С самого начало все пошло не так, но подумали бывает, заказали. Консультант ошибся с ценой матраса, потом неправильно указал в счете данные. Потом с доставкой путаница и задержка. Славо богу все получили, конкретно к мебели претензий нет.
Подробно: Я заказал кровать с матрасом 18.09.2020 г. сделал 20% предоплату, оба товара не из дешевых, матрас привезли через неделю тут все ок, прошло четыре недели решил набрать , сказали все уточнят, перезвонили вроде как уже готовят отправку. На следующий день позвонили и сообщили о том что на фабрики якобы пропустили этот заказ и не запустили в изготовление, извинились дали... Читать отзыв Подробно: Я заказал кровать с матрасом 18.09.2020 г. сделал 20% предоплату, оба товара не из дешевых, матрас привезли через неделю тут все ок, прошло четыре недели решил набрать , сказали все уточнят, перезвонили вроде как уже готовят отправку. На следующий день позвонили и сообщили о том что на фабрики якобы пропустили этот заказ и не запустили в изготовление, извинились дали скидку -5% и пообещали за две недели сделать, и естественно не выполнили обещание, в итоге только сегодня доставили кровать. Как то так
В начале вроде все было ок, девушка красивым голосом рассказала условия магазина, подсказал по товару. Сделали предоплату, товар через неделю уже был готов,но потом чето то с курьером то с фабрикой, дней пять не могли отправить, а когда пришло ну качество такое себе. доставили и то хорошо)))
Заказал матрас и кровать, все было в наличии, матрас пришел через три дня, самое интересное началось с кроватью, она пришла аж через 6 дней после заказа. Но даже когда пришла я не смог ее забрать, так как доставка должна была быть бесплатная а стояла аж 1500 грн. Звоню, говорят решим, проходит день решения нет, опять звоню, еще поставщик что то... Читать отзыв Заказал матрас и кровать, все было в наличии, матрас пришел через три дня, самое интересное началось с кроватью, она пришла аж через 6 дней после заказа. Но даже когда пришла я не смог ее забрать, так как доставка должна была быть бесплатная а стояла аж 1500 грн. Звоню, говорят решим, проходит день решения нет, опять звоню, еще поставщик что то делает решает---во общим прошло 5 дней еще решали с новой почтой созванивались что вроде как почта напутала что то, в итоге оплатили мне доставку я кровать получил, не пойму почему сразу этого сделать не могли
Пишу и возможно отзыв повлияет на администрацию магазина, так как все не плохо но еще не хорошо, а хотелось бы шикарно. Снял две звезды за задержку по времени и за то что нет собранности и налаженной системы логистики, поясняю: заказали кровать матрас и стол все приехало в разные дни отдельными машинами с разных городов. Я считаю что можно наладить что... Читать отзыв Пишу и возможно отзыв повлияет на администрацию магазина, так как все не плохо но еще не хорошо, а хотелось бы шикарно. Снял две звезды за задержку по времени и за то что нет собранности и налаженной системы логистики, поясняю: заказали кровать матрас и стол все приехало в разные дни отдельными машинами с разных городов. Я считаю что можно наладить что бы заказ приезжал одной посылкой.
Добрый день всем. Очень долгое время не писал отзыв, было не до этого. Но вот снова делал заказ в этом магазине и хотел поделиться опытом. В начале января 2019 года заказывал кровать с матрасом, тогда общался с менеджером Стратьевым Денисом все вроде бы было нормально толково проконсультировал, мне все подошло сделал заказ, по вайберу мне менеджер скинул счет, я спросил... Читать отзыв Добрый день всем. Очень долгое время не писал отзыв, было не до этого. Но вот снова делал заказ в этом магазине и хотел поделиться опытом. В начале января 2019 года заказывал кровать с матрасом, тогда общался с менеджером Стратьевым Денисом все вроде бы было нормально толково проконсультировал, мне все подошло сделал заказ, по вайберу мне менеджер скинул счет, я спросил есть ли возможность перевести на карту без комиссий, в вабере опять же сообщением выслал карту на имя Стратьева Татьяна Владиславовна. Я сделал перевод 100% оплаты в размере 9840 грн. Прождал обещанный срок изготовление 8 недель после чего набрал магазин, а именно на номер по которому переписывался в вайбере, Денис ответил что задержка и через неделю будет отправка, по истечению недели отправки не было Денис уже не отвечал а писал что будет еще через неделю, в итоге еще месяц мы переписывались мне это надоело, я открыл сайт нашел там номера телефона Стратьева Дениса не было, я набрал те которые были. Мне ответил молодой человек Дмитрий, я ему объяснил ситуацию. Выяснилось что Денис уже не работает в магазине, что он обкрадывал магазин livelay. Выяснилось что у магазина есть подвязанный к нему счет и карта что Денис давал левые карты. Я был в шоке Дмитрий сказал что пытается решить вопрос что б Денис вернул украденые деньги. Во общим не получилось у него этого сделать он мне посоветовал написать заявление, что я и сделал. В итоге участковые города Днепр связался со мной сказал что переговорил со Стартьевым Денисом и тот переведет мне мои деньги. Переводил он по частям 1000 грн так и не перевел остаток. Я уже забил потому что длилось это тягомотина с ним до декабря почти год. После я позвонил в магазин уточнить можно ли все таки сделать заказ, мне сказали что Дмитрий уже не работает тоже, и сказали что могут выполнить заказ, вообщим без предоплаты мне отправили кровать и матрас оплатил я уже при получении. Так что все в порядке, тройку поставил из-за осадка после ситуации. Выбирайте тщательней сотрудников и проверяйте их, а Стратьеву еще аукница., https://uaotzyv.com/dnipropetrovsk/livelay-149097
Из плюсов: большой выбор и доступные цены
Средненький магазин
Недоволен работа продавца
Мебель не понравилась
Недоволен Вашей работой
Неплохо но еще не хорошо
История покупки