Ужасный сервис !!!!!!!: Отзывы о MAFIA

› › ›

Sevilya Seytamerova EU Отзыв написан 17 октября, 2018 год 387 просмотров

Сделала заказ через доставку в 11.00, заказ должен был быть в 13:45, в 13: 45 я набрала оператора уточнить где мой заказ, мне оператор сказала, что курьер будет через 15 минут
Спустя час я набрала еще раз оператора, на, что ответили, что заказа вашего нет на сайте, когда вы его оформляли
Соединили с горячей линией, в итоге мне принесли извинения и сказали, что через 1.30 могут доставить, хотя сам ресторан находится меньше чем в километре от нашего офиса

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

ужасный сервис, поэтому и рейтинг такой низкий

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 17 октября, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180661 просмотр

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева