Развод на продукты - Отзывы о MAFIA

MAFIA
Отзыв написан 18 января, 2019 год 206 просмотров
Буквально 30 минут назад доставили мой заказ(г.Чернигов) На сайте это красиво называется вот так "Баклажаны, цуккини, томаты, шампиньоны, перец болгарский, перец чили, конфи из чеснока, соус Gremolata"
А по факту мне вместо конфи из чеснока положили куски лука, а что бы класть меньше овощей еще и здоровенный кусок картошки =) Цена блюда 89 грн. Я заказываю его именно потому что ХОЧУ это КОНФИ и хочу что бы мои 245 грам состояли именно из тех овощей которые ВЫ указали. а не из лука и картошки. Завтра я закажу стейк из лосося а мне приедет селедка. закажу рибай а мне приедет куриный стейк. Когда доставка опаздывает дают 10% скидку, когда мне привезли картошки с луком мне сказали "Спасибо за наблюдательность, извините, исправимся" Ну пожалуйста =) шокирует такое отношение к гостям. Я бы не заказывал эти овощи гриль если бы знал что там есть лук и картофель. Это не мои проблемы что у вас там "Что-то на сайте не доглядели или изменился рецепт" У вас там вообще кто-то следит за франшизами вашими?ставлю 2 звезды вместо 1. только за пиццу.

Достоинства:
  1. Вкусная пицца(не в коем случае не та которая метровая)
Недостатки:
  1. Каждый КАЖДЫЙ мой заказ какая-то проблема, то не поставил галочку что бы не звонили, так через 2 часа сам набрал сказали что заказа нету, теперь ставлю что бы звонили. то опоздают, то пиву в подарок оказуется не идет(хотя на сайте идет)(но пиво все таки дали, спасибо) теперь вот в блюде нету того что указано, и есть то чего не указано.




Комментарии к отзыву

Добрый день, Владимир!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.
Владимир 20 января, 2019 год
Хорошо что в курсе. Только вот до сих пор на сайте не поменяли состав этого блюда. Люди продолжают заказывать - а им приезжает не то что написано. Неужели так трудно поменять состав блюда??)


MAFIA
Все отзывы

2.1 5
1249 отзывов / 181733 просмотра
MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева
We Sushi
We Sushi

Рейтинг: 4.4
351 отзыв
Ресторан Chalet Equides
Ресторан Chalet Equides

Рейтинг: 5
3 отзыва
Мураками
Мураками

Рейтинг: 2.1
257 отзывов
Львівська Реберня (Киев)
Львівська Реберня (Киев)

Рейтинг: 2.2
32 отзыва
GAGA Грузинская кухня
GAGA Грузинская кухня

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)

Рейтинг: 2
169 отзывов
Соломенская броварня
Соломенская броварня

Рейтинг: 2.5
27 отзывов
Ресторан «Дегустатор»
Ресторан «Дегустатор»

Рейтинг: 4
1 отзыв