Всё очень плохо

ЕкатеринаСергеевна 13 февраля, 2019 год

Добрый день, меня зовут Екатерина. Потеряли застрахованный груз и отказываются платить компенсацию, если вы хотите остаться без своего груза- тогда вам сюда. В этой компании никто вам деньги не вернёт, т.к не признают свою вину, будут винить кого угодно, но только не себя, больше с ними работать не буду.

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя M3cargo 15 июля, 2019 год

Екатерина, добрый день!

Нести финансовые потери при заказе груза недопустимо. Уточните, какой груз мы потеряли и не компенсировали? Также не совсем понимаю, что за страховка груза?

Изучив историю обращений наших клиентов, я не нашла ситуацию, о которой вы говорите. Екатерина, вы точно работали с компанией M3Cargo?

Похоже, возникло какое-то недопонимание, и я хочу разобраться в ситуации. Мне помогут подробности сделки: какой товар вы заказывали, номер сделки, название и даты. Возможно, помните точный вес или объем товара?

Мы несем ответственность за свои действия и заботимся о клиентах. Уверена, как только мы поймем о чем идет речь, решим этот вопрос.

С уважением, M3Cargo! Показать 1 ответ