Анастасія Отзыв написан 13 мая, 2026 год7 просмотров
Нікому не раджу дану компанію. Жахлива якість дсп, і як виявилося вироби не підлягають поверненню. Майстер не надали, сказали що мобілізували. Той майстер якого ми знайшли збирав ліжко 2 дні. Щиро співчував нам що ми купили такий товар....сказав що ліжко зробили з обрізків і добряче на нас заробили. Доставка з глибини Івано- Франківської області була оцінена НП у майже 7тис, про що менеджер не повідомляла , хоч я і питала +/_ хоча б. Заносити 2 мужчини міцної статури і то!!! їм було тяжко. Клієнтоорієнтованість на нулі. Звернулася поки до юриста та налогової, там видно буде.
Вітаємо. Нам прикро, що у вас залишилися такі враження від покупки, і ми хотіли б прояснити кілька важливих моментів.
Якість матеріалів та виробництво: Ми працюємо виключно з сертифікованим ДСП провідних виробників. Виготовлення меблів з "обрізків" технічно неможливе, оскільки деталі розкроюються на автоматизованих станках чітко під індивідуальні розміри виробу.
Повернення: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», меблі, виготовлені на замовлення за індивідуальними параметрами (або належної якості, які вже були зібрані/використані), не підлягають поверненню. Проте ми завжди готові замінити деталь, якщо на ній виявлено фабричний дефект.
Послуги майстра: Через поточну ситуацію в країні ми справді обмежені в кадрах, про що чесно попереджаємо. Шкода, що кваліфікація найнятого вами спеціаліста змусила його збирати ліжко протягом двох днів.
Доставка: Вартість логістики повністю формується та тарифікується компанією "Нова Пошта" (зважаючи на вагу, об'єм та обрештування для безпечного транспортування меблів). Ми не заробляємо на доставці та завжди вказуємо орієнтовні дані, але фінальну вартість визначає перевізник при зважуванні.
Ми завжди працюємо виключно в правовому полі України та готові до будь-яких офіційних перевірок. Якщо у вас є конкретні зауваження до якості деталей (відколи, тріщини), будь ласка, зв'яжіться з нами напряму, надавши фото — ми вирішимо це питання.
Не рекомендовано - Отзывы о Mebility
отзыв
Комментарии к отзыву
Якість матеріалів та виробництво: Ми працюємо виключно з сертифікованим ДСП провідних виробників. Виготовлення меблів з "обрізків" технічно неможливе, оскільки деталі розкроюються на автоматизованих станках чітко під індивідуальні розміри виробу.
Повернення: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», меблі, виготовлені на замовлення за індивідуальними параметрами (або належної якості, які вже були зібрані/використані), не підлягають поверненню. Проте ми завжди готові замінити деталь, якщо на ній виявлено фабричний дефект.
Послуги майстра: Через поточну ситуацію в країні ми справді обмежені в кадрах, про що чесно попереджаємо. Шкода, що кваліфікація найнятого вами спеціаліста змусила його збирати ліжко протягом двох днів.
Доставка: Вартість логістики повністю формується та тарифікується компанією "Нова Пошта" (зважаючи на вагу, об'єм та обрештування для безпечного транспортування меблів). Ми не заробляємо на доставці та завжди вказуємо орієнтовні дані, але фінальну вартість визначає перевізник при зважуванні.
Ми завжди працюємо виключно в правовому полі України та готові до будь-яких офіційних перевірок. Якщо у вас є конкретні зауваження до якості деталей (відколи, тріщини), будь ласка, зв'яжіться з нами напряму, надавши фото — ми вирішимо це питання.