Угловой диван (не на заказ) - Отзывы о mebel-fm.com.ua интернет-магазин

mebel-fm.com.ua интернет-магазин
Отзыв написан 12 октября, 2019 год 160 просмотров
Заказали в магазине угловой диван, сам по себе очень понравился на картинке, а цена вообще была невероятно привлекательна т.к. с МЧ находили на разных сайтах этот же диван почти в два раза дороже. Диван уже был у них в магазине и причем последний в таком цвете, как нам сказал Олег, поэтому мы без задней мысли оставили 100% задаток и уехали домой ждать свой диван. Доставку обещали на следующий день, поэтому мы с мужем с полной уверенностью продали свою старую кровать. И тут началось... внезапно сумма доставки возрастает до 350 грн. Ок, не вопрос, ехать все таки в другой район. Потом днем в день доставки нам сообщают, что машина у доставщика сломалась и что нанять свою машину мы не успеем, так как рабочий день у человека до 15:00 (а доставку мы заказали на 19:00, и он за день до этого согласился). Хорошо, мы скрепя зубами согласились подождать до понедельника, спали эту ночь на полу. Весь понедельник мы ждем диван, позвали друзей чтобы помогли нам его затащить, но вплоть до 11 часов ночи нас администратор кормит обещаниями о том, что он сегодня БУДЕТ. И лишь в 11 пишет, что уже нет, и что он оплатит доставку. Олег это оправдывает тем, что так как машина была поломана, доставщик не успевает отвезти предыдущие заказы, и наш заказ немного опоздает. В конце концов, он не приехал совсем. Снова спим на полу. На мои и мужа звонки Олег отвечает, что "делает все возможное, чтобы диван был у нас". И тут Олег нам сообщает, что послезавтра!!! диван точно будет у нас, а обещания он такие раздавать начал только после того, как я обмолвилась, что отец работает в полиции и должен приехать нам помогать загружать диван. Пн-вт, вт-ср спим на полу. В среду вечером (позже положенного) приезжает наш диван. От водителя узнаем, что за доставку Олег не заплатил, и "на лоха" сказал ему, что если клиенты тебе дадут за доставку денег - не отказывайся, хотя нам сказано было, что доставка за счет фирмы. Попросили водителя за доп. плату помочь поднять диван, за доставку, как мы узнали позже, Олег все таки заплатил, но не 350, а уже 400. Про сам диван ничего плохого сказать не могу - он просто шикарен, мы с МЧ в восторге, пока что диван не разочаровал. Но из за доставки остался очень неприятный осадок, так как надеялись на человека, спали 4 ночи на полу продав свою старую кровать, и вместо обещанного одного дня ждали 3.
Достоинства:
  1. Качество продукции
  2. Цена
Недостатки:
  1. Логистика
  2. Отношение к клиентам
  3. Постоянное вранье продавца-администратора




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


mebel-fm.com.ua интернет-магазин
Все отзывы

3.7 5
141 отзыв / 23620 просмотров
mebel-fm.com.ua интернет-магазин
mebel-fm.com.ua интернет-магазин

Мебель
Meblival
Meblival

Рейтинг: 4.3
264 отзыва
Интернет-магазин Диван Маркет
Интернет-магазин Диван Маркет

Рейтинг: 1
5 отзывов
Insideout store
Insideout store

Рейтинг: 1
1 отзыв
Meblikyiv.com.ua
Meblikyiv.com.ua

Рейтинг: 2
34 отзыва
Meblik
Meblik

Рейтинг: 3.5
10 отзывов
Компания "Файні меблі"
Компания "Файні меблі"

Рейтинг: 3
6 отзывов
Мебляр Ляхор Вадим
Мебляр Ляхор Вадим

Рейтинг: 1
1 отзыв
Интернет-магазин starMag
Интернет-магазин starMag

Рейтинг: 1.1
44 отзыва
Эверест Мебель
Эверест Мебель

Рейтинг: 2.3
24 отзыва