Name: Вообще никому не могу рекомендовать!!!
Item: Massive
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 17 мая, 2019 год 259 просмотров

Делал заказ на нижнюю губу на форд фокус 2, перед заказом позвонил и 2 раза спросил соответствует ли фото актуальному виду товара, заверили что у них то фото сделано на складе и то именно оно! Когда уже после подтверждения товара мне ещё раз позвонил менеджер для сообщения что мне надо сделать полную предоплату, я ещё раз уточнил актуальность фото, но на этот раз уже он засомневался и сказал что перед отправкой кинет фото на вайбер, но предоплату надо сделать! когда отправил фото, то выяснилось что на фото была совсем другая деталь, которая мне не подходила и я отменил заказ!
и началось самое интересное, возвращения денег я ждал МЕСЯЦ, при этом я им каждый день звонил и мне то отвечали что сегодня до конца дня вернут, то и вовсе мой менеджер от меня морозился и не перезванивал!
Вообщем магазин ещё тот....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Massive.ua 28 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Разобрались в ситуации с вашим заказом, отзыв оправдан, все как вы описали, так и было. Провели работу по улучшению качества, с менеджерами проведена беседа.

Администрация Massive.ua

Ответить

Massive
Все отзывы

3.8 5

138 отзывов / 11644 просмотра

Все отзывы

Massive

Massive - это онлайн-магазин и компания, которая специализируется на реализации запчастей для различных легковых автомобилей. В каталоге товаров компании вы найдете запчасти для Toyota, Lexus, Honda, Mitsubishi, Acura, Daihatsu, Infiniti , Mazda, Nissan, Subaru, Suzuki, Alfa Romeo, Audi, Bmw, Citroen, Fiat, Ford, Lancia, Rover, Mercedes, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Seat,... подробнее

Автомагазины