Враження, що це «Рога і копита» або «Шараж-монтаж». Обидва варіанти влучні до цієї компанії. Повністю розчарована співпрацею — згаяний час і зіпсовані нерви. Замовила кухню. На заміри приїхав представник компанії, який сам визначив місця під монтаж “фартуха” та зробив розмітку. Проєкт отримали, погодили, усе виглядало добре — до моменту встановлення. Монтаж, який обіцяли виконати за один день, розтягнувся на три але так і не закінчився. Працівники не змогли зібрати кухню відповідно до погодженого проєкту: пральна машина залишилась відкритою, а короб під холодильник — без однієї бокової стійки. Питання: як ви проводите заміри, як проектуєте, і чому не можете реалізувати власний проєкт? Окремо хочу відзначити “комунікацію” з пані Вікторією (менеджером чи директором — не зрозуміло). Вона вимагала повну оплату за незавершене замовлення, пояснюючи це тим, що “спочатку оплатіть за кухню, а потім заплатите за монтаж, коли завершимо” (невідомо коли). Це непрофесійно. Крім того, тон спілкування пані Вікторії був абсолютно неприйнятним — з криками та погрозами “забрати меблі”. Шановна пані Вікторіє, я замовляла готову кухню з монтажем, а не набір деталей. Обіцяний вами термін не виконано, роботу не завершено, а клієнта зробили винним у власних помилках. Без поваги. Останній раз ми були вашими клієнтами.
Не рекомендую цю компанію - Отзывы о Мебель-24 интернет-магазин
Монтаж, який обіцяли виконати за один день, розтягнувся на три але так і не закінчився. Працівники не змогли зібрати кухню відповідно до погодженого проєкту: пральна машина залишилась відкритою, а короб під холодильник — без однієї бокової стійки.
Питання: як ви проводите заміри, як проектуєте, і чому не можете реалізувати власний проєкт?
Окремо хочу відзначити “комунікацію” з пані Вікторією (менеджером чи директором — не зрозуміло). Вона вимагала повну оплату за незавершене замовлення, пояснюючи це тим, що “спочатку оплатіть за кухню, а потім заплатите за монтаж, коли завершимо” (невідомо коли).
Це непрофесійно. Крім того, тон спілкування пані Вікторії був абсолютно неприйнятним — з криками та погрозами “забрати меблі”.
Шановна пані Вікторіє, я замовляла готову кухню з монтажем, а не набір деталей. Обіцяний вами термін не виконано, роботу не завершено, а клієнта зробили винним у власних помилках.
Без поваги. Останній раз ми були вашими клієнтами.
отзыв
Комментарии к отзыву