MAFIA отзывы с оценкой Ужасно / страница 29

Отстой редкий

Гость 14 октября, 2016 год

Я прошу прощение,но это не еда!!!что пицца,что суши просто ДЕРЬМО!!!!больше с мафией дел иметь не буду!

Ужасный сервис доставки

Гость 14 октября, 2016 год

отказываются доставлять уже не первый раз. И при оформлении заказа через интернет вообще не сообщают,что доставки не будет! Ждёшь пока привезут,а они забыли позвонить....

Официанты работают хорошо и быстро,а кухня фу

Гость (Украина, Київ) 14 октября, 2016 год

Заказывала детское меню.оформление красивое но как можно допустить ,что бы для ребенка принесли прокисшие котлеты.я просто в шоке.так что в трц. Караван в ресторане мафия перед тем как дать что либо ребенку попробуйте сами.

1 согласен

Пицца полное гамно

Данил (Украина, Дніпро́) 7 октября, 2016 год

Не доваренное тесто накидано лиж бы что в начинаю и еще и не совсем свежие продукты доставка минус конкретный 1.5 часа и еще ночью раз 6 звонили чтоб улицу найти навигатор зачем придумали..с пивом вообще полный бред ресторан котрый дает в подарок пиво это уже максимум файл!

Ужасный сервис последнее время

Гость (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Перестаю пользоваться, так как сервис и отношение к клиентам последнее время на нуле - это касается и обслуживания в ресторанах и работы доставки.

пропаганда алкоголя и ущемление ведущих здоровый образ жизни людей!

Гость (Украина, Київ) 2 октября, 2016 год

Минус к репутации!!!!Пропаганда алкоголя и ущемление ведущих здоровый образ жизни людей! В наборе идет пиво в подарок, и его нельзя заменить на что-либо безалкогольное! А на сайте это пиво по цене пепси, можно было бы легко поменять, но нет же.... Зато в программе "Ревизор" замыливали глаза Фреймут и всей Украине тем, что можно поменять на сок. Больше заказывать ничего не... Читать отзыв Минус к репутации!!!!Пропаганда алкоголя и ущемление ведущих здоровый образ жизни людей! В наборе идет пиво в подарок, и его нельзя заменить на что-либо безалкогольное! А на сайте это пиво по цене пепси, можно было бы легко поменять, но нет же.... Зато в программе "Ревизор" замыливали глаза Фреймут и всей Украине тем, что можно поменять на сок. Больше заказывать ничего не буду и другим не советую!!!

Говно

Гость (Украина, Київ) 1 октября, 2016 год

Самый низкий уровень обслуживания, что я видел, доставляли суши 3 часа , на мои звонки отвечали , что курьер едет и будет через 15 минут- так продолжалось часа полтора.... Обещали 10 процентов скидки на след заказ, но как их получить не понятно, за день до этого там же заказывали суши , но они вообще не доехали.... Короче если хотите нервов... Читать отзыв Самый низкий уровень обслуживания, что я видел, доставляли суши 3 часа , на мои звонки отвечали , что курьер едет и будет через 15 минут- так продолжалось часа полтора.... Обещали 10 процентов скидки на след заказ, но как их получить не понятно, за день до этого там же заказывали суши , но они вообще не доехали.... Короче если хотите нервов звоните в мафия суши...)

Испорченный День Рождения

Гость (Украина) 1 октября, 2016 год

Хочу расскать о моем чудном походе в Мафию на Петровского, было это 12 сентября(понедельник), стол был заказан 11го было озвучено менеджеру, что это будет ДР, он сказал хорошо ))) по их мега обслуживанию в подарок шел сладкий сюрприз )))ну и тут понеслась, пришли стол накрыт в зале кроме нас 3 стола , 5официантов,2 стола на летней площедке сидящих, 30 минут... Читать отзыв Хочу расскать о моем чудном походе в Мафию на Петровского, было это 12 сентября(понедельник), стол был заказан 11го было озвучено менеджеру, что это будет ДР, он сказал хорошо ))) по их мега обслуживанию в подарок шел сладкий сюрприз )))ну и тут понеслась, пришли стол накрыт в зале кроме нас 3 стола , 5официантов,2 стола на летней площедке сидящих, 30 минут ждали пока принесут полотенца для рук после 6го моего обащения на психах нам их принесли. на полотенце был волос, мол приятного апптетита жрите со своими сушами, потом заказали салаты )))вообщем в кратце, что бы не заказывали заказы выносились минут через 40-50 коктели были поданы тоже в таком же промежутке времени) на вопрос что за хрень, официант говорил что кто то куда то выходит то повар то бармен, ну в принцыпе как официанты )) ахахах...ну и конечно никакого сладкого подарка не было...короче хня, )))отличный день рождения!Спасибо Мафия!

Доставка

*** (Украина, Богородчани) 30 сентября, 2016 год

Это был последний раз, когда я заказала суши...такого разочарования я не получала никогда....суши как семечки за такую то цену...рис отвалился от нори, соевого соуса практически нет, соус на сушт весь растекся...просто ужасс

Ужин в Мафия на Харьковском шоссе 144а

Мария (Украина, Київ) 29 сентября, 2016 год

Решили с мужем поужинать в Мафия,по приходу просидели за столиком около 20 минут чтоб подошел официант, заказ ждали около 40 минут!!! Кофе и чизкейк 40 минут?????!!!! При практически пустом ресторане...спустя 40 минут принесли непонятно что и все холодное. Потом муж заказал виски,но и их принесли разбавленным!!!!! Так же как и мне вино,п рям чувствовался привеус воды которой разбовляли...короче мы в... Читать отзыв Решили с мужем поужинать в Мафия,по приходу просидели за столиком около 20 минут чтоб подошел официант, заказ ждали около 40 минут!!! Кофе и чизкейк 40 минут?????!!!! При практически пустом ресторане...спустя 40 минут принесли непонятно что и все холодное. Потом муж заказал виски,но и их принесли разбавленным!!!!! Так же как и мне вино,п рям чувствовался привеус воды которой разбовляли...короче мы в шоке..еще и вписали в чек непонятно какой фейерверк за 20 грн,которого мы не заказывали((( черт знает что,а не заведение..

фууууу

Гость (Украина, Київ) 26 сентября, 2016 год

Мало того що заказали в 17.00 привезли в 20.30, коробку не відкривали так як вже заказували було все норм, потім вже як відкрили були в шоці, 12 штук суші не хватало, рис засохший, ніякі на смак, більш гидких суші в житті я не коштувала.Заказали суші за 449 грн , я б їх і безкоштовно не їла -1 бал з... Читать отзыв Мало того що заказали в 17.00 привезли в 20.30, коробку не відкривали так як вже заказували було все норм, потім вже як відкрили були в шоці, 12 штук суші не хватало, рис засохший, ніякі на смак, більш гидких суші в житті я не коштувала.Заказали суші за 449 грн , я б їх і безкоштовно не їла -1 бал з 12

Плохо

Светлана (Украина, Київ) 23 сентября, 2016 год

Пришли с мужом поесть. Спросили о акцийной пицы
они да есть . админ у нас спросили ли колбаски добавлять . ну мы уточнили если входит в эту стоимость 129грн то да. В итоге принесли щет 213.00 грн сначала не сделала скидку на пиво. Мы по возмущались сделали скидку на пыво а и на пицу. 199грн . нам не кто... Читать отзыв Пришли с мужом поесть. Спросили о акцийной пицы
они да есть . админ у нас спросили ли колбаски добавлять . ну мы уточнили если входит в эту стоимость 129грн то да. В итоге принесли щет 213.00 грн сначала не сделала скидку на пиво. Мы по возмущались сделали скидку на пыво а и на пицу. 199грн . нам не кто не озвучил что с колбасками будет 199 грн стоить эта пица. Вообще тут не слышать пасетителейй.

Мафия скатилась на дно

Гость (Украина, Київ) 21 сентября, 2016 год

Видимо большое количество клиентов породило комплекс Наполеона, так как последнее время обслуживание полный шлак - и по качеству и по времени ожидания.
Это касается обслуживания в заведении на Броварском шоссе в Киеве и в службе доставки

Мафия на крещатике

Влада (Украина, Київ) 16 сентября, 2016 год

Являюсь постоянным гостем ресторана "Мафии", но последнее время желание отпадает к Вам приходить.
Я работаю в ресторане, и понимаю всю работу персонала и никогда не придиралась к обслуживанию, не все мы идеальны, но....
1. Как можно подать в кофе алкоголь перепутав его с сиропом????
2. Вчера на Крещатике мало того, что нам не полноценно подготовили стол к еде, официант... Читать отзыв Являюсь постоянным гостем ресторана "Мафии", но последнее время желание отпадает к Вам приходить.
Я работаю в ресторане, и понимаю всю работу персонала и никогда не придиралась к обслуживанию, не все мы идеальны, но....
1. Как можно подать в кофе алкоголь перепутав его с сиропом????
2. Вчера на Крещатике мало того, что нам не полноценно подготовили стол к еде, официант забыла положить сеты, салфетки, я же не в забегаловку пришла, но нас обслуживали долго.
Я не понимаю как можно своих гостей обслуживать по внешнему виду, так вот с фитнес центра я не собираюсь марафетится, что бы поесть, и мне наплевать что я без макияжа, я кушать пришла, и если на то пошло, так смотрите на чем гость приехал и что заказывает на какую сумму.
3. Как только Ваш официант видит чаевые 40%, так сразу меняется отношение.
4. Проинформируйте своих сотрудников на знание меню.
5. Официант который обслуживает просто ОБЯЗАН знать ингредиенты, из которых состоит блюдо! На неназванные продукты у меня была аллергия.
6. Так же официант ОБЯЗАН информировать гостя, что напитки это отдельно и они не входят в бизнес ланч.
Я надеюсь Вы будете прислушиваться к отзывам. Но на данный этап я нашла себе лучше кафе где вкусная пицца и не смотрят в чем приходит гость, где рады видеть всех

100 раз подумаю прежде чем ещё раз посетить ресторан на Крещатике

Алёна (Украина, Київ) 9 сентября, 2016 год

Добрый вечер!Я постоянный гость ресторана,и хочу сказать что обслуживание в Мафии именно на Крещатике заметно отстает от других ресторанов этой сети!Официанты игнорируют своих гостей,меню можно ждать 5-10 минут,после чего нужно произвести квест по ресторану в поисках официанта!Внимание гостям никто не уделяет,официантов сложно назвать официантами-скорее разносчиками еды и грязной посуды!Столы стоят не убранные после ухода гостей по 15 минут,что создает впечатление... Читать отзыв Добрый вечер!Я постоянный гость ресторана,и хочу сказать что обслуживание в Мафии именно на Крещатике заметно отстает от других ресторанов этой сети!Официанты игнорируют своих гостей,меню можно ждать 5-10 минут,после чего нужно произвести квест по ресторану в поисках официанта!Внимание гостям никто не уделяет,официантов сложно назвать официантами-скорее разносчиками еды и грязной посуды!Столы стоят не убранные после ухода гостей по 15 минут,что создает впечатление дешёвой забегаловки !Я очень люблю Мафию!И этот отзыв я не хочу чтобы звучал как упрёк,а скорее как помощь,и побуждение к качественной работе!Ухаживайте за своими гостями,уделяйте больше внимание и дарите улыбки,не очень приятно приходить в ресторан и чувствовать себя обузой,и заниматься самообслуживанием и выпрашивать сначала:меню,потом,блюдо,а потом счёт!

1 согласен

доставка летний килограмм

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 8 сентября, 2016 год

Заказали доставку летний килограмм. Склеенный рис с огурцом. Ужас. Ничего похожего с суши.
Готовить они не умеют. Это была попытка номер десять за пять лет.

Ужасное обслуживание!!!

Гость (Украина, Київ) 2 сентября, 2016 год

Вчера посетили ресторан на Крещатике. Являемся постоянными клиентами, никогда не было претензий к обслуживанию, но вчера было что-то!! Позвонила забронировать столик, мне отказали в брони на 6 человек, причину не поняла. Пришли, нам сказали что мест нет, нужно подождать......ждали, ждали......Пригласили на второй этаж, а там было 2 свободных больших стола! Почему мы ждали? Сделали заказ одному официанту, пришел обслуживать другой... Читать отзыв Вчера посетили ресторан на Крещатике. Являемся постоянными клиентами, никогда не было претензий к обслуживанию, но вчера было что-то!! Позвонила забронировать столик, мне отказали в брони на 6 человек, причину не поняла. Пришли, нам сказали что мест нет, нужно подождать......ждали, ждали......Пригласили на второй этаж, а там было 2 свободных больших стола! Почему мы ждали? Сделали заказ одному официанту, пришел обслуживать другой официант, а потом подошла еще третья официантка!! В итоге ролы принесли, а палочки забыли. Принесли палочки, но мы просили "учебные палочки" а нам ответили "Вот вам прищепки, сделайте их себе сами". Я в шоке была! Нам пришлось себе еще палочки "крутить". Но самое обидное, что нам не принесли "комплимент от шефа". Людям за соседними столиками приносили, а нам нет. Ничего!!! Я не выдержала, и в конце задала вопрос официантке, "Мол, нам не положено?", а она ответила "Что все закончилось, и она что-то может придумает" Но так и ничего не получили(( Оставили мы приличную сумму + чаевые. Но обслуживание оставляет желать лучшего, раньше такого не было!!! Больше не пойдем!! И меню на Крещатике новое, дороже чем на сайте и других ресторанах, и не удобное. Без "картинок" блюд всех.

1 согласен

Плохое обслуживание и отношение к постоянным клиентам.

Андрей (Украина, Бровари) 1 сентября, 2016 год

Являлись постоянными клиентами этого "ресторана". Причем заказывали как на дом, так и приходили в рестораны. В последний год невозможно сделать нормально заказ-делаешь заказ тебе перезванивают и говорят что "нет технической возможности доставить заказ". Причем заказ делаем всегда не менее чем на 600-700 гривен. В общем, никому не советую быть клиентами этого "ресторана". Сегодня сделали в очередной раз заказ и снова... Читать отзыв Являлись постоянными клиентами этого "ресторана". Причем заказывали как на дом, так и приходили в рестораны. В последний год невозможно сделать нормально заказ-делаешь заказ тебе перезванивают и говорят что "нет технической возможности доставить заказ". Причем заказ делаем всегда не менее чем на 600-700 гривен. В общем, никому не советую быть клиентами этого "ресторана". Сегодня сделали в очередной раз заказ и снова услышали "нет возможности" и это при том, что живем не на окраине и могли бы постоянным клиентам привезти заказ.
Карточку постоянного клиента выбросил и забыл дорогу к ним.

УЖАС

Гость (Украина, Київ) 31 августа, 2016 год

Вечер испорчен.
Ожидание заказа 2.5 часа (предупредили, что 1.5 часа).
Резервировали столик на 5-Х предоставили на 4-Х со словами вы поместитесь все нормально. Не перезвонили и не предупредили, что у них "завал".
Но дальше больше. В компании был именинник, по правилам ресторана предолставляется скидка в 20% и тортик.
После оплаты счета мы не доплатить 10% суммы с описанием за что.
Читать отзыв Вечер испорчен.
Ожидание заказа 2.5 часа (предупредили, что 1.5 часа).
Резервировали столик на 5-Х предоставили на 4-Х со словами вы поместитесь все нормально. Не перезвонили и не предупредили, что у них "завал".
Но дальше больше. В компании был именинник, по правилам ресторана предолставляется скидка в 20% и тортик.
После оплаты счета мы не доплатить 10% суммы с описанием за что.
Персонал был возмущен!!!!
Вызвали полицию, продержали еще 30 мин. Как выяснилось, администратор Ольга не ознакомлена с временными нормами подачи блюд и в ресторане их нет. После звонка на гарячу линию стало еще веселее. Администратор Ольга сообщила службе качества о предоставленных извиненияХ в размере скидки 20% и тортике ( положенных по правилам именнинику). Еще 10 минут выясняли, а был ли именниник, хотя представляли паспорт и официант делал копию.
Полиция приехать отказалась. Назначили свидание с ДИРЕКТОРОМ на завтра.
Надеюсь директор вменяемый и принесет свои извинения, а не требовать оплаты 10%. Если нет, будет весело......

