаться на этот беспредел?
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).
Доброго дня, Тетяна. Це може бути пов'язано з перевантаженням обладнання вашого інтернет-провайдера. Для того, щоб ми могли більше детально розібратися в ситуації, будь ласка, зв'яжіться с нами будь-яким зручним для Вас способом, наші контакти за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.
Телеканал Setanta sport не работает.постоянно стоит на стопе и это не в первый раз,а постояннно.вы не могли бы исправить эту проблему.и эта проблема не только у меня,а у всех пользователей
Здравствуйте, Игорь. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации - нам нужно больше информации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Странно, что фильмы которые раньше были по подписке сейчас платные, что же изменилось за пару дней? Дети любят «Гари Поттера», но сейчас все его серии стали платные,очень «приятно» и не понятно после всего зачем эта подписка…
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. По решению правообладателей через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться платными.
Здравствуйте, Дмитрий. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью помогут решить вашу проблему. Показать 1 ответ
Вы оставили Украину которая не может оплатить матчи лиги чемпионов без футбола,вАМ благорны миллионы Украинцев,и вЫ сделали это как раз на 30 лет Независимости
Звертався до вас з приводу ситуації з чорними полосками зверху і знижу екрану на всіх пристроях, скаргу відмовилися приймати, лише побажання L2-74203 Скажіть будь ласка, який зміст платити вам за контент, який неможливо відтворити на весь екран? Відповідь вашої підтримки наступна ..."Ми транслюємо зображення в тому форматі в якому нам надає правовласник." - питаннь немає, правовласник вам надав контент... Читать отзыв Звертався до вас з приводу ситуації з чорними полосками зверху і знижу екрану на всіх пристроях, скаргу відмовилися приймати, лише побажання L2-74203
Скажіть будь ласка, який зміст платити вам за контент, який неможливо відтворити на весь екран? Відповідь вашої підтримки наступна ..."Ми транслюємо зображення в тому форматі в якому нам надає правовласник." - питаннь немає, правовласник вам надав контент а вам абсолютно байдуже, що цей контент неможливо відтворити в повному розмірі, і ваші клієнти маючи ТВ 60ї діагоналі змушені дивитися на ці жахливі чорні полоски зверху і знизу екрану, які займають до 30% розміру екрану...я вам не за чорні полоски плачу, як ваш клієнт який оплатив контент я маю право дивитися його в якому завгодно розмірі відповідно до розмірів мого екрану, але вам байдуже, ви не подбали про таку опцію, яку можна програмно реалізувати, як у інших плеєрах, ви обмежуєте права користувачів, налаштування вашого плеєра не просто примітивні, вони практично відсутні...
Недостатки:
фільми нереально дивитися на повний екран, чорні полоски знизу і зверху екрану псують перегляд, на будь якому пристрої...
Доброго дня, Дмитро. Деякі серіали і фільми можуть бути поміщені в рамку з чорних смуг, яку ще називають леттербоксінгом. Ці чорні смуги пов'язані з співвідношенням сторін, в якому був знятий серіал або фільм. Якщо ви їх бачите, це означає, що відео було знято з форматним співвідношенням, яке не підходить для вашого екрану. Наприклад, деякі фільми знімаються в форматі ширше екрану, тому замість того, щоб розтягувати зображення, чорні смуги розміщуються над відео і під ним. Показать 1 ответ
Брал пробную подписку во время Евро за 1 грн., сервис не оправдал мои ожидания и через 14 дней когда по подписке с меня сняли 199 грн. я ее отменил. Прошел месяц и с меня снимают 299 грн., оператор говорит что не видит отмены подписки и еще они рассылали всем клиентам сообщение о переходе на максимальный тариф. В итоге с меня... Читать отзыв Брал пробную подписку во время Евро за 1 грн., сервис не оправдал мои ожидания и через 14 дней когда по подписке с меня сняли 199 грн. я ее отменил. Прошел месяц и с меня снимают 299 грн., оператор говорит что не видит отмены подписки и еще они рассылали всем клиентам сообщение о переходе на максимальный тариф. В итоге с меня сняли 500 грн. за то что я один раз воспользовался их сервисом вначале, никому не советую пользоваться их услугами.
Здравствуйте, Кирилл. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникают какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Мы всегда готовы вам помочь.
Доброго дня,чому зображення стоїть на стоп кадрі на каналі Setanta sport а перегляд не можливий, тобто канал не працює, саме ради цих каналів придбав підписку.
Пользуюсь сервисом уже почти год. Подключена подписка «максимальная. Изначально все было довольно неплохо: было понятно, что фильмы с очень высоким рейтингом, если они не часто мелькают на каналах, относятся к платным; фильмы с рейтингом пониже или часто мелькающие - доступны по подписке. Дальше стало даже лучше, много рейтинговых фильмов добавили в подписку. И все бы хорошо, но потом начался какой-то... Читать отзыв Пользуюсь сервисом уже почти год. Подключена подписка «максимальная. Изначально все было довольно неплохо: было понятно, что фильмы с очень высоким рейтингом, если они не часто мелькают на каналах, относятся к платным; фильмы с рейтингом пониже или часто мелькающие - доступны по подписке. Дальше стало даже лучше, много рейтинговых фильмов добавили в подписку. И все бы хорошо, но потом начался какой-то треш: из некоторых каналов убрали перемотку эфира, а многие фильмы вообще стали недоступны. Их просто нет. Забиваешь в поиск, а в ответ: «просмотр этого видео недоступен по техническим причинам. Обратитесь в службу поддержки». Честно говоря, в поддержку я не обращалась. Лень ещё и время свое на них тратить, и нервы… Сочла достаточным то, что уже потрачены деньги. Позже обнаружила, что в подписку фильмы то добавляют, то обратно делают их платными. Если фильм часто идёт на каналах, то его можно будет смотреть бесплатно по подписке, хотя какой смысл, я и на канале его посмотреть могу, а если фильм появляется на каналах реже, то и в подписке его уже не будет. Дальше - больше. Обьявили супер-пупер обновление максимальной подписки со второго августа с кучей разных «плюшек». Плюшки до меня ещё не дошли, поскольку обновление подписки в этом месяце (дата обновления - это отдельная история) у меня 23 числа, зато антиплюшек уже получила. Неприятным сюрпризом стало то, что рейтинговые фильмы, которые хоть и платные на Мегого, но когда раньше они шли на каналах, их можно было бесплатно посмотреть в любое удобное время в течении двух недель, пользуясь перемоткой эфира, то сейчас, если не посмотрел платный фильм в прямом эфире, то «отмотать» назад можно уже только за деньги. Отсюда выводы, что все преимущества обновлённой и подорожавшей максимальной подписки заключаются только в том, что Мегого, перед обновлением, сделало платным все, что возможно было сделать платным, а потом, обновив подписку и подняв ее стоимость, сделали бесплатным то, что было бесплатным изначально. И напоследок отдельная история с датой обновления подписки: подписка изначально была оформлена 29 числа, не прошло и года, а у меня уже почти неделю украли, поскольку в этом месяце подписка обновится уже 23 числа. Короче говоря, подыскиваю другой медиасервис и даже не один, на сумму в 300 (стоимость подписки «максимальная») вполне можно себе это позволить.
Здравствуйте, Анна. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. К сожалению, по решению правообладателей мы были вынуждены приостановить запись программ для некоторых телеканалов. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. По решению правообладателей через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться платными. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное - эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank. И приятный бонус в виде 2-х премьер в подарок ежемесячно. Если вы не фанат спорта, то наша новая подписка «Оптимальная» за 199 грн/мес просто создана для вас. Она имеет все преимущества подписки «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух премьер в подарок ежемесячно.
почему при продлении подписки выбивает : у вас старая версия плей маркета ( андроид приставка ) . почему никто этого не требует , и работает корректно . и с плей маркета я могу скачивать без проблем что либо . пришлось установить Sweet TV . но у вас было поинтересней . дело в приставке ? все разрешения на обновления даны .... Читать отзыв почему при продлении подписки выбивает : у вас старая версия плей маркета ( андроид приставка ) . почему никто этого не требует , и работает корректно . и с плей маркета я могу скачивать без проблем что либо . пришлось установить Sweet TV . но у вас было поинтересней . дело в приставке ? все разрешения на обновления даны . результата ноль . на смартфоне нормально . но мне нужно на приставке ...
Здравствуйте, Валентин. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных о ваших устройствах. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью помогут помогут. Показать 1 ответ
Буквально вчера столкнулся с интересным нюансом: подключил для теста подписку спорт, решил посмотреть прямую трансляцию Еврокубка и какого было моё удивление, когда на Футбол1 её не оказалось. Но ещё больше я удивился, когда увидел у соседа нужную трансляцию по ... Футбол1. Это как понимать? Канал один, а трансляции разные??? Объясните, пожалуйста:)
Ключова! інформація "Автоматична платна 299 грн підписка" не винесена користувачу на перший план. Намагання в червні подивитися 2-3 футбольні матчі за участю України в результаті призвело до втрати 1000 грн до серпня із-за шахрайського ньюансу політики Megogo. Будьте уважніші, гроші ніхто не поверне!
Недостатки:
Втрата коштів із-за автоматичної підписки (автоматичного зняття коштів з карти) перекреслює якість трансляцій !!!
Доброго дня, Юрій. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки. Показать 1 ответ
Здравствуйте, Без причины заблокировали подписку, в обращение в поддержку 3 часа водили за нос, обратился за помощью поддержки провайдера, подсказили что что смотреть и где и действительно без причины блокируют подписки, в предоставлении доказательств только вранье что нет блокировки и далее продолжали врать
Достоинства:
с такой политикой их нет
Недостатки:
их политика работа поддержки, отношения к клиентам как к говну
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры. Показать 1 ответ
Здравствуйте, Игорь. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Здравствуйте! Я не понимаю почему на официальном сайте нельзя оставить отзывы? Меня очень сильно возмущает, что сериалы на MEGOGO (очень новые) издания так 1994г. "Секретные материалы" (не все уже знают что такой вообще был:) или "Сверхъестественное", который закончился в 2006г., предлагаются за покупку!!! Эти сериалы, если что по телеку показывают вообще БЕСПЛАТНО!!!!! Провайдер Развлечений, не перегибай палку!!!!
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только тот контент, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть контент, который вы можете смотреть бесплатно, по подписке и тот, который необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время контент может переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Гра мільйонів, тепер доступна тільки для заможних. Ці нахабні люди приватизували право дивитися якісний футбол. Нехай подавляться. Взагалі не буду використовувати жодні продукти цих негідників!!!
Доброго дня, Романе. Сподіваємося, ви помітили, що підписка «Максимальна» стає все краще, а її наповнення 一 ще крутіше. Разом з тим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з'явилося багато нового преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця. Якщо для вас важливий тільки спорт, у нас з'явилася передплата "Спорт" за 199 грн/міс, докладніше - https://megogo.net/ua/payment?service_id=64482.
Все футболу більше небуде. Мегого спотворило цю гру і забрало у Українського глядача. Тільки мерзотники це могли влаштувати. Тепер вони примушують всіх платити по 100 грв за перегляд матчів ЛЧ. Якщо ви 70 річний досвічений глядач, валіть за андроід плазмою, ставте тупариле мегого , платіть їм на кожному кроці гроші. Мерзотники
Доброго дня, Віталій. Сподіваємося, ви помітили, що підписка «Максимальна» стає все краще, а її наповнення 一 ще крутіше. Разом з тим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з'явилося багато нового преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця. Якщо для вас важливий тільки спорт, у нас з'явилася передплата "Спорт" за 199 грн/міс, докладніше - https://megogo.net/ua/payment?service_id=64482.
с этой проблемой уже две недели борюсь. Сегодня позвонила в тех поддержку в 11 утра,сейчас 20.40 никто не перезвонил.
Недостатки:
Нужно постоянно о себе напоминать и звонить в службу поддержки .На вопрос -Хотим с Вами разорвать кон ракт....ответ-Мы средсва не возвращаем(а я месяц назад оплатила предоплату на 2 года)
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Здравствуйте!С 2017 года пользуюсь услугой Megogo ,за это время было много неприятных моментов,но бысто их устраняли.Около месяца назад оформила подписку на 2 года и тут такой нюанс....больше двух недель не могу посмотреть нормально ни сериал,ни фильм,ни телевизор....1)Не перематывается фильм...2)постоянно висит окно по среди экрана..3)грузится и думает очень долго переключаться или нет..4)если хочется посмотреть фильм,то обязательно сначала,так как паузу поставить не... Читать отзыв Здравствуйте!С 2017 года пользуюсь услугой Megogo ,за это время было много неприятных моментов,но бысто их устраняли.Около месяца назад оформила подписку на 2 года и тут такой нюанс....больше двух недель не могу посмотреть нормально ни сериал,ни фильм,ни телевизор....1)Не перематывается фильм...2)постоянно висит окно по среди экрана..3)грузится и думает очень долго переключаться или нет..4)если хочется посмотреть фильм,то обязательно сначала,так как паузу поставить не реально...Обращалась много раз в тех поддержку,на что слышала в ответ - виноват мой провайдер интернета.Деньги не возвращают и прервать договор нельзя...Очень надеюсь,что в ближайшем времени устранят как-то эту проблему,потому-что прийдется ближайших два года смотреть и ненавидеть это ,,MEGOGO,,.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Если наши специалисты выявили причину вашей проблемы, а именно вашего интернет провайдера, пожалуйста, просим обращаться в техническую поддержку вашего интернет провайдера, либо же сменить его. Мы не можем никак влиять на работу интернет провайдеров.
Здравствуйте, Алия. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации - нам нужно больше информации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Оплативши послугу на місяць за три дні списало автоматично кошти з карти, ще раз за цей ж місяць!!! В 21му столітті люди не можуть налаштувати систему, щоб вона повторно не знімала кошти в їхніх клієнтів за проплачений місяць!!!
Доброго дня. Нам шкода, що у вас склалося неприємне враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Будь ласка, зв'яжіться з нами будь яким зручним для Вас способо (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).
За последний год, одни минусы. Из приложения пропали фильмы (чем навредил Василий Ливанов и Виталий Соломин, пропал фильм Собачье сердце), культовые сериалы, не все сезоны. Особенно обидно, что у конкурентов они есть (все сезоны), но оформлять подписку у др. как-то не хочется, если купил подписку «максимальная», ещё и на два года ((
Достоинства:
Раз в год неплохая акция на подписку, 50%
Проблем с отменой подписки, банковских карт не было.
Здравствуйте, Ирина. Контент подписок может меняться, ежедневно контент закрывается и открывается на всех платформах по решению правообладателей. Мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше. На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания. Показать 1 ответ
Никакой информативность как отключить подписку, перерыл весь интернет, ничего нет толкового, деньги пытались снять за подписку в течении недели интервалом в 2 дня. Специально не клал деньги на карту. Вроде успокоились, подключил подписку подаренную бонусом за покупку наушников, при зачислении зарплаты списали средства. Пользовательское соглашение гласит о том что Мегого не несёт никакой ответственности в чем либо. Ужасный сервис, ужасный... Читать отзыв Никакой информативность как отключить подписку, перерыл весь интернет, ничего нет толкового, деньги пытались снять за подписку в течении недели интервалом в 2 дня. Специально не клал деньги на карту. Вроде успокоились, подключил подписку подаренную бонусом за покупку наушников, при зачислении зарплаты списали средства. Пользовательское соглашение гласит о том что Мегого не несёт никакой ответственности в чем либо. Ужасный сервис, ужасный сайт, ужасное обслуживание. 0 из 100. Настоятельно НЕ рекомендую данный сервис!!!!
Достоинства:
Ни единого!
Недостатки:
Поддержка не хочет идти на встречу, перебивают в разговоре, ссылаются на пользовательское соглашение в котором открестились и огородились от всего что может произойти. Виноваты будете вы! Читайте пользовательское соглашение и не принимайте его!!!!
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео. В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу. Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату. Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
Сняли деньги за покупку фильма, который не покупал 174грн.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и постараемся вам помочь.
Худший сервис
Они узнали информацию по данному человеку и сдали его за бабки, ну и сервис потух, а megogo как и на старте был дном так и остался
Пожалуйста, уточните, что именно вам не понравилось в нашем сервисе? Вы можете описать ваш опыт взаимодействия с нашими услугами, для чего и предназначен данный сайт. Мы будем рады выслушать ваше пожелания и постараемся сделать все, чтобы стать лучше ;)
Вкрали кошти і неповертають!!
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Отказываться возвращать деньги
На сайте нет галочки о возможности отключать авто продление подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Снимает деньги
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).
Погана трансляція
Це може бути пов'язано з перевантаженням обладнання вашого інтернет-провайдера. Для того, щоб ми могли більше детально розібратися в ситуації, будь ласка, зв'яжіться с нами будь-яким зручним для Вас способом, наші контакти за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.
Не работают определённые каналы
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации - нам нужно больше информации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Деньги на первом месте
Дети любят «Гари Поттера», но сейчас все его серии стали платные,очень «приятно» и не понятно после всего зачем эта подписка…
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. По решению правообладателей через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться платными.
Просто пздц ребята
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас обратиться к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью помогут решить вашу проблему. Показать 1 ответ
Вы лучши с....
Чорні полоски на всіх пристроях при перегляді фільмів...
Скажіть будь ласка, який зміст платити вам за контент, який неможливо відтворити на весь екран? Відповідь вашої підтримки наступна ..."Ми транслюємо зображення в тому форматі в якому нам надає правовласник." - питаннь немає, правовласник вам надав контент... Читать отзыв Звертався до вас з приводу ситуації з чорними полосками зверху і знижу екрану на всіх пристроях, скаргу відмовилися приймати, лише побажання L2-74203
Скажіть будь ласка, який зміст платити вам за контент, який неможливо відтворити на весь екран? Відповідь вашої підтримки наступна ..."Ми транслюємо зображення в тому форматі в якому нам надає правовласник." - питаннь немає, правовласник вам надав контент а вам абсолютно байдуже, що цей контент неможливо відтворити в повному розмірі, і ваші клієнти маючи ТВ 60ї діагоналі змушені дивитися на ці жахливі чорні полоски зверху і знизу екрану, які займають до 30% розміру екрану...я вам не за чорні полоски плачу, як ваш клієнт який оплатив контент я маю право дивитися його в якому завгодно розмірі відповідно до розмірів мого екрану, але вам байдуже, ви не подбали про таку опцію, яку можна програмно реалізувати, як у інших плеєрах, ви обмежуєте права користувачів, налаштування вашого плеєра не просто примітивні, вони практично відсутні...
Деякі серіали і фільми можуть бути поміщені в рамку з чорних смуг, яку ще називають леттербоксінгом. Ці чорні смуги пов'язані з співвідношенням сторін, в якому був знятий серіал або фільм. Якщо ви їх бачите, це означає, що відео було знято з форматним співвідношенням, яке не підходить для вашого екрану. Наприклад, деякі фільми знімаються в форматі ширше екрану, тому замість того, щоб розтягувати зображення, чорні смуги розміщуються над відео і під ним. Показать 1 ответ
Ужасный сервис.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Мы всегда готовы вам помочь.
Не працює Setanta
Можливо на телеканалі був технічний збій, наразі телеканал працює коректно для вас? Показать 3 ответа
И тут намахивают
Позже обнаружила, что в подписку фильмы то добавляют, то обратно делают их платными. Если фильм часто идёт на каналах, то его можно будет смотреть бесплатно по подписке, хотя какой смысл, я и на канале его посмотреть могу, а если фильм появляется на каналах реже, то и в подписке его уже не будет.
Дальше - больше. Обьявили супер-пупер обновление максимальной подписки со второго августа с кучей разных «плюшек». Плюшки до меня ещё не дошли, поскольку обновление подписки в этом месяце (дата обновления - это отдельная история) у меня 23 числа, зато антиплюшек уже получила. Неприятным сюрпризом стало то, что рейтинговые фильмы, которые хоть и платные на Мегого, но когда раньше они шли на каналах, их можно было бесплатно посмотреть в любое удобное время в течении двух недель, пользуясь перемоткой эфира, то сейчас, если не посмотрел платный фильм в прямом эфире, то «отмотать» назад можно уже только за деньги. Отсюда выводы, что все преимущества обновлённой и подорожавшей максимальной подписки заключаются только в том, что Мегого, перед обновлением, сделало платным все, что возможно было сделать платным, а потом, обновив подписку и подняв ее стоимость, сделали бесплатным то, что было бесплатным изначально.
