› ›

2.7 5

17 отзывов / 6412 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Испортился. Очень жаль(

Гость (Украина, Житомир) 6 мая, 2017 год

Кажись наш любимый магазин на грани закрытия. Заказ оставляли несколько раз - ни товара, ни ответа. Трубку никто не берет(

Плохо

Гость (Украина, Дніпро́) 4 мая, 2017 год

2 раза заказала звонок,до сих пор никто не позвонил,что за свинство?Имейте совесть.

Самый лояльный магазин в Украине.

Олег (Украина, Житомир) 19 января, 2017 год

Большое спасибо ребята, что вы уже столько лет на нашем рынке. Уже третий ребенок и ваш номер в быстром наборе!
Найдут что угодно под любой каприз. Спасибо за душевную консультацию и отличный сервис. Правда переехали вы уже далеко.
Слышал обработку одного заказа. Помните эти шутки, о том, что самый сложный период в семье, это 9 месяцев беременности?! Вот у них... Читать отзыв Большое спасибо ребята, что вы уже столько лет на нашем рынке. Уже третий ребенок и ваш номер в быстром наборе!
Найдут что угодно под любой каприз. Спасибо за душевную консультацию и отличный сервис. Правда переехали вы уже далеко.
Слышал обработку одного заказа. Помните эти шутки, о том, что самый сложный период в семье, это 9 месяцев беременности?! Вот у них этот период на года. Вопли в трубку :снимите курьера с маршрута, мне срочнее..." ну люди, оставайтесь же людьми.
Терпения у вашей команды на все 12 балов. Держитесь и развивайтесь.

Большое спасибо мамам-специалистам)

Ольга (Украина, Житомир) 30 декабря, 2016 год

Хотела оставить пару строк благодарности душевному коллективу магазина МамаМаг. Они найдут ответ на любой вопрос, да и товар любой найдут)
каждое обращение как к старым подругам. Спасибо, что вы есть)

Обманывают

Гость (Украина, Київ) 23 мая, 2016 год

В общем, судя по предыдущему отзыву и моему опыту, пришла к выводу, что товара в наличии у них нет. Специально ставят стоимость ниже средней на рынке, люди заказывают, ждут, а они кормят обещаниями.
Товар нужен был на субботу. Заказала в пятницу утром. Доставить сказали смогут только в понедельник. Согласилась подождать. В понедельник в 15:30 , когда нигде уже "на сегодня"... Читать отзыв В общем, судя по предыдущему отзыву и моему опыту, пришла к выводу, что товара в наличии у них нет. Специально ставят стоимость ниже средней на рынке, люди заказывают, ждут, а они кормят обещаниями.

Товар нужен был на субботу. Заказала в пятницу утром. Доставить сказали смогут только в понедельник. Согласилась подождать. В понедельник в 15:30 , когда нигде уже "на сегодня" не закажешь, перезвонили и сказали, что смогут доставить только завтра. Получается, через 4 дня после заказа.

Показать 1 ответ

Безответственно

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2016 год

Не очень люблю писать негативные отзывы, но если даже в такой мелочи магазин прокололся, то это очень некрасиво, не клиентоориентированно.
Заказала два дождевика в пятницу, сказали, что оба есть и приведут во вторник аж. Ну, ок. Во вторник после 18 звоню и спрашиваю, а будет ли доставка и после фразы девушки "Дождевики? Ну, сейчас попробую узнать что-то.....", я поняла, что... Читать отзыв Не очень люблю писать негативные отзывы, но если даже в такой мелочи магазин прокололся, то это очень некрасиво, не клиентоориентированно.
Заказала два дождевика в пятницу, сказали, что оба есть и приведут во вторник аж. Ну, ок. Во вторник после 18 звоню и спрашиваю, а будет ли доставка и после фразы девушки "Дождевики? Ну, сейчас попробую узнать что-то.....", я поняла, что видимо доставку не ждать. В итоге перезвонили, что одного дождевика давно нет на складе и буду ли я ждать второй дня через два?!
Маразм. Учитывая, что я планировала потом заказать намного больше, то теперь уже в этот магазин ни ногой.

