Name: Не можу отримати своє замовлення
Item: MAN's SET
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Проблема решена

Олена Отзыв написан 27 ноября, 2024 год 30 просмотров

21.11 здійснила замовлення у даному Інтернет-магазині. Загалом починалося все чудово: моя швидка оплата, ввічливе спілкування з представником магазину, позитивна відповідь на прохання надіслати замовлення Укрпоштою по створеній мною накладній. Відправник підтвердив, що відправив моє замовлення на наступний день. За декілька днів я помітила, що посилки досі немає у системі Укрпошти. Написала продавцю і мені підтвердили, що замовлення давно надіслали, будь ласка зверніться на Гарячу лінію. Гаряча лінія сказала, що посилки немає у системі, а отже її: 1) або не відправили, 2) або відправили, але були проблеми на відділенні і посилку не внесли у систему. Я стандартно попросила Квитанцію про відправку, на що мені відповіли, що на жаль квитанцію не забрали на відділенні, а просто віддали моє замовлення. Я не можу отримати вже тиждень труси для чоловіка за 589 грн., за які я сплатила повну вартість без жодних акцій (зараз вони коштують по 400 грн). Не факт, що я взагалі їх коли-небудь отримаю. Магазин каже, що посилка може з*явитися на відділенні у п*ятницю, але як - це загадка, оскільки в системі її досі немає. На моє прохання надіслати посилку повторно (оскільки моєї вини ні в чому немає), мені поки нічого толкового не відповіли, окрім як "почекайте до п*ятниці і можливо посилка з*явиться". Магазин знайшла по рекламі в Instagram і це вже не перший мій такий досвід саме через рекламні магазини. Люди, будьте обачними і 200 разів перевіряйте місця, де купуєте товар, бо в нашій країні на жаль більшість продавців не несуть відповідальності за неякісне надання сервісу...

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Наталія 6 декабря, 2024 год

І що не вирішили нічого?😢

Ответить

Гость 6 декабря, 2024 год

Вирішили 😊 Нижче оновила відгук, бо видалити на жаль не можна. Через тиждень ситуація вирішилася і вже все добре 😊

Ответить

Гость 6 декабря, 2024 год

Доброго дня ще раз.

Хочу написати тепер позитивний відгук про те, що моє спілкування з магазином завершилось успішно. На минулих вихідних я отримала своє замовлення Новою поштою за рахунок відправника. Представник магазину вибачилася за ситуацію, що склалася і надалі вони з'ясовуватимуть питання зникнення попередньої посилки напряму з Укрпоштою.

Хочу додати, що якість білизни просто неймовірна! Білизна повністю вартує цих грошей.

Бажаю магазину процвітання і задоволених клієнтів!

Ответить

MAN's SET
Все отзывы

4.3 5

74 отзыва / 2024 просмотра

Все отзывы

MAN's SET

MAN's SET - стильный украинский бренд по производству самого комфортного белья для мужчин. Команда магазина "MAN's SET" предлагает своим покупателям сервис самого высокого качества, дарит комфорт, чтобы даже мелочи дарили приятные ощущения. Продукция бренда разрабатывается с учетом требований мужской физиологии, при изготовлении используются качественные материалы, а разные варианты нижнего белья... подробнее

Нижнее белье