Мафия в Космополите, обнять и плакать, и это ооочень мягко сказано: Отзывы о MAFIA

› › ›

Алёна Украина, Київ Отзыв написан 11 июля, 2018 год 327 просмотров

Были вчера, 10.07.2018г в данном ресторане, отмечали ДР, утром предварительно оговаривалось меню с уточнением количества гостей и остроты блюд, в итоге бокалов не хватило, пицца была острейшей, вместо заказанной. Именинница в тот день от персонала получила столько извините, что уже не знали по каким карманам раскладывать. Так как были вместе с детьми, из заказанных блюд для детей принесли пиццу Капитошку, потому как пюре к 20.00 они не готовят. Официанты так оперативно реагировали на просьбы по дозаказам, что приходилось каждые 10 минут их искать и напоминать, чего же нашей душе угодно, так что сервис там оставляет желать лучшего. После получения счета, прождали 20 минут расчета, но вот тут нас ждала вишенка, оказалось что вместо сдачи в 400грн, мы были еще должны денег заведению, но об этом мы должны были догадываться, ибо нас никто не соизволил уведомить, в итоге персонал рассказал что они сейчас просмотрят по камерам кто кому сколько денег давал, и ждали разрешения сего конфуза 40 минут(!). Только после того как зашла речь о вызове полиции, процесс ускорился, нам вынесли подарочный сертификат на 100грн и очередную порцию извинений, но при этом к нам так и не вышел ни менеджер ресторана, ни официант который получал расчёт.

Р.S. Не ходите дети в Мафию гулять! Ибо Вас там могут жестко на.. (обмануть)!!!

Достоинства:

Детская комната

Недостатки:

Читаем выше и не стесняемся в выражениях

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 11 июля, 2018 год

Добрый день, Алена!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180682 просмотра

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева