Сегодня решили сделать заказ и воспользоваться вип купоном,но оказывается, что в сети мафия на них появился лимит,о котором никто не сообщал. Предлагают заказывать доставку на 2 дня вперёд,что за бред? Зачем мне это через 2 дня. Зачем продавали если не можете обслужить?! А если уж, у вас, и в правду такое огромное количество заказов по купонам,так продлите срок действия вип... Читать отзыв Сегодня решили сделать заказ и воспользоваться вип купоном,но оказывается, что в сети мафия на них появился лимит,о котором никто не сообщал. Предлагают заказывать доставку на 2 дня вперёд,что за бред? Зачем мне это через 2 дня. Зачем продавали если не можете обслужить?! А если уж, у вас, и в правду такое огромное количество заказов по купонам,так продлите срок действия вип карт,что б хоть не так обидно было. Это же не вина ваших клиентов, что вы не в состоянии выполнить условий которые сами же и предложили ! Отказывать себе в приятном вечере мы точно не станем,сделаем заказ в другом ресторане. И впредь думаю стоит забыть о таком заведении как мафия. Во всяком случае о доставке от этого ресторана уж точно,мало того что везут вечно чеса 2-3,так ещё и обманывают.
У ребенка др, после прогулки решили перекусить. пришли 3-е детей, и 3-е взрослых. Заказали детям пиццу, попросили без перца, лука, грибов, с легким соусом. Итог, острющая просто пицца, сухая, благо грибы убрали. Набор Филадельфия новый, что могу сказать, впервые не хотелось есть. Съели Филадельфию с лососем и крабовой палочкой, остальное осталось. Потраченные деньги, плохое настроение и... Читать отзыв У ребенка др, после прогулки решили перекусить. пришли 3-е детей, и 3-е взрослых. Заказали детям пиццу, попросили без перца, лука, грибов, с легким соусом. Итог, острющая просто пицца, сухая, благо грибы убрали. Набор Филадельфия новый, что могу сказать, впервые не хотелось есть. Съели Филадельфию с лососем и крабовой палочкой, остальное осталось. Потраченные деньги, плохое настроение и никакого удовольствия.
Мы купили купоны Мафия. Решили ими воспользоваться, а Мафия поменяла правила, ущемляя наши права потребителя !!! Нас не предупреждая ! Звонили 22го апреля 2018 сделать заказ заранее на вечер ! Нам отказали- исчерпан лимит заказов по купонам. Позвонила сегодня 25го апреля, специально будильник завела,чтоб не забыть утром сделать заказ заранее на 20ч вечера. И сегодня тоже у них лимит- только... Читать отзыв Мы купили купоны Мафия. Решили ими воспользоваться, а Мафия поменяла правила, ущемляя наши права потребителя !!! Нас не предупреждая ! Звонили 22го апреля 2018 сделать заказ заранее на вечер ! Нам отказали- исчерпан лимит заказов по купонам. Позвонила сегодня 25го апреля, специально будильник завела,чтоб не забыть утром сделать заказ заранее на 20ч вечера. И сегодня тоже у них лимит- только один купон можно использовать !!! Хотели использовать два купона, нам отказали. Предложили другие дни. Зачем Мафия продавала эти купоны, а теперь отказывает нам в заказах ?!! При покупке купонов нас о таких ситуациях НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ и В КУПОНАХ ТОЖЕ ЭТОГО НЕ НАПИСАНО ! Я считаю позвонить утром и заказать на вечер- это заранее, понимая что заказов много. Но не устанавливать лимиты на купоны, ущемляя права потребителей, меняя условия как и когда им захочется. Мы разочарованы!!! Купоны Мафия - это настоящее "кидалово", "лохотрон" !!! Деньги за купоны от людей получили, а теперь делают что хотят, не дают воспользоваться проданными купонами
Я не могу найти объяснения почему я сегодня в очередной раз пытался сделать заказ, ведь еще месяц назад очередной праздник обломали отказав в доставке на работу, пришлось заказывать к себе домой, ехать забирать и привозить в офис. При этом всем разница в расстоянии была 3км)) Пообещали в качестве компенсации что-то там. Сегодня сделал заказ по VIP купону, ведь у брата... Читать отзыв Я не могу найти объяснения почему я сегодня в очередной раз пытался сделать заказ, ведь еще месяц назад очередной праздник обломали отказав в доставке на работу, пришлось заказывать к себе домой, ехать забирать и привозить в офис. При этом всем разница в расстоянии была 3км)) Пообещали в качестве компенсации что-то там. Сегодня сделал заказ по VIP купону, ведь у брата день рождения, 30 лет все-таки. В ответ "извините, у нас лимит, давайте на 29 привезем". Зачем выпускать такое количество карт, если вы не готовы все их обслужить? Да, это не вы их продавали, но контролировать то можно было? Я знаю, сейчас вы напишете, что разберетесь во всем, пообещаете скидку 10%, а в следующий раз когда я попытаюсь ее использовать, вы скажете что у вас же и так скидка по карте лояльности 10%, а они не суммируются. Ну или же скидка 10% не действует в сумме с акционными товарами. Спасибо, и прощайте. И на этот раз я действительно больше ничего не закажу. Ведь 75% негативных отзывов о чем-то говорят.
Заказали суши по купону vip card, 25.04 в 13.56. Перезвонили и сказали что на сегодняшний день лимит купонов уже исчерпан. Как так, предложили на 27.04, а зачем они мне 27, если я хочу заказать сегодня. Очень расстроили, дурят людей!!! И перед этим заказывали два раза и привезли на полтора часа позже указного времени.
Добрый вечер читатели. Меня зовут Евгений. Я бы хотел поделится походом в этот ресторан. 1 этап. При входе в караоке зал нужно заплатить за вход 100 грн. Я сразу после данного процесса понимаю, что деньги с меня взяли за хорошее обслуживание, но видимо нет. 2 этап. Заказал я 2 по 50 водки «Finlandia» с бесцветной клюквой, перед этим уточнил,... Читать отзыв Добрый вечер читатели. Меня зовут Евгений. Я бы хотел поделится походом в этот ресторан. 1 этап. При входе в караоке зал нужно заплатить за вход 100 грн. Я сразу после данного процесса понимаю, что деньги с меня взяли за хорошее обслуживание, но видимо нет. 2 этап. Заказал я 2 по 50 водки «Finlandia» с бесцветной клюквой, перед этим уточнил, нет ли красной. На что мне сказали к сожалению. Ждал я эти 2 стакана со льдом и водкой приблизительно минут 12. И теперь начинается игра. Я делаю первый глоток, а это совсем не та водка. Я это озвучил и мне сказали: так это водка «Nemirrof» После чего мы заказали закуски, и попросили поменять водку которую тоже несли минут 12. А закуски ещё через минут 10 после 2-го захода водки. 3 этап. Я заказываю ещё 2 по 50 той-же водки и жду ее как за прошлые разы, но в этот раз в моем стакане плавает какой-то мусор. Я снова говорю чтоб мне поменяли водку и снова же ее несли минут 10. 4 этап. В закусках с сыром, сыра было в 3 разв меньше чем кляра зажаренного во фритюре. Но называются они «Сырные шарики» значит о приоре сыра должно быть больше. Вывод: за 4 по 50 Финляндии, 2 порции сырных шариков, один коктейль, порцию гренок и за вход по 100 грн с человека, у нас получился общий счёт на 850 грн. А теперь подумайте, стоило ли оно того, если Наш стол спел всего один раз.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles)20 апреля, 2018 год
Заказывала в Мафии дважды. Первый раз привезли всё вовремя. Второй же раз перепутали адрес, после чего хамски говоривший оператор обвинил меня в неправильности. Научите персонал общению с клиентами и почините сайт, если он у вас не исправен. Уже не первый год работаю в сфере обслуживания и подобное отношение к потребителю не приемлимо!
Уважаемые управляющие, у вас такая крутая сеть, почему нельзя улучшить качество блюд и у вас будет лучше клиента поток. Были в Мафии ребёнку нравиться там детская пицца, зная что там ужасные суши и пицца решила заказать себе салат "Цезарь" это просто кошмар, увожаемые повора, если вы не в курсе то этот салат не перемазываеться майонезом а делают к нему соус,... Читать отзыв Уважаемые управляющие, у вас такая крутая сеть, почему нельзя улучшить качество блюд и у вас будет лучше клиента поток. Были в Мафии ребёнку нравиться там детская пицца, зная что там ужасные суши и пицца решила заказать себе салат "Цезарь" это просто кошмар, увожаемые повора, если вы не в курсе то этот салат не перемазываеться майонезом а делают к нему соус, который можно пр готовить за 5 мин. Цены не соответствуют качеству.
Были в мафии 2 раза и оба разочаровали. В первый раз(07.04.18) брали пиццу: начинки мало(( Вторая раз(09.04.18) суши сет «Филадельфия»- это просто кошмар. Рис разваренный и прилипает к тарелке, рыбы вообще нет и чувствуется одно авокадо. Официантка не приветливая и не услужливая. Заведение показывает себя с очень плохой стороны.
Раньше любили гуляя по подолу заходить к ним в заведение, на валах которое... Предпоследний раз на телефонную просьбу забронировать столик администратор нахамила. Но было это давненько и тогда нам не очень то и хотелось к ним ехать. А вот вчера, таки зашли, в итоге: 1. из трех тарелок ДВЕ грязный 2. пицца пригорелая, вернее хорошо так горелая:)) 3. официант... Читать отзыв Раньше любили гуляя по подолу заходить к ним в заведение, на валах которое... Предпоследний раз на телефонную просьбу забронировать столик администратор нахамила. Но было это давненько и тогда нам не очень то и хотелось к ним ехать. А вот вчера, таки зашли, в итоге: 1. из трех тарелок ДВЕ грязный 2. пицца пригорелая, вернее хорошо так горелая:)) 3. официант так себе, даже не извинился 4. в туалете грязище 5. ну и прочие "приятности"
Больше мы туда не пойдем, видать или сменился хозяин или прсто похерили заведение...
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.
Заказали сет. Привезли через 1:40. -Ладно, думаю я, хоть покушаем вкусных суш. Но не тут то было. Это ужас какой-то!!! Рис вообще не доварен на столько , что даже был твёрдый! Рыба не свежая! Начинки положили мало! Совсем не понравились суши.
Мой заказ готовили на 30-40 минут дольше обещанного, но это пустяки, воскресенье таки, людей много - я понимаю это. А вот то что я получила готовое по приезду домой меня очень расстроило. Абсолютно не вкусно , выдачи роллов грусть. Желания заказывать ещё нет вообще!
Замовив піцу «чотири сезони» та суші, мова піде про першу страву! До уваги брати не буду, що суші приїхали розкинуті по коробці (ніби падали), але з ким не буває, товарний вигляд не головне) а от піца приїхала суха та згорівша, Тісто як пересмажений лаваш, їсти не можливо. Дякую за зіпсований вечір ! До плюсів можна віднести лише вчасну доставку та... Читать отзыв Замовив піцу «чотири сезони» та суші, мова піде про першу страву! До уваги брати не буду, що суші приїхали розкинуті по коробці (ніби падали), але з ким не буває, товарний вигляд не головне) а от піца приїхала суха та згорівша, Тісто як пересмажений лаваш, їсти не можливо. Дякую за зіпсований вечір ! До плюсів можна віднести лише вчасну доставку та вихованого і ввічливого кур»єра)
Сделал заказ пиццы в Киеве в 13:15, ресторан находится в 10-15 минут езды от домк, на м.Житомирской. После заказа отзвонились, подтвердили доставку до 14:40. Ну ок, хотя 1час20минут!!! В 14:50 звоню на гарячую линию, не могут связатся ни с курьером, ни с рестораном. Итого в 15:00 перезвонили, сказали, что курьер будет через 15-20 минут. 15:30, пишу отзывы, а... Читать отзыв Сделал заказ пиццы в Киеве в 13:15, ресторан находится в 10-15 минут езды от домк, на м.Житомирской. После заказа отзвонились, подтвердили доставку до 14:40. Ну ок, хотя 1час20минут!!! В 14:50 звоню на гарячую линию, не могут связатся ни с курьером, ни с рестораном. Итого в 15:00 перезвонили, сказали, что курьер будет через 15-20 минут. 15:30, пишу отзывы, а курьера все нет))) Если не расчитался карточкой - не принял бы заказ, даже если б доставили.
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Ужасная доставка 1 час 20 минут по умолчанию, но в реальносте более 2х часов.
Первый раз решили попробовать ваши суши и заказали доставку на дом Филадельфия new на фото очень отличается от того что нам пришло , скажу честно я сушиман и сравнительно хуже чем у вас суш еще не ела, все на столько не аккуратно,рис разваливается,начинки почти и нет, все "слеплено" аби как,и еще края обычно обрезают,а не слаживают все до кучи...... Читать отзыв Первый раз решили попробовать ваши суши и заказали доставку на дом Филадельфия new на фото очень отличается от того что нам пришло , скажу честно я сушиман и сравнительно хуже чем у вас суш еще не ела, все на столько не аккуратно,рис разваливается,начинки почти и нет, все "слеплено" аби как,и еще края обычно обрезают,а не слаживают все до кучи... И филадельфия с лососем,мои любимые,первый раз вижу чтоб так небрежно сверху были положены куски лосося,причем разной формы и длины! Сушист обратите внимание,вы можете вкусно готовить, но если внешний вид настолько небрежен,то как можно получить удовольствие от вашей пищи!? Хотя не вкуса,не вида...первый и последний раз заказывала у вас
Заказали метровую пиццу, в подарок к которой идет 0,5 л пива. На сайте было предложение подписаться и получить сертификат на 75 грн. По итогу курьер, который привез пиццу сказал, что сертификат должен быть в распечатанном виде (хотя в время приема заказа об этом не говорилось), поэтому за заказ было оплачено полностью. Уже дома при внимательном рассмотрении чека было обнаружено, что... Читать отзыв Заказали метровую пиццу, в подарок к которой идет 0,5 л пива. На сайте было предложение подписаться и получить сертификат на 75 грн. По итогу курьер, который привез пиццу сказал, что сертификат должен быть в распечатанном виде (хотя в время приема заказа об этом не говорилось), поэтому за заказ было оплачено полностью. Уже дома при внимательном рассмотрении чека было обнаружено, что пиво которое было в подарок было учтено в стоимость чека. Итого нас кинули на 100 грн. О том что к пицце нормальные заведения прилагают салфетки и тд. я уже промолчу.
Опишу подробно последние два заказа в мафии. Первый. Нас трое ребят, решили перекусить роллов. Очень былы голодны, искать где бы заказать не стали, решили в мафии. Пожалели. Заказали сет с филой. Сет подразумевает, как минимум два человека. Так почему же привезли имбиря и соуса х1, за то двое палочек, ну спасибо. Делили как могли. Действительно жалко? Ресторан с... Читать отзыв Опишу подробно последние два заказа в мафии. Первый. Нас трое ребят, решили перекусить роллов. Очень былы голодны, искать где бы заказать не стали, решили в мафии. Пожалели. Заказали сет с филой. Сет подразумевает, как минимум два человека. Так почему же привезли имбиря и соуса х1, за то двое палочек, ну спасибо. Делили как могли. Действительно жалко? Ресторан с таком товарооборотом не может положить как минимум два имбирь/васаби. Не привезли акционную пепси. Второй. Заказала сегодня снова же таки тот сет, решила, что может день был тогда нет, все будет лучше. Задержали доставку. Спасибо за два имбирь/васаби ( в этот раз решили не экономить). И пепси положили, урааа, подумала я. Открываю я коробку с сетом. И вижу 2,5см лосося на Филадельфии с лососем. Ну вы серьёзно?? Этот кусок даже не накрыл рис хотя бы сверху, не говоря уже о том, что классическая Филадельфия должна покрываться лососем со всех сторон, кроме низа. Я работала с роллами/суши. И я видела правильные подачи. Это абсурд. Платить почти 400грн в наши то дни и видеть тотальную экономию - обидно. Я задумаюсь , прежде чем заказать ещё раз там.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)29 марта, 2018 год
Как не печально, но это факт. Заказывали набор Филадельфия, доставку ждали более чем 1.5 часа, обещали меньше часа. Роллы были пустые внутри( частично), просто рис замотан в нори и сверху полит непонятным розовым майонезом, столько же было икры и кунжута , наверное все было съедено до нашего заказа. Сотрудники наверное не особо внимательно читали заказ, потому как заказывали учебные... Читать отзыв Как не печально, но это факт. Заказывали набор Филадельфия, доставку ждали более чем 1.5 часа, обещали меньше часа. Роллы были пустые внутри( частично), просто рис замотан в нори и сверху полит непонятным розовым майонезом, столько же было икры и кунжута , наверное все было съедено до нашего заказа. Сотрудники наверное не особо внимательно читали заказ, потому как заказывали учебные палочки, а получили обычные (((
Добрый день! Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.
Баярто (Россия, Санкт-Петербург)28 марта, 2018 год
Писать буду много, чтобы было понятнее и моему возмущению нет предела. Заказали набор оригинальди и ролл феникс. Пойду по порядку. Набор: ( в описании) кортофель айдахо 100гр, крылья в кляре+дерев 25, пицца нежная 20см, соус сырный. По факту: пицца 20см, 5 крылышек, ~100гр деревеннская картошка, ДЕРЕВ 25 - что это вообще? Его не было. Может это деревенская картошка 25шт., короче... Читать отзыв Писать буду много, чтобы было понятнее и моему возмущению нет предела. Заказали набор оригинальди и ролл феникс. Пойду по порядку. Набор: ( в описании) кортофель айдахо 100гр, крылья в кляре+дерев 25, пицца нежная 20см, соус сырный. По факту: пицца 20см, 5 крылышек, ~100гр деревеннская картошка, ДЕРЕВ 25 - что это вообще? Его не было. Может это деревенская картошка 25шт., короче не понятно. Картошка не соленая. Ролл не порезанный до конца, да еще и разваливается. В общем я тут заказал в последний раз. Делайте выводы господа. Но советую не заказывать в Мафии.
Добрый день, Баярто! Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь. Дело в том, что блюда, которые Вы указали в отзыве, нет и никогда не было в меню ресторана Мафия.
Кратко. Заказ «готовился» два часа. Затем доставлялся ещё 40 минут. Приехал кусок полугорелой резины, в пицце под названием «4 сыра» с трудом идентифицировала один. Порция в два раза меньше ресторанной. Буквально. Диаметром. Выбросила в урну, ибо действительно: есть ЭТО - невозможно. Итог: голод, разрушенные планы, выброшенные на ветер деньги. Никогда больше не окажусь среди клиентов... Читать отзыв Кратко. Заказ «готовился» два часа. Затем доставлялся ещё 40 минут. Приехал кусок полугорелой резины, в пицце под названием «4 сыра» с трудом идентифицировала один. Порция в два раза меньше ресторанной. Буквально. Диаметром. Выбросила в урну, ибо действительно: есть ЭТО - невозможно.
Итог: голод, разрушенные планы, выброшенные на ветер деньги.
Никогда больше не окажусь среди клиентов добровольно.
Добрый день! Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Раньше был не плохой семейный ресторан , но в последнее посещение еда была не вкусная, а в подарок преподнесли сертификат который не действителен . Вопрос зачем его нужно было вручать гостю остаётся открытым Вообщем не советую даное заведение, к сожалению
Добрый день, Лилия! Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Що сталося з мафією??? Раніше замовляв суші піцу було все Ок!!!! Сьогодні замовив, запізнення, не смачно, в Сумшах немає всіх інгрідієнтів!!!!! Мафія Львів доставка нікому не раджу!!!!! Останнє моє замовлення!
Достоинства:
Немає, буквально місяця 2 назад все супер було, замовляв через день доставку!!! Зараз дуже зіпсувався сервіс доставки!!!!!!!
Добрий день! Ми обов'язково розберемося в ситуації, спасибі за Ваш відгук. Залиште Ваші контакти або номер замовлення, щоб ми могли надати вам зворотний зв'язок і комплімент від закладу.
Раджу не ходити сюди, якщо піклуєтесь за своє здоров'я та хочете гарно провести час після походу в ресторан!!! Сьогодні отравилась....салатом Цезар!!! От зараз лежу в ліжку і пишу цей відгук замість того, щоб проводити час з друзями... Коли мені розказували, що отравитись тут - раз плюнути, то не повірила.... Щодо самого "ресторану"... То пішли сюди тільки тому, що всюди було... Читать отзыв Раджу не ходити сюди, якщо піклуєтесь за своє здоров'я та хочете гарно провести час після походу в ресторан!!! Сьогодні отравилась....салатом Цезар!!! От зараз лежу в ліжку і пишу цей відгук замість того, щоб проводити час з друзями... Коли мені розказували, що отравитись тут - раз плюнути, то не повірила.... Щодо самого "ресторану"... То пішли сюди тільки тому, що всюди було зайнято...Хммм))) Тепер не дивно чому))) Подача жахлива....запах салату противний....Недостачу інгредієнтів трохи компенсують подвійною порцією "соусу" (на смак як простий дешевий майонез). БІЛЬШЕ СЮДИ НЕ ПІДУ! ВСІХ БУДУ ВІДГОВОРЮВАТИ СЮДИ ХОДИТИ! ЗАКРИВАТИ ТАКІ ЗАКЛАДИ ПОТРІБНО!
Очень часто заказывала суши в Мафии всегда были свежие и очень вкусные! Но то что я заказала сегодня есть невозможно рыба не свежая вместо обещанного Пепси привезли пиво, которое мы не пьем( очень печально больше заказывать не будем!
В четверг заказывали суши сет за 368 грн Филадельфия микс. Заказ был привезён вовремя это все, что было хорошего. Роллы были ледяными, сухими, не вкусно. Рыба обантрннная, сверху ее приходилось снимать. Заказывали на компанию 1000 кг. Но не хотелось даже доедать, испортили вечер! Не вкусно !
Добрый день, Ольга! Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции. Но... подробнее
Меняються условя ползования вип купонами без предупреждения!
Мафия на Бульваре Перова
Заказали детям пиццу, попросили без перца, лука, грибов, с легким соусом.
Итог, острющая просто пицца, сухая, благо грибы убрали.
Набор Филадельфия новый, что могу сказать, впервые не хотелось есть. Съели Филадельфию с лососем и крабовой палочкой, остальное осталось.
Потраченные деньги, плохое настроение и... Читать отзыв У ребенка др, после прогулки решили перекусить. пришли 3-е детей, и 3-е взрослых.
Заказали детям пиццу, попросили без перца, лука, грибов, с легким соусом.
Итог, острющая просто пицца, сухая, благо грибы убрали.
Набор Филадельфия новый, что могу сказать, впервые не хотелось есть. Съели Филадельфию с лососем и крабовой палочкой, остальное осталось.
Потраченные деньги, плохое настроение и никакого удовольствия.
Купоны Мафия- это лохотрон и кидалово !
Бьете рекорды
Сегодня сделал заказ по VIP купону, ведь у брата... Читать отзыв Я не могу найти объяснения почему я сегодня в очередной раз пытался сделать заказ, ведь еще месяц назад очередной праздник обломали отказав в доставке на работу, пришлось заказывать к себе домой, ехать забирать и привозить в офис. При этом всем разница в расстоянии была 3км)) Пообещали в качестве компенсации что-то там.
Сегодня сделал заказ по VIP купону, ведь у брата день рождения, 30 лет все-таки. В ответ "извините, у нас лимит, давайте на 29 привезем". Зачем выпускать такое количество карт, если вы не готовы все их обслужить? Да, это не вы их продавали, но контролировать то можно было? Я знаю, сейчас вы напишете, что разберетесь во всем, пообещаете скидку 10%, а в следующий раз когда я попытаюсь ее использовать, вы скажете что у вас же и так скидка по карте лояльности 10%, а они не суммируются. Ну или же скидка 10% не действует в сумме с акционными товарами. Спасибо, и прощайте. И на этот раз я действительно больше ничего не закажу. Ведь 75% негативных отзывов о чем-то говорят.
Шарашкина контора
И перед этим заказывали два раза и привезли на полтора часа позже указного времени.
Плохое обслуживание
Я Думаю было бы лучше
жлобы
Обслуживание ресторана «Мафия» Верхний вал 24.
Меня зовут Евгений. Я бы хотел поделится походом в этот ресторан.
1 этап. При входе в караоке зал нужно заплатить за вход 100 грн. Я сразу после данного процесса понимаю, что деньги с меня взяли за хорошее обслуживание, но видимо нет.
2 этап. Заказал я 2 по 50 водки «Finlandia» с бесцветной клюквой, перед этим уточнил,... Читать отзыв Добрый вечер читатели.
Меня зовут Евгений. Я бы хотел поделится походом в этот ресторан.
1 этап. При входе в караоке зал нужно заплатить за вход 100 грн. Я сразу после данного процесса понимаю, что деньги с меня взяли за хорошее обслуживание, но видимо нет.
2 этап. Заказал я 2 по 50 водки «Finlandia» с бесцветной клюквой, перед этим уточнил, нет ли красной.
На что мне сказали к сожалению. Ждал я эти 2 стакана со льдом и водкой приблизительно минут 12. И теперь начинается игра. Я делаю первый глоток, а это совсем не та водка. Я это озвучил и мне сказали: так это водка «Nemirrof» После чего мы заказали закуски, и попросили поменять водку которую тоже несли минут 12. А закуски ещё через минут 10 после 2-го захода водки.
3 этап. Я заказываю ещё 2 по 50 той-же водки и жду ее как за прошлые разы, но в этот раз в моем стакане плавает какой-то мусор. Я снова говорю чтоб мне поменяли водку и снова же ее несли минут 10.
4 этап. В закусках с сыром, сыра было в 3 разв меньше чем кляра зажаренного во фритюре. Но называются они «Сырные шарики» значит о приоре сыра должно быть больше.
Вывод: за 4 по 50 Финляндии, 2 порции сырных шариков, один коктейль, порцию гренок и за вход по 100 грн с человека, у нас получился общий счёт на 850 грн. А теперь подумайте, стоило ли оно того, если Наш стол спел всего один раз.
Васаби
Отвратительный сервис
Просто ужас
Плохое качество еды
В первый раз(07.04.18) брали пиццу: начинки мало((
Вторая раз(09.04.18) суши сет «Филадельфия»- это просто кошмар. Рис разваренный и прилипает к тарелке, рыбы вообще нет и чувствуется одно авокадо.
Официантка не приветливая и не услужливая.
Заведение показывает себя с очень плохой стороны.
не ходите в Мафию
Предпоследний раз на телефонную просьбу забронировать столик администратор нахамила. Но было это давненько и тогда нам не очень то и хотелось к ним ехать.
А вот вчера, таки зашли, в итоге:
1. из трех тарелок ДВЕ грязный
2. пицца пригорелая, вернее хорошо так горелая:))
3. официант... Читать отзыв Раньше любили гуляя по подолу заходить к ним в заведение, на валах которое...
Предпоследний раз на телефонную просьбу забронировать столик администратор нахамила. Но было это давненько и тогда нам не очень то и хотелось к ним ехать.
А вот вчера, таки зашли, в итоге:
1. из трех тарелок ДВЕ грязный
2. пицца пригорелая, вернее хорошо так горелая:))
3. официант так себе, даже не извинился
4. в туалете грязище
5. ну и прочие "приятности"
Больше мы туда не пойдем, видать или сменился хозяин или прсто похерили заведение...
нет приборов
Не понравилось
-Ладно, думаю я, хоть покушаем вкусных суш. Но не тут то было. Это ужас какой-то!!! Рис вообще не доварен на столько , что даже был твёрдый! Рыба не свежая! Начинки положили мало! Совсем не понравились суши.
1.04 заказала роллы сэт самовывоз с ул Мономаха 2в
Мафія (Львів)
До плюсів можна віднести лише вчасну доставку та... Читать отзыв Замовив піцу «чотири сезони» та суші, мова піде про першу страву! До уваги брати не буду, що суші приїхали розкинуті по коробці (ніби падали), але з ким не буває, товарний вигляд не головне) а от піца приїхала суха та згорівша, Тісто як пересмажений лаваш, їсти не можливо. Дякую за зіпсований вечір !
До плюсів можна віднести лише вчасну доставку та вихованого і ввічливого кур»єра)
Прошло 2часа 15 минут, пицца до сих пор не доставлена
После заказа отзвонились, подтвердили доставку до 14:40. Ну ок, хотя 1час20минут!!!
В 14:50 звоню на гарячую линию, не могут связатся ни с курьером, ни с рестораном. Итого в 15:00 перезвонили, сказали, что курьер будет через 15-20 минут.
15:30, пишу отзывы, а... Читать отзыв Сделал заказ пиццы в Киеве в 13:15, ресторан находится в 10-15 минут езды от домк, на м.Житомирской.
После заказа отзвонились, подтвердили доставку до 14:40. Ну ок, хотя 1час20минут!!!
В 14:50 звоню на гарячую линию, не могут связатся ни с курьером, ни с рестораном. Итого в 15:00 перезвонили, сказали, что курьер будет через 15-20 минут.
15:30, пишу отзывы, а курьера все нет)))
Если не расчитался карточкой - не принял бы заказ, даже если б доставили.
Мафия днепр доставка
Подарок за деньги
Так себе
Первый. Нас трое ребят, решили перекусить роллов. Очень былы голодны, искать где бы заказать не стали, решили в мафии. Пожалели.
Заказали сет с филой. Сет подразумевает, как минимум два человека. Так почему же привезли имбиря и соуса х1, за то двое палочек, ну спасибо. Делили как могли. Действительно жалко? Ресторан с... Читать отзыв Опишу подробно последние два заказа в мафии.
Первый. Нас трое ребят, решили перекусить роллов. Очень былы голодны, искать где бы заказать не стали, решили в мафии. Пожалели.
Заказали сет с филой. Сет подразумевает, как минимум два человека. Так почему же привезли имбиря и соуса х1, за то двое палочек, ну спасибо. Делили как могли. Действительно жалко? Ресторан с таком товарооборотом не может положить как минимум два имбирь/васаби. Не привезли акционную пепси.
Второй. Заказала сегодня снова же таки тот сет, решила, что может день был тогда нет, все будет лучше. Задержали доставку. Спасибо за два имбирь/васаби ( в этот раз решили не экономить). И пепси положили, урааа, подумала я. Открываю я коробку с сетом. И вижу 2,5см лосося на Филадельфии с лососем. Ну вы серьёзно?? Этот кусок даже не накрыл рис хотя бы сверху, не говоря уже о том, что классическая Филадельфия должна покрываться лососем со всех сторон, кроме низа. Я работала с роллами/суши. И я видела правильные подачи.
Это абсурд. Платить почти 400грн в наши то дни и видеть тотальную экономию - обидно.
Я задумаюсь , прежде чем заказать ещё раз там.
В очередной раз я разочаровалась в Mafia
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь и комплимент от заведения.
Все очень печально
Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь. Дело в том, что блюда, которые Вы указали в отзыве, нет и никогда не было в меню ресторана Мафия.
Очень разочаровалась в обслуживание и в кухне
Мой худштй опыт в сфере доставкт
Заказ «готовился» два часа.
Затем доставлялся ещё 40 минут.
Приехал кусок полугорелой резины, в пицце под названием «4 сыра» с трудом идентифицировала один. Порция в два раза меньше ресторанной. Буквально. Диаметром. Выбросила в урну, ибо действительно: есть ЭТО - невозможно.
Итог: голод, разрушенные планы, выброшенные на ветер деньги.
Никогда больше не окажусь среди клиентов... Читать отзыв Кратко.
Заказ «готовился» два часа.
Затем доставлялся ещё 40 минут.
Приехал кусок полугорелой резины, в пицце под названием «4 сыра» с трудом идентифицировала один. Порция в два раза меньше ресторанной. Буквально. Диаметром. Выбросила в урну, ибо действительно: есть ЭТО - невозможно.
Итог: голод, разрушенные планы, выброшенные на ветер деньги.
Никогда больше не окажусь среди клиентов добровольно.
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Перемены к худшему
Вопрос зачем его нужно было вручать гостю остаётся открытым
Вообщем не советую даное заведение, к сожалению
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Жах
Сьогодні замовив, запізнення, не смачно, в Сумшах немає всіх інгрідієнтів!!!!!
Мафія Львів доставка нікому не раджу!!!!!
Останнє моє замовлення!
Ми обов'язково розберемося в ситуації, спасибі за Ваш відгук. Залиште Ваші контакти або номер замовлення, щоб ми могли надати вам зворотний зв'язок і комплімент від закладу.
Ще не отравлявся в ресторані - значить ще не був у Мафії...
Сьогодні отравилась....салатом Цезар!!!
От зараз лежу в ліжку і пишу цей відгук замість того, щоб проводити час з друзями...
Коли мені розказували, що отравитись тут - раз плюнути, то не повірила....
Щодо самого "ресторану"... То пішли сюди тільки тому, що всюди було... Читать отзыв Раджу не ходити сюди, якщо піклуєтесь за своє здоров'я та хочете гарно провести час після походу в ресторан!!!
Сьогодні отравилась....салатом Цезар!!!
От зараз лежу в ліжку і пишу цей відгук замість того, щоб проводити час з друзями...
Коли мені розказували, що отравитись тут - раз плюнути, то не повірила....
Щодо самого "ресторану"... То пішли сюди тільки тому, що всюди було зайнято...Хммм))) Тепер не дивно чому)))
Подача жахлива....запах салату противний....Недостачу інгредієнтів трохи компенсують подвійною порцією "соусу" (на смак як простий дешевий майонез).
БІЛЬШЕ СЮДИ НЕ ПІДУ! ВСІХ БУДУ ВІДГОВОРЮВАТИ СЮДИ ХОДИТИ!
ЗАКРИВАТИ ТАКІ ЗАКЛАДИ ПОТРІБНО!
Разочарование
Роллы не съедобные
Роллы были ледяными, сухими, не вкусно. Рыба обантрннная, сверху ее приходилось снимать. Заказывали на компанию 1000 кг. Но не хотелось даже доедать, испортили вечер! Не вкусно !
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.