Name: Хуже не бывает.
Item: Massive
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 августа, 2019 год 205 просмотров

Мне не доставили заказ из-за того, что работник магазина "массив " неверно указал номер моего телефона. По телефону меня заверили, что вернут сумму предоплаты за товар. Деньги мне полностью не вернули! Сказали что сам виноват.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Massive.ua 28 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Добрый день, Вам отправили Номер ТТН Новой почты, вы подтвердили, что получили его. Также сообщили, что не ехали на новую почту, не смотрели трекинг посылки на новой почте, ждали смс.

Кладовщик на самом деле ошибся при формировании отправки с вашим номером телефона.

Но вам сообщили все данные для получения посылки. После заказа прошло 8 дней и вы не разу:

1.) Не проверили статус ТТН на новой почте

2.) Не связались с вашим менеджером для уточнения состояния заказа

3.) Не искали свой заказ

4.) Не посетили отделение новой почты для уточнения, где Ваша посылка.

Наш кладовщик допустил ошибку, ответ да!

Оправдан ли Ваш отзыв? Пусть это останется на обсуждение других пользователей.

Администрация Massive.ua

Ответить

Massive
Все отзывы

3.8 5

138 отзывов / 11454 просмотра

Все отзывы

Massive

Massive - это онлайн-магазин и компания, которая специализируется на реализации запчастей для различных легковых автомобилей. В каталоге товаров компании вы найдете запчасти для Toyota, Lexus, Honda, Mitsubishi, Acura, Daihatsu, Infiniti , Mazda, Nissan, Subaru, Suzuki, Alfa Romeo, Audi, Bmw, Citroen, Fiat, Ford, Lancia, Rover, Mercedes, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Seat,... подробнее

Автомагазины