Медицинский центр «ОН Клиник Донецк»
Медицинский центр «ОН Клиник Донецк» оказывает широкий спектр услуг в области проктологии, гинекологии, урологии и других направлениях. В медицинском центре широко используются методы безоперационного лечения таких болезней как: геморрой, или эрозия шейки матки, и других заболеваний. Высококвалифицированные специалисты «ОН Клиник Донецк», всегда готовы проконсультировать по всем вопросам, связанным с восстановлением... подробнее
Клиники
Отзывы о Медицинский центр «ОН Клиник Донецк»
Ваш отзыв инициировал проведение внутреннего расследования, в результате мы смогли идентифицировать Вас как реального пациента клиники, но Ваша претензия к клиник необоснованная.
Докладываем: 20.11.12 Вы обратились в клинику для сдачи анализов, перечень из 3 наименований (глюкоза, гр.крови, резус-фактор) был написан на листке бумаги (не направление!), после оплаты по прайсу был произведен их забор. Так же Вы попросили произвести анализ на свертываемость крови, который в силу технических особенностей в этот день можно было сдать только после 16:30. Вы подошли в указанное время, и кровь на данное исследование была взята, Вы его оплатили. 23.11.12 результаты этих анализов (4-х) были в клинике и Вы их забрали.
26.11.12 Вы позвонили в клинику и предъявили претензию, что нет еще одного анализа, который Вам очень нужен и вы его якобы сдавали. Это исключено, т.к. забор всех материалов на лаб.исследование происходит только после записи в лабораторный журнал и кассовую книгу, в которых такой записи нет. Вы не предупредили медсестру о необходимости этого исследования и соответственно ОПЛАТИЛИ и СДАЛИ материал только на 4 единицы, результаты которых получили в ОГОВОРЕННЫЕ СРОКИ (3 рабочих дня).
Во избежание подобных ситуаций, убедительная просьба ко всем пациентам по самообращению приходящим в клинику: уточнять у ваших врачей полный список необходимых исследований, лучше в письменном виде, т.к. многие исследования имеют варианты.
С уважением,
администрация медицинского центра
«ОН Клиник Донецк»
3 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву