Купив: Наконечник кольцевой Takel RNB 1,25-6, 0.5...1.5 мм2, M6, (100 шт.) (500357), Замовлення №32607 Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, фіскальний чек Не сподобалося: наявність, повернення товару, відповідність умов оплати Радий вітати всіх, хто читає цей відгук. Хочу попередити: мій досвід з цим магазином був негативний. Замовив кільцеві наконечники без ізоляції за посиланням: https://luxelectro.com.ua/ru/nakonechnik-koltsevoj-takel-rnb-1-25-6-0-5-1-5-mm2-m6-100-sht-detail.html На сайті вказано, що наконечники мідні. Перед... Читать отзыв Купив: Наконечник кольцевой Takel RNB 1,25-6, 0.5...1.5 мм2, M6, (100 шт.) (500357), Замовлення №32607
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність, повернення товару, відповідність умов оплати
Радий вітати всіх, хто читає цей відгук. Хочу попередити: мій досвід з цим магазином був негативний.
Замовив кільцеві наконечники без ізоляції за посиланням: https://luxelectro.com.ua/ru/nakonechnik-koltsevoj-takel-rnb-1-25-6-0-5-1-5-mm2-m6-100-sht-detail.html
На сайті вказано, що наконечники мідні. Перед оплатою я додатково уточнив у Viber, чи вони мідно-лужені — працівник відповів: так. Після цього оплатив і надіслав квитанцію, товар відправили.
Коли отримав замовлення, на етикетці побачив, що наконечники латунні. Написав у магазин, що товар не відповідає опису. Відповідь була в стилі: “повертайте назад” — без вибачень, без пропозиції обміну чи нормального вирішення питання.
Після того як я повідомив, що залишу відгук, мені зателефонували, але замість конструктиву прозвучали некоректні фрази на кшталт: “я вам не довідкове бюро” та “що ви мені мозок компостуєте за 133 гривні”. Далі запропонували інший товар і домовились, що 133 грн врахують, а доставку оплатить магазин. Проте ні заміни, ні повернення коштів я так і не отримав.
Проблема не у сумі, а у ставленні до клієнта та невідповідності опису товару. Чеки та скріни додаю нижче.
Зробив замовлення,відповіли,небуло однієї позиції.Замовлення залишилось в силі без тієї позиції.Попросили 200 грн передоплати.Попередили,що відправка напротязі 2-3 днів,правда діло було ще й перед вихідними.Відправили після вихідних,в середу 12лютого.сьогодні 14 лютого,замовлення отримав,все на місці.Довго відправляють і ця передплата трохи напрягає,та й відгуки потом аж побачив.Невже не можна якось організувати свою роботу інакше,щоби не відлякувати і не напрягати покупців. Товар нормальний,відповідає,у всякому разі... Читать отзыв Зробив замовлення,відповіли,небуло однієї позиції.Замовлення залишилось в силі без тієї позиції.Попросили 200 грн передоплати.Попередили,що відправка напротязі 2-3 днів,правда діло було ще й перед вихідними.Відправили після вихідних,в середу 12лютого.сьогодні 14 лютого,замовлення отримав,все на місці.Довго відправляють і ця передплата трохи напрягає,та й відгуки потом аж побачив.Невже не можна якось організувати свою роботу інакше,щоби не відлякувати і не напрягати покупців. Товар нормальний,відповідає,у всякому разі мій.Поведінка трохи дивує,але в моєму випадку,вроді все як і попереджали.Замовлення отримав,покупкою задоволений. Зараз усім важко,але треба підтримувати довір'я до себе.
Приобрёл перед НГ контактор Schneider Electric iCT 16A 1NO+1NC по рекомендации продавца- консультанта, первоначально сам выбрал реле, но продавец- консультант магазина luxelektro уверил, что контактор лучше и для моих задач должен подойти (он дороже в 2 раза). В итоге перепробовав все варианты подключения, Я понял что он не подходит, сдал чтобы проверили исправен ли, сказали исправен, решил поменять на более... Читать отзыв Приобрёл перед НГ контактор Schneider Electric iCT 16A 1NO+1NC по рекомендации продавца- консультанта, первоначально сам выбрал реле, но продавец- консультант магазина luxelektro уверил, что контактор лучше и для моих задач должен подойти (он дороже в 2 раза). В итоге перепробовав все варианты подключения, Я понял что он не подходит, сдал чтобы проверили исправен ли, сказали исправен, решил поменять на более дорогой под свою ответственность, не поменяли, сделали с меня дурака, мол Я не знаю как подключать и что он уже крученый, на вопрос почему у Вас некомпетентные сотрудники, ответа не поступило.
Неделя разговоров по телефону с якобы директором, со слов оного Я трачу его время, а то что меня кинули на 1132 грн это норма для данного люкс-сервиса, разбирайся сам (в переписке Viber магазин часто не читал мои сообщения, пока я не звонил сам). Продавец сказал, что он не электрик, но прекрасно впарил мне неподходящий товар и ответственности не понёс.
Вызвал Я электрика, он покрутил контактор, посмотрел схему, что написал магазин, сказал неправильная и для моих задач не подойдёт, делайте выводы.
В итоге куча потраченного времени и нервов, оплаты вызов электрика, за доставку и я не получил то, для чего обратился в данный магазин. Если Вы хотите чтобы из Вас сделали дурака и не поменяли товар, не вернули деньги, то Вам в магазин luxelektro .
К завершению, сам нашёл схему в сети и купил тот, дороже контактор Schneider Electric iCT 25A 2NO+2NC, который сразу потребовал на замену и теперь всё прекрасно работает как Я и хотел.
Наконечник кольцевой Takel RNB 1,25-6, 0.5...1.5 мм2, M6, (100 шт.) (500357)
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність, повернення товару, відповідність умов оплати
Радий вітати всіх, хто читає цей відгук. Хочу попередити: мій досвід з цим магазином був негативний.
Замовив кільцеві наконечники без ізоляції за посиланням:
https://luxelectro.com.ua/ru/nakonechnik-koltsevoj-takel-rnb-1-25-6-0-5-1-5-mm2-m6-100-sht-detail.html
На сайті вказано, що наконечники мідні. Перед... Читать отзыв Купив: Наконечник кольцевой Takel RNB 1,25-6, 0.5...1.5 мм2, M6, (100 шт.) (500357), Замовлення №32607
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: наявність, повернення товару, відповідність умов оплати
Радий вітати всіх, хто читає цей відгук. Хочу попередити: мій досвід з цим магазином був негативний.
Замовив кільцеві наконечники без ізоляції за посиланням:
https://luxelectro.com.ua/ru/nakonechnik-koltsevoj-takel-rnb-1-25-6-0-5-1-5-mm2-m6-100-sht-detail.html
На сайті вказано, що наконечники мідні. Перед оплатою я додатково уточнив у Viber, чи вони мідно-лужені — працівник відповів: так. Після цього оплатив і надіслав квитанцію, товар відправили.
Коли отримав замовлення, на етикетці побачив, що наконечники латунні. Написав у магазин, що товар не відповідає опису. Відповідь була в стилі: “повертайте назад” — без вибачень, без пропозиції обміну чи нормального вирішення питання.
Після того як я повідомив, що залишу відгук, мені зателефонували, але замість конструктиву прозвучали некоректні фрази на кшталт: “я вам не довідкове бюро” та “що ви мені мозок компостуєте за 133 гривні”. Далі запропонували інший товар і домовились, що 133 грн врахують, а доставку оплатить магазин. Проте ні заміни, ні повернення коштів я так і не отримав.
Проблема не у сумі, а у ставленні до клієнта та невідповідності опису товару. Чеки та скріни додаю нижче.
Наконечники силових кабелів-купив.
Магазин luxelectro.com.ua впарили контактор Schneider Electric, который мне не подошёл и не поменяли
В итоге перепробовав все варианты подключения, Я понял что он не подходит, сдал чтобы проверили исправен ли, сказали исправен, решил поменять на более... Читать отзыв Приобрёл перед НГ контактор Schneider Electric iCT 16A 1NO+1NC по рекомендации продавца- консультанта, первоначально сам выбрал реле, но продавец- консультант магазина luxelektro уверил, что контактор лучше и для моих задач должен подойти (он дороже в 2 раза).
В итоге перепробовав все варианты подключения, Я понял что он не подходит, сдал чтобы проверили исправен ли, сказали исправен, решил поменять на более дорогой под свою ответственность, не поменяли, сделали с меня дурака, мол Я не знаю как подключать и что он уже крученый, на вопрос почему у Вас некомпетентные сотрудники, ответа не поступило.
Неделя разговоров по телефону с якобы директором, со слов оного Я трачу его время, а то что меня кинули на 1132 грн это норма для данного люкс-сервиса, разбирайся сам (в переписке Viber магазин часто не читал мои сообщения, пока я не звонил сам).
Продавец сказал, что он не электрик, но прекрасно впарил мне неподходящий товар и ответственности не понёс.
Вызвал Я электрика, он покрутил контактор, посмотрел схему, что написал магазин, сказал неправильная и для моих задач не подойдёт, делайте выводы.
В итоге куча потраченного времени и нервов, оплаты вызов электрика, за доставку и я не получил то, для чего обратился в данный магазин.
Если Вы хотите чтобы из Вас сделали дурака и не поменяли товар, не вернули деньги, то Вам в магазин luxelektro .
К завершению, сам нашёл схему в сети и купил тот, дороже контактор Schneider Electric iCT 25A 2NO+2NC, который сразу потребовал на замену и теперь всё прекрасно работает как Я и хотел.