Name: "СУПЕР ДОСТАВКА РОКУ"
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Отзыв написан 3 декабря, 2021 год 8 просмотров

02.12.2021 року оформила доставку суші в адмінприміщення на 16 годину. Попередили +-15 хвилин- РОЗУМІЮ. Навантаження на дорогах.... Саме цікаве розпочалося після дзвінка працівника доставки. Мені сказали, що я не відповідаю на дзвінки кур'єра (Мені ніхто не телефонував) і він мене очікує біля входу в будівлю. Я вийшла без верхнього одягу на вулицю, але нікого не було. Дзвонила 5 раз у службу доставки. Це шоу тривало 35 хвилин (15 з них я провела на вулиці в очікуванні)...... В результаті в 16-40 мені подзвонив кур'єр і сказав. що він мене чекає біля входу, я знову вйшла і нікого. Як з'ясувалось він мене чекав взагалі за іншою адресою (інший номер будівлі). Видно, що людина була м'яко кажучи трохи хвора (неадекватна)., знання математики теж не дуже, бо прийшлось мені вираховувати здачу (хотів не додати 10грн.). Зіпсували настрій як могли. ДР святкувати вже не хотілось.
МАФІЯ передивіться персонал служби доставки, вони псують вашу репутацію.
Суші+, доставка долеко в мінус. Прошу звернути увагу, що доставили замовлення №8944006-6091237 в 16-50, а не в 16-18,як відображено в кабінеті.

Достоинства:

СУШІ сподобались

Недостатки:

Доставка гірше ще небуло. Доставщик неадекватний.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 3 декабря, 2021 год

Добрий день! Дякуємо Вам за цей відгук. Керівництво в курсі цієї ситуації. Прийміть наші вибачення. Менеджер відділу якості вже передзвонював Вам за цим відгуком. Сподіваємося, що непорозуміння не завадить Вам і надалі залишатися нашим гостем.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 181741 просмотр

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева