Name: Последний заказ в Мафии
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Zmiyiv Отзыв написан 24 октября, 2018 год 399 просмотров

Делала заказ в 14:05 через сайт, подтвердила номер телефона кодом, что выслали смс, по завершению заказа появилось окно «спасибо за заказ» или подобное. Так и не дождавшись смс или звонка через полчаса обратилась по номеру телефона с сайта. Оператор мне сказала что на мой номер нет заказов и что я напутала. Объяснила ей ситуацию, она со мной согласилась и все. Просто все, молчит. Сделала заказ у оператора, никаких извинений хоть бы словесных, не говоря о остальном и речи не было. Спустя 1,5 приехал курьер, пицца полностью холодная и засохшая, сыра нет практически, начинки нет, вообще ничего общего с фото на сайте. Роллы с прозрачными кусочками рыбы и с кучей огурца внутри. Недовес по суши – 55 г, пицца – более 100. При том что цены не самые низкие. Это был мой последний заказ.

Достоинства:

Привозят салфетки, палочки и упаковку бесплатно

Недостатки:

Не вкусно
Не принимают заказы на сайте
Не пытаются сгладить вину
Вес отличается от указанного на сайте

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 24 октября, 2018 год

Добрый день, Ольга!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ответить

Ольга 25 октября, 2018 год

Заказ № 3671353 (9498) 24.10.2018 14:35

Ответить

MAFIA
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 181743 просмотра

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева