Name: LycaMobile
Rating: 2.3

Полное го*но

Гость 14 февраля, 2021 год

Самое хучшие отношение к клиентам.
Заказывал симку на ихнем сайте, повёлся на быструю доставку. Никто симку мне не отправлял, через 3 дня начал обращаться в тех поддержку - понял фиг свяжешься, ели связался через олайн чат, навешали лапши что высылают в течение 7 дней. Думаю "ну Ок, подожду". Прошло больше недели - симки нету. Начал обратно связываться в чате,... Читать отзыв Самое хучшие отношение к клиентам.
Заказывал симку на ихнем сайте, повёлся на быструю доставку. Никто симку мне не отправлял, через 3 дня начал обращаться в тех поддержку - понял фиг свяжешься, ели связался через олайн чат, навешали лапши что высылают в течение 7 дней. Думаю "ну Ок, подожду". Прошло больше недели - симки нету. Начал обратно связываться в чате, уже начали вешать что отправка в течении 14 дней - написал все что о них думаю и Забыл. И о чудо пришла моя симка - очередное разочарование. При покупке на сайте был оплачен тариф и кинул ещё "себе" денег на счёт для положительного баланса. В итоге пакет не подключён к тарифному плану и денег на счету нету... Полный лохотрон

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Lycamobile

lycamobile - для меня оказался мега разводом.

Гость 12 февраля, 2021 год

lycamobile - для меня оказался мега разводом. За свои слова отвечаю. Это не пустые обвидения. Они меня кинули на деньги, нервы, и две заблокированные без объяснения причин sim-карточки. По итогу у меня две краточки, на которые я закинул денег, а звонить никуда кроме тех поддержки 1100 не могу. При этом девочки только предлагают ожидать решения, и каждый раз говорят, что... Читать отзыв lycamobile - для меня оказался мега разводом. За свои слова отвечаю. Это не пустые обвидения. Они меня кинули на деньги, нервы, и две заблокированные без объяснения причин sim-карточки. По итогу у меня две краточки, на которые я закинул денег, а звонить никуда кроме тех поддержки 1100 не могу. При этом девочки только предлагают ожидать решения, и каждый раз говорят, что передали мои проблему в тех поддержку, которой, видимо наплевать на все, так как мне за три недели даже не сказали, за что меня заблокировали (ну и до сих пор не разблокировали).

Имейте в виду, кто ищет варианты связи, что Лайкомобайл это тот случай, где вы теряете все, и вам даже не обещают чего-бы то ни было в замен. Читал массу позитивного в интернете о них. Но вот я видимо либо слишком много звоню жене, либо слишком мало пишу смс. Я не знаю что я для них сделал "слишком".

Кстати погуглите тщательней и почитайте отзывы других людей. Я оказался не одинок. Нашел еще кучу других людей, кого так же заблокировали без объяснения причин.

За лупа lycamobile

Євген 7 февраля, 2021 год

За лупа а не оператор, було замовлено сімку з оплаченим наперед тарифом, прийшла карта через два тижні, фрі версія без тарифу, написав на пошту чому так, більше місяця немає відповіді
Не рекомендую!!!

Ужасный оператор

Вячеслав 6 февраля, 2021 год

Самый худший оператор из всех возможных. Сим карту ждал больше двух недель. Потом забыли оправить на почту пополнение счёта ещё около месяца. В итоге смог начать пользоваться только через почти полтора месяца. Вроде все хорошо... Но пошел второй месяц и через неделю пипец , куда не звоню попадаю в службу поддержки, с которой смог связаться только на второй день. После... Читать отзыв Самый худший оператор из всех возможных. Сим карту ждал больше двух недель. Потом забыли оправить на почту пополнение счёта ещё около месяца. В итоге смог начать пользоваться только через почти полтора месяца. Вроде все хорошо... Но пошел второй месяц и через неделю пипец , куда не звоню попадаю в службу поддержки, с которой смог связаться только на второй день. После разговора с поддержкой мне сказали что заявка отправлена техникам и проблема будет решена в течение 48 часов. Но ни хрена спустя 48 часов снова звоню что ни чего не решено, на что получаю ответ что мой номер заподозрили в мошеннических действиях/хотя брался как рабочий номер для связи с клиентами/ и мне необходимо отправить копию первой страницы паспорта, после чего меня подключат на следующий день. И о чудо меня не подключают ещё два дня, и нет возможности дозвонится поддержку. Но наконец-то на том конце сняли трубку и сказали что техники меня подключат через два дня так как выходные. На вопрос как мне компенсируют при включении номера через 8дней/надеюсь!!!!/ получил исчерпывающий ответ
НИ КАК!!!!!! Так что смело похоронил пакет за этот месяц.
ОПЕРАТОР Г ПОЛНОЕ.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Заказал SIM карты, с 18 числа нет уведомлений.

Ivan 2 февраля, 2021 год

Заказал SIM карты, с 18 числа нет уведомлений с НОВОЙ ПОЧТЫ. На сайте сказано в течении 7 рабочих дней вы их получите. 18-19-20-21-22-23 - 25-26-27-28-29, 1 - 2 февраля уже, по сути уже прошло 12 рабочих дней и никаких SIM карт мне никто не отравил. Потому оператор LycaMobile считаю... Читать отзыв Заказал SIM карты, с 18 числа нет уведомлений с НОВОЙ ПОЧТЫ. На сайте сказано в течении 7 рабочих дней вы их получите. 18-19-20-21-22-23 - 25-26-27-28-29, 1 - 2 февраля уже, по сути уже прошло 12 рабочих дней и никаких SIM карт мне никто не отравил. Потому оператор LycaMobile считаю не серьёзная контора... Если вы не успеваете что то отравить, пишите это на сайте, доставка 7 рабочих дней, в некоторых случаях доставка может быть увеличена до 14 рабочих дней.

Пока такой строчки нет у вас на сайте, считаю LycaMobile - балаболами.

Оплачивайте сим картку лайкмобайл только после ее получения и проверки ее работоспособности

[email protected] 1 февраля, 2021 год

Оплачивайте сим картку лайкмобайл только после ее получения и проверки ее работоспособности.Не вздумайте заранее оплачивать какие-либо пакеты.Я заказал симкарту,сразу оплатил пакет "все в одному xs" за 30 грн.,прошло уже 7 дней,-ни ответа,ни привета.Только что звонил в службу поддержки +380916000110,а со мной говорят только на английском.На мое требование общаться со мной либо на украинском,либо на русском,отвечают,что они разговаривают только на... Читать отзыв Оплачивайте сим картку лайкмобайл только после ее получения и проверки ее работоспособности.Не вздумайте заранее оплачивать какие-либо пакеты.Я заказал симкарту,сразу оплатил пакет "все в одному xs" за 30 грн.,прошло уже 7 дней,-ни ответа,ни привета.Только что звонил в службу поддержки +380916000110,а со мной говорят только на английском.На мое требование общаться со мной либо на украинском,либо на русском,отвечают,что они разговаривают только на английском.Хотя,когда я заказывал сим карту они прекрасно общались со мной на украинском.

Показать 1 ответ

Не рекомендую, обманюють

Гость 1 февраля, 2021 год

Замовив сім карту через сайт, через 3 тижні прийшло повідомлення з пошти забрати, я вже й забув за неї і думав ,що не прийде. Поповнивши рахунок на 50 грн, замовив пакет все в одному xs, на сайті вказана акційна ціна 30 грн, замість 50 грн. Але було списано 50 грн, а не 30. Пакет замовляв 31.01.2021, термін дії акції до... Читать отзыв Замовив сім карту через сайт, через 3 тижні прийшло повідомлення з пошти забрати, я вже й забув за неї і думав ,що не прийде. Поповнивши рахунок на 50 грн, замовив пакет все в одному xs, на сайті вказана акційна ціна 30 грн, замість 50 грн. Але було списано 50 грн, а не 30. Пакет замовляв 31.01.2021, термін дії акції до 31.01.2021. Зв'язавшись з операторові в чаті на сайті, спочатку він "втирав" що акція закінчилась, потім, що потрібно було через сайт замовляти сім карту з пакетом, розраховуючись карткою на сайті, а потім взагалі відключив чат і заблокував мене. Отже не раджу цього недооператора.

Лохотрон по лайкомобайлівське

Степан 28 января, 2021 год

Замовив я сімкарту через їхній сайт і оплатив тариф Все в одному S. Картку чекав два тижні, а коли доставили то виявилось що ніде окрім оператора подзвонити не можу. Оператор повідомив що прийшов лист з Пінкодом який треба активувати щоб підключити послугу. Лист дійсно прийшов але поле навпроти Пінкоду було порожнє. Мені сказали написати листа зі скаргою що я і... Читать отзыв Замовив я сімкарту через їхній сайт і оплатив тариф Все в одному S. Картку чекав два тижні, а коли доставили то виявилось що ніде окрім оператора подзвонити не можу. Оператор повідомив що прийшов лист з Пінкодом який треба активувати щоб підключити послугу. Лист дійсно прийшов але поле навпроти Пінкоду було порожнє. Мені сказали написати листа зі скаргою що я і зробив і вже тиждень чекаю на відповідь. Що вам сказати в Німеччині то для мене був самий кращий оператор а в Україні все як в Україні.

Достоинства:

Не побачив ще.

Недостатки:

Довго чекати і від операторів ніякого толку немає.

1 не согласен

Мошенники взяли деньньги а пакеты не выслали.

Гость 25 января, 2021 год

7.01 заказал и оплатил 2 пакета. 11.01 перезвонил с горем пополам оператору по поводу сроков поставки стартовых пакетов. Ответели что с НП прийдёт номер накладной. Ждите. Ок... 15.01 позвонил снова уточнить в чем проблема почему нет никакой обратной связи. Сказали извините отправьте номер заказа и ещё какую то муть которую вам прислала компания при заказе стартового пакета. Отправил еmail в... Читать отзыв 7.01 заказал и оплатил 2 пакета. 11.01 перезвонил с горем пополам оператору по поводу сроков поставки стартовых пакетов. Ответели что с НП прийдёт номер накладной. Ждите. Ок... 15.01 позвонил снова уточнить в чем проблема почему нет никакой обратной связи. Сказали извините отправьте номер заказа и ещё какую то муть которую вам прислала компания при заказе стартового пакета. Отправил еmail в тот же день. Никто не ответил. ... Сегодня 20.01 и никто не вышел на связь и на email никто не ответил. Вот вкратце все.

1 не согласен

Лохотрон повний

Alikso zasluc 24 января, 2021 год

При переїзді в другу область, неможливо позвонити,на Київстар,Лайф,Водафон,весь час лінія зайнята,і до мене дознонитися неможливо,Гімно повне,в Польщі був задоволений цим оператором.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Повно.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужас

Алекс 21 января, 2021 год

Купил данную карточку. Сначала (дома покрытие ок, интернет ок). На следующий день связь пропала. Вытащил карту, вставил не помогло. Потом х-як все появилось. Сегодня 4 часа катал карточку по Киеву. Специально, для проверки нета вкл инет радио, такое ощущение что идешь через решето- 20 шагов музло есть, 10 нет. В наземном транспорте инета нет. Уровень сигнала в половину... Читать отзыв Купил данную карточку. Сначала (дома покрытие ок, интернет ок). На следующий день связь пропала. Вытащил карту, вставил не помогло. Потом х-як все появилось. Сегодня 4 часа катал карточку по Киеву. Специально, для проверки нета вкл инет радио, такое ощущение что идешь через решето- 20 шагов музло есть, 10 нет. В наземном транспорте инета нет. Уровень сигнала в половину от водафона. Итог = за 4 часа нет 5% от всего времени, покрытие ~40%.
Гавнище полное

Достоинства:

нет

Недостатки:

интернета нет, покрытия нет

1 не согласен Показать 2 ответа

Ужасно, с миру по 30-50 грн кому-то яхта!

Еданил Данко 20 января, 2021 год

Заказал карту 6го января. До сих пор не получил.
Операторы в чате 14го числа обещали что отдел по доставке свяжется в течении 2х суток. Сегодня 20-е. В чате теперь ответ "пишите на почту [email protected]

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Отвратительный сервис. Никакое исполнение своих обязанностей.

1 не согласен

брехня обдуріловка людей

Гость 18 января, 2021 год

хтось придумв гарну обдуріловку людей. Не ведіться. Після 2 звонків карта блокується. і вони її більше не вкючають.

1 согласен 1 не согласен

Обман на обмане

Светлана 12 января, 2021 год

По предоплате заказали 2 сим-карты с знакомым еще в ноябре, до сих пор не можем добиться вразумительного ответа, где они находятся. Каждый раз придумывают разные истории по горячей линии, от массовых утерь сим-карт почтовыми сервисами до вранья, что якобы они высылали, а вы типа не пришли не получили, хотя никаких номеров с ТТН за полтора месяца так и не пришло...ждите.... Читать отзыв По предоплате заказали 2 сим-карты с знакомым еще в ноябре, до сих пор не можем добиться вразумительного ответа, где они находятся. Каждый раз придумывают разные истории по горячей линии, от массовых утерь сим-карт почтовыми сервисами до вранья, что якобы они высылали, а вы типа не пришли не получили, хотя никаких номеров с ТТН за полтора месяца так и не пришло...ждите. Наверняка ждут массового обращения людей в правоохранительные органы по факту массового хищения средств заказчиков.

Достоинства:

Предлагают якобы интересные тарифы

Недостатки:

Не ищут заказы, отвечают, по телефону отвечают, что была массовая утеря заказов Укрпочтой, теперь предоплату нет возможности вернуть и сим-карты не высылают, как обещают при каждом обращении по телефону.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Не связываться

Гость 7 января, 2021 год

В Украине нет официального покрытия. Там где я живу за городом, звонить можно только на улице На симкарте 70 грн а я не чего не могу с ними сделать. Заблокировано

1 не согласен Показать 2 ответа

ПомийкаMobile

Гость 19 декабря, 2020 год

Просто в один день перестали набиратись номери. Підтримці по барабану на мою проблему. Навіть і не думайте всувати в свої телефони дане гівно.

1 не согласен

Не вздумайте связываться

Дмитрий 16 ноября, 2020 год

Тоже решил заказать для ребенка СИМ-карту, проплатил 50 грн. Карту так и не получил, идет к концу третья неделя. Оператор информацией не владеет, возвращать деньги я так понял судя по отзывам напрасная трата времени. Как говорится, забить и простить... Трижды подумайте, чем связываться...

1 согласен Показать 1 ответ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ХУДШИЙ ОПЕРАТОР

Александр 11 ноября, 2020 год

Купил для детских смарт часов и пожалел. Сайт и приложение зависают в неожиданных местах. Заказанная Симка шла больше 2 недель вместо недели. Но самое веселое при активации пакета оказалось что с симки нельзя позвонить на киевстар, при звонке на любой номер робот говорит что "абонент не может принять звонок", хотя связь есть и входящие с киевстара принимает. Дальше больше... Читать отзыв Купил для детских смарт часов и пожалел. Сайт и приложение зависают в неожиданных местах. Заказанная Симка шла больше 2 недель вместо недели. Но самое веселое при активации пакета оказалось что с симки нельзя позвонить на киевстар, при звонке на любой номер робот говорит что "абонент не может принять звонок", хотя связь есть и входящие с киевстара принимает. Дальше больше - оказывается и смс на киевстар проходят через раз. из 10 смс прошла одна. До техподдержки тоже тяжело пробиться, в онлайн чате обещают все исправить и ничего не работает. позвонил по 1100, добрался до оператора, обьяснил проблему, оператор сказал "так вы уже звонили по этому вопросу" и отключил микрофон. Такого качества связи и сервиса даже в задрипаных интерент провайдеров в начале 2000х не было. Оператор хочет попать на рынок и увелдичить абонентскую базу, но отношение к клиенту и сервис ниже плинтуса. Пожалел что потратил деньги и время на симку и пополнение счета.