Отвратительное обсдуживание

Гость (Украина, Харків) 27 августа, 2016 год

Мафия в городе Харькове это полный отстой. Отвратительное обслуживание еда ещё хуже. Пришли с подругой в Мафию на Пушкинской сели за свободный столик подходит официант и просит освободить столик, я спросила почему, а он ответил что заним будет сидеть молодая пара. Я попросила пригласить администратора, она шла минут 20, когда она пришла пожала плечами и не загорела решать проблему:(

Отвратительный сервис Мафия

Виктор (Украина, Київ) 18 августа, 2016 год

Отношение как к свиньям.
1. Доставка суши в пакете БМВ, имбирь и васаби по всему пакету, все в соевом соусе, суши в кашу
2. Ожидание на горячей линии больше 10 минут 5 раз
Категорически не рекомендую.

Доставка - не доставили, хотя обещали 3 раза.... переносили время

Дима (Украина, Київ) 12 августа, 2016 год

Время 17-20:
заказ через сайт
17-40 перезванивает девушка - договариваемся о доставке с 20-00 до 20-30.
21-00 на часах... ни звонка ни курьера... перезваниваю...
Девушка извиняется - обещает сделать скидку 20% и обещает доставку через 20 минут....
22-00 - перезваниваю еще раз... парень переключает на горячую линию, но там не берут трубку 6 минут....
сейчас 22-26.... ни звонка... Читать отзыв Время 17-20:
заказ через сайт
17-40 перезванивает девушка - договариваемся о доставке с 20-00 до 20-30.
21-00 на часах... ни звонка ни курьера... перезваниваю...
Девушка извиняется - обещает сделать скидку 20% и обещает доставку через 20 минут....
22-00 - перезваниваю еще раз... парень переключает на горячую линию, но там не берут трубку 6 минут....
сейчас 22-26.... ни звонка ни курьера....
Просто нет слов - Не пользуйтесь услугами данного ресторана.

Любовь

Любовь (Украина) 9 августа, 2016 год

08.08.2016г. заказали пиццу на работу на День Рождения. Отвратительная!! Пересушенное, а в некоторых местах недопеченное тесто. Начинки очень мало. А дешевый зеленый перец положенный в пиццу я выбросила в муссорное ведро!!!

Заказ с доставкой

Гость (Украина) 7 августа, 2016 год

Заказали суши с доставкой. Привезли вовремя. Но! То,что было в заказе,роллами назвать тяжело. Такое впечатление,что их готовили первый раз в жизни-они все разваливались при первом же касании к ним. Невкусно,некачественно..не рекомендуем

И это ресторан где хочется потратить 1000 грн. на двоих?

Клиент (Украина) 3 августа, 2016 год

02.08.2016 Ресторан Мафия, Киев ул. Большая Васильковская.
1. В зале летают гигантские черные мухи, не одна не две, только возле нашего столика кружилось штук пять. Они ведут себя пассивно, но только у вас появится еда на столе - устанете отмахиваться от них, они так и лезли в тарелки.
2. Тарелки все поцарапанные и изрезаны столовыми ножами, чистые, но вид... Читать отзыв 02.08.2016 Ресторан Мафия, Киев ул. Большая Васильковская.
1. В зале летают гигантские черные мухи, не одна не две, только возле нашего столика кружилось штук пять. Они ведут себя пассивно, но только у вас появится еда на столе - устанете отмахиваться от них, они так и лезли в тарелки.
2. Тарелки все поцарапанные и изрезаны столовыми ножами, чистые, но вид такой, как будто ты в столовке, а не в ресторане.
3. После просмотра меню, жмакали кнопку вызова официанта раз 10, никто не подошел, через 15 минут пришлось кричать "Официант, девушка!".
4. Официант открывая бутылку с шампанским и увидев у себя на пальце прилипшую нить, видимо волокно с полотенца, сантиметров так шесть, не стесняясь, тут же сняла и бросила на пол возле нашего столика.
5. Ролы вкусные, не разваливаются, но могли быть сделаны красивее и аккуратней. К нашему сету в меню было указано "Подарок Лимонад или пиво 0,5". Мы его так и не получили. Зачем делать такие акции и не выполнять?
6. На десерт заказали мороженное, как гордо написано "Собственного производства". Я бы таким мороженным не гордился. при стоимости 59 грн. за два шарика, она так хрустело ворту от избытка воды, даже ложечкой можно было ковырнуть и увидеть кристаллы льда в нем.
Резюмируем: Чек 716 грн. Мухи не дают спокойно покушать (и это не открытая терраса, а зал "Ресторана") Мороженное просто дешевая бодяга.

Ужас

Наталья (Украина) 2 августа, 2016 год

Даже не знаю с чего начать!
Грязная посуда меняли с друзьями стаканы по очереди. На следующий у меня вылезла какая то Хрень на губе.
Суши заказывали на дом два сета, привезли один а деньги забрали за два, 40 минут ждали второй. Постоянно суют эти пластмассовые коробочки с васаби и имбирем мнут сушы в кашу.
Погуляли в мафии,... Читать отзыв Даже не знаю с чего начать!
Грязная посуда меняли с друзьями стаканы по очереди. На следующий у меня вылезла какая то Хрень на губе.
Суши заказывали на дом два сета, привезли один а деньги забрали за два, 40 минут ждали второй. Постоянно суют эти пластмассовые коробочки с васаби и имбирем мнут сушы в кашу.
Погуляли в мафии, пришло смс что бонусы зачислены. На работе решила пообедать в мафии расплатится бонусами их там просто не оказалась.
Заказала на доставку Кальцоне в меню написано сыр мацарелла, А в итого ела сыр с плесенью. Так вот до сих пор думаю что это было мацарелла с плесенью, или действительно кокой то сыр с плесенью. Останется загадкой!
Сегодня Я точно для себя решила что мафия это в красивой обложке ПОМОЙКА. Больше моя нога не переступить порог этого заведения.

Мафия в Виннице

Гость (Украина, Вінниця) 29 июля, 2016 год

Обслуживание и сервис очень разочаровали. Есть такая фишка в винницкой Мафии, официант отговаривает заказывать суши, типа задержка по суши бару до часу, мы первый раз повелись и заказали из другого меню, при этом люди которые заказали суши получили их через 15 минут. А вчера в 10 вечера таже история, закончились заготовки для суши, причем ресторан работает до 2 ночи, встали... Читать отзыв Обслуживание и сервис очень разочаровали. Есть такая фишка в винницкой Мафии, официант отговаривает заказывать суши, типа задержка по суши бару до часу, мы первый раз повелись и заказали из другого меню, при этом люди которые заказали суши получили их через 15 минут. А вчера в 10 вечера таже история, закончились заготовки для суши, причем ресторан работает до 2 ночи, встали и ушли, очень неприятное впечатление от ресторана.

Невкусные суши и недокомлектован заказ при доставке на дом!

Виктория 23 июля, 2016 год

Заказали вчера курьерскую доставку суши на юбилей, палочки просили на 8 человек, курьер доставил всего 4, салфеток не было вообще!!! О вкусе суши промолчу, так как и так много негатива об этом. Никому не рекомендуем сеть ресторанов Мафия в Киеве!!! Очень жаль, что обещанное меню не совпадает с тем, которое доставляет курьер!

Акції - брехня

Гость (Украина) 17 июля, 2016 год

Доброго дня!
Робив замовлення сету на самосітйний вивіз. Товар не відповідає тому, що на сайті, а акційна пропозиція "різко закінчилась" і "ви можете просто докупити по мінімальній ціні". НЕ рекомендую

В мафию больше ни ногой

Таня (Украина) 14 июля, 2016 год

Были вчера в Мафии на Хрещатике!После работы хотели покушать,но не получилось ((заказали пиццу ждали час ,после чего пришёл официант и сказал что по техническим проблемам наша пицца не готова и ждать ещё надо 10-15мин...!Отвратительный ресторан с отвратительным обслуживанием!Больше никогда не пойдём и другим не советуем!

1 согласен