Медицинский центр «ОН Клиник Донецк» отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.4 5

7 отзывов / 55459 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Компетенции ноль

Гость 25 января, 2021 год

Когда человек указанную цену платит за услуги, то само собой разумеется, что будут выполнены самые базовые услуги. Врачи хорошие, по крайней мере я на таких попадала, но вот рецепш- это просто УЖАС!!! Умение общаться ноль, ни такта, ни профессиональной этики. Ощущение, что клиент к ним в гости напрашивается постоянное недовольство и хамские ответы. Блин, ну нельзя же так! Вы же... Читать отзыв Когда человек указанную цену платит за услуги, то само собой разумеется, что будут выполнены самые базовые услуги. Врачи хорошие, по крайней мере я на таких попадала, но вот рецепш- это просто УЖАС!!! Умение общаться ноль, ни такта, ни профессиональной этики. Ощущение, что клиент к ним в гости напрашивается постоянное недовольство и хамские ответы. Блин, ну нельзя же так! Вы же лицо клиники. В городских поликлиниках, медсестры тактичнее

Ольга 29 марта, 2014 год

Я ответила Вам еще 3 марта, но прошел почти месяц, а что-то служба контроля качества не спешит разбираться с моими претензиями. Поэтому, пишу повторно:
я была 11/01/2014, карточка № 6/964, назначили лечение, которое усугубило состояние, но я понимаю гастроэнтеролога, ведь на УЗИ все нормально было. Вот и недоумевал врач, что ж за беда такая приключилась со мной. И когда стало... Читать отзыв Я ответила Вам еще 3 марта, но прошел почти месяц, а что-то служба контроля качества не спешит разбираться с моими претензиями. Поэтому, пишу повторно:
я была 11/01/2014, карточка № 6/964, назначили лечение, которое усугубило состояние, но я понимаю гастроэнтеролога, ведь на УЗИ все нормально было. Вот и недоумевал врач, что ж за беда такая приключилась со мной. И когда стало совсем плохо, обратилась в Добробут 25.01. На УЗИ увидели и перегиб и застой. Как можно было не увидеть, если я страдаю от застоя последние 7 лет? В Добробуте назначили урсофальк, который Слава Богу, помог. Поэтому, я готова обсудить эту ситуацию с руководством клиники и встретиться в суде тоже готова. Думаю, что страховой компании, которая оплачивала УЗИ, прием у ваших врачей, анализы будет тоже интересно разобрать эту ситуацию.
Странно, что вы так реагируете на конструктивную критику. Неужели вы думаете, что интересно просто так без фактажа писать негативные отзывы? Гоните в шею своего УЗИСТа по фамилии Суханова. Не мучайте пациентов!
В ожидании ваших извинений...

Ответ представителя ОН клиник 31 марта, 2014 год

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, на сайте не предусмотрена систему уведомлений к комментариям.
Информация принята к обработке, в течении ближайшего времени мы ответим по сути обращения.

Напоминаем, что для более оперативного реагирования на обращения клиентов создана Служба контроля качества (тел. 0800-50-71-70)
http://onclinic.ua/quality-control

Никита 22 марта, 2014 год

Цены на само лечение в кабинете врача берут с потолка и завышают в разы.

2 согласны

Ответ представителя ОН клиник 24 марта, 2014 год

Никита, здравствуйте! Все цены на лечение прописаны в утвержденном прайс-листе и каждый пациент имеет право ознакомится с ним после постановки окончательного диагноза.
Если вы реальный пациент и считаете, что врач «завысил» стадию заболевания либо поставил неверный диагноз, просим аргументировать свою позицию.
Так же мы готовы публично разобрать конкретно ваш случай (естественно с соблюдение правил конфиденциальности), для этого укажите номер вашей амбулаторной карты.

С уважением,
Служба контроля качества
Тел. 0-800-50-71-70

Ольга 4 февраля, 2014 год

Пришла с симптоматикой застоя в желчном, однако, девушка УЗИСТ не увидела перегиб желчного и застой, как следствие, гастроэнтеролог назначила не совсем адекватное лечение. Потеряно время (3 недели), состояние ухудшилось. Обратилась в другую клинику, сейчас прохожу лечение.
К этому УЗИсту больше не прийду и никому не советую.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя ОН клиник 5 февраля, 2014 год

Ольга, то, что Вы описали маловероятно. Не увидеть перегиб желчного и застой невозможно! Какого числа и в котором часу Вы были на приеме? На основании каких фактов Вы делаете подобные заявления?

Валерия 27 ноября, 2013 год

Клиника вообщем хорошая ! Девушки на регистратуре приветливые и вежливые. Но мои врач ДЕРМАТОЛОГ Гутлянская Наталья Ивановна, проявила плохое общение по отношению ко мне! Когда я у нее что-либо спрашивала, она отвечала не компетентно. Ничего толком не объяснила. Все слова у нее вытягиваешь!!! Отвечает очень ГРУБО!!!! Очень неприятный след остался после общения с этим врачомг... В городской бесплатной больнице... Читать отзыв Клиника вообщем хорошая ! Девушки на регистратуре приветливые и вежливые. Но мои врач ДЕРМАТОЛОГ Гутлянская Наталья Ивановна, проявила плохое общение по отношению ко мне! Когда я у нее что-либо спрашивала, она отвечала не компетентно. Ничего толком не объяснила. Все слова у нее вытягиваешь!!! Отвечает очень ГРУБО!!!! Очень неприятный след остался после общения с этим врачомг... В городской бесплатной больнице лучше обращаються с клиентами!

5 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Марина 28 октября, 2013 год

Сегодня была на приеме у Гутланской Н.И. - дерматолог. За 150 грн. она мне дала список анализов, которые я должна сдать и ни слова ни сказала о диагнозе. Неужели это нельзя сделать по телефону, чтобы уже приезжали с готовыми анализами (я из другого города). Администрация тоже не понравилась. Грубо, не комфортно, не уютно. Очень разочарована!

8 согласны 3 не согласны

Ответ представителя ОН клиник 31 октября, 2013 год

Здравствуйте, Марина! Ни один уважающий себя и свою репутацию врач не будет заочно давать вам рекомендации, такое возможно лишь в случае если вы уже имели контакт с врачом, либо есть возможность поднять ваш медицинский архив (амбулаторную карту). Лабораторные исследования – дополнительные методы диагностики, позволяющие уточнить, подтвердить или опровергнуть предполагаемый после осмотра пациента диагноз.
Первичный диагноз может звучать «Дерматит», «Новообразование кожи» и т.д., а уточненный – «Себорейный дерматит», «Микоз гладкой кожи» и т.д.
Наши врачи всегда озвучивают пациенту предварительный диагноз и обосновывают каждое назначение. Если вы реальная пациентка клинки идентифицируйте себя и с вами свяжется сотрудник Службы контроля качества.
Для нас важно мнение каждого нашего пациента!

Марина 25 сентября, 2013 год

Luda, которая пишет исключительно плохие отзывы. я мысленно поставила себя на ваше место и почему то начала сомневаться в том, что писала бы такое на каком то захудалом сайте ,а не обратилась бы в вышестоящие органы,это наталкивает на мысль о том что вы просто придумали всю эту историю и отпугиваете людей, которым дейстивительно нужна помощь, своими баснями... Читать отзыв Luda, которая пишет исключительно плохие отзывы. я мысленно поставила себя на ваше место и почему то начала сомневаться в том, что писала бы такое на каком то захудалом сайте ,а не обратилась бы в вышестоящие органы,это наталкивает на мысль о том что вы просто придумали всю эту историю и отпугиваете людей, которым дейстивительно нужна помощь, своими баснями просто для увеселения себя и публики.
не берусь вас судить,но подумайте о том как это выглядит со стороны и о том, что человек в здравом уме не поверит в искренность ваших душераздерающих сообщений. направьте свою энергию в другое русло,желаю Вам добра.

5 согласны 3 не согласны

Медицинский центр «ОН Клиник Донецк»

Медицинский центр «ОН Клиник Донецк» оказывает широкий спектр услуг в области проктологии, гинекологии, урологии и других направлениях. В медицинском центре широко используются методы безоперационного лечения таких болезней как: геморрой, или эрозия шейки матки, и других заболеваний. Высококвалифицированные специалисты «ОН Клиник Донецк», всегда готовы проконсультировать по всем вопросам, связанным с восстановлением... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 7 отзывов

Клиники