Не рекомендую

Гость 5 декабря, 2015 год

Вот моя история. Заказала набор стулья и стол "Китти", заказ ждала 3!!! недели, хотя на сайте указано, что есть в наличии. Сначало напоминала сама о себе - "кормили завтраками". Потом консультант Наталья сама позваневала(спасибо), и вот наконец забрали заказ(самовывоз).И опять разочарование! На сайте указано, что данный набор акционный, продавци подарок не дали(забирал муж и забыл спросить, а продавци, видать, и... Читать отзыв Вот моя история. Заказала набор стулья и стол "Китти", заказ ждала 3!!! недели, хотя на сайте указано, что есть в наличии. Сначало напоминала сама о себе - "кормили завтраками". Потом консультант Наталья сама позваневала(спасибо), и вот наконец забрали заказ(самовывоз).И опять разочарование! На сайте указано, что данный набор акционный, продавци подарок не дали(забирал муж и забыл спросить, а продавци, видать, и рады!. Если уж проводите акцию, то будьте добры держать "лицо"!!! Подарок не такой дорогой, чтоб на нем экономить! Далее: распаковали-УЖАС. Качество очень плохое: на ножках трещины, края неровные, срезы кривые(стол качается на полу), наклейка на столешнице ужасно приклеенна, вся в больших пузырьках воздуха - на столе невозможно рисовать или писать. Т.к. времени менять комплект небыло(подарок), пришлось cдирать наклейку и клееть ее на ПВА самим, на ножки стола клеели наклейки, чтоб не качался. Итог: работники магазина безответственные, изготовитель детской мебели Финекс - халтурщики(цена не отвечает качеству)! НЕ СОВЕТУЮ ни то, ни другое!!!

Не покупайте в этом интернет магазине!!!

Юлия (Украина, Київ) 15 сентября, 2015 год

Ужасный сайт, ужасное обслуживание(((!!!! Сталкиваюсь с таким впервые за долгую практику покупок в интернет магазинах!Заказала товар, перезвонили сразу, но!Проплатила за товар сразу, по предоплате 100%, а товар так и не выслали.Сегодня позвонила менеджеру, оказывается какойто части товара нет, ее должны подвезти, и типа это меня не должно волновать(((.Я в шоке!Потом она меня заверила, что сегодня отправят мне посылку,... Читать отзыв Ужасный сайт, ужасное обслуживание(((!!!! Сталкиваюсь с таким впервые за долгую практику покупок в интернет магазинах!Заказала товар, перезвонили сразу, но!Проплатила за товар сразу, по предоплате 100%, а товар так и не выслали.Сегодня позвонила менеджеру, оказывается какойто части товара нет, ее должны подвезти, и типа это меня не должно волновать(((.Я в шоке!Потом она меня заверила, что сегодня отправят мне посылку, но смс с номером ТНН я так и не дождалась(((, обидно.Занесу данный сайт в черный список!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Понравился

Екатерина (Украина, Київ) 25 августа, 2015 год

Отличное обслуживание и своевременная доставка. Один из немногих магазинов с внимательным отношением к клиенту.

Отстойное отношение

Alex 14 августа, 2015 год

Отвратительно.
Во-первых, магазин демонстрирует заинтересованность в покупателе только до оплаты, после совершения которой приходится постоянно звонить в магазин и буквально требовать отправку товара.
Во-вторых - абсолютно жлобская практика добавлять к стоимости товара доставку Новой почтой в 90 грн (и требовать ее оплатить вперед). По факту доставка - 42 грн.
Не рекомендую.

Показать 1 ответ

Хороший магазин

Виталия (Украина, Київ) 11 августа, 2015 год

Заказывали рюкзак, цена приемлимая и качество супер.Ребёнку понравился, а это очень важно. Спасибо МамаМаг.

Катя 6 октября, 2014 год

Отличный магазин. Делала уже покупки 4 - ниразу не подвели! Побольше бы таких на рынке

Гость 2 октября, 2014 год

Отвратительное отношение к клиенту, невменяемый менеджер (не знаю имени). Но человек не в состоянии: 1) сообщить, что доставка отменяется. Действительно, что за проблема, если клиент подождет полдня. Ну, и извиняться, естественно, незачем. 2) Отправить СМС с номером карты Приватбанка - это тоже непосильная задача. Ждала с пятницы до вторника. 3) Уже после предоплаты и моего вопроса, где же СМС с... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиенту, невменяемый менеджер (не знаю имени). Но человек не в состоянии: 1) сообщить, что доставка отменяется. Действительно, что за проблема, если клиент подождет полдня. Ну, и извиняться, естественно, незачем. 2) Отправить СМС с номером карты Приватбанка - это тоже непосильная задача. Ждала с пятницы до вторника. 3) Уже после предоплаты и моего вопроса, где же СМС с номером накладной, рассказала, что товар отправлен, но "водитель не привез накладную". Еще через полдня оказалось, что "товар будет отправлен сегодня". Извинений так и не было, действительно, глупости какие. С интересом ожидаю, как же эта эпопея с заказом пеленок закончится. Ну, и непонятно, зачем владельцам оплачивать продвижение сайта, если покупку сделать невозможно. А позитивные отзывы пишут почему-то в одну дату и сразу после негативного. Какое совпадение!

Елена (Украина, Киев) 26 августа, 2014 год

Отличный магазин. Очень радует персонал - радушный и всегда готовы помочь. За 5 лет работы с магазином, подозреваю персонал менялся пару раз, так как рост виден на лицо. Покупаю много и дальше буду покупать.

Юлия (Украина, Киев) 9 июля, 2014 год

Добрый день! К сожалению, сотрудники данного магазина отличаються совершенной некомпетентностью, никто не следит за коректным наполнением сайта, менеджеры магазина позволяю себе отправлять не тот товар, который был заказан, после чего еще и хамить клиету. Единственный адекватный, позитивный и понимающий человек это курьер, которому я желаю найти работу в лучшем месте.

Валерия 26 февраля, 2014 год

Ужасные работники, противно даже обращаться. Ответственность за свои ошибки перекладывают на кошелек клиентов!
25.02 заказала две детские кроватки российского производства, самое главное в первой половине дня. Цену, указанную на сайте уточнила по телефону, актуальность цены была подтверждена менеджером. Звонок утром 26.02 с информацией, что по вчерашней цене они мне кроватки не продадут, а продадут только на 300 грн. дороже каждая,... Читать отзыв Ужасные работники, противно даже обращаться. Ответственность за свои ошибки перекладывают на кошелек клиентов!
25.02 заказала две детские кроватки российского производства, самое главное в первой половине дня. Цену, указанную на сайте уточнила по телефону, актуальность цены была подтверждена менеджером. Звонок утром 26.02 с информацией, что по вчерашней цене они мне кроватки не продадут, а продадут только на 300 грн. дороже каждая, объясняя увеличением курса валют 26.02. Но заказ я делала 25 и оформлен он был 25, а не 26 и по курсу на 25 число. Сначала говорили о долларах, потом завралась и уже евро всплыло. На ровном месте + 600 грн.!!!На мое возмущение главный менеджер Наталия сказала: " Я что должна за вас сама доплачивать?! А если вам что-то не нравится идите на майдан там возмущайтесь, что в стране такой курс!" При этом она это все говорила с хамской насмешкой. А девушка, которая оформляла заказ просто напросто слишком поздно его оформила вечером.
Я так и не поняла причем курс валют евро и доллара к российским товарам, которые покупаются за российские рубли по внешнеэкономическим договорам!?!!! Но самое главное это хамское отношение к клиентам.Одна завтыкала вовремя заказ оформить, второй вообще противопоказано работать в людьми с ее колхозной манерой общения с клиентами. Руководство магазина обратите внимание на подбор персонала, тем более сейчас действительно желающих работать людей предостаточно!

Маша 20 ноября, 2013 год

А мы на сайте mamamag.com.ua велосипед племяннику заказывали. Это была первая такая крупная покупка за которую я действительно переживала и невероятно беспокоилась, поэтому я несколько раз звонила менеджеру по продажам интернет-магазина mamamag.com.ua и постоянно теребила ее вопросами. Не понравилось то, что в какой то момент я поняла, что я девушку уже достала и она со мной разговаривает сквозь зубы, но... Читать отзыв А мы на сайте mamamag.com.ua велосипед племяннику заказывали. Это была первая такая крупная покупка за которую я действительно переживала и невероятно беспокоилась, поэтому я несколько раз звонила менеджеру по продажам интернет-магазина mamamag.com.ua и постоянно теребила ее вопросами. Не понравилось то, что в какой то момент я поняла, что я девушку уже достала и она со мной разговаривает сквозь зубы, но вежливость она при этом не потеряла. Велосипед пришел во время (без задержек), мы его собрали и подарили Тёмке на день рождение - главное, что ребенок был счастлив - это главное доказательство успешности)

Mamamag.com.ua

Mamamag.com.ua - это интернет-магазин с широким ассортиментом детского транспорта, игрушек, средств по уходу за ребенком и других самых разнообразных товаров для малышей и их мам. Mamamag.com.ua предлагает продукцию отечественного производства и популярных европейских брендов, которые завоевали любовь и уважение по всему миру. Простой в пользовании интерфейс интернет-магазина Mamamag.com.ua и опытные операторы-консультанты помогут... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 17 отзывов

Интернет-магазины