Достоинства:

дешевые тарифы

Недостатки:

Не звонит на киевстар, не принимает смс
Зависает и тормозит сайт и приложение
Сервис в районе плинтуса

2 согласны

Худший оператор

Гость 31 октября, 2020 год

Полное невыполнение своих обязательств, обман. Симку ожидал месяца 3, пока не заплатил еще за доставку НП, то что бесплатно присылают, не верьте. Тариф 50грн, вроде включает 200мин на другие номера в т ч. И стационарные, не верьте, на 7 день пользования, заблокировалась возможность звонить на стац. Номера, операторы кормят завтраками. Поддержка ничего не может , только разговаривают. :)

Недостатки:

Обман полный

2 согласны Показать 1 ответ

LycaMobile - рейтинг 99999999999 звезд!

LycaMobileFAN 24 октября, 2020 год

Хороший рейтинг! Срази видно лучше оператора в мире, дозвон за 5 секунд к оператору, качественный 5G интернет и самое главное связь есть даже в горох.

Достоинства:

Самый дешовый оператор с 5G

Недостатки:

Хотелось бы 6G но пока нету, ждём.

1 не согласен

Заказал 2 пакета, прощёл месяц их нет

Николай 19 октября, 2020 год

Закал их пакеты, вот уже жду с 1 месяц а их всё нет. Написал им на почту, один раз ответили что проверят информацию, я уже 5 дней жду ответ, так никто больше и не написал. Написал повторно, прошло 3 дня, ответа нет...
Напоминает ролик - "что то текст по де6ильному написан". Вот так и с... Читать отзыв Закал их пакеты, вот уже жду с 1 месяц а их всё нет. Написал им на почту, один раз ответили что проверят информацию, я уже 5 дней жду ответ, так никто больше и не написал. Написал повторно, прошло 3 дня, ответа нет...

Напоминает ролик - "что то текст по де6ильному написан". Вот так и с LycaMobile получается.

Жах Жах Жах

Гость 5 октября, 2020 год

Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім'я нажаль я не запам'ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години,... Читать отзыв Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім'я нажаль я не запам'ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години, ні СМС, ні дзвінка від оператора так й не було. Телефоную вдруге. Розмовляю з Богданом. Він повідомляє про те, що бачить моє попереднє звернення раніше та пропонує зачекати 48 годин для вирішення проблеми. На моє запитання стасовно списання коштів з рахунку за дні коли телефон не працював отримую відповіді про те, що обонентську плату вже з рахунку знято та через 30 днів дія закінчиться. В мене виникає питання, як що оператор сам не знає причини мого блокування та не хоче розглянути це питання протягом 48 годин, чому за цей період я повинен сплачувати плату не отримуючи послугу? У відповідь я почув, що я повинен чекати СМС (розмова представником оператора велась з не поважливаю інтонацією). Чекаю ще 48 годин. Сьогодні з ранку телефоную. Розмовляю з Андрієм. Задаю питання чи можу я поговорити з кимось з керівництва, щоб вирішити своє питання. Отримую у відповідь що не можу, але він пропоную мені озвучити проблему. Вислухавши мене він мені порадив чекати вирішення мого питання, про 48 годин вже не було спогадки (розмова нагадувала розмову з Богданом)... я так зрозумів, що краще викинути цю сімку й не витрачати час на розмови з "оператором".... Користувався звичайною кнопочною старою трубкою, ніякаго інтернету обо ще чогось на ньому нема. Припущення, при першій розмові з оператором, про мою "підозрілу активність в мережі" просто абсурдні. На що мені повідомили про "можливий збій у системі". Моє враження... "служба підтримки" формально існує, але вона нічого не може вирішувати, щоб розмоляти з клієнтами... треба хоч якийсь психологічний відбір пройти, чого в спілкуванні на відчувається.... НАЖАЛЬ!

Достоинства:

Згадався анікдот про бомбу/гранату й мавпу...
... з плюсів))) ця компанія це - БОМБА

Недостатки:

... з мінусів((( ця компанія досталась - мавпам

2 согласны

Вернули деньги на симку звонить нельзя

гость 28 сентября, 2020 год

После месячных скандалов, вернули 70 грн на счет.
Но теперь не куда звонить нельзя
так и лежат деньги пока симки не закроют

Девиз этого оператора "С каждым днем все хуже и хуже".

Yuriy50 25 сентября, 2020 год

Не рекомендую использовать в качестве основной сим карты. Ухудшения связи постоянные. Отключают все, что у них получается. Добиться обратного подключения невозможно.

Достоинства:

Чуть дешевле чем у Киевстара.

Недостатки:

Отключают связь со стационарными телефонами и другими операторами.
Могут просто так отключить симку.

Показать 1 ответ

Відношення до клієнта

Михайло 20 сентября, 2020 год

Замовив стартовий пакет який мав бути доставлений 7 робочих днів, чекав 3 місяці.Разом з пакетом проплатив 100грн.поповнення . Поповнення так і не дочекався після переписки з тех.підтримкою, одні відговорки.Чек про оплату висилав разів сім.Оператор жахливий своєї мережі не мають все орендують звязок за місто поганий.

Достоинства:

Не має.

Недостатки:

Тех.підтримка ніяка.
Доставка погана.
Відношення до клієнта аби як.
Звязок жахливий.
Не рекомендую цього оператора.

1 согласен

Оператор удаляет отзыв

гость 12 сентября, 2020 год

То что с трудом вернули деньги на симку, которые нельзя использовать.
и плюс удаляют плохие отзывы. Зато рекламу в фейсбуке у них отлично идет

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусов много

1 согласен

Аферистыыы

Гость 5 сентября, 2020 год

Заплатила 70 гривен за тариф. Интернет открывает страницу не менее 3-5 минут.Связь периодически исчезает. Операторы работают до 18:00.А рабочее время ничем помочь не могут,или не хотят. После 18:00 интернет не работает вообще. А через 3 дня пользования мне вообще заблокировали карту и разблокировки она не подлежит. У меня один вопрос: Почему на территории страны официально лошит людей
аферист???

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Абсолютный минус

Оператор не виконує свою роботу

Наталія 27 августа, 2020 год

Оператор Андрій, до якого я дозвонилася з приводу допомогти обрати пакет з підходящим тарифом, по суті нічого не пояснив, і відмовився спілкуватися. Щось типу на сайті все є, розбирайтеся самі. Викину сімку, друзям не порекомендую!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

0 реакції на звернення

1 согласен

Просто отвратительный оператор

Владимир 26 августа, 2020 год

Те же самые проблемы, что и у всех, кто здесь оставил отзыв. Больше нет желания тратить на все это нервы и деньги. Выбрасываю SIM-карту.

очень глючный опе6ратор. подняли тарифы.

Вася 7 августа, 2020 год

очень глючный опе6ратор. сим карты даже оплаченные и заказанные через сайт - не доходят. лучше сразу купить и потом пополнить. подняли тарифы. глюков огромное множество. блокируют просто так сим карты. если отключить автоответчик - он уже не включится и если телефон вне зоны - всем будет вещать "номер не существует". пропадает покрытие в центре обл центра. и тогда оператор весело... Читать отзыв очень глючный опе6ратор. сим карты даже оплаченные и заказанные через сайт - не доходят. лучше сразу купить и потом пополнить. подняли тарифы. глюков огромное множество. блокируют просто так сим карты. если отключить автоответчик - он уже не включится и если телефон вне зоны - всем будет вещать "номер не существует". пропадает покрытие в центре обл центра. и тогда оператор весело сообщает звонившему "номер не существует", а если это будет важный звонок... служба поддержки - только название, безтолочь которая ничем не может помочь так как тотальные глюки в самой ихней системе.

1 согласен