И напоследок отдельная история с датой обновления подписки: подписка изначально была оформлена 29 числа, не прошло и года, а у меня уже почти неделю украли, поскольку в этом месяце подписка обновится уже 23 числа. Короче говоря, подыскиваю другой медиасервис и даже не один, на сумму в 300 (стоимость подписки «максимальная») вполне можно себе это позволить.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
К сожалению, по решению правообладателей мы были вынуждены приостановить запись программ для некоторых телеканалов. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. По решению правообладателей через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться платными.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное - эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank. И приятный бонус в виде 2-х премьер в подарок ежемесячно.
Если вы не фанат спорта, то наша новая подписка «Оптимальная» за 199 грн/мес просто создана для вас. Она имеет все преимущества подписки «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух премьер в подарок ежемесячно.
не могу продлить подписку .
и с плей маркета я могу скачивать без проблем что либо .
пришлось установить Sweet TV . но у вас было поинтересней .
дело в приставке ? все разрешения на обновления даны .... Читать отзыв почему при продлении подписки выбивает : у вас старая версия плей маркета ( андроид приставка ) . почему никто этого не требует , и работает корректно .
и с плей маркета я могу скачивать без проблем что либо .
пришлось установить Sweet TV . но у вас было поинтересней .
дело в приставке ? все разрешения на обновления даны . результата ноль .
на смартфоне нормально . но мне нужно на приставке ...
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных о ваших устройствах. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью помогут помогут. Показать 1 ответ
Есть вопрос
Описанной вами ситуации возникнуть не может, возможно вы перепутали телеканалы? Показать 1 ответ
Мегого шахраї
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки. Показать 1 ответ
Блокируют подписку
Без причины заблокировали подписку, в обращение в поддержку 3 часа водили за нос, обратился за помощью поддержки провайдера, подсказили что что смотреть и где и действительно без причины блокируют подписки, в предоставлении доказательств только вранье что нет блокировки и далее продолжали врать
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры. Показать 1 ответ
Сняли больше денег без уведомления
Сняли больше денег без уведомления, Все старые кино и мультфильмы можно посмотреть в интернете бесплатно или в МЕГОГО за 299грн.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Не все ОК!!!!!!
Мы размещаем на сервисе только тот контент, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть контент, который вы можете смотреть бесплатно, по подписке и тот, который необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время контент может переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Про тосто жах
Ганебна компанія, яка викрала право на перегляд футболу!!!!
Сподіваємося, ви помітили, що підписка «Максимальна» стає все краще, а її наповнення 一 ще крутіше. Разом з тим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з'явилося багато нового преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
Якщо для вас важливий тільки спорт, у нас з'явилася передплата "Спорт" за 199 грн/міс, докладніше - https://megogo.net/ua/payment?service_id=64482.
Платформа знищує футбол
Сподіваємося, ви помітили, що підписка «Максимальна» стає все краще, а її наповнення 一 ще крутіше. Разом з тим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з'явилося багато нового преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
Якщо для вас важливий тільки спорт, у нас з'явилася передплата "Спорт" за 199 грн/міс, докладніше - https://megogo.net/ua/payment?service_id=64482.
Отвратительное отношение к клиентам
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.
Присмотритесь к договору
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Если наши специалисты выявили причину вашей проблемы, а именно вашего интернет провайдера, пожалуйста, просим обращаться в техническую поддержку вашего интернет провайдера, либо же сменить его. Мы не можем никак влиять на работу интернет провайдеров.
Недоступен в вашем регионе
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации - нам нужно больше информации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Автоматизація на рівні плінтуса!
Нам шкода, що у вас склалося неприємне враження.
Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Будь ласка, зв'яжіться з нами будь яким зручним для Вас способо (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).
Смотрю только телеканалы.
Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Пропали фильмы
Контент подписок может меняться, ежедневно контент закрывается и открывается на всех платформах по решению правообладателей. Мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше.
На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания. Показать 1 ответ
Самый говёный сайт!!!!!
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.