Name: Обслуживание и доставка
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Лариса Васильевна

› › ›

Лариса Васильевна Отзыв написан 21 января, 2022 год 9 просмотров

Отвратительно. Заказали две порции ролов Филадельфия макси (заказ по полной цене БЕЗ АКЦИИ) Доставили все в одном боксе, с одним прибором,с одним соусом,в одной упаковке горчица,и имбирь хотя уточняли, что прибора два, следовательно для ДВОИХ. Почему все утрамбовали в один бокс НЕПОНЯТНО!!! Курьер опоздал, никто не удосужился перезвонить, пока не позвонили сами. На горячей линии заявки с жалобами НЕ ПРИНИМАЮТ, не регистрируют,как в других фирмах, ссылаясь на то, что руководство все прослушивает ( менеджер по качеству Сидоренко Алина).ЭТО СМЕШНО, потому что нереально руководству все прослушать. Просто "отфутболивают"
клиента. Делаем вывод: Мафия НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В КЛИЕНТАХ. Распространим эту и нформацию по сетям, и поставим ОГРОМНЫЙ МИНУС

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 21 января, 2022 год

Добрый день, Лариса Васильевна!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

2.0 5

1247 отзывов / 181384 просмотра

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева