Name: Не советую магазин
Item: Massive
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 февраля, 2022 год 41 просмотр

Сделал заказ 02.02.22, оплатил в это же день. 03.02.22, часов в 10 утра, с трудом дозвонился, менеджеру и тот сообщил, что деталь заказана, перемещается и пообещал уточнить ход событий и минут через 15 перезвонить. Звонка не было и № ТТН я не получил. А дальше тишина, как на кладбище... Два дня безуспешно пытался дозвонится. Сегодня, 05.02.22, после многих безуспешных попыток, набрал их с другого номера и бинго, есть контакт. Менеджер клятвенно обещал разобраться и перезвонить. Соответственно звонка не последовало, даже через полтора часа, но есть прогресс, статус поменялся на "Отказ - нет в наличии". ЗА ТРИ ДНЯ ОНИ УЗНАЛИ, ЧТО ДЕТАЛИ НЕТ ТАКИ!!!!!! А в Вайбере запросили реквизиты для возврата денег. Пока не вернули, наверное бухгалтер не может, сегодня же суббота:)) Надеюсь, в понедельник деньги будут возвращены.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Massive.ua 19 февраля, 2022 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Будем признательны если сообщите номер заказа или обратитесь в отдел поддержки для решения вопроса.

Разберемся, примем меры, решим ситуацию в вашу сторону.

Заранее приносим извинения.

Вайбер / Телеграм 0674988162.

Администрация Massive.ua

Ответить

Massive
Все отзывы

3.8 5

138 отзывов / 11640 просмотров

Все отзывы

Massive

Massive - это онлайн-магазин и компания, которая специализируется на реализации запчастей для различных легковых автомобилей. В каталоге товаров компании вы найдете запчасти для Toyota, Lexus, Honda, Mitsubishi, Acura, Daihatsu, Infiniti , Mazda, Nissan, Subaru, Suzuki, Alfa Romeo, Audi, Bmw, Citroen, Fiat, Ford, Lancia, Rover, Mercedes, Opel, Peugeot, Porsche, Renault, Seat,... подробнее

Автомагазины