Mattino отзывы клиентов / страница 4

› ›

4.4 5

154 отзыва / 7289 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошее худи, приятные менеджеры и качество!!

Гость 25 февраля, 2021 год

Худи мне понравилось, доставку довольно медленная, так что если вам не срочное, можете заказать, вот.. качество хорошее, менеджеры приятные)

Ответ представителя Mattino Store 25 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Дякую вам що швидко відновили на моє питання, бо обмін вже їде до мене))) дуже вам дякую!!!!!!

Поліна 23 февраля, 2021 год

Ну, подарила я сьогодні толстовку.. і вона була завелика (((((( Нажаль це моя посилка (
Дякую вам що швидко відновили на моє питання, бо обмін вже їде до мене))) дуже вам дякую!!!!!!

Достоинства:

Швидко відповіли, заспокоїли)
Швидко відповіли (сьогодні же))

Ответ представителя Mattino Store 23 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

По розмірам все підійшло! Дякую, УСПІХІВ ВАМ)

Гость 17 февраля, 2021 год

Всё підійшло по розмірам, дуже дякую! Обов'язково буду замовляти у вас ще)) Успіхів вам!!!!!!!

Достоинства:

Якісний принт)
Чудовий сайт!
Крутезні менеджери))

Ответ представителя Mattino Store 18 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Толстовка...

Олег 17 февраля, 2021 год

Сьогодні 17.02 отримав 2 толстовки. Замовив їх 9.02. Термін обробки і доставка це вже не важливо. Суть в іншому, в якості матеріалу. Дешевий заводський Китай, товщина толстовки як у футболки, матеріал настільки тонкий що просвічується. Фото з інстаграму зовсім інші як по факту. Не красиво обманювати людей. Не рекомендую.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Терміни. Якість.

Ответ представителя Mattino Store 17 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Чудово, все сподобалося) Гарні дизайни, великий вибір)

Михайло. 16 февраля, 2021 год

Посилка до мене приїхала трішки з запізненням, проте це не завадило подарувати його.. Буду радий Вам, якщо Ви зробите трішки швидшу доставку. Та рекомендую попрацювати з персоналом, бо дуже довго відповідають на мої питання, і це дуже сильно дратує, чесно. Сподіваюсь Вы мене почуєте) Трішки пізніше замовлю ще раз, сподіваюсь зміни вже будуть.

Достоинства:

Якісні принти
Красива упаковка
Великий вибір

Недостатки:

Доставка довга
Персонал

Ответ представителя Mattino Store 17 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Получила посылку к 14, сегодня подарила) Очень понравилось парню))

Гость 16 февраля, 2021 год

Успела получить еще к 14, подарила только сегодня)) Очень парню все понравилось, остался дозволен)))) спасибочки Вам большое!)

Ответ представителя Mattino Store 16 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Наймите нормальных работников

Олег 13 февраля, 2021 год

Сервис ужасный, закал 2 кофты, мне написал менеджер, я спросил когда будет готов заказ на мое имя, мне ответили сегодня-завтра, прождавши три дня, по моему запросу мне дали ТТН, но не мою... на вопрос где моя, мороз второй день, в итоге спасибо за испорченный подарок!!!

Ответ представителя Mattino Store 14 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук, Олег.

Проте Ви не дали підтвердження по замовленню, а в четверг, та в п'ятницю ввечері в 21 годину, коли Ви з нами зв'язалися, менеджер сплутав Ваше замовлення з іншим, і дав Вам чужий номер ТТН. (Були 2 схожі замовлення як по номерам, та і Ім'ям)

Вибачаємось за нашу провину, менеджер вже був покараний.

І дякуємо Вам, що нагрубили (Нажаль ми маємо вихідні дні, і не маємо змоги відповідати пізно ввечері, або у вихідні дні)

Получила ваш заказ, огромное спасибо, не ожидала что принт будет таким красочным

Анастасия 12 февраля, 2021 год

Получила ваш заказ, огромное спасибо, не ожидала что принт будет таким красочным, процветания и успехов вашей команде и вашему магазину)

Достоинства:

Принт очень классный

Ответ представителя Mattino Store 13 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Дякую, все сподобалос)) якість і оформлення чудове)

Гость 9 февраля, 2021 год

Доброго дня, забрала посилочку, дякую, дуже сподобалася якість, оформлення, загалом усе чудово!)))))

Ответ представителя Mattino Store 9 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Заказ так и не пришел

Гость 8 февраля, 2021 год

Отвратительный у вас сервис!
заказ был 15 января ,сегодня 8 февраля , посылки нету так и!
Рекомендовать вас никому не буду это уже точно!

Недостатки:

Сервис

Ответ представителя Mattino Store 8 февраля, 2021 год

Доброго вечора. Вибачаємось за ситуацію!

Ваш відгук був передан керівництву.

Заказ пришёл быстро, худи и принт в хорошем состоянии)

Валентина) 6 февраля, 2021 год

Здрастуйте! Заказ пришел очень быстро) Сам принт и худи в очень хорошем состоянии! Буду заказывать ещё, спасибо:)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Mattino Store 6 февраля, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Ехала посылка долго, качество мне нравится

Надежда 16 января, 2021 год

Посылка ехала долго, но качество мне понравилось доставку можно сделать быстрее, ждать почти 10 дней мне не очень понравилось, надеюсь в следующий раз будет быстрее.

Достоинства:

Хорошее качество

Недостатки:

Доставка была 10 дней

Ответ представителя Mattino Store 16 января, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Крута толстовка Mattino)))

Гость 2 января, 2021 год

Дуже задоволена замовленням! Гарно та швидко, буду брати ще) Дякую за НОВОРІЧНЕ упакування)

Ответ представителя Mattino Store 2 января, 2021 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Як якість, так і принт на висоті

Гость 27 декабря, 2020 год

Прийшло все дуже красиво запакованно) Якість та принт на висоті!

Ответ представителя Mattino Store 27 декабря, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Замовлення прийшло дуже швидко) Дякую вам, буду брати у вас ще)

Анастасія)) 26 декабря, 2020 год

Дякую Вам) Замовлення потрібно було мені на неділю, воно встигло приїхати навіть раніше, бо я вже думала, що буду без подарунки... Приємний менеджер у спілкуванні) І зручно, що є подарункове пакування. В цілому все супер, сподіваюсь що розмір мені допомогли підібрати правильно))) Якість теж сподобалася. Буду замовляти у Вас Ще! Вдячна за швидкуу доставку (якщо що, то в цьому магазині... Читать отзыв Дякую Вам) Замовлення потрібно було мені на неділю, воно встигло приїхати навіть раніше, бо я вже думала, що буду без подарунки... Приємний менеджер у спілкуванні) І зручно, що є подарункове пакування. В цілому все супер, сподіваюсь що розмір мені допомогли підібрати правильно))) Якість теж сподобалася. Буду замовляти у Вас Ще! Вдячна за швидкуу доставку (якщо що, то в цьому магазині терміни виробництва 1-7 днів, мені прийшло на 3 день, з урахуванням, що скоро новий рік) Поки що тільки позитивні враження, сподіваюсь принт буде триматися довго))))

Достоинства:

Дизайни (їх дуже багато)
Ціна (Під новий рік трішки ціни більше, бо раніше я хотіла купити, і Ціна була взагалі мене 300 грн) хоча це не дуже приємно, проте я можу Вас зрозуміти.. Та і різниця у 20 грн усього
Швидко доставили
Крутий менеджер (хоч я і нагрузила його трішки, проте розмір мені всеж таки підібрадли, і мене змогли витримати)))
Подарункове пакування (тільки воно платне)

Ответ представителя Mattino Store 27 декабря, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Неякісний пошив, невідповідна розмірна сітка, дорога доставка

Гость 25 декабря, 2020 год

Не чекала такого від українського виробника. Матеріал викликає сумнів що там 80%бавовни, коби ще не кошлатився. АЛЕ ПОШИТТЯ!!! якщо порівнювати з фото на сайті і в інстаграм( додаю фото з інтернет і реально що прийшло) це зовсім не те! ДЕКОРАТИВНИХ ДОДАТКОВИХ ШВІВ НЕМАЄ, ПАТЕНТ ВНИЗУ ТАКИЙ ШИРОЧЕННИЙ, ЩО ТРЕБА МЕНШИЙ РОЗМІР , таее враження що дешевий конвеєрний Китай! Як так... Читать отзыв Не чекала такого від українського виробника. Матеріал викликає сумнів що там 80%бавовни, коби ще не кошлатився. АЛЕ ПОШИТТЯ!!! якщо порівнювати з фото на сайті і в інстаграм( додаю фото з інтернет і реально що прийшло) це зовсім не те! ДЕКОРАТИВНИХ ДОДАТКОВИХ ШВІВ НЕМАЄ, ПАТЕНТ ВНИЗУ ТАКИЙ ШИРОЧЕННИЙ, ЩО ТРЕБА МЕНШИЙ РОЗМІР , таее враження що дешевий конвеєрний Китай! Як так можна??? Замовлення від 29.11.20. Так і не прийшло то ж через 3тижні замовила знову але вказала інший телефон (з вайбером) доставка виявилась аж 86грн, при розрахунку карткою на відділенні. На НП добре роздивитися товар немає можливості та й приміряти теж.
Виробник на звернення наразі не реагує, бачу гроші (немалі для мене)пропали або ще й як повернення за свій рахунок, то 150-200 грн коту під хвіст на пересилки , якщо не всі 724грн просто на вітер
Я шокована....

Mattino - Неякісний пошив, невідповідна розмірна сітка, дорога доставка

Достоинства:

Дизайн малюнків

Недостатки:

Якість матеріалу, жахливе пошиття, відсутній зворотній звязок, невідповідність розмірній сітці, невідповідність фото з сайтів реальному вигляду, як тепер повернути кошти чи обміняти. І на що?

Ответ представителя Mattino Store 26 декабря, 2020 год

Доброго вечора. Вибачаємось за ситуацію!

Відпишіть на пошту підтримку про Ваш випадок, з Вами зв'яжутся у робочий день - [email protected] Показать 1 ответ

Кофта просто БОМБА

STUPAK 22 декабря, 2020 год

Перепрошую що так довго не заберав кофту з пошти , трохи прихворів . Зараз забрав , розпакував , та сижу задоволений . Кофта просто бомба . Гарно дякую

Ответ представителя Mattino Store 22 декабря, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Прекрасно сидит, мало цветов(

Ann 19 декабря, 2020 год

Забрала свитшот, прекрасно сидит, и качество отменное, спасибо большое, вот только если бы палитра цветов была побольше, я бы взяла ещё парочку. В дальнейшем буду вашой клиенткой

Ответ представителя Mattino Store 19 декабря, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Все очень хорошо, но есть детали:

Тема 19 декабря, 2020 год

Получил сегодня одежду, очень крутая, качество тоооп, всё топ
Но есть два минуса небольших, XXL идёт на рост 180-185. Желательно либо сделать ещё XXXL, чтобы был ещё на рост повыше, либо расширить размеры сейчашние. Ну просто обычно 2иксаЛ и 3иксаЛ идут на рост около 1.90 - 2.05 - 2.10
И второй, скорее не вам минус, а именно доставке по НП... Читать отзыв Получил сегодня одежду, очень крутая, качество тоооп, всё топ

Но есть два минуса небольших, XXL идёт на рост 180-185. Желательно либо сделать ещё XXXL, чтобы был ещё на рост повыше, либо расширить размеры сейчашние. Ну просто обычно 2иксаЛ и 3иксаЛ идут на рост около 1.90 - 2.05 - 2.10

И второй, скорее не вам минус, а именно доставке по НП - мне отправили счёт 606 гривен за все вместе с доставкой, но я пришёл и ещё какую то комиссию в 30 гривен взяли. Обдираловка какая то, или я чего то так и не понял. Ну в общем с НП такая проблемка.

А у вас всё классно, скидка отличная была, которую я успел словить. Качество круть, принт круть, но с размерами лучше вам разобраться... Спасибо!

Достоинства:

Цена
Акции
Качество

Недостатки:

Размера сетка
Доставка Новой Почтой

Ответ представителя Mattino Store 19 декабря, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Дуже погано

Гость 17 декабря, 2020 год

Товар низької якості. Якщо коротко, то це сама звичайно футболка/кофта чорного або білого кольору які закупаються оптом та не дуже високої якості. А принт це лише наклейка. При спробі повернути товар мені не відповідають ні у месенджерах, ні на сайті

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Чекав на товар більше 2 тижнів
Неякісний товар
Ігнорування моїх повідомлень щодо повернення товару. Я вважаю це порушенням закону

Ответ представителя Mattino Store 18 декабря, 2020 год

Доброго вечора. Вибачаємось за ситуацію!

Відпишіть на пошту підтримку про Ваш випадок, з Вами зв'яжутся у робочий день - [email protected]

Толстовка Falcon Heavy

Гость 16 декабря, 2020 год

Дякую Вам Mattino за таку толстовку! Радий її був отримати. Сподобалася як якість, так і обслуговування

Ответ представителя Mattino Store 16 декабря, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

дякую за теплесеньку толстовочку!!!!

Гость 27 ноября, 2020 год

я дуже і дуже довго очікувала ваше замовлення, і була дуже рада отримати його через такий час)) все дуже класно, я би хотіла відмітити принт, він начебто прорезиновий.. і мені це подобається)

Ответ представителя Mattino Store 28 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Чудовий сайт, чудова підтримка, але довга доставка

Гость 24 ноября, 2020 год

Дуже сподобався сайт, зручний, і підтримка чудова) Замовляла декілька футболок, но доставка дуже довга, тому тільки 4 зірки) замовлю потім світшот, і напишу новий відгук

Ответ представителя Mattino Store 25 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

я просто в ****** от вас

Духопела Дарина Михайлівна 22 ноября, 2020 год

Очень крутая толстовка, я просто в ****** от дизайнов! Буду покупать еще, жду новые дизайны!!! Только я прошуууууу Вас, быстрее доставку, пожалуйстааааа((((

Ответ представителя Mattino Store 23 ноября, 2020 год

Отзыв опубликован с инстаграма @mattino.ua (там больше 1000 отзывов о нашем магазине как фото, так и видео)

Толстовка инопланетный вид

Марат 22 ноября, 2020 год

Смог забрать сегодня свою толстовку, и шо сказать? Все хорошо, цена низкая, качество на высоком уровне, печать добрая. Спасибо. (Только описываете стоимость доставки, пожалуйста)

Ответ представителя Mattino Store 23 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Забрав світшоти, вони просто ОГОНЬ

Гость 21 ноября, 2020 год

Дійсно, ВИ КРАЩІ і . - Світшоти просто бомба

Сподіваюсь Ви будете розширювати асортимент, хотів би щоб був ще теплий одяг, куртки, наприклад

Показать 2 ответа

Ответ представителя Mattino Store 23 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Дуже довго чекала, проте воно того вартує)

Гость 21 ноября, 2020 год

Замовила замовлення декілька тижнів тому, через довий і дуууже довгий час отримала своє замовлення! І я дуже рада, що не відмовилась раніше, дуже сподобалася якість))))

Достоинства:

Якість тканини
Якість принта
Круті менеджери)

Ответ представителя Mattino Store 21 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук)

Ну конечно за такие цены, огонь просто

Илюха, верный покупатель)) 19 ноября, 2020 год

Где я только не заказывал себе одежду, но таких цен да и еще с таким ОГРОМНЫМ виобром товаров, нет уж)))) Не пойму ребят, кто пишет про долгие сроки... Вы видели за какую цену товар покупаете? Качество топ, цена топ, доставка не топ, но терпимо, с учетом всех других плюшек. Обработка заказа была быстрая (моего, по крайне мере) написали в телегу... Читать отзыв Где я только не заказывал себе одежду, но таких цен да и еще с таким ОГРОМНЫМ виобром товаров, нет уж)))) Не пойму ребят, кто пишет про долгие сроки... Вы видели за какую цену товар покупаете? Качество топ, цена топ, доставка не топ, но терпимо, с учетом всех других плюшек. Обработка заказа была быстрая (моего, по крайне мере) написали в телегу в 1 ночи, все ок! Ткань тоже хорошая, не каких проблем нет

Буду покупать у вас еще, да и друзьям рассказал, так что ждите новых заказов) Ваш верный и счастливый покупатель Илья))))))

Достоинства:

ЖИРНЫЙ ПЛЮЮС

Недостатки:

какие минусы за такую цену?

Ответ представителя Mattino 19 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

замовляв толстовку в матино

Гость 19 ноября, 2020 год

На вихідних замовив толстовку, і добавив подарункове упакування, сказали що відправлять на протязі 7 днів, але я запитав чи зможуть раніше, і мені сказали що так) Відправили на декілька днів раніше) дуже дякую, що пішли мені на зустріч!

Ответ представителя Mattino 19 ноября, 2020 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Проблеми з товаром

Гость 18 ноября, 2020 год

Заказав я толстовку 4 листопада,10 днів прийшло я відписав мененджеру, сказали що проблеми з поставкою на фабриці,я віднісся до цього з розумінням і попросив повернути кошти, сказали протягом 3х робочих днів повернуть,сьогодні вже 3 проходить,таке враження що на мене забили, якщо кошти повернуть на протязі цього дня, зміню або видалю відгук!

Ответ представителя Mattino 18 ноября, 2020 год

Повідомте, будь-ласка, Ваші контакті дані. Можливо сталася якась помилка, бо ми не маємо черги по поверненням, або обмінам.

Напишіть на пошту підтримки [email protected]

Mattino

Интернет-магазин Mattino специализирующийся на выпуске эксклюзивной продукции для самого сладкого и спокойного сна. Бешенный ритм современной жизни, ежедневные стрессы влияют на качество нашего сна, делают его чутким и неглубоким. С продукцией магазина Mattino вы сможете погрузиться в спокойный и глубокий сон, ведь здесь вы найдете удобные подушки, маски для сна,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 154 отзывов