Детский праздник в Мафии - Отзывы о MAFIA

MAFIA
Отзыв написан 27 мая, 2019 год 360 просмотров
Впервые пишу отзыв о ресторане, но промолчать не могу. Начну с того, что мне очень нравится ресторан "Мафия" на Артема, часто туда ходим и всегда в восторге от обслуживания и атмосферы. Но на этот раз решили провести детский День рождения в Мафии на Крещатике, 6, удобно было территориально. Предварительно забронировали мастер-класс по пицце и столики. Сказали занести аванс. Взяли 2000 предоплаты, сразу же включили 10% чаевых и скатерти? ( никогда раннее не включали чаевые предварительно), ну ладно. Празднование в воскресение, приходим с голодными детьми, которые ожидают масстер-класс и накрытый праздничный стол и видим стол для мастер-класса в общем зале, ничем не накрытый и прямо сдесь он должен быть, ждем...Минут через 20 приходит повар в которого полный аншлаг на кухне, с нарезанными в тарелочках и кастрюльках ингридиентами и тестом, раскатывает прямо на этом столе тесто и дети все по жменьке кидают нарезаные овощи, пиццу уносят готовиться. Все!!! 10 минут, обещали , что это будет длиться 1 час....10 МИНУТ МАСТЕР-КЛАСС!! Никаких атрибутов, шапочок, передников. Это стоит 800 гривен, а если бы детей было не 7, а 10 то 1600, как нас убеждали . Короче, мариновались и мы и дети, принесли одну пиццу, через полчаса другую, через время картошку... 2 официанта на 2 этажа, банкет на 30 китайцев, полная посадка. Вопрос к дирекции, как можно в воскресение, в День Киева, когда у вас столько заказов поставить 2 официанта на 2 этажа??? ДВА ОФИЦИАНТА!! Конечно, он невозмутимо отвечал, что он не разорвется. Как этот позор можно назвать мастер-классом и брать за это деньги???? Где тортик со свечкой, как подают в других ресторанах сети и комплименты от шефа??? Раз это Крещатик, то можно так относиться к людям??? Вы испортили детский праздник полностью!!! Они знают, как в Мафии проводят дни рождения, а это "недорозумение" что это было???
Очень хочу услышать ответ от дирекции.

Достоинства:
  1. Пицца вкусная
Недостатки:
  1. Организация просто нет слов....




Комментарии к отзыву

Добрый день, Мария!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.


MAFIA
Все отзывы

1.9 5
1242 отзыва / 180675 просмотров
MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева
We Sushi
We Sushi

Рейтинг: 4.7
309 отзывов
GAGA Грузинская кухня
GAGA Грузинская кухня

Рейтинг: 2.3
35 отзывов
Суши-ресторан Casta в Киеве
Суши-ресторан Casta в Киеве

Рейтинг: 1.5
114 отзывов
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)

Рейтинг: 2
162 отзыва
Salateira
Salateira

Рейтинг: 1.7
145 отзывов
МакДональдз
МакДональдз

Рейтинг: 1.8
953 отзыва
​Ресторан "Теплий"
​Ресторан "Теплий"

Рейтинг: 5
9 отзывов
Реберня на Узвозі
Реберня на Узвозі

Рейтинг: 2
43 отзыва
Мураками
Мураками

Рейтинг: 1.9
252 отзыва