Master Service отзывы

› › ›

1.0 5

6 отзывов / 13420 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Рулевая рейка

Андрей 16 октября, 2025 год

Отзыв о Master Service по адресу Харків, ул. Биологическая, 18 Отправлял на ремон т рулевую рейку Лачетти. Все отремонтировали оперативно. Менеджер постоянно на связи.
Установили рейку, на следующий день обнаружилось, что масло ГУР ушло ниже уровня. Долил.
Через 2 дня то же самое. В итоге выяснилось, что рейка течет.
Обратился в Мастер сервис. Они готовы по гарантии сделать ремонт.
Это конечно хорошо, но кто мне компенсирует 6тыс,... Читать отзыв Отправлял на ремон

т рулевую рейку Лачетти. Все отремонтировали оперативно. Менеджер постоянно на связи.
Установили рейку, на следующий день обнаружилось, что масло ГУР ушло ниже уровня. Долил.
Через 2 дня то же самое. В итоге выяснилось, что рейка течет.
Обратился в Мастер сервис. Они готовы по гарантии сделать ремонт.
Это конечно хорошо, но кто мне компенсирует 6тыс, которые потрачены на снять/поставить рейку, +развал.
Предложил им вернуть стоимость ремонта, получил отказ.
Пару таких гарантий и можно было бы установить новую оригинальную рейку.
Вобщем, хлопцы, кто читает отзыв, не рекомендую с ними связываться.

Качество ремонта отстой.

Достоинства:

Быстрая обратная связь и вежливое общение

Недостатки:

Качество ремонта ужасное.
Ответственность нести не хотят.

Ответ представителя Master Service 17 октября, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Вкажіть, будь ласка, дату обслуговування, модель автомобіля або іншу контактну інформацію.
Спеціаліст перевірить всю інформацію та зв'яжеться з Вами, щоб вирішити питання.
[email protected]. Показать 1 ответ

Купівля деталі на VW

Одесит 12 апреля, 2025 год

Отзыв о Master Service по адресу Харків, ул. Биологическая, 18 замовили деталь на ліву задню дверь. Надіслали на праву- витратили час та гроші. казали, що відправлять нову деталь за свій рахунок, у результаті відправили деталь за мій рахунок. Дуже не приємна ситуація деталь ще не отримана але не здивуюся якщо буде черговий сюрприз.

Ответ представителя Master Service 29 апреля, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми хотіли б разом із Вами краще розібратися у ситуації. Залиште, будь ласка, номер замовлення, дату покупки та товар, який Ви придбали.
Спеціаліст перевірить всю інформацію та зв'яжеться з Вами, щоб вирішити питання.
[email protected].

Оценка плохая, фотографируют одно, после оплаты высылают мусор.

Гость 27 августа, 2024 год

Отзыв о Master Service по адресу Харків, ул. Биологическая, 18

Ремонт рулевой рейки

Виталий 11 июля, 2024 год

Отзыв о Master Service по адресу Харків, ул. Биологическая, 18 Покупал у них рулевую рейку НОВУЮ, вот спустя 3.5 месяца начала стучать приехал мол гарантия 6 месяцев, они мне говорят снять поставить 3500 грн, и потом только если вдруг может быть специалист наш подтвердит то ремонт по гарантии но 3500 полюбому, а если это не гарантийный случай то ремонт за ваш счет.

Достоинства:

Вообще их нет

Недостатки:

Очень много , все минусы, обшение на нуле, когда узнали что приехал к ним по гарантии, так сказали ждите..... минут 40-50 сидел пока надели на себя корону и решил всё таки царь сервисный пообщатся со мной

Ремонт суппортов

Макс 1 ноября, 2023 год

Отзыв о Master Service по адресу Харків, ул. Биологическая, 18 Значит коротко и по делу . СТО полнейшая шляпа , Харьков , Биологическая 18. Привез два суппорта на реставрацию, в разборке , так как после покраски . Позвонили вечером сказали скорее всего ничего не получится, но мы попробуем отреставрировать их в течении трех дней наберем . Жду, никакого звонка не было . Отвозил на минуточку 2 августа !!!!сегодня 1 ноября... Читать отзыв Значит коротко и по делу . СТО полнейшая шляпа , Харьков , Биологическая 18. Привез два суппорта на реставрацию, в разборке , так как после покраски . Позвонили вечером сказали скорее всего ничего не получится, но мы попробуем отреставрировать их в течении трех дней наберем . Жду, никакого звонка не было . Отвозил на минуточку 2 августа !!!!сегодня 1 ноября !!!!! , думаю наберу узнаю, взяла женщина трубку , сказала разберемся . Звонит вечером менеджер и говорит что их утилизировали. И перевел разговор на менеджера «Артем» который говорит , я не помню чтобы мы обещали вам 3 дня и тд, они ремонту не подлежат .Спрашиваю «а какого хрена меня об этом не предупредили, я бы их забрал». Суппорта стоят нормальных таких денег . На что получил ответ , «ну у нас же не склад хранения» . Какого хера вообще что либо делать с моими агрегатами и запчастями без моего ведома !? Не рекомендую никому , и буду отговаривать знакомых !!! Компетеность нулевая . Всем хороших мастеров ), https://uaotzyv.com/kyiv/master-service-289589

Достоинства:

Просто ноль

Недостатки:

Везде, начиная от приема и заканчивая расчетом .

Покупка насоа ГУР

Олег 29 мая, 2023 год

Отзыв о Master Service по адресу Харків, ул. Биологическая, 18 Приобрёл у них в магазине насос ГУР , да .не оригинал , жена прездила 2 месяца ,насос загудел, обратился в магазин ,говорят привозите , снял ,привез говорят давайте акт выполненных работ , по другому деньги не вернём, вы поздно обратились.
Продают откровенное фуфло и снимают с себя всяческую ответственность за проданный товар.

Master Service

Master Service – специализированный оператор в автосервисе, продаже автозапчастей и оборудовании для СТО.
Предлагаем наибольший выбор решений проблем с авто:
Диагностика и ремонт сложных агрегатов и систем автомобиля;
Продажа автозапчастей: новые, восстановленные, проверенные б/у агрегаты;
Отдельные ремцеха по ремонту и обслуживанию электромобилей и гибридов;
Собственная авторазборка из Европы и Азии.
подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 6 отзывов

master.shop

Перейти на сайт

Автомагазины