Name: Не повага до клієнтів
Item: Медицинский центр "Мій лікар"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2023 год 10 просмотров

Записала доньку до прийом до сімейного лікаря. Приїзджаємо, приходимо в Мій лікар м.Ніжин, а на ресепшені мені говорять чому ви прийшли? лікар на лікарняному, тобто захворів. У мене зустрічне запитання, так чому ж мене не повідомили??? Що це за відношення до клієнтів кол.центра та людини яка працює на ресепшені. Це ж приватна клініка, за послуги якої я плачу гроші. Такого безвідповідального відношення до пацієнтів у приватній клініці я ще не зустрічала. Я дуже не задоволена такою поведінкою кол.центра. навіщо перепитувати контактний номер телефона пацієнта, якщо зворотній зв'язок відсутній взагалі. Прошу врахувати недоліки в роботі безвідповідальної особи.

Недостатки: