Детский праздник в Мафии: Отзывы о MAFIA

› › ›

Мария Отзыв написан 27 мая, 2019 год 360 просмотров

Впервые пишу отзыв о ресторане, но промолчать не могу. Начну с того, что мне очень нравится ресторан "Мафия" на Артема, часто туда ходим и всегда в восторге от обслуживания и атмосферы. Но на этот раз решили провести детский День рождения в Мафии на Крещатике, 6, удобно было территориально. Предварительно забронировали мастер-класс по пицце и столики. Сказали занести аванс. Взяли 2000 предоплаты, сразу же включили 10% чаевых и скатерти? ( никогда раннее не включали чаевые предварительно), ну ладно. Празднование в воскресение, приходим с голодными детьми, которые ожидают масстер-класс и накрытый праздничный стол и видим стол для мастер-класса в общем зале, ничем не накрытый и прямо сдесь он должен быть, ждем...Минут через 20 приходит повар в которого полный аншлаг на кухне, с нарезанными в тарелочках и кастрюльках ингридиентами и тестом, раскатывает прямо на этом столе тесто и дети все по жменьке кидают нарезаные овощи, пиццу уносят готовиться. Все!!! 10 минут, обещали , что это будет длиться 1 час....10 МИНУТ МАСТЕР-КЛАСС!! Никаких атрибутов, шапочок, передников. Это стоит 800 гривен, а если бы детей было не 7, а 10 то 1600, как нас убеждали . Короче, мариновались и мы и дети, принесли одну пиццу, через полчаса другую, через время картошку... 2 официанта на 2 этажа, банкет на 30 китайцев, полная посадка. Вопрос к дирекции, как можно в воскресение, в День Киева, когда у вас столько заказов поставить 2 официанта на 2 этажа??? ДВА ОФИЦИАНТА!! Конечно, он невозмутимо отвечал, что он не разорвется. Как этот позор можно назвать мастер-классом и брать за это деньги???? Где тортик со свечкой, как подают в других ресторанах сети и комплименты от шефа??? Раз это Крещатик, то можно так относиться к людям??? Вы испортили детский праздник полностью!!! Они знают, как в Мафии проводят дни рождения, а это "недорозумение" что это было???
Очень хочу услышать ответ от дирекции.

Достоинства:

Пицца вкусная

Недостатки:

Организация просто нет слов....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 27 мая, 2019 год

Добрый день, Мария!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180675 просмотров

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева