Хотел заказать у них диван, выбрал модель на сайте, сделал заказ и ....... В наличии этой модели нет, изготовление займёт 8 (восемь!!!) недель(видать ручная работа, эксклюзивная вещь наверное). Ладно думаю, подожду, но опять же не всё так просто - обивочной ткани, как на фото нет, нужно выбрать из предложенного, ассортимент - на первый взгляд много, а по факту три варианта... Читать отзыв Хотел заказать у них диван, выбрал модель на сайте, сделал заказ и ....... В наличии этой модели нет, изготовление займёт 8 (восемь!!!) недель(видать ручная работа, эксклюзивная вещь наверное). Ладно думаю, подожду, но опять же не всё так просто - обивочной ткани, как на фото нет, нужно выбрать из предложенного, ассортимент - на первый взгляд много, а по факту три варианта - однотонный велюр, однотонный флок, однотонная рогожка. Ладно, выбрал из этого "богатого" разнообразия, попросил менеджера просчитать стоимость в этих тканях. Ждал цифры два с половиной дня - ни ответа, ни привета, пока сам не обратился, вдруг калькулятор поломался. Менеджер сказала ещё подождать. От нафига мне нужен такой сервис и магазин? Низкие цены - фонарь, наличия - нет, ожидание - невминяемые сроки! Лосвидос "лавка" - "Рога и копыта"!!!
Заказывала кухню а этой шарашке Во время установки дефекты замазывали корректором !!! Постоянно вызывала их на ремонт Отходили плинтуса, плыли витражи Абсолютно не заинтересованы в клиента и КАЧЕСТВЕ Все делают тяп-ляп и не хотят ремонтировать Подумайте 537 раз прежде чем связываться с этими «специалистами» не дай Бог !
Достоинства:
Ноль
Недостатки:
- плохое качество фурнитуры
- неквалифицированные рабочие
- постоянные проблемы с мебелью
- отсутствие помощи в устранении неполадок
- неуважение к клиенту
- агрессивность и неадекватность Николая ( менеджер по установке и замерам )
Не маю поки що сказати про стінку, бо на сьогоднішній день вона ще не зібрана. 31 жовтня в магазині на пр.Степана Бандери 8/16А нами було зроблено 100% передплату за стінку та доставку. Менеджер на ім'я Надія (доречи дуже приємна та ввічлива людина) нас впевнила в тому, що за 3 тижні ми отримаємо меблі. Збірку ми не замовляли, так як у... Читать отзыв Не маю поки що сказати про стінку, бо на сьогоднішній день вона ще не зібрана. 31 жовтня в магазині на пр.Степана Бандери 8/16А нами було зроблено 100% передплату за стінку та доставку. Менеджер на ім'я Надія (доречи дуже приємна та ввічлива людина) нас впевнила в тому, що за 3 тижні ми отримаємо меблі. Збірку ми не замовляли, так як у мене зять завжди самостійно це робить. Для нього це не складний процес. Але потім все пішло якось не так. Спочатку затрималось замовлення і замість 22 листопада, стінка в розібраному вигляді приїхала 29 листопада. Потім виявилось, що пакет з фурнітурою забули привезти та довезли його на наступний день. 01.12.2021 ввечері приїхав зять, почав розпаковувати деталі та збирати стінку. Зібравши вже деякі деталі, він перевернув дошку, що закриває нижні тумби. Деталь № 31 виявилась тріснутою та на куточку виявився скол. Ми одразу зробили фото цієї деталі. Наступного ранку я відправила фото в вайбер магазину з проханням вирішити питання. І тут почалося саме цікаве. Логіст на ім’я Ірина набрала мені і досить не ввічливо сказала мені, що ми прийняли вже товар, розписались за нього і вона нічого не знає. Що вона може за наш рахунок (!!!!) замовити цю деталь, що ми зламали. Після недовгих перемовин погодилась скинути форму «Акту рекламації», що я одразу заповнила і скинула їй. Коли я спитала про строки поставки, ця не дуже вихована дама відповідала мені, що все «зашибісь» і доставка була в строки, що прописані в замовлені. На що я скинула їй замовлення, що нам видали при оплаті, де була вказана дата 22 листопада. Сьогодні, 3 грудня мені прийшло повідомлення в вайбер, що деталь замовили на 14 грудня. А доставку ми винні оплатити самостійно. Я була вражена таким відношенням до клієнтів і відповіла, що це перший і останній раз, коли я у них щось купляю. Ірина мені передзвонила і хамським тоном мені погрожувала, що нічого вирішати не буде раз ми не хочемо платити за доставку і взагалі вона мені зробила ласку, що за рахунок фірми замовила браковану (чи пошкоджену при доставці) деталь. Потім взагалі повидаляла з вайберу свої повідомлення. На сьогоднішній день питання поки не вирішено. Стінка стоїть у розібраному стані. А я категорично не пропоную даний магазин, поки питання гарантійного обслуговування вирішуються таким чином. Ну і звичайно, доручати перемовини з клієнтом логісту, що не має досвіду адекватного та ввічливого спілкування з клієнтами – це дуже необачно.
Достоинства:
Надія (менеджер) — до неї претензій немає, все було ввічливо
Недостатки:
Ірина (логіст) — поведінку цього співробітника описала у відгуку
Салон дуже гарний, ми шукали меблі у класичному стилі, приїхали в магазин нам допомоги підібрати все що потрібно - персонал на своєму місті, кваліфіковані, а це завжди радує.Також відзначу роботу хлопців, що збирали меблі - все швидко і охайно, приємно було спостерігати.
Отметил когда покупал мебель для кабинета, что тут широко педставлены разные ценовые категории, это важно, что каждый сможет для себя выбрать, кому то натуральное дерево и он готов платить за это, а кого то и попроще устроит. Я выбрал что-то среднее, наверное, но качество что надо.
Не нарадуюсь своим новым диваном, с удовольствием поделюсь, что купил тут, просто потому что выбирать в месте где есть столько разных производителей проще, чем мотаться по разным магазинам. Отличный диван и выглядит круто и удобный для сна.
Здесь мы купили мебель для спальни, а если конкретнее, то кровать, шкаф и комод. У меня прекрасное впечатление оставил и магазин и сотрудники, не пойму тех кто пишет тут гадости - много хорошей мебели по приятным ценам и сервис у ребят пристойный.
Мне очень нравится мебель фабрики Мебус, а в этом магазине представлен большой ассортимент именно их мебели, мне нравится и модельный ряд и качество. Очень мне понравился диван Бавария и вообще из этой серии все элементы просто супер.
Сервис отличный, доставляют своим транспортом и при этом не толлько по Киеву, я покупал для мамы в Сквиру, привезли прямо домой. Круто, что есть много производителей и разной ценовой категории, мне нужно было что-то достойного качества и оптимальной цене - все подобрал и диван и шкаф.
Люди хто пише погані відгуки, думаю це конкуренти, бо це найкращий магазин меблів, це я вам з особистого досвіду говорю. Купляли тут вже декілька разів і вони ніколи не підвели ні по якому питанню, починаючи з хорошої консультації, закінчуючи якістю меблів і сервісом.
Сделали шкаф-купе огромный на всю стену! Решили так, чтобы не надо было потом в гостинной лишнюю мебель пихать, чтобы все вместилось там. Получилось на самом деле очень классно, качественный материал, дизайн отличный, ничего лишнего. Одним словом мне все понравилось и сервис и персонал и главное качество мебели. Не понимаю кто пишет негатив, с ребятами очень приятно работать
Кухни надо делать только на заказ, потому что если покупать готовые в магазине, то либо совсем маленькие модули, либо качество откровенный кошмар. Заказывал в Мебельной лавке, цены вполне конкурентные. Вышло очень даже функционально и удобно, качественная фурнитура, зборщики у них свои, поэтому и работают ответственно. Красавчики, доставили прямо в Шепетовку, все в срок.
Мебельная лавка - это негатив.
От нафига мне нужен такой сервис и магазин? Низкие цены - фонарь, наличия - нет, ожидание - невминяемые сроки!
Лосвидос "лавка" - "Рога и копыта"!!!
ШАРАШКИНА КОНТОРА
Во время установки дефекты замазывали корректором !!!
Постоянно вызывала их на ремонт
Отходили плинтуса, плыли витражи
Абсолютно не заинтересованы в клиента и КАЧЕСТВЕ
Все делают тяп-ляп и не хотят ремонтировать
Подумайте 537 раз прежде чем связываться с этими «специалистами» не дай Бог !
кровать Лофт
Не рекомендую....
Салон дуже гарний
Привезли прямо додому в Вишгород
Я выбрал что-то среднее, наверное, но качество что надо
Не нарадуюсь своим новым диваном
Много хорошей мебели по приятным ценам
Мне очень нравится мебель фабрики Мебус
Сервис отличный
Купляли тут вже декілька разів і вони ніколи не підвели
Сделали шкаф-купе огромный на всю стену!
Понравилась мебель